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1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!

Diese Anleitung gibt Hinweise zur Synchronisierung von kDrive mit einem NAS Qnap (oder umgekehrt) über das Protokoll WebDAV, das in der Anwendung HBS 3 Hybrid Backup Sync zu finden ist.

 

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Voraussetzungen

  • Sie benötigen ein Qnap-NAS, das über das Internet erreichbar ist.
  • Ihre kDrive-ID kennen (kDrive-ID).

 

kDrive und Qnap über HBS 3 synchronisieren

Dazu:

  1. Melden Sie sich in der Verwaltungsoberfläche des Qnap NAS (QTS) an.
  2. Laden Sie gegebenenfalls die App HBS 3 Hybrid Backup Sync herunter und installieren Sie sie.
  3. Öffnen Sie HBS 3.
  4. Gehen Sie im linken Menü zu Sync.
  5. Erstellen Sie eine Synchronisierungsaufgabe (Zwei-Wege-Synchronisierungsjob).
  6. Wählen Sie WebDAV aus der Liste der Cloud-Anbieter aus:
  7. Verwenden Sie für die Kontoeinstellungen die folgenden Informationen:
    • Serveradresse: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (siehe Voraussetzungen)
    • Benutzername: E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anmelden
    • Passwort: Erstellen Sie ein App-Passwort für diesen speziellen Zweck.
  8. Wählen Sie den lokalen Quell- und Zielordner aus:
  9. Passen Sie die Häufigkeit der Aufgabe an.
  10. Schließen Sie den Assistenten ab.

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Diese Anleitung erklärt, wie Sie Daten (Dateien, Ordner usw.) von einem externen Cloud-Dienst, z. B. von Ihrem vorherigen Anbieter wie Dropbox oder Microsoft, einmalig in kDrive importieren können.

 

Voraussetzungen

  • Sie benötigen ein kDrive- oder kSuite-Abonnement.
  • Sie benötigen ausreichende Berechtigungen innerhalb von kDrive oder kSuite.
  • Ändern Sie Ihre Passwörter nicht, bevor der Import abgeschlossen ist.!

 

Spezifische Anleitungen

Klicken Sie auf den Link, der zu Ihrem aktuellen Hosting-Anbieter gehört:

  • Google Fotos: umfassende Anleitung zur Migration von Fotos von Google Fotos zu Infomaniak
  • Google Drive
  • Apple iCloud
  • ⚠️ Aus Sicherheitsgründen ist der Import über WebDAV oder von ownCloud / Nextcloud aus nicht mehr möglich.; führen Sie einen manuellen Import durch oder verwenden Sie die kDrive-App

 

Anleitung für alle anderen externen Cloud-Anbieter

Zum Beispiel:

  • Ein anderes kDrive, auf das Ihr Benutzerkonto Zugriff hat (außer bei externem Zugriff).
  • Dropbox
  • OneDrive

Nicht importierte Daten

  • Die Ihnen mitgeteilten Daten wurden nicht importiert.
    • Es werden nur die Daten importiert, die Ihnen tatsächlich gehören.
  • Google-Dokumente wie Gdocs, Sheets, Slides usw. …
    • … werden bei einem Dropbox-Import nicht importiert.
    • … werden von Google konvertiert, wenn diese Dateien von Google Drive auf macOS/Windows heruntergeladen werden.
    • … werden nicht konvertiert, wenn sie vom lokalen Google Drive-Ordner in den lokalen kDrive-Ordner kopiert werden. Daher müssen die Dateien unbedingt über die Webversion von Google Drive heruntergeladen werden.
  • Die Dropbox Paper-Dokumente.
  • Die Dropbox-Freigabelinks, die hierangezeigtwerden.
  • Die einzeln freigegebenen Dropbox-Dateien sind hier(Ordnerfreigaben und gemeinsame Dokumente werden jedoch importiert.)

Um die Daten zu importieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
  2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
  3. Überprüfen Sie das betreffende kDrive oder wählen Sie es im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
  4. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Allgemein.
  5. Klicken Sie auf Externe Daten importieren:
  6. Klicken Sie oben auf Starten oder Neue Importierung:
  7. Wählen Sie den betreffenden Dienst aus.
  8. Wählen Sie den Speicherort aus, an dem die importierten Dateien gespeichert werden sollen.
  9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start:
  10. Füllen Sie die angeforderten Informationen aus (möglicherweise öffnet sich im Hintergrund ein neues Fenster) und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter.
  11. Schließen Sie den Assistenten ab.
  12. Warten Sie, während die Daten importiert werden.

Laufende Importe verwalten

Um den Fortschritt laufender Importe zu verfolgen, kehren Sie jederzeit zu der unter Punkt 6 oben genannten Seite zurück.

Um einen laufenden Import abzubrechen, klicken Sie auf das Aktionsmenü rechts neben dem Import, der auf der Seite aufgeführt ist, und wählen Sie die Option zum Abbrechen. (Bei einer manuellen Unterbrechung wird ein Bericht per E-Mail an den Administrator gesendet.)

Ein zweiter, aufeinanderfolgender Import würde alle Daten erneut importieren (in ein anderes Verzeichnis des kDrive). Es handelt sich nicht um eine differenzielle Synchronisierung, und es erfolgt keine Duplikaterkennung.

Überprüfen Sie unbedingt Ihre importierten Daten unmittelbar nach dem Vorgang.


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Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Daten von Google Drive mithilfe von rClone in kDrive von Infomaniak importieren.

 

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⚠ ACHTUNG ⚠

Infomaniak garantiert die Konformität seiner Dienste mit den Standardprotokollen (IMAP, S3 usw.), aberbietet keine zusätzliche Unterstützung für externe Dienste oder Software, da deren Konfiguration je nach Anbieter oder Herausgeber variieren kann(siehe:


 

1. rclone für den Zugriff auf die Speicherbereiche konfigurieren

 

Installation von rclone auf Ihrem Computer

Es gibt eine Version von rclone mit grafischer Benutzeroberfläche (GUI), aber es ist auch möglich, dies über die Befehlszeile (CLI) zu erledigen:

  1. Installieren Sie rclone über eine Anwendung wie Terminal auf Ihrem Gerät, indem Sie den folgenden Befehl eingeben:
    sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
  2. Geben Sie das Passwort für Ihre aktuelle Sitzung auf Ihrem Computer ein, um die Installation zu starten:

 

Konfiguration des Remote-Laufwerks (Google Drive) in rclone

  1. Sobald rclone installiert ist, geben Sie den Befehl rclone config ein.
  2. Wählen Sie anschließend die Option, eine neue Remote-Verbindung zu konfigurieren, indem Sie mit n für New remote antworten.
  3. Benennen Sie das Remote-Laufwerk, z. B. gdrive:
  4. Wählen Sie anschließend den zu importierenden Laufwerkstyp aus, indem Sie drive antworten, was der Option Google Drive unter den angebotenen Optionen entspricht.

Anschließend müssen Sie die Verbindung zu Google Drive über einen Browser wie Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari usw. autorisieren.

Standardmäßig verwendet rclone eine Client-ID, die von allen Benutzern gemeinsam genutzt wird, was zu durch Google auferlegten Anfragerestriktionen führen kann. Es wird dringend empfohlen, Ihre eigene Client-ID zu verwenden, um diese Einschränkungen zu vermeiden.

  1. Rufen Sie die Google API Console mit Ihrem Google-Konto auf.
  2. Erstellen oder wählen Sie ein Projekt aus.
  3. Aktivieren Sie die Google Drive API über die Schaltfläche/den Link „APIs und Dienste aktivieren“.
  4. Suchen Sie nach dem Schlüsselwort Drive und klicken Sie auf Google Drive API:
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
  6. Klicken Sie im linken Menü auf Zugangsdaten (und nicht auf eine ähnliche Schaltfläche).
  7. Klicken Sie auf OAuth-Zustimmungsbildschirm konfigurieren (falls dies noch nicht geschehen ist):
    • Geben Sie einen Namen ein, z. B. rclone.
    • Wählen Sie „Extern“ (oder „Intern“, wenn Sie ein Google Workspace-Benutzer sind).
    • Unter „Datenzugriff“ fügen Sie die erforderlichen Bereiche („Anwendungsbereiche“) hinzu:
      • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly;
    • Speichern Sie die Einstellungen.
    • Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto als Testbenutzer unter „Zielgruppe“ hinzu.
    • Kehren Sie zum Abschnitt „Google Auth Platform“ zurück.
  8. OAuth-Zugangsdaten erstellen:
    • Klicken Sie auf „Zugangsdaten erstellen / OAuth-Client-ID erstellen“.
    • Wählen Sie „Desktop-Anwendung“ und lassen Sie den Standardnamen unverändert, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Erstellen.
    • Notieren Sie sich die angezeigte Client-ID und den Client-Secret-Code.
  9. Wenn im vorherigen Schritt 7 „Extern“ ausgewählt wurde, kehren Sie im linken Menü zu „Zielgruppe“ zurück und klicken Sie auf „Anwendung veröffentlichen“.

Aufgrund der kürzlich von Google eingeführten „erhöhten Sicherheit“ sollten Sie Ihre Anwendung theoretisch „zur Überprüfung einreichen“ und mehrere Wochen auf eine Antwort warten.
In der Praxis können Sie die Client-ID und das Client-Geheimnis jedoch direkt mit rclone verwenden (lesen Sie weiter im Leitfaden). Die einzige Folge ist ein sehr abschreckendes Bestätigungsfenster, wenn Sie sich über Ihren Browser anmelden, damit rclone sein Token abrufen kann. Da dies jedoch nur bei der anfänglichen Konfiguration des Remote-Speichers geschieht, stellt dies kein großes Problem dar.
Es ist auch möglich, die Anwendung im „Test“-Modus zu belassen, aber in diesem Fall laufen alle Berechtigungen nach einer Woche ab, was möglicherweise häufig erneuert werden muss. Wenn eine kurze Gültigkeitsdauer für Ihre Nutzung kein Problem darstellt, kann es ausreichen, die Anwendung im Testmodus zu belassen.

Kehren Sie im Terminal zu rclone zurück:

  1. Geben Sie rclone die client_id an, indem Sie die im vorherigen Schritt 8 erhaltene Client-ID kopieren und einfügen. Wiederholen Sie dies für das geheime Passwort.
  2. Wählen Sie anschließend den Bereich Nr. 1 aus:
  3. Drücken Sie die Taste „Enter“, um das Feld service_account_file leer zu lassen.
  4. Antworten Sie mit „Nein“ n auf die Frage zur „erweiterten Konfiguration“.
  5. Antworten Sie mit „Ja“ y auf die Frage zur Verbindung über den Browser:
  6. Eine Webseite wird in Ihrem Browser geöffnet, auf der Sie sich bei Google anmelden und die in Schritt 9 erstellte Anwendung autorisieren können.
  7. Sobald Sie die Berechtigungen erteilt haben, sollte die folgende Meldung angezeigt werden:
  8. Geben Sie im Terminal mit „Nein“ n auf die Frage zu „Gemeinsamem Laufwerk (Team-Laufwerk)“ an.
  9. Beantworten Sie die letzte Frage mit „Ja“ y:

 

Konfiguration des Ziel-Datenträgers (kDrive) in rclone

Es ist möglich, direkt in der Konfigurationsdatei von rclone Ihre kDrive-Konfiguration einzufügen, beispielsweise in folgender Form:

[kdrive]
type = webdav
url = {{URL_19}}
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

 

So gehen Sie Schritt für Schritt vor, wie bei der vorherigen Konfiguration:

  1. Geben Sie im Terminal weiterhin n für eine neue Festplattenkonfiguration ein und geben Sie den Namen kDrive ein, um Ihre Ziel-Festplatte zu identifizieren:
  2. Wählen Sie anschliessend den zu importierenden Datenträgertyp aus, indem Sie webdav eingeben. Dies entspricht einer WebDAV-Konfiguration unter den angebotenen Optionen.
  3. Geben Sie die folgenden Informationen ein:
    • url = direkter Zugriff auf kDrive (lesen Sie diese andere Anleitung zum Thema kDrive-ID für die Verbindungs-URL)
    • vendor = rclone (Option Nr. 6)
    • user = E-Mail-Adresse für die Anmeldung zum Infomaniak-Benutzerkonto
  4. Antworten Sie mit „Ja“ y auf die Frage zum Passwort und geben Sie dann das Passwort ein:
    • Applikationspasswort, falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist oder das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, falls Sie die 2FA nicht aktiviert haben.
  5. Lassen Sie das Feld bearer_token leer und antworten Sie mit „Nein“ n auf die Frage zur „erweiterten Konfiguration“.
  6. Antworten Sie mit „Ja“yauf die letzte Frage, und Ihre beiden Laufwerke werden angezeigt:
    ‍

 

2. Daten von Google Drive nach kDrive kopieren

kDrive unterstützt das Streaming-Upload von rclone über WebDAV mit automatischer Fehlerbehandlung, falls das Limit überschritten wird, ohne vorherige Angabe der Größe über Content-Length.

Voraussetzungen

  • Bevor Sie mit einem Import beginnen, sollten Sie die verfügbaren Optionen im offiziellen Handbuch prüfen, insbesondere die folgenden wichtigen Befehle:
    • --drive-skip-shortcuts, um endlose Importschleifen zu vermeiden
    • --drive-shared-with-me, um die mit Ihnen geteilten Dateien abzurufen
    • --drive-acknowledge-abuse, um den Download von Dateien zu erzwingen, die von Google blockiert wurden

Beispiel für einen Befehl, um eine Kopie Ihres Google Drive in das Stammverzeichnis Ihres kDrive zu übertragen:

sudo rclone copy gdrive:
kDrive:

Dadurch wird sofort mit der Übertragung Ihrer Ordner, Unterordner und Inhalte von Google Drive in den persönlichen Ordner Ihres Infomaniak kDrive begonnen!

Google-Dokumente wie Gdocs, Sheets, Slides usw. werden in Office-Formate wie .docx, .xlsx usw. konvertiert und können direkt in kDrive geöffnet werden.


War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung gibt Hinweise zur Verbindung mit kDrive unter Verwendung des Verbindungsprotokolls WebDAV.

 

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⚠ ACHTUNG ⚠
Verwenden Sie das WebDAV-Protokoll für kDrive nur in bestimmten, einmaligen Fällen:

  • Wenn Sie an Ihren Dateien arbeiten und diese freigeben möchten, ist kDrive das ideale Werkzeug. Es wird empfohlen, die kDrive-Anwendung zu installieren, um Datenverluste zu vermeiden.
  • Im Gegensatz dazu ist Swiss Backup die unverzichtbare und geeignete Lösung, um Ihre Daten vor Verlust oder Beschädigung zu schützen und die Kontinuität Ihres Geschäfts zu gewährleisten.

Infomaniak garantiert die Einhaltung der Standardprotokolle (IMAP, S3 usw.) durch seine Dienste, aberbietet keine zusätzliche Unterstützung für externe Dienste oder Software, da deren Konfiguration je nach Anbieter oder Herausgeber variieren kann(siehe:


 

Ihre kDrive-ID ermitteln

So finden Sie Ihre kDrive-ID:

  1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
  2. Die kDrive-Struktur wird im linken Seitenmenü angezeigt.
  3. Die URL https://ksuite.infomaniak.com/34567/kdrive/app/drive/123456/files/56789 oder https://ksuite.infomaniak.com/all/kdrive/app/drive/123456/, die oben in Ihrem Browser angezeigt wird, enthält eine Zahl:
  4. In einigen Fällen, insbesondere wenn die Organisations-ID in der URL erwähnt wird, kann es mehrere Zahlenreihen geben, aber das Prinzip bleibt gleich: Sie müssen die Zahl nehmen, die nach dem Begriff „/drive/“ angezeigt wird:
     

Diese Nummer (im Beispiel 123456) ist Ihre kDrive-ID (IDkDrive).

Sie müssen daher https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com jedes Mal eingeben, wenn dies erforderlich ist (z. B. https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com als WebDAV-Adresse).

 

Spezifische WebDAV-Anleitungen

Beispiele für die Synchronisierung über WebDAV:

 

Direkte WebDAV-URL für den Zugriff auf einen bestimmten Ordner

Um eine direkte Verbindung über WebDAV zu einem bestimmten Ordner herzustellen, können Sie die folgende URL verwenden (ersetzen Sie dabei 123456 wie oben beschrieben):

{{URL_20}} documents/folder-name

Mit dieser einfachen Methode können Sie schnell auf den gewünschten Ordner zugreifen, ohne manuell durch die Ordnerstruktur navigieren zu müssen. Ersetzen Sie dazu einfach „folder-name“ durch den exakten Namen des Zielordners, um eine direkte und sichere Verbindung über WebDAV herzustellen.


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Dieser Leitfaden beschreibt die Struktur von kDrive von Infomaniak: Online-Oberfläche, Menüs zum Verwalten und Auffinden von Freigaben, Zweck und Bedeutung der Standardordner usw.

 

Einleitung

  • Diese Anleitung gilt für die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    • Die Desktop-App ist nicht direkt davon betroffen und zeigt bestimmte Elemente anders oder gar nicht an (❓: Hilfe).
    • Die mobile App ist in Bezug auf die Menüstruktur jedoch ähnlich (mit einigen Besonderheiten, wie z. B. Offline-Dateien).
  • Die Ordner Gemeinsam und das Menü Freigaben sind nur bei bestimmten Multi-User-Angeboten sichtbar.
  • Standardmäßig erstellte Ordner nicht umbenennen und/oder verschiebenweder in der Webversion noch lokal, da dies zu Synchronisationsproblemen führt.
  • Um schnell auf die verschiedenen Funktionen/Operationen zuzugreifen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Dateien.

 

3 Hauptelemente

Die kDrive-Oberfläche bietet ein Menü auf der linken Seite, das Sie zu den kDrive-Daten führt, insbesondere zu diesen 3 Hauptbereichen:

 

1. Organisationsordner: für alle Mitarbeiter Ihrer Organisation freigegeben

Dieser Ordner zeigt die Ordnerstruktur der freigegebenen Ordner automatisch für bestimmte oder alle Benutzer desselben kDrive an. Wenn sie Dokumente enthalten, werden diese in der Mitte der Benutzeroberfläche angezeigt:

Wenn Sie hier einen neuen Ordner erstellen (❓: Hilfe), können Sie wählen, ob Sie ihn für die gesamte Organisation (alle Benutzer des kDrive) oder nur für einige Benutzer/Gruppen freigeben möchten. In diesem Fall müssen diese Benutzer/Gruppen gegebenenfalls einen Zugriff beantragen:

 

2. Mein Ordner: persönlicher und privater Standardordner

Dieser Ordner zeigt die Ordnerstruktur, die dem jeweiligen Benutzer gehört. Jeder kDrive-Benutzer verfügt über einen eigenen persönlichen Bereich, der nicht automatisch mit anderen Benutzern desselben kDrive geteilt wird:

Eventuell vorhandene Dokumente werden in der Mitte der Oberfläche angezeigt.

 

3. Freigaben

Das Menü Freigaben führt zu 4 Untermenüs, die im linken Seitenmenü angezeigt werden:

  1. Die Elemente, die Ihnen von anderen kDrive-Benutzern freigegeben wurden, aus den kDrives, auf die Sie mit Ihrer Anmelde-ID Zugriff haben.
  2. Die Elemente, die Sie mit anderen Benutzern teilen (❓: Hilfe).
  3. Die Elemente, die Sie durch Erstellen eines öffentlichen Freigabelinks freigegeben haben (❓: Hilfe).
  4. Die Ablageordner (❓: Hilfe).


Eventuell vorhandene Elemente werden in der Mitte der Oberfläche angezeigt und können bearbeitet/gelöscht werden.

Lesen Sie diesen weiteren Leitfaden zum Verhalten dieser freigegebenen Ordner in der Desktop-App.

 

Weitere Informationen

 

Meine Favoriten

In diesem Menü finden Sie Ihre Dateien und Ordner, die Sie in kDrive als Favoriten markiert haben (❓: Hilfe). So können Sie diese in der Web-App…

… und in der mobilen App wiederfinden:

 

Meine letzten Änderungen

Dieses Menü zeigt die letzten Aktionen an, die von Ihrem Benutzerkonto ausgeführt wurden:

So können Sie schnell zu kürzlich bearbeiteten Dateien zurückkehren, auch wenn sich diese in verschiedenen Unterordnern Ihres kDrive befinden. Sie können diese Dateien auch auswählen, um sie zusammenhängend zu verschieben oder zu löschen.

 

Papierkorb

Über dieses Menü gelangen Sie zu Ihren gelöschten Daten, die möglicherweise noch wiederhergestellt werden können (❓: Hilfe):

 

Kategorien

Sie können auch schnell auf Ihre Dateien zugreifen, wenn diese kategorisiert sind (❓: Hilfe) über das Menü Kategorien, indem Sie auf die verschiedenen darin enthaltenen Kategorien klicken:

 

Standardansicht beim Start festlegen

Sie können auswählen, mit welcher Startseite Sie die Navigation in Ihrem Online-kDrive beginnen möchten. Hierfür stehen Ihnen die folgenden 3 Optionen zur Verfügung:

  1. Ihr persönlicher Ordner
  2. der Ordner für gemeinsame Dokumente
  3. die Favoriten (enthält die Dokumente, die von Ihrem Benutzer als Favoriten hinzugefügt wurden)

Um auf kDrive zuzugreifen und die Startseite zu bearbeiten:

  1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (❓: Hilfe).
  2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
  3. Überprüfen Sie im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste oder wählen Sie das betreffende kDrive aus.
  4. Klicken Sie im linken Menü auf Allgemein.
  5. Wählen Sie die Seite aus, die standardmäßig angezeigt werden soll, wenn Sie die Startseite aufrufen:

 

Gemeinsamen Ordner wiederherstellen (auf einem Computer synchronisiert)

Wenn Sie versehentlich den Ordner löschen, der die Daten enthält, die Sie mit allen kDrive-Benutzern gemeinsam nutzen („Organisationsordner“), keine Panik: er wird automatisch wiederhergestellt. Dies ist ein spezieller Ordner, der weder auf dem Computer noch anderweitig verschoben werden kann:

Wenn es nicht sofort zurückkehrt, warten Sie, bis die bereits im Hintergrund laufenden Aufgaben vollständig abgeschlossen sind:


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Dieser Leitfaden erklärt, warum Analysen Ihrer kDrive-Daten durchgeführt werden, wenn Sie Infomaniak diese Berechtigung erteilen, und wie Sie diese widerrufen können.

 

Einleitung

  • Die Datenanalyse dient ausschließlich der Verbesserung der KI-Funktionen, insbesondere der Suche.
  • Der Schutz der Privatsphäre der auf kDrive gespeicherten Daten hat für Infomaniak höchste Priorität:
    • Die Analyse wird vollständig intern von Infomaniak durchgeführt, ohne Beteiligung Dritter.
    • Eine manuelle Intervention ist technisch möglich, wird aber nur in Ausnahmefällen durchgeführt und ist im Normalbetrieb nicht vorgesehen.
    • Lesen Sie diesen weiteren Leitfaden, um mehr über das verwendete Modell und die jeweiligen Verantwortlichkeiten zu erfahren.

 

Die gewährten Rechte verwalten

Voraussetzungen

  • Sie müssen mindestens Administrator der Organisation sein (❓: Hilfe).

Anschließend können Sie den Status Ihrer Datenanalyse überprüfen:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
  2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
  3. Überprüfen Sie im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste oder wählen Sie das betreffende kDrive aus.
  4. Klicken Sie im linken Menü auf Allgemein.
  5. Klicken Sie unter Berechtigungen auf Intelligente Funktionen (oder Datenanalyse in my kSuite):
  6. Klicken Sie auf den Schalter, um die gewünschte Aktion auszuführen:

War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung gibt Hinweise zur Synchronisierung von kDrive mit Windows unter Verwendung des Verbindungsprotokolls WebDAV.

 

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kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 


⚠ ACHTUNG ⚠
Verwenden Sie das WebDAV-Protokoll für kDrive nur in bestimmten, einmaligen Fällen:

  • Wenn Sie an Ihren Dateien arbeiten und diese freigeben möchten, ist kDrive das ideale Werkzeug. Es wird empfohlen, die kDrive-Anwendung zu installieren, um Datenverluste zu vermeiden.
  • Im Gegensatz dazu ist Swiss Backup die unverzichtbare und geeignete Lösung, um Ihre Daten vor Verlust oder Beschädigung zu schützen und die Kontinuität Ihres Geschäfts zu gewährleisten.

Infomaniak garantiert die Einhaltung der Standardprotokolle (IMAP, S3 usw.) durch seine Dienste, aberbietet keine zusätzliche Unterstützung für externe Dienste oder Software, da deren Konfiguration je nach Anbieter oder Herausgeber variieren kann(siehe:


 

Verbindung zu kDrive über WebDAV unter Windows herstellen

Für einen Windows-PC:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dieser PC (ehemals „Arbeitsplatz“) im Datei-Explorer oder im Startmenü.
  2. Klicken Sie auf Netzlaufwerk verbinden:
  3. Geben Sie einen Laufwerksbuchstaben für das virtuelle kDrive-Laufwerk ein.
  4. Geben Sie die Serveradresse ein: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (Brauchen Sie Hilfe?).
  5. Klicken Sie auf Fertigstellen, um sich anzumelden:
  6. Geben Sie die folgenden Informationen ein:
    • Benutzername: E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anmelden.
    • Passwort: Erstellen Sie ein Applikationspasswort für diesen speziellen Zweck.
  7. Falls gewünscht, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Anmeldeinformationen zu speichern.
  8. Bestätigen Sie die Anmeldung, indem Sie auf die Schaltfläche klicken:
  9. Fertig! Der Inhalt von kDrive wird nun im Datei-Explorer angezeigt, genau wie im kDrive-Bereich Ihres Infomaniak-Benutzerkontos:

 

Die Alternative: Mountain Duck

Nach dem gleichen Prinzip und mit den gleichen Informationen können Sie auch eine Verbindung über eine WebDAV-Software/einen WebDAV-Client wie Mountain Duck herstellen:

  1. Erstellen Sie eine neue WebDAV-Verbindung in Mountain Duck.
  2. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein.
  3. Klicken Sie auf Anmelden:
  4. Fertig! Der Inhalt von kDrive wird nun im Datei-Explorer angezeigt, genau wie im kDrive-Bereich Ihres Infomaniak-Benutzerkontos:

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Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Ordner auswählen, die zwischen der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) und der Desktop-App (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) synchronisiert werden sollen.

 

Voraussetzungen

 

Nicht alles auf ein Gerät herunterladen

Wenn Sie die kDrive-Anwendung auf Ihrem Computer installieren, wird alles, was sich bereits in der Webanwendung kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) befindet, in einem Ordner /kdrive (oder /kdrive2 usw.) auf Ihrem Computer sichtbar:

  • entweder virtuell, wenn Sie Lite Sync aktivieren (z. B. werden 10 GB im Web auf nur wenige MB auf dem Computer reduziert),
  • entweder physisch mit der gleichen Speicherkapazität (10 GB im Web benötigen 10 GB auf Ihrem Computer).

Sie können der kDrive-App auf Ihrem Gerät aber auch mitteilen, dass nicht alles angezeigt werden soll, sodass ein Teil Ihrer Daten auf kDrive (Web) verbleibt und weder auf Ihr Gerät übertragen, angezeigt noch synchronisiert wird. Dies ist besonders nützlich, insbesondere bei der erweiterten Synchronisierung (❓: Hilfe).

 

Desktop-App v4.x

Um auszuwählen, welche Ordner Sie auf Ihrem Computer einsehen möchten und welche Ordner Sie von der Synchronisierung ausschließen möchten, wobei derzeit eine vollständige Synchronisierung zwischen kDrive Web und Ihrem Computer erfolgt:

  1. Starten Sie kDrive auf Ihrem Gerät: Das App-Symbol sollte oben rechts unter macOS/Linux und unten rechts unter Windows sichtbar sein (❓: Hilfe).
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Einstellungen:
  3. Gehen Sie zu Konten & Synchronisierung.
  4. Klicken Sie rechts neben der aktuellen Synchronisierung auf Verwalten (oder ❯ ):
  5. Klicken Sie auf Synchronisation verwalten:
  6. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Daten, die nach der nächsten Synchronisation nicht mehr auf Ihrem Gerät angezeigt werden sollen.
  7. Speichern Sie Ihre Änderungen:
  8. Die Änderung wird sofort wirksam. Nur die in der Dateiliste ausgewählten Elemente werden weiterhin mit Ihrem Gerät synchronisiert, der Rest wird ausgeschlossen und nicht mehr synchronisiert:
    • Die kDrive-Ordner in der Online-Version, die über einen Browser wie Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari usw. aufgerufen wird, werden nicht beeinflusst. Stellen Sie jedoch vor der Durchführung sicher, dass der betreffende Ordner vollständig synchronisiert und in dieser Online-Version vorhanden ist (insbesondere, wenn Sie ihn gerade in Ihrem synchronisierten Verzeichnis abgelegt haben).
    • Die aus der Synchronisierung entfernten Daten werden auf der Geräte-Seite in den Papierkorb verschoben:
    • Vergewissern Sie sich im Zweifelsfall auch, dass Ihr Computer nicht sofort Elemente löscht, die zu groß sind, wenn sie in den Papierkorb verschoben werden, z. B. aufgrund der Größe des Windows-Papierkorbs:

 

Desktop-App v3.x

Um auszuwählen, welche Ordner Sie auf Ihrem Computer einsehen möchten, öffnen Sie die Einstellungen der kDrive-App auf Ihrem Computer:

  1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im angezeigten Fenster.
  3. Klicken Sie auf kDrive-Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ links neben dem Namen Ihrer Synchronisierung, um die Liste der Ordner anzuzeigen (die derzeit auf kDrive Web gespeichert sind).
  5. Erweitern Sie gegebenenfalls den Inhalt der aufgeführten Ordner und aktivieren / deaktivieren Sie die Ordner, die mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen.
  6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Bestätigen.

Aber Achtung:

  • Wenn Sie einen Ordner, der zuvor in der Liste ausgewählt war, abwählen, wird Ihnen neben dem Button (Punkt 6 oben) eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass Dieser Ordner wird in den Papierkorb Ihres Computers verschoben..
  • Dies ist der Ordner, der sich zuvor in Ihrer kDrive-Ordnerstruktur auf Ihrem Computer befand.
  • Die kDrive-Ordner in der Online-Version, die über den Browser zugänglich ist, werden nicht beeinträchtigt, aber Sie müssen sich vor dem Vorgang vergewissern, dass der betreffende Ordner vollständig synchronisiert und in dieser Online-Version vorhanden ist (insbesondere, wenn Sie ihn gerade in Ihrem synchronisierten Verzeichnis abgelegt haben).
  • Im Zweifelsfall sollten Sie auch sicherstellen, dass Ihr Computer nicht sofort Elemente löscht, die zu groß sind, wenn sie in den Papierkorb verschoben werden, z. B. aufgrund der Größe des Windows-Papierkorbs:

War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie über die Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) auf die Dateien in kDrive zugreifen können, sowie auf die Dateien der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).

 

Voraussetzungen

  • Installieren Sie die kDrive Desktop-App auf Ihrem Gerät.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl auf dem Desktop als auch im Web mit demselben Infomaniak-Konto angemeldet sind, andernfalls führt Sie Schritt 3 unten zu einem Fehler.

 

kDrive-Dateien anzeigen

Wenn die kDrive-Anwendung installiert und gestartet wird:

  1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und mit einem doppelten Klick in der Taskleiste unter Linux).
  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts.
  3. Klicken Sie auf kDrive Web öffnen, um auf die auf dem Server von kDrive gespeicherten Dateien zuzugreifen:
    • Es kann sein, dass die Version im Browser nicht angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf das Element oben, um den Ordner auf Ihrem Computer zu öffnen, der Ihre kDrive-Dateien enthält, entweder physisch oder virtuell (je nachdem, ob Lite Sync aktiviert ist).

Wenn nicht alle Ihre Dateien vorhanden sind bzw. synchronisiert wurden, lesen Sie bitte diese Anleitung.

 

Unterschiede zwischen der Webversion und der synchronisierten Desktop-Version

Gemeinsame Ordner

In der Webversion von kDrive heißt der gemeinsame Ordner Organisationsordner:

Auf dem Computer finden Sie denselben Ordner, der jedoch Gemeinsame Dokumente heißt. Ändern Sie diesen Namen auf keinen Fall:

Persönlicher Ordner

In der Webversion von kDrive befindet sich der persönliche Ordner des angemeldeten Benutzers in einem separaten Bereich („Mein Ordner“), der ebenfalls nicht geändert werden kann:

Auf dem Computer gehört alles, was sich außerhalb von Gemeinsame Dokumente befindet, zum persönlichen Ordner („Mein Ordner“) des angemeldeten Benutzers:


War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie sich mit mehreren kDrive-Konten auf Ihrem Computer (macOS / Windows) verbinden und diese verwalten können. Mit dieser Funktion können Sie beispielsweise auf die Dateien eines persönlichen und eines beruflichen kDrive-Kontos zugreifen.

 

Voraussetzungen

  • Ein kDrive- oder kSuite-Abonnement besitzen.
  • Die Desktop-App kDrive installiert haben (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux).

 

Auf die verschiedenen kDrive-Konten vom Computer aus zugreifen

Ein Benutzer, der in der kDrive-Anwendung auf dem Computer angemeldet ist, kann bereits auf mehrere kDrive-Konten zugreifen, wenn er bereits außerhalb der App mit mehreren kDrive-Konten arbeitet, wenn er anderen kDrive-Konten hinzugefügt wurde usw. Alle sind zugänglich, sobald der Benutzer mit der Kennung angemeldet ist, die diesen kDrive-Konten entspricht.

 

Auf andere kDrive zugreifen und diese verwalten …

Um sich mit einem anderen Konto zu verbinden und somit auf andere kDrive zuzugreifen:

 

… über die Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux)

  1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App in der Benachrichtigungsleiste Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
  2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben dem Namen des kDrive (es werden die kDrive angezeigt, auf die Sie bereits mit Ihrem Benutzerkonto Zugriff haben).
  3. Klicken Sie auf kDrive hinzufügen:
  4. Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen oder Ihrem Avatar oben rechts.
  5. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
  6. Geben Sie die Zugangsdaten für Ihr Infomaniak-Konto ein – lesen Sie bei Bedarf diese andere Anleitung.
  7. Wählen Sie das hinzuzufügende kDrive aus und konfigurieren Sie es (Lite Sync, Verzeichnis, das auf dem Computer verwendet werden soll, usw.):
  8. Sie können jetzt zwischen verschiedenen kDrive-Konten wechseln, indem Sie auf das kDrive-Symbol und anschließend auf den Pfeil nach unten ‍ im sich öffnenden Fenster klicken:

 

… über die Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive)

  1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
  2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um die Liste oben links in der kDrive-Oberfläche zu erweitern.
  3. Klicken Sie auf das kDrive, das Sie verwenden möchten.

 

Ein kDrive in der Desktop-App trennen

Um auf die Einstellungen der kDrive-Anwendung auf Ihrem Gerät zuzugreifen:

  1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App in der Benachrichtigungsleiste Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
  2. Klicken Sie in der App auf das Symbol ⋮ rechts.
  3. Klicken Sie auf kDrive-Einstellungen:
  4. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem synchronisierten kDrive unter Ordner.
  5. Wählen Sie Synchronisierung entfernen (nur von Ihrem Gerät, ohne Auswirkungen auf kDrive):

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Dieser Leitfaden beschreibt die von Infomaniak implementierten Maßnahmen, um alle Ihre kDrive-Daten zu schützen, seien es persönliche Daten (medizinische Daten, Anmeldeinformationen) oder sensible Daten (Finanzinformationen, Geschäftsgeheimnisse, geistiges Eigentum, Forschung und Entwicklung usw.).

 

Datensicherheit und Datenschutz

Die kDrive-Infrastruktur besteht aus mehreren Diensten und Servern, die auf unterschiedlichen Technologien basieren. Der Inhalt und die Struktur des Inhalts jedes Kunden werden systematisch verschlüsselt und kontinuierlich an mindestens 3 Standorten in mehreren von Infomaniak verwalteten Rechenzentren gesichert. Die Daten werden ausschließlich in Rechenzentren in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Die Rechenzentren sind vom Typ TIER III+ und gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit und eine N+1-Redundanz für ihre kritischen Komponenten.

Die Speicherung erfolgt über Swift, eine verteilte und hochverfügbare Cloud-Datenspeichertechnologie.

kDrive integriert mehrere Schutzebenen, um Dateien zu schützen:

  1. Zum Schutz der übertragenen Daten wird das Verschlüsselungsprotokoll SSL/TLS verwendet.
  2. Zum Schutz der gespeicherten Daten wird die AES-128-Bit-Verschlüsselung (AES-128-CBC) mit einem individuellen und eindeutigen Schlüssel pro kDrive-Speicherplatz verwendet.

Infomaniak testet regelmäßig die Anwendungen und die kDrive-Infrastruktur, um mögliche Sicherheitslücken zu identifizieren und so die Sicherheit zu erhöhen und Sie vor Angriffen zu schützen.

Aber auch…

  • kDrive bietet ein Zugriffsjournal für Daten und einen Verlauf der Aktionen, der direkt im Manager eingesehen werden kann. Es ist möglich, einen Aktivitätsbericht abzurufen, um den Verlauf der Aktionen aller Benutzer in Ihrem kDrive zu überwachen. Sie können auch Ihre Daten und die Änderungen verfolgen, die an jedem Dokument, jeder Tabelle oder jeder Präsentation vorgenommen werden.
  • Nur Personen, die über einen Link zu den öffentlichen Dateien verfügen, können diese einsehen.
  • Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene bei der Anmeldung. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, können Sie beispielsweise eine Authentifizierung über die Infomaniak Authenticator-App wählen.
  • Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen zur Datenanalyse suchen.

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Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Aufzeichnung einer Online-Besprechung starten, die mit kMeet, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, organisiert wurde, um ein Video der Präsentation zu erhalten, das auf kDrive von Infomaniak gespeichert wird.

 

Einleitung

  • Die Videoaufzeichnung
    • erfolgt serverseitig
    • beansprucht keine Ressourcen des Computers des Teilnehmers, der die Aufzeichnung gestartet hat
    • liegt im Videoformat .mp4 vor
    • hat eine maximale Dauer von 3 Stunden.
  • Das Video steht nicht zur Verfügung, solange die Aufzeichnung nicht manuell beendet wurde.

 

Eine kMeet-Besprechung als Video in kDrive speichern

Voraussetzungen

  • Einen kDrive besitzen (eigenständig oder als Teil eines Angebots wie kSuite, my kSuite usw.).
  • Keine verschlüsselte Videokonferenz mit einem benutzerdefinierten Schlüssel erstellen (❓: Hilfe).

Um die Besprechung in kDrive aufzuzeichnen:

  1. Klicken Sie hier, um auf kMeet in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (oder starten Sie die mobile/Desktop-App – ❓: Hilfe).
  2. Starten Sie eine Besprechung (❓: Hilfe).
  3. Klicken Sie in der unteren Werkzeugleiste auf Besprechungstools:
  4. Falls erforderlich, klicken Sie, um sich anzumelden:
  5. Aktivieren Sie die Videoaufzeichnung (und/oder die Funktion für die textuelle Zusammenfassung – ❓: Hilfe).
  6. Wählen Sie ein kDrive aus, auf dem die Videokonferenz gespeichert werden soll.
  7. Bearbeiten Sie den Speicherort für zukünftige Aufzeichnungen im kDrive.
  8. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche, um die Aufzeichnung zu starten – ein akustisches Signal informiert die Teilnehmer über den Beginn der Aufzeichnung:
    • Wenn ein Teilnehmer später der Besprechung beitritt, erhält er ebenfalls ein akustisches Signal, das ihn über die laufende Aufzeichnung informiert.
  9. Um die Videoaufzeichnung zu beenden, klicken Sie auf Aufzeichnung beenden:
  10. Bestätigen:
  11. Wählen Sie, ob Sie zum Speicherort in kDrive navigieren möchten:
  12. Die Aufzeichnung ist im Stammverzeichnis des ausgewählten kDrive verfügbar:

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Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Speicherplatz verwalten können, der in Ihrem kostenlosen Cloud-Angebot my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com) verwendet wird, und wie Sie Speicherplatz freigeben können.

 

Einleitung

 

Kostenlosen Speicherplatz einsehen

Um auf das aktuelle my kSuite-Angebot zuzugreifen und den genutzten Speicherplatz einzusehen:

  1. Klicken Sie hier, um auf kDrive in Ihrem my kSuite-Konto bei Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
  2. Der verwendete Speicherplatz wird unten im linken Menü angezeigt.
  3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt kDrive-Verwaltung im linken Menü zu erweitern.
  4. Klicken Sie im linken Menü auf Speicherplatz, um eine detailliertere Übersicht zu erhalten:

 

Speicherplatz freigeben

Um Speicherplatz in Ihrem kostenlosen kDrive freizugeben, reicht es nicht aus, einfach große Dateien (Videos usw.) zu löschen, da diese auch nach dem Verschieben in den Papierkorb weiterhin Speicherplatz belegen. Sie verbleiben dort für eine gewisse Zeit.

Den Papierkorb von kDrive leeren

Sie müssen den Papierkorb manuell leeren, um die darin enthaltenen Dateien dauerhaft zu löschen:

  1. Klicken Sie hier, um auf kDrive in Ihrem my kSuite Infomaniak-Konto zuzugreifen (❓: Hilfe).
  2. Klicken Sie im linken Menü auf das Symbol Papierkorb.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Papierkorb leeren, um alle Dateien im Papierkorb zu löschen.
  4. … oder wählen Sie einzelne Dateien aus und klicken Sie dann auf das Papierkorb-Symbol oberhalb der Tabelle:

Bitte beachten Sie außerdem: Sobald eine Änderung an einer Ihrer Dateien vorgenommen wird, speichert kDrive (my kSuite) bis zu 30 Versionen für 30 Tage. So können Sie zwischen verschiedenen Versionen einer Datei navigieren und bei Bedarf eine ältere Version wiederherstellen.

Sie können alle Versionen des Dokuments löschen, indem Sie auf die Schaltfläche Alle Versionen löschen klicken, oder einzelne Versionen einzeln löschen, indem Sie auf das Symbol ⋮ klicken und dann auf Löschen. Dies führt jedoch nicht zu einer signifikanten Freigabe von Speicherplatz, da diese Versionsverwaltung nicht in Ihrem kDrive-Speicherplatz einbezogen wird:


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Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Debugging-Informationen (Protokolle, Berichte und Fehlerprotokolle) der Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) erfassen und übermitteln, falls es zu Problemen zwischen dieser Anwendung und Ihrem Gerät kommt.

 

Einleitung

  • Wenn die Synchronisierung der kDrive-App mit Ihrem Gerät blockiert ist, was verschiedene Ursachen haben kann (Dateityp, Dateinamenlänge usw.), ermöglicht die Aktivierung der Protokollierung, die Aktivität der App ab diesem Zeitpunkt aufzuzeichnen, um die Analyse des Problems durch den Infomaniak-Support zu erleichtern.

 

Protokolle aufzeichnen und mit dem Support teilen

 

Desktop-App v4.x

Wenn Sie dazu vom Infomaniak-Support aufgefordert werden:

  1. Starten Sie kDrive auf Ihrem Gerät: Das App-Symbol sollte oben rechts unter macOS/Linux und unten rechts unter Windows sichtbar sein (❓: Hilfe).
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Einstellungen:
  3. Gehen Sie zu Erweitert.
  4. Klicken Sie auf Debug-Informationen:
  5. Aktivieren Sie die verschiedenen Schalter, wie im folgenden Bild dargestellt:
  6. Lassen Sie die Anwendung mindestens 10 Minuten laufen.
  7. Kehren Sie 10 Minuten später an denselben Ort zurück und klicken Sie dann auf den blauen Button, um Ihre Debugging-Informationen mit dem Infomaniak-Support zu teilen. Informieren Sie den Support in der laufenden Kommunikation über diese Aktion.
  8. Deaktivieren Sie die erweiterten Protokolle und die Debug-Ebene:

 

Desktop-App v3.x

Wenn Sie dazu vom Infomaniak-Support aufgefordert werden:

  1. Öffnen Sie die kDrive-Anwendung auf Ihrem Computer.Das Symbol der App sollte im Benachrichtigungsbereich sichtbar sein..
  2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und mit einem doppelten Klick in der Taskleiste unter Linux).
  3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im Anwendungsfenster.
  4. Wählen Sie App-Einstellungen aus:
  5. Scrollen Sie zum Abschnitt Erweitert und klicken Sie auf den Pfeil rechts neben Debug-Informationen:
  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für erweiterte Protokolle, wie im folgenden Bild dargestellt.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche SPEICHERN und lassen Sie die Anwendung mindestens 10 Minuten laufen:
  8. Kehren Sie nach 10 Minuten an denselben Ort zurück (Punkte 1-6 oben) und klicken Sie dann auf den blauen Button, um Ihre Debugging-Informationen mit dem Infomaniak-Support zu teilen:
  9. Informieren Sie den Infomaniak-Support über diese Aktion im Rahmen des aktuellen Gesprächs.

 

Alternative Methoden

Falls es mit der oben genannten Methode zu Problemen kommt:

  1. Klicken Sie auf den blauen Link auf der linken Seite, um den Debug-Ordner zu öffnen.
  2. Von diesem Ordner aus haben Sie Zugriff auf alle Fehlerberichte der kDrive-App auf Ihrem Gerät:

Das Prinzip ist bei Version 4.x das gleiche:

Wenn die Anwendung nicht geöffnet werden kann, können Sie auch über folgende Pfade auf die Protokolle zugreifen:

 

Um die gesammelten Dateien manuell zu senden:

  1. Wenn die Dateien nicht sehr groß sind, senden Sie sie direkt an den Infomaniak-Support im Rahmen des aktuellen Austauschs.
  2. Wenn die Dateien groß sind, komprimieren Sie sie im .zip-Format und senden Sie sie an den Infomaniak-Support im Rahmen des aktuellen Austauschs.
  3. Wenn sie immer noch zu groß sind, um per E-Mail versendet zu werden, laden Sie die .zip-Datei auf swisstransfer.com hoch, um einen Freigabelink zu erhalten, den Sie dem Infomaniak-Support im Rahmen des aktuellen Austauschs mitteilen müssen:

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Dieser Leitfaden richtet sich an Sie, wenn Sie nach einem umfassenden Angebot für E-Mail-Dienste und kollaborative Datenspeicherung. Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, die verschiedenen Produktpakete von Infomaniak besser zu verstehen, wenn Sie unschlüssig sind oder nicht wissen, welches Sie wählen sollen.

 

Wenn Sie eine Website hosten möchten, informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden. Wenn Sie zwischen verschiedenen reinen Mail-Angeboten schwanken, informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden.

 

Die verschiedenen Angebote im Überblick

Hier eine Zusammenfassung der verschiedenen Tarife (ohne Webhosting-Angebote):

Kostenlos (oder Domaingebühr)Kostenpflichtig

my kSuite

  • 1 kostenlose E-Mail-Adresse
  • Infomaniak-Domainname (z. B. @ik.me)
  • begrenztes Mail-Angebot mit kDrive

my kSuite+

  • 1 E-Mail-Adresse
  • Infomaniak-Domainname (z. B. @ik.me)
  • umfassendes Mail-Angebot mit kDrive

Mail Starter-Dienst

  • 1 kostenlose E-Mail-Adresse
  • personalisierbar mit einem kostenpflichtigen Domainnamen
  • Eingeschränktes Mail-Angebot ohne kDrive

Mail Premium-Dienst

  • Mindestens 5 E-Mail-Adressen
  • personalisierbar mit einem kostenpflichtigen Domainnamen
  • Umfassendes Mail-Angebot ohne kDrive

kSuite Pro: Kostenlos

  • 1 kostenlose E-Mail-Adresse
  • personalisierbar mit einer kostenpflichtigen Domain
  • begrenztes E-Mail-Angebot mit kDrive, kChat usw.

kSuite Pro: Standard / kSuite Business / kSuite Enterprise

  • Anzahl der E-Mail-Adressen abhängig von der gewählten Anzahl der Benutzer
  • personalisierbar mit einer kostenpflichtigen Domain
  • umfassende E-Mail-Angebote mit kDrive, kChat usw.

 

Kostenlose oder kostenpflichtige Pakete

Infomaniak bietet verschiedene E-Mail-Lösungen mit oder ohne zusätzliche Kollaborationstools an:

  1. Ein E-Mail-Dienst ist die Bezeichnung für den von Infomaniak in der Schweiz entwickelten E-Mail-Service. Sie können einen E-Mail-Dienst unabhängig von kSuite bestellen.
  2. kSuite Pro ist eine Sammlung von Infomaniak-Diensten, die unter anderem einen E-Mail-Dienst umfasst und sich um einen persönlichen Domainnamen dreht.
  3. my kSuite und my kSuite+ sind limitierte Versionen von kSuite, die keine Domain benötigen und dennoch Ihre Anforderungen in Bezug auf E-Mail-Funktionen erfüllen können. Im Infomaniak Manager werden diese Angebote als „separat“ vom Rest dargestellt.

 

Kosten für einfache E-Mail-Angebote

Dieser E-Mail-Dienst kann…

  • … kostenlos sein, wenn Sie sich mit einer Adresse mit einer generischen Domain (der Teil nach dem @-Zeichen) zufrieden geben, die von Infomaniak erstellt wurde (ik.me, etik.com, ikmail.com), indem Sie my kSuite nutzen (my kSuite+ hebt bestimmte Einschränkungen von my kSuite auf).
  • … zu sehr geringen Kosten, wenn Sie sich mit einer oder zwei kostenlosen E-Mail-Adressen auf einer Domain begnügen, für die Sie bezahlen (es gibt Domains für weniger als 5 CHF/€ pro Jahr, das sind Ihre einzigen Kosten, und so können Sie Ihre E-Mail-Adressen personalisieren), indem Sie folgendes bestellen:
    • entweder das Angebot Starter (nur eine E-Mail-Adresse)
    • oder das Angebot kSuite Pro

 

Benötigen Sie eine große Anzahl von E-Mail-Adressen?

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen für dieselbe Domain benötigen, können Sie ein reines E-Mail-Abonnement (Bestellung, mindestens 5 E-Mail-Adressen) oder kSuite Pro abonnieren, das in 4 verschiedenen Versionen erhältlich ist:

  • Free
  • Standard
  • Business
  • Enterprise

Alle Mail-Angebote haben gemeinsam, dass Sie ein Benutzerkonto bei Infomaniak besitzen müssen (eine Anmelde-ID in Form einer E-Mail-Adresse sowie ein Passwort), die Sie zu Ihrer Organisation führt, in der sich Ihr Postfach befindet. Lesen Sie auch diese Anleitung.

 

Zusätzliche Tools (kDrive…)

Wenn Sie ein Paket (kSuite oder my kSuite / my kSuite+) wählen, führt Sie dieses Benutzerkonto zu Ihrer Organisation, in der sich die Tool-Suite befindet, also Ihr E-Mail-Postfach, aber auch kDrive, kChat usw.

Klicken Sie auf die Links, um die Vergleichstabellen zu erhalten, die alle verfügbaren Funktionen je nach Tarif detailliert auflisten:

  1. kDrive kann durch die Erstellung eines my kSuite- oder my kSuite+-Kontos erworben werden.
  2. kDrive ist in 3 verschiedenen Versionen erhältlich:
    1. Solo
    2. Team
    3. Pro
  3. kDrive ist erhältlich, wenn Sie ein Abonnement für kSuite Pro abschließen (kostenlos oder kostenpflichtig), das in 4 verschiedenen Versionen verfügbar ist:
    1. Free
    2. Standard
    3. Business
    4. Enterprise

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der kDrive-Konten (kostenpflichtig), die Sie zu Ihrem Infomaniak-Konto hinzufügen können. Bestellen Sie bei Bedarf ein neues kDrive (❓: Hilfe).

 

Möchten Sie Infomaniak beitreten?

Lesen Sie diese andere Anleitung.


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Berechtigungen und Zugriffsrechte für Dateien/Ordner in kDrive von Infomaniak, einschließlich der Wiederherstellung der Vererbung von Rechten für den Inhalt von Ordnern und Unterordnern.

 

Einleitung

  • Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie nach allgemeinen Informationen zum Teilen von Daten in kDrive suchen.
  • Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, der sich speziell auf das Teilen des gemeinsamen Ordners bezieht.
  • Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, der sich auf die allgemeineren Berechtigungen von Benutzern innerhalb der Organisation bezieht, wenn diese Mitglieder sind.

 

Arten von Zugriffsrechten

Eine Freigabe (von Dokumenten, Verzeichnissen usw.) in kDrive kann eingeschränkt sein:

Wählen Sie, ob der Benutzer…

  • … anzeigen kann:
    • Nur anzeigen
    • Herunterladen
    • Kommentar hinzufügen (wenn es sich nicht um eine Office-Datei handelt)
  • … bearbeiten kann:
    • Datei bearbeiten
    • Herunterladen
    • Kommentar hinzufügen
    • Datei/Ordner hinzufügen und erstellen
    • Datei/Ordner löschen
  • … kann (nur wenn die Freigabe innerhalb des gemeinsamen Ordners und nicht in einem Ordner der persönlichen Ordnerstruktur erfolgt):
    • Datei bearbeiten
    • Herunterladen
    • Kommentar hinzufügen
    • Datei/Ordner hinzufügen und erstellen
    • Datei löschen
    • Mit anderen Benutzern teilen
    • Benutzerrechte verwalten

 

Die gewährten Berechtigungen sowie Informationen über die Empfänger der Freigaben sind in kDrive in der Spalte „Wer hat Zugriff“ sichtbar:

Ein eventuell aktivierter öffentlicher Link zu einer Datei wird durch ein Kettensymbol in dieser Spalte angezeigt:

 

Zuweisung von Rechten und Vererbung (Organisationsordner)

Die Tatsache, dass sich ein Ordner in den „Organisationsordnern“ befindet, bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle Benutzer von kDrive darauf Zugriff haben.

Die Freigabe kann auf Unterebenen beschränkt werden: Nur ein Teil der Ordnerstruktur kann mit bestimmten Mitarbeitern geteilt werden, während andere Ordner privat bleiben oder eingeschränkt zugänglich sind.

 

Verständnis der Unterbrechung der Vererbung

Standardmäßig erbt ein „untergeordneter“ Ordner die Rechte des „übergeordneten“ Ordners. Wenn Sie jedoch manuell die Zugriffsrechte eines Unterordners ändern (z. B. einen Benutzer entfernen), wird die Vererbung unterbrochen.

Danach werden alle nachfolgenden Änderungen am übergeordneten Ordner nicht mehr auf diesen spezifischen Unterordner übertragen.

Konkretes Beispiel mit Ihren Ordnern:

  1. Mehrere Benutzer haben Zugriff auf den übergeordneten Ordner DataAA. Durch die Vererbung sehen sie alle den Unterordner 4All.
  2. Wenn Sie einen Benutzer manuell aus der Freigabe des Unterordners 4All entfernen, wird die Vererbung für diesen Ordner beendet.
  3. Später fügen Sie einen neuen Mitarbeiter zum übergeordneten Ordner DataAA hinzu.
    • Problem: Dieser neue Benutzer kann den Inhalt von DataAA sehen, aber nicht den Ordner 4All (da die Vererbung in Schritt 2 unterbrochen wurde).

 

Wie stellt man die Rechtevererbung wieder her?

kDrive erkennt diese Rechte-Inkonsistenzen. Wenn Sie die Freigabeeinstellungen des Unterordners (4All) öffnen, erscheint ein blauer Informationsbanner: 

Um das Problem zu beheben:

  1. Klicken Sie auf den Link Freigeben in diesem blauen Banner.
  2. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt, um Sie darüber zu informieren, dass „alle zukünftigen Änderungen an den Benutzerberechtigungen des übergeordneten Ordners DataAA automatisch auf den Ordner 4All angewendet werden“.
  3. Klicken Sie auf den blauen Button Freigeben, um zu bestätigen: 

Die Vererbung ist nun wiederhergestellt: Alle aktuellen und zukünftigen Benutzer des übergeordneten Ordners erhalten automatisch wieder Zugriff auf den Unterordner.


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Diese Anleitung gibt Hinweise zur Synchronisierung von kDrive mit macOS unter Verwendung des Verbindungsprotokolls WebDAV.

 

✘ NICHT VERFÜGBAR bei
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 


⚠ ACHTUNG ⚠
Verwenden Sie das WebDAV-Protokoll für kDrive nur in bestimmten, einmaligen Fällen:

  • Wenn Sie an Ihren Dateien arbeiten und diese freigeben möchten, ist kDrive das ideale Werkzeug. Es wird empfohlen, die kDrive-Anwendung zu installieren, um Datenverluste zu vermeiden.
  • Im Gegensatz dazu ist Swiss Backup die unverzichtbare und geeignete Lösung, um Ihre Daten vor Verlust oder Beschädigung zu schützen und die Kontinuität Ihres Geschäfts zu gewährleisten.

Infomaniak garantiert die Einhaltung der Standardprotokolle (IMAP, S3 usw.) durch seine Dienste, aberbietet keine zusätzliche Unterstützung für externe Dienste oder Software, da deren Konfiguration je nach Anbieter oder Herausgeber variieren kann(siehe:


 

Verbindung zu kDrive über WebDAV auf macOS herstellen

Für einen Computer unter macOS folgen Sie den Anweisungen von Apple, die wie folgt aussehen könnten:

  1. Klicken Sie im Finder auf das Menü Gehe zu.
  2. Klicken Sie auf Mit Server verbinden:
  3. Geben Sie die Serveradresse ein: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (Brauchen Sie Hilfe?).
  4. Klicken Sie auf Verbinden:
  5. Bestätigen Sie die Verbindung, indem Sie auf den blauen Button klicken:
  6. Geben Sie die folgenden Informationen ein:
    • Benutzername: E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anmelden.
    • Passwort: Erstellen Sie ein Applikationspasswort für diesen speziellen Zweck.
  7. Falls gewünscht, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Anmeldeinformationen zu speichern.
  8. Klicken Sie auf den blauen Button, um sich anzumelden:
  9. Fertig! Der kDrive-Inhalt wird nun im Finder angezeigt, genau wie der Inhalt, auf den Sie in kDrive als Infomaniak-Benutzer zugreifen können:

 

Die Alternative Mountain Duck

Nach dem gleichen Prinzip und mit den gleichen Informationen können Sie auch eine Verbindung über eine WebDAV-Software/einen WebDAV-Client wie Mountain Duck herstellen:

  1. Erstellen Sie eine neue WebDAV-Verbindung in Mountain Duck.
  2. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein.
  3. Klicken Sie auf Anmelden:
  4. Voilà, der Inhalt von kDrive wird nun im Finder angezeigt, genau wie der Inhalt, auf den Sie in kDrive als Infomaniak-Benutzer zugreifen können:

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Diese Anleitung erklärt, wie Sie 3D-Dateien in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) anzeigen und mit ihnen interagieren können.

 

Einleitung

  • Das 3D-Objekt kann optional auf einem hellen oder dunklen Hintergrund angezeigt werden.
  • Es ist möglich, zu (ver)größern, und die 3D-Ansicht kann mit einem Klick zentriert werden.
  • Die Kamera kann im orthografischen oder perspektivischen Modus sein.
  • Erkannte und theoretisch von der Online-Vorschau unterstützte Dateierweiterungen:
    • 3dm
    • 3ds
    • 3mf
    • amf
    • bim
    • brep
    • dae
    • fbx
    • fcstd
    • glb
    • ifc
    • iges
    • obj
    • off
    • ply
    • step
    • stp
    • stl
    • wrl
  • Nur die folgenden Dateierweiterungen werden unterstützt:
    • blend
    • usd
    • usda
    • usdc
    • usdz
      gltf
  • Dateiformate, die von anderen Dateien abhängig sind, können nicht in der Vorschau angezeigt werden.
  • Dateien mit Miniaturansichten (oder Vorschaubildern/Thumbnails, wie z. B. obj, stl usw.) werden grundsätzlich von der Vorschaufunktion unterstützt.

 

3D-Dateien in der Vorschau anzeigen

Um auf kDrive zuzugreifen und mit den 3D-Bildern zu interagieren:

  1. Klicken Sie hier, um auf kDrive in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
  2. Öffnen Sie die betreffende Bilddatei.
  3. Bearbeiten Sie das Objekt direkt mit dem Cursor.
  4. Verwenden Sie die Werkzeugleiste unterhalb des Bildes:


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Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen oder mehrere zusätzliche Ordner auswählen, die von der Desktop-App (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) zur Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) gesendet und synchronisiert werden sollen. Dieser Vorgang wird als „erweiterte Synchronisierung“ bezeichnet.

 

Einleitung

  • Eine erweiterte Synchronisierung kann eine eigene Lite-Sync-Konfiguration haben, die unabhängig von den Einstellungen ist, die für die restliche klassische Synchronisierung gelten:
  • Bitte beachten Sie, dass ein Ordner, der Ihre neue Synchronisierung (erweiterte Synchronisierung) enthält, nach der Konfiguration einer erweiterten Synchronisierung Ihnen gehört und nicht automatisch freigegeben wird, auch wenn dieser in den Ordnern der Organisation erstellt wurde.
  • Es ist jedoch vorzuziehen, alles im „offiziellen“ Ordner /kdrive (oder /kdrive2 usw.) zu zentralisieren, anstatt Ihre Dateien auf verschiedene Speicherorte zu verteilen.
  • Achten Sie darauf, keine doppelten Dateien zu erstellen, da diese unnötig Speicherplatz beanspruchen und die Organisation Ihrer Dateien erschweren könnten (❓: Hilfe).

 

Einen zusätzlichen Ordner für die Synchronisierung mit kDrive auswählen

Voraussetzungen

  • Damit die Synchronisierung zwischen Ihren Geräten funktioniert, wenn Ihre Daten in kDrive aktualisiert werden (neue Datei, bearbeitetes Dokument usw.), ist es natürlich erforderlich, dass:
    • die kDrive-App installiert ist (❓: Hilfe),
    • die App auf dem neuesten Stand und funktionsfähig ist (❓: Hilfe),
    • Sie mit dem richtigen Infomaniak-Konto verbunden sind (❓: Hilfe).

Standardmäßig werden beim Installieren der kDrive-App auf Ihrem Gerät alle bereits in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) vorhandenen (und Ihnen gehörenden) Daten auf das Gerät in einem Ordner /kdrive (oder /kdrive2 usw.) übertragen und dort angezeigt; und alle Daten im Ordner /kdrive (oder /kdrive2 usw.) werden in der Webversion von kDrive angezeigt.

Sie können der kDrive-App auf Ihrem Gerät jedoch mitteilen, dass sie andere Ordner (z. B. auf der Festplatte des Computers) außerhalb der üblichen Verzeichnisstruktur /kdrive (oder /kdrive2 usw.) finden soll, damit diese ebenfalls synchronisiert und auf die Infomaniak-Server hochgeladen werden.

 

Desktop-App v4.x

Um einen lokalen Ordner für eine erweiterte Synchronisierung hinzuzufügen:

  1. Starten Sie kDrive auf Ihrem Gerät: Das App-Symbol sollte oben rechts unter macOS/Linux und unten rechts unter Windows sichtbar sein (❓: Hilfe).
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Einstellungen:
  3. Gehen Sie zu Konten & Synchronisierung und klicken Sie rechts neben der aktuellen Synchronisierung auf Verwalten (oder ❯ ):
  4. Klicken Sie auf Erweiterte Synchronisierung:
  5. Klicken Sie auf Ordner synchronisieren:
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Ordner auszuwählen:
  7. Suchen und wählen Sie den zusätzlichen Ordner aus (außerhalb Ihrer bestehenden und bereits synchronisierten kDrive-Ordnerstruktur) und klicken Sie dann auf Öffnen:
  8. Klicken Sie anschließend, um den Speicherort in kDrive Web auszuwählen, an dem der ausgewählte zusätzliche Ordner gespeichert werden soll:
  9. Suchen Sie den Zielspeicherort, der verwendet werden soll – es wird empfohlen, einen neuen Ordner zu erstellen (❓: Hilfe) – und klicken Sie dann auf Auswählen:
  10. Bestätigen Sie Ihre Auswahl:
  11. Fertig! Die zusätzlichen Daten werden an den angegebenen Speicherort gesendet und zwischen Ihren Geräten synchronisiert:

 

Um eine erweiterte Synchronisierung zu stoppen und zu entfernen:

  1. Gehen Sie zum selben Ort, der wie oben beschrieben erreichbar ist, und klicken Sie ganz rechts auf das Symbol •••:

 

Desktop-App v3.x

Um einen lokalen Ordner für eine erweiterte Synchronisierung hinzuzufügen:

  1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste unter Linux).
  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im angezeigten Fenster.
  3. Klicken Sie auf kDrive-Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ links neben dem Namen Ihrer Synchronisierung, um die Liste der Ordner anzuzeigen (die derzeit auf kDrive Web gespeichert sind).
  5. Erweitern Sie gegebenenfalls den Inhalt der aufgeführten Ordner und aktivieren / deaktivieren Sie die Ordner, die mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen.
  6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Bestätigen.
  7. Klicken Sie auf ‍‍ Lokalen Ordner synchronisieren.
  8. … damit Sie einen oder mehrere neue Ordner von Ihrer Festplatte mit dem von Ihnen gewünschten Speicherort in kDrive synchronisieren können.

Um eine Synchronisierung zu stoppen und zu entfernen:

  1. Gehen Sie zum selben Ort, der wie oben beschrieben erreichbar ist, und klicken Sie ganz rechts auf das Symbol ⋮:
  2. … wodurch Sie Folgendes tun können:
    • Lite Sync aktivieren
    • Die Synchronisierung unterbrechen
    • Die Synchronisierung löschen (nur von Ihrem Gerät, ohne Auswirkungen auf Ihr kDrive) – informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden.

 

 

Doppelte Dateien bei erweiterter Synchronisierung (v4.x) vermeiden

Wenn Sie eine erweiterte Synchronisierung erstellen und das Ziel auswählen müssen, erstellen Sie einen neuen Ordner über das Fenster zur Auswahl des Speicherorts in kDrive:

Wählen Sie diesen Ordner aus. Der so erstellte Ordner wird automatisch von allen anderen bestehenden Synchronisierungen in kDrive ausgeschlossen, um doppelte Daten zu vermeiden:

Wenn Sie auf diese Weise keinen neuen Ordner erstellt haben, wird empfohlen, die erweiterte Synchronisierung manuell auszuschließenandernfalls wird sie selbst doppelt synchronisiert, und zwar über die übliche Synchronisierung (da die Dateien nun Teil der kDrive-Ordnerstruktur sind).

Dazu:

  1. Klicken Sie oben rechts auf macOS auf Einstellungen ‍.
  2. Klicken Sie auf Konten & Synchronisierung.
  3. Klicken Sie rechts neben der aktuellen Synchronisierung auf Verwalten:
  4. Klicken Sie auf Synchronisierung verwalten:
  5. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Daten, die nach der nächsten Synchronisierung nicht mehr auf Ihrem Gerät angezeigt werden sollen.
  6. Speichern Sie Ihre Änderungen:

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Diese Anleitung erklärt, wie Sie Fotos von Ihrem Mobilgerät (Android) automatisch auf kDrive von Infomaniak übertragen.

 

Einleitung

  • Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden die Fotos des Mobilgeräts im von Ihnen gewählten kDrive-Ordner gespeichert.
  • Vordergrundmodus:
    • Die Synchronisierung funktioniert optimal, wenn die kDrive-App aktiv und im Vordergrund ist.
  • Hintergrundmodus
    • Android kann die Ausführung von Anwendungen im Hintergrund einschränken, um den Akku zu schonen.
    • Stellen Sie für eine reibungslose Synchronisierung sicher, dass die kDrive-App in den Einstellungen Ihres Telefons nicht durch zu strenge „Akkuoptimierungen“ eingeschränkt wird.
  • Dateibenennung: Im Gegensatz zu iOS behält die automatische Sicherung auf Android in der Regel den ursprünglichen Namen der Dateien bei (z. B. IMG_001.jpg), aber beachten Sie die Informationen am Ende dieser Anleitung.

 

Die Weiterleitung an kDrive auf Android aktivieren

Voraussetzungen

So konfigurieren Sie die automatische Datensicherung:

  1. Öffnen Sie die mobile App kDrive.
  2. Tippen Sie auf Ihre Initialen oder Ihr Profilbild (unten rechts).
  3. Tippen Sie auf Einstellungen:
  4. Tippen Sie auf Foto-Backup:
  5. Aktivieren Sie die automatische Sicherung:
  6. Geben Sie gegebenenfalls die Berechtigung für Android, auf alle Ihre Medien zuzugreifen und die Synchronisierung im Hintergrund durchzuführen:
  7. Tippen Sie auf Ein kDrive auswählen:
  8. Wählen Sie das Ziel-Infomaniak-Konto und das Ziel-kDrive aus:
  9. Tippen Sie auf die Ordnerauswahl für kDrive:
  10. Sobald Sie sich im Zielordner auf kDrive befinden, tippen Sie auf Auswählen:
  11. Tippen Sie auf die Ordner, die gesichert werden sollen:
  12. Aktivieren Sie die Ordner auf Ihrem Gerät, die synchronisiert werden sollen (z. B. DCIM, WhatsApp usw.).
  13. Schließen Sie das Fenster zur Ordnerauswahl:
  14. Passen Sie Ihre Einstellungen an (Videos, monatliche Rangliste, Löschen nach dem Senden usw.) und klicken Sie dann auf Speichern:

 

Achtung: Risiko von Konflikten und Datenverlust

Die Android-App behält den von Ihrem Gerät festgelegten ursprünglichen Namen bei. Bei einigen Modellen (wie z. B. Sony Xperia) erfolgt die Nummerierung der Fotos sequenziell (z. B. DSC_0001.jpg).

Wenn Sie die Option zum Löschen von Inhalten auf dem Mobilgerät nach dem Senden aktivieren, kann das Gerät die Nummerierung zurücksetzen. Bei der nächsten Synchronisierung könnte dann ein neues Foto mit dem Namen DSC_0001.jpg das vorherige auf Ihrem kDrive überschreiben.

Um Datenverluste zu vermeiden, wird empfohlen, Ihre „Kamera“-App so zu konfigurieren, dass sie eine Benennung verwendet, die auf Datum und Uhrzeit basiert (z. B. 20260219_150109.jpg) und nicht eine einfache numerische Reihenfolge.


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