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Diese Anleitung erklärt, wie Sie innerhalb der Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) Daten von einem kDrive, auf den Ihr Infomaniak-Benutzer zugreifen kann, zu einem anderen kDrive, auf den derselbe Infomaniak-Benutzer zugreifen kann, kopieren.

Vorwort

• Um Benutzer mehrerer Organisationen zu sein, müssen Sie zu diesen hinzugefügt worden sein und Zugriffsrechte auf die jeweiligen kDrives erhalten haben.
  • Wenn beispielsweise der Benutzer abc@domain.xyz innerhalb seiner Organisation "ABC" ein kDrive "ABC" besitzt und in die Organisation "VWX" eingeladen wird, die ihm Zugriffsrechte auf das kDrive "VWX" gewährt, sieht er also 2 kDrives auf ksuite.infomaniak.com/kdrive und kann Daten von einem zum anderen in 1 Klick senden:
    
• Ohne Benutzer mehrerer Organisationen zu sein, können Sie dennoch Daten kopieren, jedoch nur, indem Sie ein ganzes kDrive importieren, ohne spezifische Daten auswählen zu können.
  • Wenn Sie alle auf dem anderen kDrive enthaltenen Daten auf einmal importieren möchten, nehmen Sie sich diese andere Anleitung zu Hilfe und wählen Sie kDrive unter Punkt 6 aus.

Daten zwischen mehreren kDrives kopieren

Voraussetzungen

• Stellen Sie sicher, dass alle Organisationen angezeigt werden, andernfalls können Sie nicht von einem kDrive zum anderen wechseln und somit keine Kopiefunktion für andere kDrives nutzen:
  

Um einen Ordner oder eine Datei auf das andere kDrive zu kopieren, auf das Sie vom selben Benutzerkonto aus zugreifen können:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
3. Wählen Sie bei Bedarf das andere kDrive aus, von dem Sie Dateien kopieren möchten:
   
   
    
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts vom Ordner oder der Datei, die Sie auf das andere kDrive kopieren möchten.
5. Klicken Sie auf Organisieren.
6. Klicken Sie auf Auf ein anderes kDrive kopieren.
7. Wählen Sie das betreffende kDrive aus der im gleichen Dropdown-Menü sichtbaren Liste aus:
   
8. Wählen Sie den Zielort aus (wobei der gemeinsame Ordner ("Organisationsordner") keine Datei oder keinen Ordner in seiner Wurzel aufnehmen kann, aber Sie können einen Unterordner mit dem entsprechenden Symbol erstellen, wenn der Benutzer die entsprechenden Rechte hat).
9. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Kopie zu starten:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie zwischen verschiedenen Organisationen wechseln können, über Ihr Infomaniak Manager, wenn Sie Mitglied mehrerer Organisationen sind.

Einleitung

• Seit der Eröffnung Ihres Kontos bei Infomaniak sind Sie Mitglied mindestens einer Organisation.
  • Wenn Sie alleine waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation in Ihrem Namen erstellt, und Sie wurden automatisch zum rechtlichen Vertreter.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (um ihrer kSuite beizutreten, ein Produkt zu verwalten usw.).
  • Sie können Organisationen verlassen.
• Es ist durchaus möglich, mit denselben Anmeldedaten auf mehrere Organisationen zuzugreifen und schnell zwischen ihnen zu wechseln.

Zu einer anderen Organisation wechseln

Um zu einer anderen Organisation zu wechseln, der Sie angehören:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte (Infomaniak Manager) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ oben links in der Manager-Oberfläche.
3. Klicken Sie auf die Organisation, auf die Sie zugreifen möchten (oder zeigen Sie alle an, um auf alle kDrive / E-Mail-Adressen zuzugreifen, denen Sie zugeordnet sind).
4. Die Organisation wird sofort geändert, Sie werden automatisch umgeleitet:
   

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen, bei denen Sie feststellen, dass Daten von kDrive nicht zwischen Ihren Geräten synchronisiert werden.

Bestimmte Ordner fehlen auf dem Computer

Wenn alles in Ordnung zu sein scheint:

• die kDrive-App ist im Hintergrund geöffnet und funktioniert,
• keine Synchronisierung wurde unterbrochen,
• es gibt keine Fehlermeldungen,
• Sie haben die entsprechenden Zugriffsrechte, wenn Sie die Ordner in der Online-Version anzeigen (ksuite.infomaniak.com/kdrive),

aber Sie stellen fest, dass:

• Ordner wie Organisationsordner oder andere Verzeichnisse auf Ihrem Computer nicht sichtbar sind,

dann überprüfen Sie in der auf Ihrem Computer installierten Desktop-App kDrive , welche Ordner Sie synchronisieren möchten:

1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App in der Taskleiste Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im angezeigten Fenster.
3. Klicken Sie auf kDrive-Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ links neben dem Namen Ihrer Synchronisierung, um die Liste der Ordner anzuzeigen.
5. Erweitern Sie gegebenenfalls den Inhalt der aufgeführten Ordner und aktivieren/deaktivieren Sie die Ordner, die mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen.
6. Klicken Sie auf den blauen Button Bestätigen:
   

Das Ergebnis ist, dass Ihr lokaler Ordner, der kDrive repräsentiert (mit dem Namen kDrive oder kDrive2 oder einem anderen Namen) auf Ihrem Computer, schließlich alle gewünschten Ordner anzeigt (nachdem die Synchronisierung abgeschlossen ist).

Synchronisierung läuft (0/10), dann Pause

Stellen Sie sicher, dass der Dienst Windows Search nicht deaktiviert ist. Gehen Sie dazu über das Fenster Ausführen (Win + R):

1. Geben Sie services.msc ein.
2. Klicken Sie auf OK:
   
3. Suchen Sie Windows Search in der Liste des Fensters Dienste und aktivieren Sie es, falls es noch nicht aktiviert ist:
   

Kontinuierliche Synchronisierung (Dateien .eml)

Ein Problem im Zusammenhang mit der Windows-Indizierung kann beim Synchronisieren von kDrive mit Dateien mit der Erweiterung .eml (ein Dateityp, der dem Export/Speichern von E-Mails entspricht) auftreten. Daher ist es notwendig, den Dateityp eml aus den Indizierungsoptionen zu entfernen, um dieses Problem zu beheben:

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach den Indizierungsoptionen.
2. Klicken Sie auf Indizierungsoptionen (Systemsteuerung):
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Dateityp eml:
   ‍
5. Bestätigen Sie die Einstellungen und schließen Sie die Fenster.

Synchronisierung von Adobe-Dateien

Adobe-Anwendungen wie Illustrator, Photoshop, Lightroom usw. oder bestimmte Architektur-/3D-Anwendungen können beim Speichern von Dateien Probleme verursachen (Fehlermeldungen in der jeweiligen Software, doppelte Dateien usw.) auf kDrive. Es ist daher ratsam, solche Dateien nicht in eine Synchronisierung einzubeziehen.

Adobe gibt ausdrücklich an, dass die Synchronisierung in der Cloud, auf externen Laufwerken und Netzwerk-Laufwerken nicht unterstützt wird.

Probleme im Zusammenhang mit Dateinamen

Empfohlene Struktur

• Verwenden Sie nur Standard-alphanumerische Zeichen.
• Ersetzen Sie Leerzeichen am Ende durch Unterstriche (_) oder Bindestriche (-).
• Begrenzen Sie die Gesamtlänge des Pfads (Ordnername + Dateiname) auf weniger als 255 Zeichen.

Diese Zeichen sollten vermieden werden, da sie vom Windows-Dateisystem oder den Cloud-Speicherservern reserviert sind:

• < (kleiner als)
• > (größer als)
• : (Doppelpunkt)
• " (Anführungszeichen)
• / (Schrägstrich)
• \ (Backslash)
• | (senkrechter Strich)
• ? (Fragezeichen)
• * (Sternchen)

Die Position des Leerzeichens ist oft kritischer als das Zeichen selbst für die Synchronisierung:

• Leerzeichen am Ende des Namens: Eine Datei mit dem Namen "projekt .pdf" verursacht erhebliche Synchronisierungsfehler unter Windows.
• Leerzeichen am Anfang des Namens: Kann die Datei unsichtbar machen oder die Indizierung erschweren.
• Punkt am Ende des Namens: Ordner, die mit einem Punkt enden (z. B. "Archiv."), werden von Windows abgelehnt.
• Unicode-Leerzeichen (nicht trennbare Leerzeichen): Unsichtbare Zeichen, die oft unter macOS erzeugt werden und wie Leerzeichen aussehen, aber technisch gesehen spezielle Zeichen sind, die von Windows nicht unterstützt werden.

Von Systemen reservierte Dateinamen

Die folgenden Begriffe sollten nicht als Dateinamen verwendet werden, da sie für die interne Kommunikation von Windows reserviert sind:

• CON, PRN, AUX, NUL
• COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9
• LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Bitte beachten Sie auch diese andere Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Informationen für das Produkt kDrive ändern. Bitte beachten Sie, dass es eine Weile dauern kann, bis die Anwendungen (Desktop, Mobilgeräte usw.) mit den neuen Informationen synchronisiert sind.

Einen kDrive umbenennen…

… über das Infomaniak Manager

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Produkt umbenennen.
   
4. Benennen Sie Ihren kDrive um.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

… über die einheitlichen Einstellungen der Apps

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.
3. Überprüfen Sie oder wählen Sie den betreffenden kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf Allgemein.
5. Klicken Sie auf das Symbol Bleistift ✎, um den Namen des kDrive nach Ihren Wünschen zu bearbeiten:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Anhänge einer E-Mail über die Web-App Mail von Infomaniak speichern (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Einleitung

• So können Sie mit einem einzigen Klick alle an eine Nachricht angehängten Dateien in einer .zip-Datei auf Ihrem Computer oder in Ihrem kDrive usw. speichern.
• Weitere Anleitungen zeigen, wie Sie:
  • alle E-Mails einer E-Mail-Adresse exportieren
  • eine E-Mail in kDrive exportieren
  • eine bestimmte E-Mail freigeben

Anhang aus der Webmail-App speichern

So exportieren Sie die per E-Mail empfangenen Dateianhänge:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht, die die Anhänge enthält, die Sie speichern möchten.
3. Klicken Sie auf das Symbol mit der Büroklammer, um auf die Optionen zum Sichern und Anzeigen des Inhalts zuzugreifen:
   
4. … oder direkt oberhalb der angehängten Dateien, um den Download zu starten oder in kDrive zu speichern:
   
   • Alles herunterladen erstellt ein Archiv im Format zip, das auf Ihrem Gerät gespeichert werden kann.
   • Alles in kDrive speichern ermöglicht es Ihnen, ein kDrive (aus denjenigen, mit denen Sie über Ihre Organisation verbunden sind) und den gewünschten Speicherort darin auszuwählen, um die Dateien zu speichern:
     

Dieses Handbuch beschreibt, wie Sie in den auf kDrive Infomaniak gespeicherten Daten nach Informationen suchen können, und zwar in den Dateien und Ordnern, auf die der angemeldete Benutzer Zugriff hat.

✘ NICHT VERFÜGBAR bei
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team

Die Inhaltsuche in den gehosteten Dateien aktivieren

Um diese intelligente Funktion zur Inhaltsuche innerhalb von PDF-Dateien oder Dokumenten vom Typ Tabellenkalkulation/Text zu aktivieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen Sie das betreffende kDrive oder wählen Sie es im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Allgemein.
5. Klicken Sie auf Intelligente Funktionen:
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die automatische Dateianalyse zu akzeptieren.
7. Klicken Sie auf den Schalter, um die Inhaltsuche zu aktivieren:
   

Element suchen…‍

… in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive)

Die Suchleiste befindet sich immer oben auf dem Bildschirm. Mit der Tastenkombination CMD-F oder CTRL-F können Sie den Fokus schnell in das Feld setzen, um den Suchtext einzugeben. Die Ergebnisse werden während der Suche angezeigt. Beispiel für eine einfache Suche:

Sie können Dateien auch nach ihrem Typ suchen:

Klicken Sie auf das Symbol für die erweiterte Suche am unteren Rand des Dropdown-Menüs in der Suchleiste, um nach den folgenden Kriterien zu filtern:

• Speicherort
• Dokumenttyp
• Änderungsdatum
• erstellt von {kDrive-Benutzer}
• Text, der im Dateinamen oder im Ordnernamen angezeigt wird
• Text im Inhalt der Datei selbst
• Kategorie

Sobald Sie Ihre Suchkriterien für das zu findende Schlüsselwort festgelegt haben, starten Sie die Suche mit der Schaltfläche Suchen.

… in der mobilen App kDrive (Anwendung für Smartphones oder Tablets mit iOS / Android)

Die Suche ist über das Suchsymbol (Lupe) oben rechts auf dem Bildschirm zugänglich:
‍

Die Suche funktioniert auf die gleiche Weise wie in der Web-App, und die Ergebnisse werden darunter angezeigt:
‍

Dieser Leitfaden hilft Ihnen beim Starten von kSuite, indem Sie ein bereits vorhandenes kDrive in Ihre Organisation integrieren.

Vorwort

• Das kDrive wird fester Bestandteil der neuen kSuite.
• Die mindestanzahl an Benutzern im gewählten kSuite-Tarif basiert auf der Anzahl der Benutzer des bestehenden kDrive-Tarifs.
• Die Benutzer des kDrive werden zu kSuite-Benutzern.
• Um Ihnen bei der Auswahl des am besten zu Ihren Bedürfnissen passenden kSuite-Tarifs zu helfen, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Mein kDrive zu kSuite weiterentwickeln

Voraussetzungen

• Noch keine kSuite in der Organisation haben.
• Eine bezahlte und nicht in der Testphase befindliche kDrive-Option besitzen.
• Rechtsverantwortlicher oder Administrator der Organisation sein.

Eine neue kSuite basierend auf Ihrem bestehenden kDrive erstellen:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak kDrive Web-App zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf Verwalten.
3. Klicken Sie auf Tarif weiterentwickeln.
   

Sie können dies auch von einem Informationsbanner aus tun, der auf der Startseite Ihrer Manager-Schnittstelle sichtbar ist:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Benutzer zu einem kDrive hinzufügen, blockieren, ersetzen oder entfernen können. Weitere Informationen zur Verwaltung der Benutzerrechte finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Voraussetzungen

• Der Benutzer muss ein Infomaniak-Konto erstellen (oder besitzen), um die Einladung anzunehmen und dem kDrive beizutreten.
• Sie benötigen ein kDrive-Abonnement mit einem ausreichenden Kontingent an verfügbaren Benutzern (Benötigen Sie Hilfe?).

Einen Benutzer hinzufügen

So geht's:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Neuen Benutzer einladen:
   
5. Klicken Sie bei Bedarf erneut auf die Schaltfläche, um einen neuen Benutzer einzuladen, und klicken Sie dann auf:
   1. Benutzer zu Drive hinzufügen, um einen Benutzer auszuwählen, der bereits in Ihrer Organisation vorhanden ist,
   2. Benutzer zu meiner Organisation hinzufügen, um einen externen Benutzer einzuladen.

Mit kSuite ist es im Wesentlichen dasselbe:

1. Einen (neuen) kSuite-Benutzer erstellen,
2. Einen vorhandenen Benutzer zu kSuite einladen.
    

• Drücken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

• Geben Sie je nach Auswahl die Kontaktdaten oder einfach die E-Mail-Adresse des einzuladenden Benutzers ein und legen Sie seine Berechtigungen fest.
• Klicken Sie auf Einladen.

Der Benutzer erhält dann eine E-Mail, mit der er die Einladung annehmen kann (gültig für 1 Monat). Er wird in der Benutzerverwaltung von kDrive als eingeladener, ausstehender Benutzer angezeigt.

Einen Benutzer blockieren

Mit dieser Funktion können Sie verhindern, dass ein Benutzer über die Weboberfläche von kDrive und über die App auf einem Gerät auf Dateien zugreift:

1. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
3. Klicken Sie auf Benutzer sperren und bestätigen Sie die Aktion:
   

Um einen Benutzer zu entsperren, folgen Sie einfach dem gleichen Verfahren.

So löschen Sie einen Benutzer

Wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen oder Ihr Team verlässt, stehen Ihnen als Administrator verschiedene Optionen zur Verfügung. Sie können wählen zwischen…

• … dem Benutzer für einen bestimmten Zeitraum den Zugriff zu sperren (siehe oben).
• … dem Benutzer und seinen Dateien vollständig zu löschen.
• … dem Benutzer zu löschen und seine Dateien 6 Monate lang aufzubewahren.
• … dem Benutzer zu löschen und seine Dateien einem anderen Benutzer zuzuweisen.

So löschen Sie einen Benutzer:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
6. Klicken Sie auf Benutzer entfernen.
7. Wählen Sie, ob die Benutzerdaten beibehalten oder gelöscht werden sollen:
   • Die Dateien des Benutzers 6 Monate lang aufbewahren oder an einen anderen Benutzer übertragen.
   • Die Dateien des Benutzers sofort und endgültig löschen.
8. Klicken Sie auf Zugriffsrechte entfernen.

Einen externen Benutzer aus kDrive entfernen

Externe Benutzer sind diejenigen, mit denen Sie nur eine oder mehrere Dateien/Ordner geteilt haben, ohne ihnen Zugriff auf das gesamte kDrive zu gewähren:

Um einen externen Benutzer zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden externen Benutzer in der angezeigten Tabelle.
6. Klicken Sie auf Zugriff auf kDrive entfernen:
   

Sie können auch zum Speicherort der geteilten Datei gehen und auf die Spalte „Geteilt mit“ klicken, um den Zugriff für den betreffenden Benutzer zu entfernen:

Sie können:

• die Freigabe der Datei für diesen Benutzer stoppen (er kann weiterhin andere Dateien sehen, falls Sie andere Dateien freigegeben haben).
• Entfernen Sie den Zugriff des Benutzers auf alle Dateien, die Sie ihm über dieses kDrive freigegeben haben.

Beachten Sie, dass der externe Benutzer auch über sein eingeschränktes kDrive selbst den Zugriff auf die freigegebene Datei widerrufen kann, wenn er nicht mehr darauf zugreifen möchte:

Er wird dann nicht mehr in der Liste der externen Benutzer angezeigt.

Einen kDrive-Benutzer ersetzen

✘ NICHT VERFÜGBAR‍ mit
kSuite
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Wenn ein kDrive-Administrator seinen Zugriff widerrufen (nur dieser Kontotyp kann dies tun) und die Nutzungsrechte für das kDrive an einen anderen Benutzer (der bereits als Benutzer der Organisation, zu der das betreffende kDrive gehört, vorhanden ist) übertragen möchte:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Dashboard.
5. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
6. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem aktuellen Benutzer.
7. Klicken Sie auf Benutzer ersetzen:
   
8. Geben Sie den Benutzer an (aus der Liste der bereits der Organisation zugeordneten Benutzer), der der Hauptbenutzer von kDrive anstelle des aktuellen Administrators sein soll.
9. Wählen Sie, ob die vorhandenen Daten in kDrive beibehalten und an den Benutzer übertragen oder vollständig und endgültig gelöscht werden sollen.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ersetzen:
    

Video: Auf welche Daten hat ein hinzugefügter Benutzer Zugriff?

Stellen Sie sich ein kDrive Pro innerhalb einer kSuite vor, mit nur einem von drei Benutzern, Daten im gemeinsamen Ordner „Organisationsordner“ und im persönlichen Ordner „Mein Ordner“.

Wenn ein neuer Benutzer ohne Infomaniak-Konto als Mitarbeiter zu kSuite eingeladen wird, auf welche Daten hat er standardmäßig im Manager und in kDrive Zugriff?

1. Der neue Benutzer wird als Mitarbeiter zur Organisation eingeladen, daher hat er standardmäßig keine Verwaltungsrechte für die Produkte im Manager:

2. Der eingeladene Benutzer öffnet den erhaltenen Link in einem Browser und erstellt sein Infomaniak-Konto:

   Am Ende der Registrierung gelangt er zum Manager, der wie erwartet vollständig leer ist, was die Produktverwaltung betrifft…

3. Er wurde jedoch dazu aufgefordert, die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) zu nutzen, die über das Symbol oben rechts unter Anwendungen erreichbar ist:

   Er kann dann auf die Ordner der Organisation zugreifen, die bereits von den anderen Benutzern gefüllt wurden!

Diese Anleitung erklärt, wie die Benutzerrechte auf kDrive funktionieren und wie Sie diese Zugriffsberechtigungen ändern können.

Funktionsweise der kDrive-Benutzerrechte

Sie können einen neuen Benutzer zu kDrive hinzufügen (kDrive Pro, also außerhalb von kSuite), und 2 Berechtigungsstufen über die Freigabe von Ordnern festlegen…

… oder über die Benutzerverwaltung von kDrive:

In beiden Fällen werden 2 Berechtigungsstufen angeboten:

1. Administrator gewährt den Benutzern dieselben Rechte wie der Besitzer von kDrive:
   • Freigaben, Statistiken, Aktivitätsberichte, Wiederherstellung und Löschung von Ordnern, Importieren von externen Daten, usw. und Zugriff auf Dateien und Ordner…
2. Benutzer ermöglicht den Zugriff auf Ordner, die sich in der Wurzel von kDrive befinden, sowie das Verwalten und Freigeben ihres Inhalts:
   • Zugriff auf freigegebene Dateien und Ordner, persönliches Verzeichnis und Erstellen/Freigeben von Dateien…
   • Die Benutzer können jedoch nicht auf die administrative Verwaltung des Produkts zugreifen (Benutzer verwalten, Statistiken anzeigen, Ordner in der Wurzel von kDrive erstellen oder löschen, Daten von einem externen Dienst importieren usw.)…

In jedem Fall:

• Der Inhalt des Verzeichnisses Organisationsordner ist gemeinsam und für andere kDrive-Benutzer sichtbar, aber die Freigabe kann eingeschränkt werden.
• Inhalte, die von anderen Benutzern aus ihrem privaten Bereich von kDrive freigegeben werden, werden im Menü Freigaben der anderen Benutzer nicht aufgelistet.
• Jeder Ordner oder jede Datei kann mit anderen kDrive-Benutzern und Ihren gewünschten Kontakten freigegeben werden.

Berechtigungen eines kDrive-Benutzers ändern

Um auf kDrive zuzugreifen und die Benutzerrechte zu verwalten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten:
   
5. Verwalten Sie die Rechte des gewünschten Benutzers und wählen Sie die gewünschte Zugriffsstufe:
   
    

Im Falle eines Problems

Wenn eine Änderung nicht möglich ist:

… dann müssen Sie zunächst die Benutzerrechte auf Organisationsebene ändern:

… und seine Rolle als Administrator reduzieren, indem Sie ihm eine Rolle als Benutzer zuweisen:

Die vorgeschlagene Änderung im obigen Punkt 5 ist nun zugänglich:

Weitere Aktionen für den Benutzer

Wenn nötig, öffnen Sie das Aktionsmenü ⋮ des gewünschten Benutzers für erweiterte Aktionen:

Sie können den Benutzer verwalten, seine Aktivität einsehen, seinen Zugriff sperren und ihn vollständig aus kDrive entfernen.

Wenn nötig, verwalten Sie auch die Berechtigungen, die mit den Aktionen in Bezug auf Kategorien verbunden sind:

Rechte in der Organisation / Rechte auf kDrive

Wie oben gesehen, sollte man nicht verwechseln oder mischen:

• die Rechte, die für die Verwaltung des kDrive-Dienstes im Manager gewährt werden,
• und die Rechte, die dem Benutzer innerhalb von kDrive gewährt werden.

Tatsächlich kann ein Benutzer über eingeschränkte oder gar keine Rechte auf das Produkt kDrive im Manager verfügen (er wird daher nicht die Möglichkeit haben, das Produkt kDrive selbst zu verwalten oder technische Details zu erhalten - siehe unten), aber er kann als Administrator in kDrive definiert worden sein und somit Zugriff auf alle gespeicherten Daten haben.

Rechte in der Organisation: Verwaltung des Produkts

In diesem Beispiel können Sie die kDrive-Verwaltungsrechte des Benutzers ralph über die Produktzugriffe verwalten:

Wenn nötig, müssen Sie angeben, welches kDrive betroffen ist und welche Berechtigungen (technisch / statistisch) er besitzen soll:

Mit nur technischen Rechten wird er das Element Statistiken nicht im Seitenmenü sehen:

Wenn umgekehrt nur das Kontrollkästchen Statistiken aktiviert ist, erhält er keinen Zugriff auf das Dashboard:

Und wenn der Administrator die beiden Kontrollkästchen Technisch und Statistiken deaktiviert, sind nur die Speicherinformationen über das Seitenmenü zugänglich:

Benutzerrechte auf kDrive

Selbst wenn die beiden oben genannten Kontrollkästchen Technisch und Statistiken aktiviert sind, kann ein Benutzer, der nur Benutzerrechte auf der Ebene der kDrive-Benutzerverwaltung hat, unter anderem keinen neuen Ordner im Stammverzeichnis der Organisationsordner erstellen:

Der Benutzer benötigt eine Rolle als Administrator (siehe Punkt 5 oben), um auf dieses Fenster zur Erstellung eines neuen Organisationsordners im Stammverzeichnis zuzugreifen:

Vielen Dank, dass Sie kDrive gewählt haben, die unabhängige und datenschutzfreundliche Lösung zum Kollaborieren, Teilen und Zugreifen auf Ihre Daten von all Ihren Geräten aus. Ihre Daten sind verschlüsselt, dauerhaft gesichert und ausschließlich in der Schweiz gehostet.

Kollaboratives Speichern in einer 100% Swiss Made Cloud

• kDrive im Video entdecken (die Benutzeroberfläche hat sich seitdem weiterentwickelt)

Start

• kDrive zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren
• Die Option Lite Sync kDrive (macOS) verwalten
• Die Option Lite Sync kDrive (Windows) verwalten
• kDrive auf Linux installieren
• kDrive-Ordner (persönlich, gemeinsam, freigegeben)
• Die zu synchronisierenden kDrive-Ordner auswählen
• Eine Office-Datei auf kDrive bearbeiten (Word, Excel, PowerPoint) oder Text im Klartext
• Auf kDrive arbeiten: Grundlegende Operationen
• Den kDrive-Speicherplatz verwalten
• Nach Daten auf kDrive suchen

Ihre Daten teilen

• Die kDrive-Ablageboxen verwalten
• kDrive-Freigaben und -Ablagen anpassen
• Daten von kDrive aus freigeben (Weboberfläche)
• Beispiel für interne/externe Freigaben
• Daten per E-Mail von kDrive aus freigeben (Weboberfläche)

Ihren kDrive füllen

• Externe Daten auf kDrive importieren
• Daten auf kDrive importieren (iOS) oder nur die iPhone-Fotos automatisch
• Fotos auf kDrive importieren (Android)
• Daten auf kDrive ohne kDrive-App importieren
• Auf kDrive-Dateien lokal und online zugreifen
• Dokumente mit kDrive scannen (iOS / Android)

Zu mehreren

• Die Rechte eines kDrive-Benutzers verwalten
• Die Zugriffsrechte auf Ordner und Unterordner verwalten
• kDrive-Benutzer verwalten
• Mehrere kDrive (iOS / Android) verwalten
• Mehrere kDrive (macOS / Windows) verwalten
• Bestimmte Daten zwischen kDrive, auf die Sie zugreifen können, kopieren

Mit kDrive weitergehen

• Ein bestehendes kDrive-Angebot ändern
• kDrive-Kategorien verwalten, um Daten zu klassifizieren
• Ein kMeet-Meeting auf kDrive speichern
• Anlagen einer E-Mail aus Mail exportieren
• Eine E-Mail nach kDrive exportieren
• Eine Dateianlage zu einem Ereignis im Kalender hinzufügen

Für erfahrene Benutzer

• Den lokalen kDrive-Speicherort verschieben
• Ein kDrive umbenennen
• kDrive-Statistiken und Aktivitätsbericht anzeigen

Im Problemfall

• Ein kDrive-Blockierung (Antivirus, Firewall usw.) beheben
• Einen kDrive-Synchronisationskonflikt beheben
• Ein kDrive-Synchronisationsproblem beheben
• Ein kDrive-Problem auf einem Android-Gerät beheben (don't kill my app)
• Einen Lite Sync Plugin-Fehler auf macOS beheben
• Den Browser-Cache leeren
• Den Cache der kDrive-Mobil-App leeren
• Version der kDrive-Anwendung (macOS / Windows / Linux)
• Eine kDrive-Datei auf die vorherige Version wiederherstellen
• Eine gelöschte kDrive-Datei wiederherstellen
• kDrive zwingen, bestimmte spezielle Dateien zu synchronisieren
• Zugang zu Ihren Produkten gewähren / Eine Hilfesanfrage vervollständigen
• kDrive-Debugging-Informationen anzeigen

Mehr über kDrive erfahren

• Daten-Sicherheit von kDrive
• Datenanalyse von kDrive

Eine Frage oder ein Feedback?

• Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support
• Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die kDrive-App installieren und verwenden, um die in kDrive gespeicherten Dateien zu synchronisieren und von allen Ihren Geräten aus (macOS, Windows, Linux, iOS und Android) einfach darauf zuzugreifen.

Einleitung

• Damit alle Änderungen an Ihren Dateien und Ordnern auf Ihrem Arbeitsplatz (Finder / Explorer) automatisch synchronisiert werden…
  • mit der kDrive-Web-App von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive),
  • mit der kDrive-Mobil-App (App für Smartphones oder Tablets unter iOS / Android),
  • bei allen Mitarbeitern, die auf die Daten zugreifen,
  • und zwar in beide Richtungen,
• … müssen Sie die kDrive-Desktop-App (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) installieren.
• Sie haben die Möglichkeit, die kDrive-Ordner, die auf Ihrem Computer synchronisiert werden sollen, anzupassen.
• Sie können auch Fotos von Ihrem Mobilgerät automatisch sichern:
  • Lesen Sie diese andere Anleitung für iOS und für Android.
  • Beachten Sie, dass es keine automatische Synchronisierung zwischen dem restlichen Inhalt Ihres Mobilgeräts und kDrive gibt; diese Funktion ist identisch mit der von konkurrierenden Apps, die dies ebenfalls nicht anbieten, da die Einschränkungen der mobilen Betriebssysteme dies nicht zulassen.

kDrive-Desktop-App herunterladen

Öffnen Sie die kDrive-Downloadseite, um kDrive herunterzuladen (weitere Versionen und Apps können über die einheitlichen kSuite-Einstellungen heruntergeladen werden, darunter eine für iPads optimierte iOS-Version, die an die Bildschirme dieser Tablets angepasst ist).

OS	Mindest- und unterstützte Version
	Windows 10 (v10 1709 für die Nutzung von Lite Sync)
	macOS 10.15, ARM unterstützt
	Ubuntu 22.04 LTS, ARM unterstützt Kein Lite Sync und kein Kontextmenü bei Rechtsklick unter Linux Desktop-Umgebungen: GNOME oder KDE
	iOS 16.4
	Android 8.1

kDrive-App installieren

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die heruntergeladene Anwendung, um die Installation auf Ihrem Gerät zu starten.
2. Am Ende der Installation sollte sich die Anwendung öffnen und ein Formular wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anzumelden (Benötigen Sie Hilfe?):
   
3. Wählen Sie anschließend in der Liste das kDrive aus, das Sie synchronisieren möchten (wenn Ihr Konto den Zugriff auf mehrere kDrives ermöglicht – Sie können bei Bedarf später weitere hinzufügen):
   
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option „Lite Sync“ (Funktion der Windows- und macOS-App, die Speicherplatz spart, indem Ihre kDrive-Dateien virtuell auf Ihrem Computer gespeichert werden und nur bei Bedarf heruntergeladen werden):
   
5. Ein kDrive-Ordner wird auf Ihrer Festplatte am angegebenen Speicherort erstellt (es wird empfohlen, diesen Speicherort nicht zu ändern, aber falls erforderlich können Sie dies tun, indem Sie auf das Bleistiftsymbol ✎ klicken):
   
   • Er enthält die Dateien, die sich möglicherweise bereits in Ihrem kDrive befinden (einige Ordner können ignoriert werden – siehe unten), und lädt alle Dateien, die Sie dort in Zukunft ablegen, auf den kDrive-Server hoch.
6. Achten Sie während der Installation auf die angeforderten Berechtigungen (insbesondere unter macOS) und erlauben Sie diese, damit die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert:
   
   1. Unter macOS müssen Sie insbesondere Folgendes aktivieren:
      
   2. aber auch Folgendes:
      
7. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, können Sie wählen, ob Sie den Speicherort der kDrive-Dateien auf Ihrer Festplatte öffnen möchten:
   
8. Auf einem macOS-Gerät sieht das beispielsweise so aus:
   
9. Sie können die auf Ihrer Festplatte vorhandenen Daten mit den Daten der Web-App kDrive von Infomaniak vergleichen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive):
   1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im kDrive-Fenster.
   2. Klicken Sie auf Webversion öffnen:
      
10. Die Daten werden angezeigt, Sie können sie mit Punkt 8 oben vergleichen:
    

Dateien mit kDrive synchronisieren

Sobald die Anwendung installiert und die Verbindung zu Ihrem Konto hergestellt ist, steht Ihnen die kDrive-Anwendung auf Ihrem Gerät zur Verfügung:

• Auf einem Computer erscheint das Symbol der App im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und ein doppelter Linksklick in der Taskleiste unter Linux).
• Nutzen Sie die Gelegenheit, die Anwendungseinstellungen und die Drive-Einstellungen über das Aktionsmenü ⋮ rechts im kDrive-Fenster zu durchsuchen.
  

Lesen Sie andere Anleitungen, um die Anwendung kDrive weiter kennenzulernen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Daten manuell hochladen (Dateien, Ordner usw.) von Ihrem Computer in Ihr kDrive ohne die Installation einer kDrive Infomaniak App (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android oder Desktop-App unter macOS/Windows/Linux).

Dateien im Browser in kDrive hochladen

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.

Anschließend wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Drag & Drop

• Ziehen und legen Sie die Elemente, die Sie zu kDrive hochladen möchten, aus einem Fenster Ihres Computers in das Browserfenster, in dem die kDrive-Website geöffnet ist:
  
  

Schaltfläche „Neu“

• Verwenden Sie die Schaltfläche ‍ Neu oben links in Ihrer kDrive-Oberfläche und wählen Sie dann den gewünschten Import aus (entweder Datei oder Ordner):
  
  
  
• Das Betriebssystem (z. B. macOS) kann beim Hochladen eines Ordners eine Bestätigung anfordern.

Rechtsklick

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste an der Stelle, an der Sie neue Inhalte importieren möchten, und wählen Sie den gewünschten Import aus (entweder Datei oder Ordner):
  
  
  
• Das Betriebssystem (z. B. macOS) kann beim Hochladen eines Ordners eine Bestätigung anfordern.

Externe Daten importieren

• Importieren Sie bestimmte Inhalte über das Menü Externe Daten importieren:
  
  
  
• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zum Importieren von Daten von externen Quellen suchen.

Dateitypen

Sie können alle Dateitypen senden, z. B. .pdf, .txt oder andere Dateierweiterungen, auch im Bereich 3D.

kDrive ermöglicht es auch, iWork-Dateien, die auf einem Mac erstellt wurden, zu öffnen und in ein bearbeitbares Format zu konvertieren, sodass Sie diese von jedem Gerät aus bearbeiten können. Diese Dateien der Apple-Suite weisen jedoch einige Besonderheiten auf, insbesondere in Bezug auf ihre Dateiendungen; ein Beispiel ist die Anwendung Numbers:

• .numbers-Dateien können je nach gewählter Speicheroption entweder Dateien oder Ordner sein (und das Verhalten beim Hochladen ist nicht identisch, wenn es sich um einen Ordner handelt).
• Wenn sich beispielsweise bereits eine Datei namens calcul.numbers auf kDrive befindet und diese auf dem Desktop als „Paket“ gespeichert ist, wird die Datei beim Hochladen als Ordner betrachtet, und kDrive versucht, Dateien darin hochzuladen, was nicht möglich ist. Daher wird das Hochladen nicht zulässig sein.
  • Um das Problem zu beheben, ändern Sie einfach das Speicherformat in der Anwendung Apple Numbers auf macOS in „Eine einzelne Datei“:
    

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Dateien und Ordner in kDrive mit beliebigen Personen teilen können, ohne die Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) installieren zu müssen, und selbst wenn der Empfänger kein Infomaniak-Konto besitzt oder kDrive noch nicht verwendet.

Einleitung

• Mit der Web-App kDrive können Sie Inhalte auf verschiedene Weise teilen, z. B. durch einen Rechtsklick auf die Elemente oder durch Anhängen an eine E-Mail, um schnell das Lesen oder Bearbeiten einer Datei anzubieten.
• Sie können auch einen Upload-Ordner freigeben.
• Das Aussehen der Freigabefenster kann angepasst werden.
• Um schnell auf die verschiedenen Funktionen/Operationen zuzugreifen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Dateien.

⚠ Anzahl der zulässigen externen Freigabelinks:

⚠ Anzahl der möglichen Klicks pro Stunde auf einen öffentlichen Link:

Die oben genannten Nutzungslimits (z. B. 150/h) gelten für alle Ihre Freigabelinks und berücksichtigen maximal eine Aktion pro Benutzer (IP) pro Minute, unabhängig von der Anzahl der während dieser Zeit eingesehenen oder heruntergeladenen Dateien. Sie können diese Nutzung in Ihren Nutzungsstatistiken verfolgen:

Um dieses Kontingent zu optimieren, wird empfohlen, dass die Empfänger ganze Ordner auf einmal herunterladen, anstatt einzelne Dateien.

Weitere Arten von Limits werden in diesem anderen Leitfaden detailliert beschrieben.

Eine Datei / einen Ordner in kDrive freigeben

Damit Benutzer Ihre Inhalte anzeigen, bearbeiten und herunterladen können, müssen Sie festlegen, mit wem Sie eine Datei / einen Ordner in kDrive freigeben:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Datei/den betreffenden Ordner.
3. Klicken Sie oben im Dropdown-Menü auf Teilen...:
   
   

Von hier aus können Sie…

• … entweder einen öffentlichen Freigabelink mit verschiedenen Optionen aktivieren:
  • Erlaubnis, das Dokument zu bearbeiten, falls es sich um eines der Kollaborationsformate handelt.
  • Ablaufdatum
  • Passwort
  • Erlaubnis zum Herunterladen
  • Erlaubnis, dass der Benutzer, der Zugriff auf den Freigabelink hat, vollständigen Zugriff anfordern kann – siehe das untenstehende Kapitel.

so dass jeder, der den in diesem Fenster angezeigten Link besitzt, auf die freigegebene Datei zugreifen kann:

Achtung: Durch einfaches Deaktivieren/Reaktivieren des öffentlichen Freigabelinks ändert sich die URL, und der vorherige Link ist ungültig!

• … oder geben Sie einen kDrive-Benutzer, einen Kontakt aus Ihrem Adressbuch oder die E-Mail-Adresse eines neuen Kontakts ein (oder eine Gruppe, wenn die Freigabe innerhalb der „gemeinsamen Ordner“ erfolgt):
  

Ein Assistent ermöglicht es, die Berechtigungen für jede Person festzulegen, die Sie hinzufügen: „Anzeigen“, „Bearbeiten“ oder „Verwalten“ (lesen Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen zu den Zugriffsberechtigungen für Dateien, Ordner und Unterordner von kDrive benötigen):

• Die Person, deren E-Mail-Adresse Sie angeben, erhält eine E-Mail mit den notwendigen Informationen, um auf Ihre freigegebenen Inhalte zuzugreifen.
• Wenn diese Person kein Infomaniak-Konto besitzt, kann sie kostenlos ein Konto erstellen, um auf die freigegebenen Elemente zuzugreifen und diese zu bearbeiten.
• In der Zwischenzeit sehen Sie die ausstehende Einladung und können diese jederzeit an derselben Stelle widerrufen.
• Der private Link wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie das Menü zum Teilen auf der linken Seite aufrufen, sodass Sie den Link einfach kopieren und an die autorisierten Benutzer senden können.

Klicken Sie auf das Schließsymbol oben rechts im Modal, wenn Sie fertig sind.

Einen öffentlichen, bearbeitbaren Freigabelink erstellen

Wenn Sie einen Freigabelink für eine Datei vom Typ Word, Excel oder PowerPoint aktivieren, können Sie die Online-Bearbeitung dieser Datei zulassen:

Alle Personen, die Zugriff auf diesen Freigabelink haben, können die Datei dann sofort bearbeiten, ohne ein Infomaniak-Konto zu benötigen (testen Sie die erhaltene URL einfach in einem privaten Browserfenster, um das Ergebnis zu überprüfen).

Sie können auch einen genauen Freigabelink aus dem Dokument erhalten.

Zugriff über die Seite der freigegebenen Datei anfordern

Der Benutzer, der einen Ordner freigibt, kann in den erweiterten Freigabeeinstellungen eine Schaltfläche aktivieren:

Diese Schaltfläche „Dateien hinzufügen“ wird auf der Freigabeseite (A) angezeigt, sodass der Benutzer, der auf den Freigabelink zugreift, die Möglichkeit hat, als externer Benutzer hinzugefügt zu werden (falls er über ein Infomaniak-Konto verfügt oder ein solches erstellt (B):

Die Anfrage wird dann per E-Mail an den Benutzer gesendet, der die Freigabe initiiert hat, und dieser kann entscheiden, ob er sie annimmt oder nicht.

Gemeinsame Ordner

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, um die Unterschiede zwischen den verschiedenen Abschnitten von kDrive besser zu verstehen.

Diese gemeinsamen Ordner sind in bestimmten kostenpflichtigen Angeboten verfügbar und ermöglichen es, Ihre Daten mit allen Benutzern von kDrive zu teilen. Jeder neue Ordner, der darin mit der Option maximale Freigabe erstellt wird, wird in der Ordnerliste rechts entsprechend gekennzeichnet.

Ein Ordner kann aber auch mit einer eingeschränkten Freigabe erstellt werden (dies wird Ihnen bei der Erstellung eines neuen Ordners oder beim erneuten Aufrufen der Freigabe dieses Ordners angeboten), und in diesem Fall können nur autorisierte Personen den Inhalt direkt sehen; die Benutzer, die Zugriff darauf haben, sind in der Ordnerliste rechts sichtbar:

Auch andere Benutzer, die Zugriff auf die gemeinsamen Ordner haben, können auf einen Unterordner „erzwungen“ zugreifen, entweder indem sie darauf klicken und die Warnmeldung akzeptieren oder indem sie über das Aktionsmenü rechts im Verzeichnis die Option „Zugriff erzwingen“ auswählen. Dadurch werden die anderen Benutzer per E-Mail über den Zugriff informiert:

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zu Freigaben und gemeinsamen Ordnern suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Verhalten von gelöschten Dateien und des Papierkorbs von kDrive verwalten.

Einleitung

• Wenn eine Datei über eines der mit kDrive synchronisierten Tools gelöscht wird, verschiebt die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) die Datei in ihren Papierkorb.
• Wenn dieser kDrive-Papierkorb geleert wird, ist es nicht mehr möglich, den Inhalt wiederherzustellen.
• Wenn der Papierkorb des Betriebssystems auf dem Computer, auf dem kDrive installiert ist, geleert wird, wird dadurch nicht der Papierkorb der Web-App kDrive geleert.
• Die Datei verbleibt mindestens 30 Tage im kDrive-Papierkorb, aber einige Angebote können eine Aufbewahrungsdauer von bis zu 365 Tagen festlegen:

⚠ Maximale Dauer, die für die Aufbewahrung von Dateien im kDrive-Papierkorb gewählt werden kann:

Eine Datei löschen…

… in der Web-App kDrive

So löschen Sie eine Datei und verfolgen Sie ihren Weg zum Papierkorb:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Wählen Sie die betreffende(n) Datei(en) aus.
3. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol in der oberen Leiste:
   
4. Bestätigen Sie das Löschen:
   
5. Eine Bestätigungsmeldung wird unten auf dem Bildschirm angezeigt, sodass Sie das Löschen gegebenenfalls rückgängig machen können.
6. Klicken Sie auf das Menü „Papierkorb“:
   
7. Die kürzlich gelöschten Elemente werden hier angezeigt:
   

Das Löschen wird mit den verschiedenen Lösungen synchronisiert, die mit demselben kDrive verbunden/verknüpft sind, z. B. der mobilen App kDrive (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android):

1. Das Menü Papierkorb befindet sich unter dem Symbol Ordner unten.
2. Sie können den Papierkorb von dieser Seite aus leeren, beachten Sie jedoch die weiteren Informationen weiter unten in diesem Handbuch:
   

Das Löschen wird auch synchronisiert (sofern diese Option nicht deaktiviert ist – weitere Informationen finden Sie weiter unten in diesem Handbuch) mit der Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS/Windows/Linux), die den Befehl erteilt, alle Daten, die über die Web-App gelöscht wurden (und umgekehrt), in den Papierkorb des Computers zu verschieben:

1. Öffnen Sie den Papierkorb auf dem Computer.
2. Gelöschte Daten befinden sich im Papierkorb und nicht mehr in der Hauptstruktur von kDrive:
   

Papierkorb manuell leeren…

… in der kDrive-Webanwendung

Um den Papierkorb von kDrive manuell zu leeren (nicht empfohlen, da es besser ist, die voreingestellte Zeit bis zur automatischen Löschung abzuwarten):

1. Klicken Sie hier, um auf die Webanwendung kDrive zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Papierkorb.
3. Klicken Sie auf Papierkorb leeren:
   
4. Bestätigen Sie den Vorgang:
   
5. Die Daten werden endgültig gelöscht, und zwar nur in der Webanwendung kDrive; die Dateien verbleiben im Papierkorb des Computers.

… auf dem synchronisierten Computer

1. Wenn der Papierkorb des Computers geleert wird (Schaltfläche Leeren im folgenden Beispiel)…
2. und die Löschung bestätigt wird…
   
3. … wird der Papierkorb der Webanwendung kDrive davon nicht beeinflusst, und die gelöschten Dateien befinden sich weiterhin darin, bis dieser kDrive-Papierkorb manuell oder nach Ablauf der voreingestellten Zeit automatisch geleert wird.

Verwalten Sie die Aufbewahrungsdauer des kDrive-Papierkorbs

Um auf die Dateien im Papierkorb zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf Papierkorbeinstellungen.
5. Wählen Sie die gewünschte Dauer aus dem Dropdown-Menü (zwischen 1 Monat und 1 Jahr, je nach Ihrem Angebot – siehe oben in diesem Handbuch).
6. Lesen Sie die Informationen über die mögliche endgültige Löschung von Dateien, die vor dem von Ihnen gewünschten neuen Aufbewahrungszeitraum in den Papierkorb verschoben wurden, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:
   

Deaktivieren Sie die Löschfunktion in der Desktop-App

Um festzulegen, ob das Löschen einer Datei in der Web-App oder der mobilen App dazu führt, dass die mit der Desktop-App synchronisierte Datei in den Papierkorb des Computers verschoben wird:

1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im angezeigten Fenster.
3. Klicken Sie auf Anwendungseinstellungen:
   
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter, um zu entscheiden, ob die synchronisierte Version in den Papierkorb des Computers verschoben werden soll:
   

Ein Problem mit dem Verschieben in den Papierkorb auf dem Computer beheben

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Desktop-App trotz einer Einstellung, Dateien in den Papierkorb zu verschieben (Punkt 4 oben), die gelöschte Datei endgültig auf dem Computer löscht:

• … über die Web-App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive)…
• … über die mobile App (Anwendung für Smartphone oder Tablet (iOS/Android))…
• … von einem anderen synchronisierten Computer…

anstatt sie in den Papierkorb zu verschieben, weil:

• Unzureichender Speicherplatz: Der Papierkorb hat seine maximal konfigurierte Größe erreicht.
• Kein Papierkorb vorhanden: Bei einigen Dateisystemen, wie z. B. Netzwerk- oder Wechseldatenträgern (z. B. USB-Stick), gibt es möglicherweise keinen Papierkorb.

Diese Liste ist nicht erschöpfend, deckt aber die meisten Fälle ab, die dem Benutzer nicht gemeldet werden. Andere Probleme, die mit der Verwendung von schreibgeschützten Laufwerken zusammenhängen, werden berücksichtigt und dem Benutzer gemeldet.

Im Zweifelsfall stellen Sie sicher, dass Ihr Computer auch nicht sofort Elemente löscht, die zu groß sind, wenn sie in den Papierkorb verschoben werden, z. B. aufgrund der Größe des Windows-Papierkorbs:

Eine Datei aus dem Papierkorb wiederherstellen…

Um eine Datei in ihrer ursprünglichen Position wiederherzustellen, wenn der Papierkorb in der Web-App kDrive noch nicht geleert wurde:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Papierkorb.
3. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellen:
   

Um ein gesamtes kDrive in den Zustand vor dem Verschieben oder Neuanordnen von Dateien zurückzusetzen, lesen Sie diese Anleitung.

Um eine frühere Version einer vorhandenen Datei wiederherzustellen, lesen Sie diese Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Versionshistorie oder das Versionsmanagement von Dateien in kDrive nutzen können.

Einleitung

• Diese Funktion ist sehr nützlich, um gelöschte oder von einer Drittpartei in einer kollaborativen Datei geänderte Informationen wiederherzustellen.
• Infomaniak speichert die verschiedenen Versionen im Verlauf.eine Sicherung aller Änderungen an Office-Dateien auf kDrive.
• Sie können wählen, ob bestimmte Versionen dieser Dateien unbegrenzt aufbewahrt werden sollen.

• Eine globale Sicherung der Ordner der Organisation und der persönlichen Laufwerke wird nicht angeboten; diese Entscheidung wurde bewusst getroffen, um die Vertraulichkeit der persönlichen Bereiche zu gewährleisten: Administratoren haben keinen Zugriff auf die privaten Daten der Benutzer.

⚠ Anzahl der Versionen / Anzahl der Tage:

Vorherige Dateiversionen verwalten

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Wählen Sie die zu bearbeitende Datei aus (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und gehen Sie dann zu Schritt 4).
3. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Aktionsmenü ⋮.
4. Klicken Sie auf Versionsverlauf:
   

Die verschiedenen Versionen der Datei werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet.

Sie können alle Versionen dieser Datei mit der folgenden Schaltfläche löschen:

Andernfalls ermöglicht ein Menü rechts neben jeder Version Folgendes:

• … die Datei in dem Zustand zu laden, in dem sie zum Datum/zur Uhrzeit der ausgewählten Version vorlag,
• … sie unbegrenzt aufbewahren: Die Version wird auch nach Ablauf der Standard-Aufbewahrungsfrist gespeichert.
• … eine neue Datei in kDrive aus dieser Version erstellen.
• … Version löschen: Hiermit wird nur diese Version gelöscht.

Sie können auch alle Versionen Ihrer Dateien aufrufen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf kDrive verwalten.
3. Klicken Sie auf Speicherplatz verwalten
4. Klicken Sie, um Dateiversionen auszuwählen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine (oder mehrere, je nach Ihrem kDrive-Abonnement) Ablagebox mit kDrive erstellen, um Kontakte einzuladen, Inhalte (Dateien oder Ordner) darin abzulegen. Die von Ihren Kontakten hochgeladenen Inhalte werden so direkt gesendet und an der richtigen Stelle in Ihrem kDrive abgelegt.

Eine Ablagebox erstellen

Um auf kDrive zuzugreifen und einen Ablageordner zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Webanwendung kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Navigieren Sie in der kDrive-Struktur, die im linken Menü angezeigt wird, und wählen Sie den Ordner aus, in dem die in der Upload-Box gesammelten Daten gespeichert werden sollen:
   1. Bleiben Sie im persönlichen Ordner (Mein Ordner), wenn die Daten privat sind und nur für Ihren Benutzer bestimmt sind.
   2. Wählen Sie den gemeinsamen Ordner (Organisationsordner) aus, wenn Sie möchten, dass andere Benutzer Ihres kDrive direkt auf die Daten in der Upload-Box zugreifen können.
3. Klicken Sie auf den blauen Button Neu, wenn Sie sich im gewünschten Verzeichnis befinden (also in dem Ordner, in dem die mit der Upload-Box gesammelten Daten gespeichert werden sollen).
4. Klicken Sie auf Postfach:
   
5. Geben Sie den Namen des Postfachs ein.
6. Der vollständige Pfad (innerhalb Ihres kDrive) zum Speicherort dieses Ablageordners wird zu Ihrer Information angegeben.
7. Je nach gewähltem kDrive-Abonnement und Ihrer Auswahl in Punkt 2 können Sie zusätzlich festlegen, ob Sie den Zugriff trotz der Speicherung in einem Ordner der Organisation (gemeinsamer Ordner) auf Ihren Benutzer beschränken möchten.
8. Klicken Sie auf den blauen Button Erstellen:
   
9. Teilen Sie den Link zum Upload-Ordner oder klicken Sie auf Per E-Mail versenden, um ihn mit Ihren Kontakten zu teilen.
10. Die erweiterten Optionen ermöglichen es, eine E-Mail-Benachrichtigung beim Hochladen einer Datei zu erhalten, schützen Sie den Ordner mit einem Passwort, fügen Sie ein Ablaufdatum hinzu und beschränken Sie den Speicherplatz des Ablageordners:
    
    • Sie können auch das Aussehen anpassen.

⚠  Anzahl der zulässigen Ablageordner:

Die Dateigrößenbeschränkungen entsprechen denen von kDrive.

Einen Upload-Ordner deaktivieren oder ändern

Um auf die Ablageordner zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Freigaben.
3. Klicken Sie auf Postfächer.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf Deaktivieren, um die Freigabe aufzuheben, ohne die bereits freigegebenen Daten zu löschen (der Ordner wird zu einem einfachen Ordner).
   oder auf Einstellungen weiter oben im Dropdown-Menü, um die erweiterten Optionen zu ändern (Punkt 10 oben):
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine einfache Textdatei ohne besondere Formatierung (Notizblock, reiner Text) in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) erstellen, speichern und bearbeiten können, und zwar mit dem integrierten Editor.

Eine einfache Textdatei erstellen

So erstellen Sie eine Datei im Format .txt:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie gegebenenfalls den Ordner, in dem Sie die .txt-Datei erstellen möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu oben links.
4. Wählen Sie den Typ Text, um ein leeres Dokument zu erstellen:
   
5. Geben Sie einen Dateinamen ein:
   
6. Die leere Datei wird automatisch geöffnet, und Sie können reinen Text eingeben:
   
   • Es besteht keine Möglichkeit, den Text zu formatieren, den Stil, die Ausrichtung usw. zu bearbeiten (verwenden Sie stattdessen Office-Dateien).
   • Wenn Sie formatierten Inhalt einfügen, wird dieser in reinen Text ohne Formatierung umgewandelt.
   • Auf der rechten Seite wird eine Seitenübersicht angezeigt, um die Navigation in langen Dokumenten zu erleichtern.
7. Die Änderungen werden automatisch gespeichert, aber Sie können Ihre Änderungen bei Bedarf manuell oben rechts speichern.

Funktion „Suchen und Ersetzen“

Um alle Vorkommnisse eines Textes in einem Dokument mit wenigen Klicks zu bearbeiten und zu ersetzen:

1. Wählen Sie den zu ersetzenden Begriff im gesamten Text aus.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Auswahl und wählen Sie den Menüpunkt „Alle Vorkommnisse ändern“:
   
3. Geben Sie den Text ein, der die Auswahl ersetzen soll; der Text ersetzt alle identischen Vorkommnisse:
   
4. Die Änderungen werden automatisch gespeichert, aber Sie können Ihre Änderungen bei Bedarf manuell oben rechts speichern.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Fotos von Ihrem Mobilgerät (iOS) automatisch auf kDrive von Infomaniak übertragen.

Einleitung

• Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden die Fotos des Mobilgeräts im von Ihnen gewählten kDrive-Ordner gespeichert.
• Vordergrundmodus:
  • Die Synchronisierung funktioniert optimal, wenn die kDrive-App aktiv und im Vordergrund ist.
• Hintergrundmodus
  • iOS schränkt die Ausführung von Apps im Hintergrund ein.
  • kDrive kann jedoch kurze Uploads in regelmäßigen Abständen (etwa alle 15 Minuten) durchführen oder Uploads während der Nacht, wenn das Gerät aufgeladen und mit dem WLAN verbunden ist.
• Dateibenennung: Die automatische Sicherung kann Ihre Dateien umbenennen, um Fehler oder Duplikate zu vermeiden (siehe unten).

Senden an kDrive auf iOS (iPhone, iPad) aktivieren

Voraussetzungen

• Ein kDrive- oder kSuite-Abonnement besitzen.
• Die mobile App kDrive installieren.

So konfigurieren Sie die automatische Datensicherung:

1. Öffnen Sie die mobile App kDrive.
2. Tippen Sie auf Ihre Initialen oder Ihr Profilbild (unten rechts).
3. Gehen Sie zu Einstellungen:
   
4. Wählen Sie Foto-Backup aus:
   
5. Aktivieren Sie die automatische Sicherung.
6. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Fotos gemäß den von iOS angebotenen Optionen.
7. Wählen Sie das Ziel-kDrive und den Zielordner aus.
8. Passen Sie Ihre Einstellungen an (Videos, Bildschirmfotos, Löschen nach dem Senden usw.) und klicken Sie dann auf Speichern.

Den ursprünglichen Namen der Fotos beibehalten

Standardmäßig benennt die automatische Sicherung Ihre Dateien um (z. B. 20260101_101000_1234.jpg), um Fehler oder doppelte Dateien zu vermeiden.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Fotos ihren ursprünglichen Namen behalten (z. B. IMG_3006.jpg) und nicht nach Datum umbenannt werden, müssen Sie die Freigabefunktion von iOS anstelle der automatischen Sicherung verwenden:

• Öffnen Sie die Fotos-App auf Ihrem iOS-Gerät.
• Wählen Sie die gewünschten Fotos aus.
• Tippen Sie auf das Symbol Teilen (Quadrat mit einem Pfeil nach oben).
• Wählen Sie kDrive aus der Liste der Anwendungen aus.
• Wählen Sie den Speicherort aus und senden Sie die Daten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Dokumente (mehrseitige Dokumente) mit der mobilen App kDrive (Anwendung für Smartphones oder Tablets unter iOS / Android) scannen oder digitalisieren können.

Voraussetzungen

• Sie benötigen ein kDrive- oder kSuite-Abonnement.
• Installieren Sie die mobile App kDrive (Anwendung für Smartphones oder Tablets unter iOS / Android).

Dokumente scannen

So digitalisieren Sie Papierdokumente schnell und speichern sie in Ihrem kDrive:

1. Starten Sie die mobile App kDrive auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf das Symbol ‍ unten:
   
3. Tippen Sie im geöffneten Bereich auf Dokument scannen:
   
4. Erlauben Sie bei Bedarf die von der App angeforderten Zugriffe (Kamera usw.).
5. Die Suche und Erkennung von Dokumenten erfolgt automatisch, sobald das Bild stabil ist (ein Text und ein Kreis zeigen dies an). Sie können aber auch auf den mittleren Kreis tippen, um eine Aufnahme manuell auszulösen.
6. Aktivieren Sie bei Bedarf die Verwendung des Blitzes.
7. Wenn Sie eine Reihe von Dokumenten scannen, können Sie manuell eine bereits in Ihrer Gerätegalerie vorhandene Datei einfügen, um sie Ihrem endgültigen, mehrseitigen Dokument hinzuzufügen:
   
8. Wenn Ihnen das ausgewählte Bild nicht gefällt, können Sie den Vorgang wiederholen.
9. Nachdem Sie ein Bild ausgewählt haben, können Sie es drehen, einen Filter wie Schwarzweiß anwenden oder zuschneiden.
10. Sie können weitere Scans zu Ihrem endgültigen Dokument hinzufügen:
    
11. Sobald Sie alle Seiten hinzugefügt haben (die Anzahl wird auf der Schaltfläche angezeigt), drücken Sie unten rechts auf Fertigstellen:
    
12. Wenn Ihr Scan mehrere Seiten enthält, werden diese in einer PDF-Datei zusammengefasst, die an dem von Ihnen gewählten Ort in kDrive gespeichert wird; wenn es sich nur um ein einzelnes Bild handelt, können Sie es im .JPG-Format speichern (nur iOS):
    
13. Das Dokument wird in kDrive hochgeladen, und Sie können es einsehen:
    
14. Sie finden es natürlich auf allen Ihren verbundenen Geräten: