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Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Informationen für das Produkt kDrive ändern. Bitte beachten Sie, dass es eine gewisse Zeit dauern kann, bis die Anwendungen (Desktop, Mobilgeräte usw.) mit den neuen Informationen synchronisiert sind.

Einen kDrive über das Infomaniak Manager umbenennen

Dazu:

1. Hier klicken, um die kDrive-Verwaltung in Ihrem Infomaniak-Manager aufzurufen.
   • Wenn nach der Anmeldung nichts angezeigt wird, befinden Sie sich möglicherweise nicht in der Organisation, der Ihr kDrive zugeordnet ist (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden kDrive.
3. Klicken Sie auf Produkt umbenennen.
   
4. Benennen Sie Ihr kDrive um.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Umbenennen über die einheitlichen Einstellungen der Apps

So geht's:

1. Klicken Sie hier, um auf kDrive in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
3. Überprüfen Sie das betreffende kDrive oder wählen Sie es im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf Allgemein.
5. Klicken Sie auf das Bleistift-✎-Symbol, um den Namen Ihres kDrive nach Belieben zu bearbeiten:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Anhänge einer E-Mail über die Web-App Mail von Infomaniak speichern (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Einleitung

• So können Sie mit einem einzigen Klick alle an eine Nachricht angehängten Dateien in einer .zip-Datei auf Ihrem Computer oder in Ihrem kDrive usw. speichern.
• Weitere Anleitungen zeigen, wie Sie:
  • alle E-Mails einer E-Mail-Adresse exportieren
  • eine E-Mail in kDrive exportieren
  • eine bestimmte E-Mail freigeben

Anhang aus der Webmail-App speichern

So exportieren Sie die per E-Mail empfangenen Dateianhänge:

1. Hier klicken, um auf die E-Mails in Ihrem kSuite-Konto bei Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Öffnen Sie die Nachricht, die die Anhänge enthält, die Sie speichern möchten.
3. Klicken Sie auf das Symbol mit der Büroklammer, um auf die Optionen zum Sichern und Anzeigen des Inhalts zuzugreifen:
   
4. … oder direkt oberhalb der angehängten Dateien, um den Download zu starten oder in kDrive zu speichern:
   
   • Alles herunterladen erstellt ein Archiv im Format zip, das auf Ihrem Gerät gespeichert werden kann.
   • Alles in kDrive speichern ermöglicht es Ihnen, ein kDrive (aus denjenigen, mit denen Sie über Ihre Organisation verbunden sind) und den gewünschten Speicherort darin auszuwählen, um die Dateien zu speichern:
     

Diese Anleitung hilft Ihnen beim Start von kSuite, indem Sie ein bereits in Ihrer Organisation vorhandenes kDrive integrieren.

Einleitung

• kDrive wird ein integraler Bestandteil der neuen kSuite sein.
• Die Mindestanzahl an Benutzern im gewählten kSuite-Angebot basiert auf der Anzahl der Benutzer des bestehenden kDrive-Angebots.
• kDrive-Nutzer werden zu kSuite-Nutzern.
• Um Ihnen bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten kSuite-Angebots zu helfen, lesen Sie bitte diesen weiteren Leitfaden.

Mein kDrive zu kSuite upgraden

Voraussetzungen

• Es darf noch keine kSuite in der Organisation vorhanden sein.
• Es muss ein kostenpflichtiges kDrive-Abonnement vorhanden sein.
• Sie müssen mindestens Administrator der Organisation sein (❓: Hilfe).

So erstellen Sie eine neue kSuite aus Ihrem bestehenden kDrive:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf Verwalten.
3. Klicken Sie auf Angebot erweitern.
   

Sie können dies auch über eine Informationsleiste tun, die auf der Startseite Ihrer Manager-Oberfläche angezeigt wird:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Benutzer zu einem kDrive hinzufügen, blockieren, ersetzen oder entfernen können. Weitere Informationen zur Verwaltung der Benutzerrechte finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Voraussetzungen

• Der Benutzer muss ein Infomaniak-Konto erstellen (oder besitzen), um die Einladung anzunehmen und dem kDrive beizutreten.
• Sie benötigen ein kDrive-Abonnement mit einem ausreichenden Kontingent an verfügbaren Benutzern (Benötigen Sie Hilfe?).

Einen Benutzer hinzufügen

So geht's:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Neuen Benutzer einladen:
   
5. Klicken Sie bei Bedarf erneut auf die Schaltfläche, um einen neuen Benutzer einzuladen, und klicken Sie dann auf:
   1. Benutzer zu Drive hinzufügen, um einen Benutzer auszuwählen, der bereits in Ihrer Organisation vorhanden ist,
   2. Benutzer zu meiner Organisation hinzufügen, um einen externen Benutzer einzuladen.

Mit kSuite ist es im Wesentlichen dasselbe:

1. Einen (neuen) kSuite-Benutzer erstellen,
2. Einen vorhandenen Benutzer zu kSuite einladen.
    

• Drücken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

• Geben Sie je nach Auswahl die Kontaktdaten oder einfach die E-Mail-Adresse des einzuladenden Benutzers ein und legen Sie seine Berechtigungen fest.
• Klicken Sie auf Einladen.

Der Benutzer erhält dann eine E-Mail, mit der er die Einladung annehmen kann (gültig für 1 Monat). Er wird in der Benutzerverwaltung von kDrive als eingeladener, ausstehender Benutzer angezeigt.

Einen Benutzer blockieren

Mit dieser Funktion können Sie verhindern, dass ein Benutzer über die Weboberfläche von kDrive und über die App auf einem Gerät auf Dateien zugreift:

1. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
3. Klicken Sie auf Benutzer sperren und bestätigen Sie die Aktion:
   

Um einen Benutzer zu entsperren, folgen Sie einfach dem gleichen Verfahren.

So löschen Sie einen Benutzer

Wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen oder Ihr Team verlässt, stehen Ihnen als Administrator verschiedene Optionen zur Verfügung. Sie können wählen zwischen…

• … dem Benutzer für einen bestimmten Zeitraum den Zugriff zu sperren (siehe oben).
• … dem Benutzer und seinen Dateien vollständig zu löschen.
• … dem Benutzer zu löschen und seine Dateien 6 Monate lang aufzubewahren.
• … dem Benutzer zu löschen und seine Dateien einem anderen Benutzer zuzuweisen.

So löschen Sie einen Benutzer:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
6. Klicken Sie auf Benutzer entfernen.
7. Wählen Sie, ob die Benutzerdaten beibehalten oder gelöscht werden sollen:
   • Die Dateien des Benutzers 6 Monate lang aufbewahren oder an einen anderen Benutzer übertragen.
   • Die Dateien des Benutzers sofort und endgültig löschen.
8. Klicken Sie auf Zugriffsrechte entfernen.

Einen externen Benutzer aus kDrive entfernen

Externe Benutzer sind diejenigen, mit denen Sie nur eine oder mehrere Dateien/Ordner geteilt haben, ohne ihnen Zugriff auf das gesamte kDrive zu gewähren:

Um einen externen Benutzer zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden externen Benutzer in der angezeigten Tabelle.
6. Klicken Sie auf Zugriff auf kDrive entfernen:
   

Sie können auch zum Speicherort der geteilten Datei gehen und auf die Spalte „Geteilt mit“ klicken, um den Zugriff für den betreffenden Benutzer zu entfernen:

Sie können:

• die Freigabe der Datei für diesen Benutzer stoppen (er kann weiterhin andere Dateien sehen, falls Sie andere Dateien freigegeben haben).
• Entfernen Sie den Zugriff des Benutzers auf alle Dateien, die Sie ihm über dieses kDrive freigegeben haben.

Beachten Sie, dass der externe Benutzer auch über sein eingeschränktes kDrive selbst den Zugriff auf die freigegebene Datei widerrufen kann, wenn er nicht mehr darauf zugreifen möchte:

Er wird dann nicht mehr in der Liste der externen Benutzer angezeigt.

Einen kDrive-Benutzer ersetzen

✘ NICHT VERFÜGBAR‍ mit
kSuite
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Wenn ein kDrive-Administrator seinen Zugriff widerrufen (nur dieser Kontotyp kann dies tun) und die Nutzungsrechte für das kDrive an einen anderen Benutzer (der bereits als Benutzer der Organisation, zu der das betreffende kDrive gehört, vorhanden ist) übertragen möchte:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Dashboard.
5. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
6. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem aktuellen Benutzer.
7. Klicken Sie auf Benutzer ersetzen:
   
8. Geben Sie den Benutzer an (aus der Liste der bereits der Organisation zugeordneten Benutzer), der der Hauptbenutzer von kDrive anstelle des aktuellen Administrators sein soll.
9. Wählen Sie, ob die vorhandenen Daten in kDrive beibehalten und an den Benutzer übertragen oder vollständig und endgültig gelöscht werden sollen.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ersetzen:
    

Video: Auf welche Daten hat ein hinzugefügter Benutzer Zugriff?

Stellen Sie sich ein kDrive Pro innerhalb einer kSuite vor, mit nur einem von drei Benutzern, Daten im gemeinsamen Ordner „Organisationsordner“ und im persönlichen Ordner „Mein Ordner“.

Wenn ein neuer Benutzer ohne Infomaniak-Konto als Mitarbeiter zu kSuite eingeladen wird, auf welche Daten hat er standardmäßig im Manager und in kDrive Zugriff?

1. Der neue Benutzer wird als Mitarbeiter zur Organisation eingeladen, daher hat er standardmäßig keine Verwaltungsrechte für die Produkte im Manager:

2. Der eingeladene Benutzer öffnet den erhaltenen Link in einem Browser und erstellt sein Infomaniak-Konto:

   Am Ende der Registrierung gelangt er zum Manager, der wie erwartet vollständig leer ist, was die Produktverwaltung betrifft…

3. Er wurde jedoch dazu aufgefordert, die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) zu nutzen, die über das Symbol oben rechts unter Anwendungen erreichbar ist:

   Er kann dann auf die Ordner der Organisation zugreifen, die bereits von den anderen Benutzern gefüllt wurden!

Dieser Leitfaden erklärt, wie die Benutzerrechte bei kDrive funktionieren und wie Sie diese Zugriffsberechtigungen ändern können.

Funktionsweise der Benutzerrechte bei kDrive

Sie können einen neuen Benutzer zu kDrive hinzufügen (z. B. zu kDrive Pro, also außerhalb von kSuite) und 2 Berechtigungsstufen über die Ordnerfreigabe festlegen…

… oder über die Benutzerverwaltung von kDrive:

In beiden Fällen werden 2 Berechtigungsstufen angeboten:

1. Administrator bietet den Benutzern die gleichen Rechte wie dem Eigentümer des kDrive:
   • Freigaben, Statistiken, Aktivitätsberichte, Wiederherstellung und Löschung von Ordnern, Import von externen Daten usw. sowie Zugriff auf Dateien und Ordner …
2. Benutzer haben Zugriff auf die Ordner, die sich im Stammverzeichnis von kDrive befinden, und können deren Inhalt verwalten und frei teilen:
   • Zugriff auf freigegebene Dateien und Ordner, persönliches Verzeichnis sowie Erstellung/Freigabe von Dateien…
   • Benutzer können jedoch nicht auf die administrative Verwaltung des Produkts zugreifen (Benutzer verwalten, Statistiken anzeigen, Ordner im Stammverzeichnis von kDrive erstellen oder löschen, Daten von einem externen Dienst importieren usw.)…

In jedem Fall:

• Der Inhalt des Verzeichnisses Organisationsordner ist für alle Benutzer von kDrive zugänglich und sichtbar, die Freigabe kann jedoch eingeschränkt werden.
• Inhalte, die von anderen Benutzern aus ihrem privaten Bereich von kDrive freigegeben wurden, werden nicht im Menü Freigaben der anderen Benutzer angezeigt.
• Jeder Ordner oder jede Datei kann mit anderen Benutzern von kDrive und den von Ihnen ausgewählten Kontakten gemeinsam genutzt werden.

Berechtigungen für einen kDrive-Benutzer ändern

Um auf kDrive zuzugreifen und die Benutzerrechte zu verwalten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
5. Verwalten Sie die Berechtigungen des gewünschten Benutzers und wählen Sie das gewünschte Zugriffsniveau:
   
   

Bei Problemen

Wenn eine Änderung nicht möglich ist:

… daher müssen Sie zunächst die Berechtigungen des Benutzers auf Organisationsebene ändern:

… und seine Rolle als Administrator reduzieren, indem Sie ihm die Rolle eines Benutzers zuweisen:

Die in Punkt 5 oben vorgeschlagene Änderung ist nun wie folgt verfügbar:

Weitere Aktionen für den Benutzer

Falls erforderlich, öffnen Sie das Aktionsmenü ⋮ des gewünschten Benutzers, um erweiterte Aktionen durchzuführen:

Sie können den Benutzer verwalten, seine Aktivitäten einsehen, seinen Zugriff sperren und ihn vollständig aus kDrive entfernen.

Falls erforderlich, verwalten Sie auch die Berechtigungen für Aktionen in den Kategorien:

Berechtigungen innerhalb der Organisation / Berechtigungen für kDrive

Wie oben erwähnt, sollten die folgenden Punkte nicht verwechselt oder vermischt werden:

• die Berechtigungen für die Verwaltung des kDrive-Dienstes im Manager,
• und die Berechtigungen, die dem Benutzer innerhalb von kDrive gewährt werden.

Tatsächlich kann ein Benutzer im Manager eingeschränkte oder gar keine Rechte für das Produkt kDrive haben (er hat dann nicht die Möglichkeit, das Produkt kDrive selbst zu verwalten oder auf technische Details zuzugreifen – siehe unten), kann aber in kDrive als Administrator definiert worden sein und somit Zugriff auf alle gespeicherten Daten haben.

Rechte innerhalb der Organisation: Verwaltung des Produkts

In diesem Beispiel können Sie die Zugriffsrechte für kDrive des Benutzers ralph über die Produkteinstellungen verwalten:

Gegebenenfalls müssen Sie angeben, um welches kDrive es sich handelt und vor allem, welche Berechtigungen (technische / statistische) er haben soll:

Wenn nur technische Berechtigungen vergeben werden, wird der Benutzer den Eintrag Statistiken im Seitenmenü nicht sehen:

Wenn umgekehrt nur das Kontrollkästchen Statistiken aktiviert ist, hat der Benutzer keinen Zugriff auf das Dashboard:

Wenn der Administrator die beiden Kontrollkästchen Technisch und Statistiken deaktiviert, sind nur die Speicherinformationen über das Menü auf der linken Seite zugänglich:

Benutzerrechte bei kDrive

Auch wenn die beiden oben genannten Optionen Technisch und Statistisch aktiviert sind, kann ein Benutzer mit lediglich Benutzer-Rechten bei der Verwaltung der kDrive-Benutzer nicht unter anderem einen neuen Ordner im Stammverzeichnis der Organisationsordner erstellen:

Der Benutzer benötigt die Rolle Administrator (siehe Punkt 5 oben), um auf dieses Fenster zur Erstellung eines neuen Organisationsordners im Stammverzeichnis zuzugreifen:

Vielen Dank, dass Sie sich für kDrive entschieden haben, die unabhängige und datenschutzfreundliche Lösung, mit der Sie von allen Ihren Geräten aus zusammenarbeiten, Dateien teilen und auf Ihre Daten zugreifen können. Ihre Daten werden verschlüsselt, dauerhaft gesichert und ausschließlich in der Schweiz gehostet.

Die kollaborative Speicherlösung in einer 100 % Schweizer Cloud

• Die neue Version von kDrive (v4) entdecken

Erste Schritte

• kDrive zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren
• Die Option „Lite Sync“ für kDrive verwalten (macOS)
• Die Option „Lite Sync“ für kDrive verwalten (Windows)
• kDrive unter Linux installieren
• kDrive-Ordner (persönlich, gemeinsam genutzt, freigegeben)
• Verwalten der kDrive-Ordner, die auf Ihr Gerät heruntergeladen werden sollen
• Verwalten Sie die Ordner des Geräts, das mit kDrive synchronisiert werden soll
• Bearbeiten Sie eine Office-Datei (Word, Excel, PowerPoint) in kDriveoder reinen Text
• Arbeiten mit kDrive: Grundlegende Funktionen
• kDrive-Speicherplatz verwalten
• Daten in kDrive suchen

Ihre Daten freigeben

• kDrive-Freigabeordner verwalten
• Freigaben und Uploads in kDrive anpassen
• Daten von kDrive aus freigeben (Weboberfläche)
• Beispiel für interne/externe Freigaben
• Daten per E-Mail aus kDrive freigeben (Weboberfläche)

Ihren kDrive füllen

• Externe Daten in kDrive importieren
• Daten in kDrive importieren (iOS) oder nur die Fotos vom iPhone automatisch importieren
• Fotos in kDrive importieren (Android)
• Daten in kDrive importieren, ohne die kDrive-App zu verwenden
• Auf kDrive-Dateien lokal und online zugreifen
• Dokumente mit kDrive scannen (iOS / Android)

Für mehrere Nutzer

• Berechtigungen eines kDrive-Benutzers verwalten
• Zugriffsberechtigungen für Ordner und Unterordner verwalten
• kDrive-Benutzer verwalten
• Mehrere kDrive-Konten verwalten (iOS / Android)
• Mehrere kDrive-Konten verwalten (macOS / Windows)
• Bestimmte Daten zwischen kDrive-Konten, auf die Sie Zugriff haben, kopieren

kDrive optimal nutzen

• Ein bestehendes kDrive-Abonnement ändern
• kDrive-Kategorien verwalten, um Daten zu organisieren
• Eine kMeet-Besprechung in kDrive speichern
• Anhänge aus einer E-Mail in Mail exportieren
• Eine E-Mail nach kDrive exportieren
• Einer Kalenderveranstaltung eine Datei anhängen

Für fortgeschrittene Benutzer

• Den lokalen kDrive-Speicherort verschieben
• Einen kDrive umbenennen
• kDrive-Statistiken und Aktivitätsbericht anzeigen

Bei Problemen

• Ein Problem mit kDrive beheben (Antivirus, Firewall usw.)
• Einen Synchronisationskonflikt bei kDrive beheben
• Ein Synchronisierungsproblem mit kDrive beheben
• Ein kDrive-Problem auf einem Android-Gerät beheben (App nicht schließen)
• Fehlerbehebung bei einem Lite Sync-Plugin-Fehler auf macOS
• Browser-Cache leeren
• Cache der kDrive-App leeren
• Version der kDrive-App (macOS / Windows / Linux)
• Eine kDrive-Datei in ihrer vorherigen Version wiederherstellen
• Eine gelöschte kDrive-Datei wiederherstellen
• kDrive dazu zwingen, bestimmte spezielle Dateien zu synchronisieren
• Zugriff auf Ihre Produkte ermöglichen / Eine Hilfsanfrage abschließen
• kDrive-Debug-Informationen anzeigen

Mehr über kDrive

• Datensicherheit von kDrive
• Datenanalyse von kDrive

Eine Frage oder ein Feedback?

• Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support
• Klicken Sie hier, um eine Bewertung oder einen Verbesserungsvorschlag zu einem Infomaniak-Produkt abzugeben.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die kDrive-App herunterladen, um die in kDrive gespeicherten Dateien zu synchronisieren und einfach auf allen Ihren Geräten mit macOS, Windows, Linux, iOS und Android darauf zuzugreifen.

Einleitung

• Damit jede Änderung, die Sie an Ihren Dateien und Ordnern auf Ihrem Computer (Finder / Explorer) vornehmen, automatisch synchronisiert wird…
  • auf der Web-App kDrive von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive),
  • auf der mobilen App kDrive (App für Smartphones oder Tablets unter iOS / Android),
  • bei allen Mitarbeitern, die auf die Daten zugreifen,
  • und zwar in beide Richtungen,
• … müssen Sie die Desktop-App kDrive installieren (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux).

Die kDrive Desktop-App herunterladen

Öffnen Sie die kDrive-Downloadseite (❓: Hilfe), um kDrive herunterzuladen.

Weitere Versionen und Apps können über die zentralen kSuite-Einstellungen heruntergeladen werden (❓: Hilfe), darunter eine für iPads optimierte iOS-Version, die an die Bildschirme dieser Tablets angepasst ist.

kDrive installieren

Mindestbetriebssystemversionen

Für die Installation und Nutzung von kDrive auf einem Betriebssystem ist die Mindestversion erforderlich und wird unterstützt:

• Windows 10 (❓: Hilfe)
  • v10 1709, um Lite Sync nutzen zu können
  • oder Windows Server 2019
• macOS (❓: Hilfe)
  • v10.15, ARM wird unterstützt
  • v12.4 für Version 4 von kDrive
• Ubuntu (❓: Hilfe)
  • v22.04 LTS, ARM unterstützt
  • Weder Lite Sync noch Kontextmenü bei Rechtsklick unter Linux verfügbar
  • Desktop-Umgebungen: GNOME oder KDE
• iOS
  • v16.4
  • auch für die Sicherung von Fotos (❓: Hilfe)
• Android
  • v8.1
  • auch zum Sichern von Fotos (❓: Hilfe)

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Daten manuell hochladen (Dateien, Ordner usw.) von Ihrem Computer in Ihr kDrive ohne Installation der kDrive Infomaniak App (App für Smartphones oder Tablets mit iOS/Android oder Desktop-App für macOS/Windows/Linux).

Dateien über den Browser in kDrive hochladen

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.

Anschließend wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Drag & Drop

• Ziehen Sie die Elemente, die Sie zu kDrive hochladen möchten, aus einem Fenster Ihres Computers in das Browserfenster, in dem die kDrive-Website geöffnet ist:
  

Schaltfläche „Neu“

• Verwenden Sie die Schaltfläche ‍ Neu oben links in Ihrer kDrive-Oberfläche und wählen Sie dann den gewünschten Import aus (entweder Datei oder Ordner):
  

• Das Betriebssystem (z. B. macOS) kann beim Hochladen eines Ordners eine Bestätigung anfordern.

Rechtsklick

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste an der Stelle, an der Sie neue Inhalte importieren möchten, und wählen Sie den gewünschten Import aus (entweder eine Datei oder einen Ordner):
  
• Das Betriebssystem (z. B. macOS) fordert Sie möglicherweise zur Bestätigung auf, wenn Sie einen Ordner hochladen.

Externe Daten importieren

• Importieren Sie bestimmte Inhalte über das Menü Externe Daten importieren:
  

• Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zum Importieren von Daten aus externen Quellen suchen.

Dateitypen

Sie können alle Dateitypen senden und in der Vorschau anzeigen, z. B. .pdf, .txt oder andere Dateierweiterungen, auch im Bereich 3D (❓: Hilfe) oder eBooks (.epub, .azw3, .fb2 und .cbz).

kDrive ermöglicht es auch, iWork-Dateien, die auf einem Mac erstellt wurden, zu öffnen und in ein anderes Format zu konvertieren, um sie von jedem Gerät aus bearbeiten zu können. Diese Dateien der Apple-Suite weisen jedoch einige Besonderheiten auf, insbesondere in Bezug auf ihre Dateiendungen; ein Beispiel ist die Anwendung Numbers:

• .numbers-Dateien können je nach gewählter Speicheroption entweder Dateien oder Ordner sein (und das Verhalten beim Hochladen ist nicht identisch, wenn es sich um einen Ordner handelt).
• Wenn sich beispielsweise bereits eine Datei namens calcul.numbers auf kDrive befindet und diese auf dem Desktop als „Paket“ gespeichert ist, wird die Datei beim Hochladen als Ordner behandelt, und kDrive versucht, Dateien darin hochzuladen, was nicht möglich ist. Daher wird das Hochladen nicht zulässig sein.
  • Um das Problem zu beheben, ändern Sie einfach das Speicherformat in der Anwendung Apple Numbers auf macOS in „Eine einzelne Datei“:
    

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Dateien und Ordner in kDrive mit beliebigen Personen teilen können, ohne die Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) installieren zu müssen, selbst wenn der Empfänger kein Infomaniak-Konto besitzt oder kDrive noch nicht verwendet.

Einleitung

• Mit der Web-App kDrive können Sie Inhalte auf verschiedene Weise teilen, z. B. durch einen Rechtsklick auf Elemente oder durch Anhängen an eine E-Mail, um das Lesen oder Bearbeiten einer Datei schnell anzubieten.
• Sie können auch einen Upload-Ordner freigeben.
• Das Aussehen der Freigabefenster kann angepasst werden.
• Anzahl der möglichen Klicks pro Stunde auf einen öffentlichen Link:
  • kSuite Free = 150
  • kSuite Standard = unbegrenzt
  • kSuite Business = unbegrenzt
  • kSuite Enterprise = unbegrenzt
  • my kSuite = 150
  • my kSuite+ = unbegrenzt
  • kDrive Solo = unbegrenzt
  • kDrive Team = unbegrenzt
  • kDrive Pro = unbegrenzt
  • Diese Nutzungslimits gelten für alle Ihre Freigabelinks und erfassen maximal eine Aktion pro Benutzer (IP) pro Minute, unabhängig von der Anzahl der während dieser Zeitspanne angezeigten oder heruntergeladenen Dateien. Sie können diese Nutzung in Ihren Aktivitätsstatistiken verfolgen:
    
  • Um dieses Kontingent zu optimieren, wird empfohlen, dass die Empfänger ganze Ordner auf einmal herunterladen, anstatt einzelne Dateien.
• Anzahl der zulässigen externen Freigabelinks:
  • kSuite Free = 100
  • kSuite Standard = 1000
  • kSuite Business = 2500
  • kSuite Enterprise = 5000
  • my kSuite = 25
  • my kSuite+ = 1000
  • kDrive Solo = 1000
  • kDrive Team = 1000
  • kDrive Pro = 1000
• Weitere Arten von Beschränkungen gelten für:
  • Dateigröße (❓: Hilfe)
  • Postfächer (❓: Hilfe)
  • Dateiversionen (❓: Hilfe)

Eine Datei / einen Ordner in kDrive freigeben

Damit Benutzer Ihre Inhalte anzeigen, bearbeiten und herunterladen können, müssen Sie festlegen, mit wem Sie eine Datei / einen Ordner in kDrive freigeben:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Datei / den betreffenden Ordner.
3. Klicken Sie oben im Dropdown-Menü auf Teilen...
   
   

Von dort aus können Sie…

• … oder einen öffentlichen Freigabelink mit verschiedenen Optionen aktivieren:
  • Erlaubnis zur Bearbeitung des Dokuments, falls es sich um eines der Kollaborationsformate handelt
  • Ablaufdatum
  • Passwort
  • Erlaubnis zum Herunterladen
  • Erlaubnis zum Zugriff, damit der Benutzer, der Zugriff auf den Freigabelink hat, vollständigen Zugriff anfordern kann – weitere Informationen finden Sie im untenstehenden Abschnitt

damit jeder, der den in diesem Fenster angezeigten Link besitzt, auf die freigegebene Datei zugreifen kann:

Achtung: Durch einfaches Deaktivieren/Reaktivieren des öffentlichen Freigabelinks wird die URL geändert und die vorherige URL ist ungültig!

• … oder geben Sie einen kDrive-Benutzer, einen Kontakt aus Ihrem Adressbuch oder die E-Mail-Adresse eines neuen Kontakts ein (oder eine Gruppe, wenn die Freigabe innerhalb der „gemeinsamen Ordner“ erfolgt):
  

Ein Assistent ermöglicht es Ihnen, die Berechtigungen für jede Person, die Sie hinzufügen, festzulegen: „Anzeigen“ / „Bearbeiten“ / „Verwalten“ (lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zu den Zugriffsberechtigungen für Dateien, Ordner und Unterordner von kDrive benötigen):

• Die Person, deren E-Mail-Adresse Sie angeben, erhält eine E-Mail mit den notwendigen Informationen, um auf Ihre freigegebenen Inhalte zuzugreifen.
• Wenn sie kein Infomaniak-Konto besitzt, kann sie kostenlos eines erstellen, um auf die freigegebenen Elemente zuzugreifen und diese zu bearbeiten.
• In der Zwischenzeit sehen Sie die ausstehende Einladung und können diese jederzeit am selben Ort widerrufen.
• Der private Link wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie das Menü zur Freigabe aufrufen, sodass Sie den Link einfach kopieren und an die autorisierten Benutzer senden können.

Klicken Sie auf das Schließsymbol oben rechts im Dialogfenster, wenn Sie fertig sind.

Öffentlichen, bearbeitbaren Freigabelink erstellen

Um schnell auf die verschiedenen Funktionen/Operationen zuzugreifen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Dateien.

Wenn Sie einen Freigabelink für eine Datei vom Typ Word, Excel oder PowerPoint aktivieren, können Sie die Online-Bearbeitung dieser Datei zulassen:

Alle Personen, die Zugriff auf diesen Freigabelink haben, können die Datei anschließend sofort bearbeiten, ohne ein Infomaniak-Konto zu benötigen (testen Sie einfach die erhaltene URL in einem privaten Browserfenster, um das Ergebnis zu überprüfen).

Sie können auch einen genauen Freigabelink direkt im Dokument erhalten.

Zugriff über die Seite des freigegebenen Dokuments anfordern

Der Benutzer, der einen Ordner freigibt, kann in den erweiterten Einstellungen der Freigabe eine Schaltfläche aktivieren:

Diese Schaltfläche „Dateien hinzufügen“ wird auf der Freigabeseite (A) angezeigt, sodass der Benutzer, der auf den Freigabelink zugreift, eine Anfrage stellen kann, um als externer Benutzer hinzugefügt zu werden (falls er bereits ein Infomaniak-Konto besitzt oder ein neues Konto erstellt (B):

Die Anfrage wird dann per E-Mail an den Benutzer gesendet, der die Freigabe initiiert hat, und dieser kann entscheiden, ob er sie annimmt oder ablehnt.

Gemeinsame Ordner

Lesen Sie diesen weiteren Leitfaden, um die Unterschiede zwischen den verschiedenen Bereichen von kDrive besser zu verstehen.

Diese gemeinsamen Ordner sind in bestimmten kostenpflichtigen Angeboten verfügbar und ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten mit allen Benutzern von kDrive zu teilen. Jeder neu erstellte Ordner innerhalb dieses Bereichs, bei dem die Option maximale Freigabe ausgewählt wurde, wird in der Ordnerliste rechts entsprechend gekennzeichnet.

Es kann aber auch ein Ordner mit einer eingeschränkten Freigabe erstellt werden (dies wird Ihnen bei der Erstellung eines neuen Ordners oder beim erneuten Aufrufen der Freigabe dieses Ordners angeboten). In diesem Fall können nur autorisierte Personen den Inhalt direkt einsehen. Die Benutzer, die Zugriff haben, sind rechts in der Ordnerliste sichtbar:

Andere Benutzer, die Zugriff auf die gemeinsamen Ordner haben, können ebenfalls „zwangsweise“ auf einen Unterordner zugreifen, entweder durch Klicken darauf und Akzeptieren der Warnmeldung oder über das Aktionsmenü rechts im Verzeichnis, indem sie „Zugriff erzwingen“ auswählen. Dies benachrichtigt die anderen Benutzer per E-Mail über den vorgenommenen Zugriff:

Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zu freigegebenen Ordnern und gemeinsamen Ablagen suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Verhalten von gelöschten Dateien und des Papierkorbs von kDrive verwalten.

Einleitung

• Wenn eine Datei über eines der mit kDrive synchronisierten Tools gelöscht wird, verschiebt die Webanwendung kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) die Datei in den Papierkorb.
• Wenn dieser kDrive-Papierkorb geleert wird, ist es nicht mehr möglich, den Inhalt wiederherzustellen.
• Wenn der Papierkorb des Betriebssystems des Computers, auf dem kDrive installiert ist, geleert wird, wird dadurch nicht der Papierkorb der Web-App kDrive geleert.
• Die Datei verbleibt mindestens 30 Tage im kDrive-Papierkorb, aber einige Angebote ermöglichen es, eine höhere Anzahl von Tagen für die Aufbewahrung von Dateien im kDrive-Papierkorb festzulegen:
• Die Dateien bleiben mindestens 30 Tage im Papierkorb von kDrive, nachdem sie gelöscht wurden, aber je nach gewähltem Tarif kann die maximale Aufbewahrungsdauer im Papierkorb (in Tagen) länger sein:
  • kSuite Free = 30
  • kSuite Standard = 60
  • kSuite Business = 180
  • kSuite Enterprise = 365
  • my kSuite = 30
  • my kSuite+ = 60
  • kDrive Solo = 365
  • kDrive Team = 365
  • kDrive Pro = 365

Eine Datei löschen…

… in der Web-App kDrive

So löschen Sie eine Datei und verfolgen Sie ihren Weg zum Papierkorb:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Wählen Sie die betreffende(n) Datei(en) aus.
3. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol in der oberen Leiste:
   
4. Bestätigen Sie das Löschen:
   
5. Eine Bestätigungsmeldung wird unten auf dem Bildschirm angezeigt, sodass Sie die Löschung gegebenenfalls rückgängig machen können.
6. Klicken Sie auf das Menü „Papierkorb“:
   
7. Hier werden die kürzlich gelöschten Elemente angezeigt:
   

Die Löschung wird mit den verschiedenen Lösungen synchronisiert, die mit demselben kDrive verbunden sind, z. B. die mobile App kDrive (Anwendung für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android):

1. Das Menü Papierkorb befindet sich unter dem Symbol Ordner am unteren Rand.
2. Sie können den Papierkorb auf dieser Seite leeren, aber beachten Sie die weiteren Informationen weiter unten in diesem Handbuch:
   

Die Löschung wird ebenfalls mit der Desktop-App kDrive synchronisiert (sofern diese Option nicht deaktiviert ist – weitere Informationen finden Sie weiter unten in diesem Handbuch). Die App sendet den Befehl, alle Daten, die über die Web-App gelöscht wurden, in den Papierkorb des Computers zu verschieben (und umgekehrt):

1. Öffnen Sie den Papierkorb des Computers.
2. Gelöschte Daten befinden sich im Papierkorb und nicht mehr in der Hauptstruktur von kDrive:
   

Papierkorb manuell leeren…

… in der Web-App kDrive

Um den Papierkorb von kDrive manuell zu leeren (nicht empfohlen, da es besser ist, die voreingestellte Zeit bis zur automatischen Löschung abzuwarten):

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Papierkorb.
3. Klicken Sie auf Papierkorb leeren:
   
4. Bestätigen Sie den Vorgang:
   
5. Die Daten werden endgültig gelöscht, und zwar nur in der Web-App kDrive; die Dateien bleiben im Papierkorb des Computers.

… auf dem synchronisierten Computer

1. Wenn der Papierkorb des Computers geleert wurde (Schaltfläche Leeren im folgenden Beispiel)…
2. und die Löschung bestätigt wurde…
   
3. … der Papierkorb der Web-App kDrive ist davon nicht betroffen, und die gelöschten Dateien befinden sich weiterhin darin, solange dieser kDrive-Papierkorb nicht manuell oder nach Ablauf einer bestimmten Frist automatisch geleert wird.

Die Aufbewahrungsdauer des kDrive-Papierkorbs verwalten

Um auf die Dateien im Papierkorb zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
3. Überprüfen Sie im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste oder wählen Sie das betreffende kDrive aus.
4. Klicken Sie auf Papierkorbeinstellungen.
5. Wählen Sie die gewünschte Dauer aus dem Dropdown-Menü aus (zwischen 1 Monat und 1 Jahr, je nach Ihrem Tarif – siehe oben in diesem Handbuch).
6. Informieren Sie sich über die Möglichkeit, dass Dateien, die in den Papierkorb verschoben wurden, vor dem neuen von Ihnen gewünschten Zeitraum endgültig gelöscht werden, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
   

Deaktivieren Sie die Löschreihenfolge in der Desktop-App

Um festzulegen, ob das Löschen einer Datei in der Web-App oder der mobilen App dazu führt, dass die mit der Desktop-App synchronisierte Datei in den Papierkorb des Computers verschoben wird:

1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und mit einem doppelten Klick in der Taskleiste unter Linux).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im angezeigten Fenster.
3. Klicken Sie auf Anwendungseinstellungen:
   
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter, um festzulegen, ob die synchronisierte Version in den Papierkorb des Computers verschoben werden soll oder nicht:
   

Ein Problem mit dem Verschieben in den Papierkorb auf dem Computer beheben

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Desktop-App trotz der Einstellung, Dateien in den Papierkorb zu verschieben (siehe Punkt 4 oben), die gelöschte Datei endgültig auf dem Computer löscht:

• … die Web-App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive)…
• … die mobile App (Anwendung für Smartphones oder Tablets unter iOS / Android)…
• … ein anderes synchronisiertes Gerät…

anstatt es in den Papierkorb zu verschieben, da:

• Unzureichender Speicherplatz: Der Papierkorb hat seine maximal konfigurierte Größe erreicht.
• Kein Papierkorb vorhanden: Bei einigen Dateisystemen, wie z. B. Netzwerk- oder Wechseldatenträgern (z. B. USB-Stick), ist möglicherweise kein Papierkorb vorhanden.

Diese Liste ist nicht erschöpfend, deckt aber die meisten Fälle ab, die dem Benutzer nicht gemeldet werden. Andere Probleme, wie z. B. solche, die mit der Verwendung von schreibgeschützten Laufwerken zusammenhängen, werden berücksichtigt und dem Benutzer gemeldet.

Im Zweifelsfall sollten Sie auch sicherstellen, dass Ihr Computer nicht sofort große Dateien löscht, wenn diese in den Papierkorb verschoben werden, z. B. aufgrund der Größe des Windows-Papierkorbs:

Eine Datei aus dem Papierkorb wiederherstellen …

Um eine Datei in ihrer ursprünglichen Position wiederherzustellen, bevor der Papierkorb geleert wurde, verwenden Sie die Web-App kDrive:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Papierkorb.
3. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellen:
   

Um ein gesamtes kDrive in den Zustand vor Dateiänderungen oder -verschiebungen zurückzusetzen, lesen Sie diese Anleitung.

Um eine frühere Version einer vorhandenen Datei wiederherzustellen, lesen Sie diese Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Versionshistorie oder das Versionsmanagement von Dateien in kDrive nutzen können.

Einleitung

• Diese Funktion ist sehr nützlich, um gelöschte oder von einer Drittpartei in einer kollaborativen Datei geänderte Informationen wiederherzustellen.
• Infomaniak speichert die verschiedenen Versionen im Verlauf.eine Sicherung aller Änderungen an Office-Dateien auf kDrive.
• Sie können wählen, ob bestimmte Versionen dieser Dateien unbegrenzt aufbewahrt werden sollen.

• Eine globale Sicherung der Ordner der Organisation und der persönlichen Laufwerke wird nicht angeboten; diese Entscheidung wurde bewusst getroffen, um die Vertraulichkeit der persönlichen Bereiche zu gewährleisten: Administratoren haben keinen Zugriff auf die privaten Daten der Benutzer.

• Maximale Anzahl an Versionen / maximale Anzahl an Tagen:
  • kSuite Free = 30 / 30
  • kSuite Standard = 100 / 120
  • kSuite Business = 200 / 180
  • kSuite Enterprise = 200 / 365
  • my kSuite = 30 / 30
  • my kSuite+ = 60 / 120
  • kDrive Solo = 100 / 60
  • kDrive Team = 100 / 60
  • kDrive Pro = 200 / 120
• Es gibt weitere Arten von Beschränkungen auf der Ebene von:
  • Postfächern (❓: Hilfe)
  • Freigaben (❓: Hilfe)
  • Dateigröße (❓: Hilfe)

Vorherige Dateiversionen verwalten

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Wählen Sie die zu bearbeitende Datei aus (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und gehen Sie dann zu Schritt 4).
3. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Aktionsmenü ⋮.
4. Klicken Sie auf Versionsverlauf:
   

Die verschiedenen Versionen der Datei werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet.

Sie können alle Versionen dieser Datei mit der folgenden Schaltfläche löschen:

Andernfalls ermöglicht ein Menü rechts neben jeder Version Folgendes:

• … die Datei in dem Zustand zu laden, in dem sie zum Datum/zur Uhrzeit der ausgewählten Version vorlag,
• … sie unbegrenzt aufbewahren: Die Version wird auch nach Ablauf der Standard-Aufbewahrungsfrist gespeichert.
• … eine neue Datei in kDrive aus dieser Version erstellen.
• … Version löschen: Mit dieser Option wird nur diese Version gelöscht.

Sie können auch alle Versionen Ihrer Dateien aufrufen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf kDrive verwalten.
3. Klicken Sie auf Speicherplatz verwalten
4. Klicken Sie, um Dateiversionen auszuwählen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie mit kDrive einen Upload-Ordner erstellen und Kontakte dazu einladen können, Inhalte (Dateien oder Ordner) hochzuladen. Die von Ihren Kontakten hochgeladenen Inhalte werden dann direkt in den entsprechenden Ordner in Ihrem kDrive übertragen, gespeichert und abgelegt.

Einleitung

• Anzahl der zulässigen Drop-Boxen:
  • kSuite Free = 1
  • kSuite Standard = 10
  • kSuite Business = 100
  • kSuite Enterprise = 1000
  • my kSuite = 1
  • my kSuite+ = unbegrenzt
  • kDrive Solo = 100
  • kDrive Team = 1000
  • kDrive Pro = 1000
• Sie können das Aussehen der Drop-Boxen anpassen.
• Es gibt weitere Arten von Beschränkungen in Bezug auf:
  • Dateigröße (❓: Hilfe)
  • Freigaben (❓: Hilfe)
  • Dateiversionen (❓: Hilfe)

Einen Upload-Ordner erstellen

Um auf kDrive zuzugreifen und einen Ablageordner zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Webanwendung kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Navigieren Sie in der kDrive-Struktur, die im linken Menü angezeigt wird, und wählen Sie den Ordner aus, in dem die in der Upload-Box gesammelten Daten gespeichert werden sollen:
   1. Bleiben Sie im persönlichen Ordner (Mein Ordner), wenn die Daten privat sind und nur für Ihren Benutzer bestimmt sind.
   2. Wählen Sie den gemeinsamen Ordner (Organisationsordner) aus, wenn Sie möchten, dass andere Benutzer Ihres kDrive direkt auf die Daten in der Upload-Box zugreifen können.
3. Klicken Sie auf den blauen Button Neu, wenn Sie sich im gewünschten Verzeichnis befinden (also in dem Ordner, in dem die mit der Upload-Box gesammelten Daten gespeichert werden sollen).
4. Klicken Sie auf Postfach:
   
5. Geben Sie den Namen des Postfachs ein.
6. Der vollständige Pfad (innerhalb Ihres kDrive) zum Speicherort dieses Ablageordners wird zu Ihrer Information angegeben.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen:
   
8. Teilen Sie den Link zum Upload-Ordner oder klicken Sie auf Per E-Mail senden, um ihn mit Ihren Kontakten zu teilen.
9. Die erweiterten Optionen ermöglichen es, Benachrichtigung per E-Mail bei einer Dateiübertragung erhalten, den Ordner mit einem Passwort schützen, ein Ablaufdatum festlegen und den Speicherplatz des Upload-Ordners begrenzen.
10. Je nach gewähltem kDrive-Abonnement und Ihrer Wahl in Punkt 2 können Sie entscheiden, ob Sie den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto einschränken möchten, auch wenn sich die Dateien im Ordner Organisationsordner (gemeinsamer Ordner) befinden:
    

Einen Drop-Ordner deaktivieren oder ändern

Um auf die Ablageordner zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Freigaben.
3. Klicken Sie auf Postfächer.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf Deaktivieren, um die Freigabe aufzuheben, ohne die bereits freigegebenen Daten zu löschen (der Ordner wird zu einem einfachen Ordner).
   oder auf Einstellungen weiter oben im Dropdown-Menü, um die erweiterten Optionen zu ändern (Punkt 10 oben):
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einsehen können, wie der Speicherplatz Ihres kDrive genutzt wird, und wie Sie bei Bedarf dessen Kapazität erhöhen können.

Einleitung

• Die maximale Anzahl von Dateien pro kDrive ist nicht fest begrenzt, aber wenn diese überschritten wird, kann Infomaniak die Stabilität des Speichersystems und der kDrive-Anwendung nicht mehr garantieren.
• Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) / Nutzungsbedingungen von kDrive (❓: Hilfe).
• Es gibt weitere Arten von Beschränkungen auf der Ebene von:
  • Postfächern (❓: Hilfe)
  • Freigaben (❓: Hilfe)
  • Dateiversionen (❓: Hilfe)

Speicher- und Traffic-Beschränkungen

Maximal, unabhängig vom jeweiligen kDrive-/kSuite-/my kSuite-Angebot:

• 300.000 Dateien pro kDrive
• 1000 Unterordner pro kDrive
• 100.000 Dateien pro Ordner
• 1000 GB pro Datei, die über die Desktop-App, die Web-App und die API gesendet wird

Danach:

• Tägliches Datenvolumen (in GB) pro Benutzer (Diese Grenzwerte dienen lediglich zu Informations- und Präventionszwecken und können angewendet werden, wenn eine übermäßige Nutzung den Dienst beeinträchtigt, um dessen Stabilität und Verfügbarkeit für alle Benutzer zu gewährleisten.):
  • kSuite Free = 200
  • kSuite Standard = 1000
  • kSuite Business = 1000
  • kSuite Enterprise = 1000
  • my kSuite = 200
  • my kSuite+ = 200
  • kDrive Solo = 1000
  • kDrive Team = 1000
  • kDrive Pro = 1000
• Maximale Anzahl an täglichen Downloads einer Datei pro Benutzer:
  • kSuite Free = 50000
  • kSuite Standard = 100000
  • kSuite Business = 100000
  • kSuite Enterprise = 100000
  • my kSuite = 50000
  • my kSuite+ = 50000
  • kDrive Solo = 50000
  • kDrive Team = 50000
  • kDrive Pro = 50000

Den Speicherplatz von kDrive anzeigen

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Hier klicken, um auf kDrive in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Bereich kDrive-Verwaltung im linken Menü zu erweitern.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Speicherplatz:
   
4. Wählen Sie die großen Dateien (oder die Dateiversionen, die ebenfalls im Speicherplatz berücksichtigt werden) mithilfe des Dropdown-Menüs aus:
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oberhalb Ihrer Auswahl, um eine Aktion auszuführen (z. B. Löschen):
   

kDrive-Speicherplatz erhöhen

Voraussetzungen

• Es müssen ausreichende Berechtigungen innerhalb der Organisation vorhanden sein.

Um den Speicherplatz von kDrive zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf kDrive in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie im linken Menü unter kDrive-Verwaltung auf Dashboard.
3. Klicken Sie auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
   • Sie haben die Möglichkeit, das Angebot zu ändern oder den maximalen Speicherplatz Ihres kDrive zu ändern.
   • Nachdem Sie das Angebot geändert haben, klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Zahlung durch.

Informationen zu einem Ordner und dessen Inhalt abrufen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen beliebigen Ordner in der Web-App kDrive, um Informationen zur Größe und zum Inhalt anzuzeigen:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine einfache Textdatei ohne besondere Formatierung (Notizblock, reiner Text) in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) erstellen, speichern und bearbeiten können, und zwar mit dem integrierten Editor.

Eine einfache Textdatei erstellen

So erstellen Sie eine Datei im Format .txt:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie gegebenenfalls den Ordner, in dem Sie die .txt-Datei erstellen möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu oben links.
4. Wählen Sie den Typ Text, um ein leeres Dokument zu erstellen:
   
5. Geben Sie einen Dateinamen ein:
   
6. Die leere Datei wird automatisch geöffnet, und Sie können reinen Text eingeben:
   
   • Es besteht keine Möglichkeit, den Text zu formatieren, den Stil, die Ausrichtung usw. zu bearbeiten (verwenden Sie stattdessen Office-Dateien).
   • Wenn Sie formatierten Inhalt einfügen, wird dieser in reinen Text ohne Formatierung umgewandelt.
   • Auf der rechten Seite wird eine Seitenübersicht angezeigt, um die Navigation in langen Dokumenten zu erleichtern.
7. Die Änderungen werden automatisch gespeichert, aber Sie können Ihre Änderungen bei Bedarf manuell oben rechts speichern.

Funktion „Suchen und Ersetzen“

Um alle Vorkommnisse eines Textes in einem Dokument mit wenigen Klicks zu bearbeiten und zu ersetzen:

1. Wählen Sie den zu ersetzenden Begriff im gesamten Text aus.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Auswahl und wählen Sie den Menüpunkt „Alle Vorkommnisse ändern“:
   
3. Geben Sie den Text ein, der die Auswahl ersetzen soll; der Text ersetzt alle identischen Vorkommnisse:
   
4. Die Änderungen werden automatisch gespeichert, aber Sie können Ihre Änderungen bei Bedarf manuell oben rechts speichern.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Fotos von Ihrem Mobilgerät (iOS) automatisch auf kDrive von Infomaniak übertragen.

Einleitung

• Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden die Fotos des Mobilgeräts im von Ihnen gewählten kDrive-Ordner gespeichert.
• Vordergrundmodus:
  • Die Synchronisierung funktioniert optimal, wenn die kDrive-App aktiv und im Vordergrund ist.
• Hintergrundmodus
  • iOS schränkt die Ausführung von Apps im Hintergrund ein.
  • kDrive kann jedoch kurze Uploads in regelmäßigen Abständen (etwa alle 15 Minuten) durchführen oder Uploads während der Nacht, wenn das Gerät aufgeladen und mit dem WLAN verbunden ist.
• Dateibenennung: Die automatische Sicherung kann Ihre Dateien umbenennen, um Fehler oder Duplikate zu vermeiden (siehe unten).

Senden an kDrive auf iOS (iPhone, iPad) aktivieren

Voraussetzungen

• Ein kDrive- oder kSuite-Abonnement besitzen.
• Die mobile App kDrive installieren.

So konfigurieren Sie die automatische Datensicherung:

1. Öffnen Sie die mobile App kDrive.
2. Tippen Sie auf Ihre Initialen oder Ihr Profilbild (unten rechts).
3. Gehen Sie zu Einstellungen:
   
4. Wählen Sie Foto-Backup aus:
   
5. Aktivieren Sie die automatische Sicherung.
6. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Fotos gemäß den von iOS angebotenen Optionen.
7. Wählen Sie das Ziel-kDrive und den Zielordner aus.
8. Passen Sie Ihre Einstellungen an (Videos, Bildschirmfotos, Löschen nach dem Senden usw.) und klicken Sie dann auf Speichern.

Den ursprünglichen Namen der Fotos beibehalten

Standardmäßig benennt die automatische Sicherung Ihre Dateien um (z. B. 20260101_101000_1234.jpg), um Fehler oder doppelte Dateien zu vermeiden.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Fotos ihren ursprünglichen Namen behalten (z. B. IMG_3006.jpg) und nicht nach Datum umbenannt werden, müssen Sie die Freigabefunktion von iOS anstelle der automatischen Sicherung verwenden:

• Öffnen Sie die Fotos-App auf Ihrem iOS-Gerät.
• Wählen Sie die gewünschten Fotos aus.
• Tippen Sie auf das Symbol Teilen (Quadrat mit einem Pfeil nach oben).
• Wählen Sie kDrive aus der Liste der Anwendungen aus.
• Wählen Sie den Speicherort aus und senden Sie die Daten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Dokumente (mehrseitige Dokumente) mit der mobilen App kDrive (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) scannen oder digitalisieren können.

Voraussetzungen

• Sie benötigen ein kDrive.
• Installieren Sie die mobile App kDrive (❓: Hilfe) und melden Sie sich an.

Dokumente scannen

Um Papierdokumente schnell zu digitalisieren und in Ihrem kDrive zu speichern:

1. Starten Sie die mobile App kDrive auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
2. Tippen Sie unten auf das Symbol ‍:
   
3. Tippen Sie im geöffneten Bereich auf Dokument scannen:
   
4. Geben Sie bei Bedarf die erforderlichen Berechtigungen (Kamera usw.) für die App frei.
5. Die Suche und Erkennung von Dokumenten erfolgt automatisch, sobald das Bild stabil ist (ein Text und ein Kreis zeigen dies an), aber Sie können den mittleren Kreis antippen, um eine manuelle Aufnahme auszulösen.
6. Aktivieren Sie bei Bedarf die Verwendung des Blitzes.
7. Wenn Sie eine Reihe von Dokumenten scannen, können Sie manuell eine bereits in Ihrer Gerätegalerie vorhandene Datei einfügen, um sie Ihrem endgültigen, mehrseitigen Dokument hinzuzufügen:
   
8. Wenn Ihnen das ausgewählte Bild nicht gefällt, können Sie den Vorgang wiederholen.
9. Sobald Sie ein Bild ausgewählt haben, können Sie es drehen, einen Filter wie Schwarzweiß anwenden oder zuschneiden.
10. Sie können Ihrem endgültigen Dokument weitere Scans hinzufügen:
    
11. Sobald Sie alle Seiten hinzugefügt haben (die Anzahl wird auf der Schaltfläche angezeigt), klicken Sie unten rechts auf Fertigstellen:
    
12. Wenn Ihr Scan mehrere Seiten enthält, werden diese zu einer PDF-Datei zusammengefasst, die an dem von Ihnen gewünschten Ort in Ihrem kDrive gespeichert wird. Wenn es sich nur um ein einzelnes Bild handelt, können Sie es im .JPG-Format speichern (nur iOS):
    
13. Das Dokument wird in kDrive hochgeladen, und Sie können es dort einsehen:
    
14. Sie finden es natürlich auch auf allen Ihren verbundenen Geräten:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie sich mit der mobilen App kDrive (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) bei mehreren kDrive-Konten anmelden und diese verwalten können. Mit dieser Funktion können Sie beispielsweise auf die Dateien eines persönlichen und eines beruflichen kDrive-Kontos zugreifen.

Voraussetzungen

• Ein kDrive- oder kSuite-Abonnement besitzen.
• Die mobile App kDrive installieren (App für Smartphones oder Tablets mit iOS/Android).

Auf verschiedene kDrive über die mobile App zugreifen

Ein Benutzer kann auf mehrere kDrive zugreifen, wenn er bereits außerhalb der App mit mehreren kDrive arbeitet, wenn er anderen kDrive hinzugefügt wurde usw. Alle sind zugänglich, sobald sich der Benutzer angemeldet hat.mit der entsprechenden Anmelde-ID für diese kDrive.

Dies ist der Fall in der Web-App…
… und in der mobilen App:

Sobald Sie sich in der mobilen App kDrive in Ihrem Infomaniak-Konto angemeldet haben, ist der einfachste Weg, auf die verschiedenen kDrive-Ordner zuzugreifen, für die Ihr Infomaniak-Konto Zugriffsberechtigungen hat:

1. Klicken Sie auf das Symbol Haus, um zur Startseite zu gelangen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben dem Namen des aktuellen kDrive:
   
3. Klicken Sie im unteren Bereich, der sich öffnet, auf den Namen des gewünschten kDrive:
   
4. Sie werden zu den Daten des ausgewählten kDrive weitergeleitet.

Zugriff auf und Verwaltung anderer kDrive-Konten

Um sich mit einem anderen Infomaniak-Konto anzumelden und somit auf andere kDrive-Speicher zuzugreifen:

1. Öffnen Sie die mobile App kDrive.
2. Tippen Sie auf das Feld mit Ihren Initialen oder Ihrem Avatar unten rechts.
3. Tippen Sie auf das Symbol rechts neben dem Namen des kDrive (einfach, um zu überprüfen, auf welche kDrives Sie bereits Zugriff haben).
4. Klicken Sie auf Benutzer wechseln:
   
5. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen:
   
6. Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Infomaniak-Kontos ein – falls erforderlich, lesen Sie diese Anleitung.
7. Wählen Sie das kDrive aus, das Sie hinzufügen möchten.
8. Sie können jetzt über das Menü Benutzer > Benutzer wechseln zwischen verschiedenen kDrive-Konten wechseln. Die Anmeldedaten der einzelnen Konten werden dabei gespeichert.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Office-Datei (Textdokument, Tabellenkalkulation, Präsentation usw.) mit dem nativen Editor in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) und in der mobilen App kDrive (App für Smartphones oder Tablets mit iOS/Android) erstellen, speichern und bearbeiten können.

Eine Textdatei, Tabellenkalkulation, Präsentation usw. bearbeiten

Voraussetzungen

• Um eine Tabellenkalkulation oder ein Textdokument usw. direkt in der Web-App zu erstellen und gemeinsam zu bearbeiten, darf die Dateigröße nicht größer als 100 MB sein. Andernfalls wird der Download des Dokuments angeboten, und Sie müssen es lokal auf Ihrem Computer mit einer Office-Anwendung (z. B. OnlyOffice) bearbeiten.
  • Achten Sie daher auf die Bilder, die Sie in Ihre Dokumente einfügen (komprimieren Sie sie, um ihre Größe und Qualität bei Bedarf zu reduzieren).

Die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) integriert nativ die Anwendungen Docs, Grids und Points, mit denen Sie Word-Dokumente .docx, Excel-Tabellen .xlsx und PowerPoint-Präsentationen .ppsx online erstellen, bearbeiten und gemeinsam bearbeiten können:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie gegebenenfalls den Ordner, in dem Sie ein Office-Dokument erstellen möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu oben links.
4. Wählen Sie den zu erstellenden Dokumenttyp:
   
   1. Textverarbeitung
   2. Tabellenkalkulation
   3. Präsentation
   4. reiner Text (Notizblock)
   5. draw.io-Dokument für Diagramme, Schemata und Wireframes
5. Geben Sie dem Dateinamen.

Funktion „Suchen und Ersetzen“

Um alle Vorkommnisse eines Textes mit wenigen Klicks zu bearbeiten und zu ersetzen, nachdem das Dokument erstellt wurde:

1. Klicken Sie auf die Suchfunktion (Symbol Lupe oben rechts).
2. Suchen Sie den zu ersetzenden Begriff im gesamten Text.
3. Überprüfen Sie die Auswahl der Vorkommnisse im Text.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Suchfeld:
   
5. Geben Sie den Text ein, der die Auswahl ersetzen soll.
6. Klicken Sie auf Ersetzen (um 1 Vorkommnis nach dem anderen zu ersetzen) oder Alle ersetzen (der Text ersetzt alle identischen Vorkommnisse):
   

Datei speichern

Wenn Sie online an Ihren Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien arbeiten, werden diese automatisch gespeichert, sobald Sie Änderungen vornehmen.

Im Zweifelsfall können Sie ein Dokument manuell speichern:

• Klicken Sie auf Datei und dann auf Speichern (wenn „Speichern“ deaktiviert ist, bedeutet dies, dass die Datei bereits gespeichert wurde).
• Bei Bedarf können Sie eine Kopie Ihrer Datei im gewünschten Format (docx, pdf, rtf, epub, html, jpg, png…) herunterladen, indem Sie auf Als… herunterladen klicken.
  

Dateien mit Passwort

Wenn Sie online an Ihren Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien arbeiten, können diese zuvor mit einem Passwort geschützt werden. Daher wird Sie bei der Öffnung der Datei in der Infomaniak-Oberfläche nach dem Passwort gefragt, dieses wird jedoch beim Speichern Ihres Dokuments in kDrive entfernt.

Es ist nämlich nicht möglich, ein Passwort beim Speichern eines Dokuments in kDrive festzulegen oder das vorhandene Passwort beizubehalten. Alternativ können Sie die Verwendung eines anderen Editors innerhalb von kDrive in Betracht ziehen, dies ist jedoch nur mit bestimmten kostenpflichtigen Angeboten möglich.

Ein Lesezeichen hinzufügen

Eine Funktion ermöglicht das Hinzufügen eines Lesezeichens, einer Art Verknüpfung zu einer bevorzugten Passage Ihres Dokuments oder dem Äquivalent eines Ankers einer Webseite:

1. Bearbeiten Sie ein Textdokument in kDrive.
2. Wählen Sie den Textabschnitt aus, der als Referenzpunkt dienen soll.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Referenzen.
4. Klicken Sie auf Lesezeichen:
   
5. Benennen Sie Ihr Lesezeichen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen:
   
7. Das Fenster schließt sich, Ihr bevorzugter Speicherort wird erstellt und im Dokument gespeichert.

Einen Freigabelink erstellen, der direkt zum Lesezeichen führt

Sobald das Dokument geöffnet ist:

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Referenzen.
2. Klicken Sie auf Lesezeichen.
3. Klicken Sie auf den Namen des Lesezeichens, zu dem Sie navigieren möchten.
4. Optional: Klicken Sie auf die Schaltfläche Gehe zu, damit das im Hintergrund geöffnete Dokument genau an der zuvor definierten Stelle angezeigt wird.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Link abrufen, um Ihr Dokument zu teilen und einen Link zu erhalten, der den Benutzer direkt zu der genauen Position Ihres Lesezeichens führt.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kopieren, um den Link direkt in die Zwischenablage zu kopieren:
   

kSuite-Benutzer: Benachrichtigungen in kChat erhalten

Eine Funktion ermöglicht es Benutzern, Mitarbeiter in den Kommentaren eines Dokuments zu markieren (zu erwähnen), indem sie ein "+" gefolgt vom Namen des Benutzers verwenden:

1. Bearbeiten Sie ein Dokument in kDrive.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Zusammenarbeit.
3. Klicken Sie auf Kommentar hinzufügen.
4. Geben Sie Ihren Kommentar ein und erwähnen Sie gegebenenfalls einen Benutzer: Geben Sie das Zeichen + gefolgt vom Namen ein:
   

Der markierte Benutzer erhält eine E-Mail mit den relevanten Details: Name des Kommentators, Link zum Dokument, Datum und Uhrzeit des Kommentars.

Wenn der betreffende Benutzer in kChat (der entsprechenden kSuite) online ist, erhält er anstatt einer E-Mail eine Benachrichtigung über den kChat-Bot. Wenn der Benutzer offline ist oder sich im Modus „Nicht stören“ befindet, sendet das System eine E-Mail.

Ein Office-Dokument auf einem Mobilgerät bearbeiten

Die mobile App kDrive (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) integriert nativ die Anwendungen Docs, Grids und Points, mit denen Sie Word-Dokumente .docx, Excel-Tabellen .xlsx und PowerPoint-Präsentationen .ppsx erstellen, bearbeiten und online gemeinsam bearbeiten können:

Dieser Leitfaden beschreibt die möglichen Lösungen, wenn das Symbol der Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) orange‍ wird, was bedeutet, dass es zu einem Konflikt bei der Synchronisierung gekommen ist.

Einleitung

• kDrive zeigt nicht an, ob eine Datei auf einem anderen lokalen Gerät geöffnet oder bearbeitet wird (in diesem Fall wird keine Warnmeldung angezeigt):
  • Es ist daher durchaus möglich, eine Datei (anzusehen/lesen), während sie auf einem anderen Gerät bearbeitet wird, ohne dass es zu einem Konflikt kommt.
  • Ein Konflikt tritt nur bei gleichzeitiger Bearbeitung auf.

Fälle von Synchronisationskonflikten bei kDrive

Wann entstehen die Dateien mit dem Namen conflict?

• Wenn Sie eine Datei lokal bearbeiten, während sie gleichzeitig auch in kDrive Web bearbeitet wird (die beiden Versionen unterscheiden sich dann).
• Wenn Sie eine Datei erstellen oder verschieben, während gleichzeitig eine ähnliche Operation in kDrive Web stattfindet.
• Wenn Sie eine Datei bearbeiten, deren übergeordneter Ordner in kDrive Web gelöscht wurde.
• Wenn eine Datei nicht korrekt synchronisiert werden kann.

In all diesen Fällen

• Die Webversion von kDrive bleibt unverändert.
• Ihre lokale Version wird unter dem Namen "[Dateiname]_conflict" gespeichert.
• Die Datei mit Konflikten wird nicht mit kDrive Web synchronisiert.

Was tun mit diesen konfliktbehafteten Dateien?

• Entweder beide Versionen beibehalten (aber nur die Originaldatei wird synchronisiert).
• Oder die Datei _conflict löschen, wenn es sich um die ältere Version handelt.
• Entweder die ursprüngliche Version (nicht _conflict) löschen, falls sie veraltet ist, und dann die _conflict-Datei umbenennen, um sie zu synchronisieren.
• Oder die beiden Versionen manuell zusammenführen, bevor die _conflict-Datei gelöscht wird.

Bei einer Neuinstallation der kDrive-App

Diese Konflikte können auch auftreten, wenn Sie die App deinstallieren und anschließend neu installieren, ohne die Konfiguration zu löschen, während gleichzeitig Änderungen an kDrive Web vorgenommen wurden. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen:

• Entweder die Konfiguration bei der Deinstallation nicht beibehalten.
• Oder vor der Deinstallation eine vollständige Synchronisierung durchführen.
• Weitere bewährte Verfahren finden Sie weiter unten in diesem Leitfaden.

Verwaltung von Synchronisationskonflikten

Wenn gleichzeitig Änderungen an derselben Datei vorgenommen werden (lokal und in kDrive Web oder während die Anwendung geschlossen ist), kDrive löst diese Konflikte automatisch anhand definierter Regeln.

Für Versionen der kDrive-App vor 3.6.11

• Bei gleichzeitiger Erstellung, konkurrierender Änderung oder widersprüchlicher Verschiebung hat die kDrive-Webversion immer Vorrang. Die lokale Version wird mit „_conflict“ umbenannt.
• Bei Konflikten, die eine Löschung auf der kDrive-Webseite beinhalten, wird die lokale Datei in der Regel beibehalten und erneut synchronisiert.
• Konfliktbehaftete Übertragungen werden abgebrochen und anhand des aktuellen Zustands von kDrive Web neu berechnet.

Ab Version 3.6.11

Für Dateien vom Typ „Platzhalter“ (Dateien, die über Lite Sync synchronisiert wurden):

• Sie werden automatisch lokal gelöscht.
• Wenn die Datei weiterhin in kDrive Web vorhanden ist, wird sie korrekt neu synchronisiert.

Für alle anderen Fälle:

• Die Webversion von kDrive hat in den meisten Fällen Vorrang.
• Lokale Dateien, bei denen es zu Konflikten kommt, werden mit „_conflict“ umbenannt.
• Wichtige Ausnahme: Wenn eine lokal geänderte Datei gemäß dem Status von kDrive Web gelöscht werden sollte…
  • …wird sie stattdessen in einen Ordner namens „kDrive Rescue Folder“ verschoben; dies schützt Ihre lokalen Änderungen vor versehentlichem Löschen.

Besondere Fälle:

• Wenn ein übergeordneter Ordner gelöscht wird, bleiben die lokal geänderten Dateien erhalten.
• Zirkuläre Verschiebungen (gegenseitig verschobene Ordner) werden zugunsten des Zustands von kDrive Web aufgelöst.
• Bei Namenskonflikten hat die kDrive-Webversion Vorrang.

Wie werden Konflikte angezeigt?

Um die Dateien mit Konflikten anzuzeigen:

1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App kDrive in der Benachrichtigungsleiste Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
2. Klicken Sie auf die Informationsschaltfläche oben.
3. Klicken Sie auf das aufgeführte Ereignis, um dessen Details anzuzeigen:
   
4. Konflikte und Fehler werden in zwei separaten Registerkarten angezeigt, sodass Sie die nicht synchronisierten Daten einsehen können:
   
   
   
5. In der ersten Registerkarte können Sie Konflikte beheben:
   
6. Sie müssen dann auswählen, wie Sie den Konflikt lösen möchten, indem Sie entscheiden, ob Sie die lokale Version
   1. auf den Server hochladen (= synchronisieren)
   2. oder in den Papierkorb des Computers verschieben möchten
      

Synchronisationskonflikte vermeiden

Empfehlungen:

• Nicht gleichzeitig an derselben Datei arbeiten (es sei denn, Sie arbeiten online an einem Word-, Excel- oder PowerPoint-Dokument).
• Synchronisieren Sie Ihre Änderungen offline, bevor Sie dieselben Dateien online bearbeiten.
• Vermeiden Sie die Erstellung von Ordnern, die denselben Namen wie Ordner haben, die Sie nicht auf einem Gerät synchronisieren.

Falls erforderlich, um bestimmte Synchronisationskonflikte manuell zu behebendie nicht automatisch aktualisiert wurden:

1. Öffnen Sie die beiden Dateien.
2. Vergleichen Sie die Unterschiede.
3. Übernehmen Sie die Informationen aus der Konfliktdatei (die mit dem Ausrufezeichen) in die Hauptdatei.
4. Löschen Sie die nicht synchronisierte Konfliktdatei (die mit dem Ausrufezeichen und dem Hinweis conflicted copy):
   

Dieser Leitfaden gibt Anweisungen zur Synchronisierung von kDrive mit einem Synology NAS (oder umgekehrt) über das Protokoll WebDAV, das in der Anwendung Cloud Sync zu finden ist.

✘ NICHT VERFÜGBAR‍ mit
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Voraussetzungen

• Sie benötigen ein Synology NAS, das über das Internet erreichbar ist.
• Ihre kDrive-ID kennen (kDrive-ID).

kDrive und Synology über Cloud Sync synchronisieren

Dazu:

1. Melden Sie sich beim DiskStation Manager (DSM) von Synology an.
2. Falls erforderlich, laden Sie die App Cloud Sync aus dem Paket-Center herunter und installieren Sie sie.
3. Öffnen Sie Cloud Sync.
4. Klicken Sie auf das + Symbol unten links, um ein Cloud-Konto hinzuzufügen.
5. Wählen Sie WebDAV am Ende der Liste der verfügbaren Cloud-Konten:
   
6. Verwenden Sie für die Kontoeinstellungen die folgenden Informationen:
   1. Serveradresse: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (siehe Voraussetzungen).
   2. Benutzername: E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anmelden.
   3. Passwort: Erstellen Sie ein Applikationspasswort für diesen speziellen Zweck.
7. Wählen Sie den lokalen Ordner, den Zielordner und die gewünschte Synchronisierungsart:
   
   • Bidirektional: Änderungen werden in beide Richtungen übernommen.
   • Nur Remote-Änderungen herunterladen: ideal, um ein kDrive auf Ihrem NAS zu sichern.
   • Nur lokale Änderungen herunterladen: ideal, um Daten von Ihrem NAS auf ein kDrive zu sichern.