Diese Anleitung erklärt, wie man ein Verbindungsproblem mit Site Creator / Domainname(n) behebt, wenn man Site Creator nicht mit einer Domain verbinden kann.

Ein Problem mit der Domain beheben

Hier sind die Situationen und Lösungen, wenn Sie die gewünschte Aktion mit Site Creator nicht ausführen können:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Sicherungen älterer Versionen Ihrer Dateien und anderer Webdaten Ihrer Infomaniak-Hostings wiederherstellen und eine effektive Sicherungsstrategie implementieren können, falls die automatisch und kostenlos bereitgestellten Sicherungen nicht mehr Ihren Anforderungen an Verfügbarkeit oder Sicherheit entsprechen.

Webhostings (Starter, Mutualisiert, Server Cloud)

Nehmen Sie diese Leitfäden zur Kenntnis, um die automatischen Sicherungen wiederherzustellen:

• einer gesamten Webhosting (FTP + MySQL),
• von spezifischen Dateien auf der Webhosting,
• von spezifischen Datenbanken,
• einer Webanwendung (Wordpress & Apps),
• der SSH-Crons des Serveur Cloud.

Nehmen Sie diese Leitfäden zur Kenntnis, um zu sichern und wiederherzustellen:

• eine Webhosting mit Swiss Backup und Acronis (einfach),
• eine Webhosting mit Swiss Backup und Restic (fortgeschritten),
• WordPress mit Swiss Backup,
• WordPress mit einem Plugin.

Nehmen Sie auch Kenntnis von https://faq.infomaniak.com/snapshot.

Webhostings v1 (altes Angebot 60 GB)

• Sehen Sie sich das automatische Backup (Versionierung) an und/oder laden Sie es herunter, indem Sie auf Ihren FTP-Speicherplatz unter /backups und /backup_mysql am Stammverzeichnis des Domains (über /web) zugreifen.
• Stellen Sie diese Daten wieder her.

E-Mail

• Stellen Sie Nachrichten aus den automatischen Infomaniak-Sicherungen wieder her.
• Stellen Sie Kontakte oder Kalenderereignisse wieder her.
• Sichern Sie den aktuellen Inhalt eines E-Mail-Kontos:
  • indem Sie den aktuellen Inhalt lokal herunterladen,
  • indem Sie den gesamten aktuellen Inhalt in ein Sicherungspostfach duplizieren,
  • indem Sie zukünftige E-Mails bei ihrem Eintreffen in ein Backup-Postfach kopieren.

Domains / DNS-Zonen

• Stellen Sie gelöschte DNS-Einträge aus den automatischen Infomaniak-Sicherungen wieder her.
• Stellen Sie eine abgelaufene Domain in der Rückgewinnungsphase wieder her.

Diese Anleitung bezieht sich auf Domain Privacy, das die Kontaktdaten des Domaininhabers im WHOIS-Verzeichnis schützt, insbesondere die Domainendungen, die mit diesem Dienst kompatibel sind.

Vorwort

• Die Möglichkeit, die Eigentümerdaten zu verbergen, kann je nach Domain-Endung variieren.
  • Beziehen Sie sich auf die spezifischen Anforderungen der für Sie relevanten Domain-Endungen auf dieser Seite (unter Häufig gestellte Fragen, indem Sie zuerst auf die betreffende Endung klicken).
• Die meisten Domain-Endungen werden von Domain Privacy unterstützt.

Mit Domain Privacy kompatible Domainendungen

Nicht abschließende Liste, die als Beispiel dient:

ac
academy
accountant
accountants
actor
adult
aero
agency
airforce
apartments
archi
army
art
asia
associates
auction
audio
auto
band
bar
bargains
basketball
best
bet
bid
bike
bingo
bio
biz
black
blackfriday
blue
boutique
builders
business
cab
cafe
cam
camera
camp
capital
cards
care
careers
cars
cash
casino
cat
catering
center
ch
chat
cheap
christmas
church
city
claims
cleaning
click
clinic
clothing
cloud
club
co
coach
codes
coffee
college
com
com.co
community
company
computer
condos
construction
consulting
contractors
cool
country
credit
creditcard
cricket
cruises
cz
dance
date
dating
deals
degree
delivery
democrat
dental
desi
design
diamonds
diet
digital
direct
directory
discount
doctor
dog
domains
download
education
email
energy
engineer
engineering
enterprises
equipment
estate
events
exchange
expert
exposed
express
fail
faith
family
fans
farm
finance
financial
fish
fitness
flights
florist
flowers
fm
football
forsale
foundation
fr
frl
fund
furniture
futbol
gallery
game
games
gent
gift
gifts
gives
glass
global
gmbh
gold
golf
graphics
gratis
green
gripe
group
guide
guitars
guru
gy
haus
health
healthcare
help
hiphop
hiv
hockey
holdings
holiday
host
hosting
house
immo
immobilien
in
industries
info
ink
institute
insure
international
investments
io
irish
jetzt
jewelry
juegos
kaufen
kim
kitchen
land
lat
lease
legal
lgbt
li
life
lighting
limited
limo
link
live
loan
loans
lol
love
ltd
maison
management
market
marketing
me
media
memorial
mobi
moda
moe
money
mortgage
nagoya
name
navy
net
net.co
network
news
ninja
nom.co
onl
online
org
partners
parts
party
pet
photo
photography
photos
pics
pictures
pink
pizza
pl
place
plumbing
plus
poker
porn
press
pro
productions
promo
properties
property
protection
pub
pw
qpon
racing
recipes
red
rehab
reisen
rentals
repair
report
republican
rest
restaurant
review
reviews
rich
rip
rocks
run
saarland
sale
salon
sarl
school
schule
science
security
services
sex
sexy
sh
shiksha
shoes
shop
shopping
show
singles
site
ski
social
software
solar
solutions
space
storage
store
stream
studio
style
supplies
supply
support
surgery
systems
taipei
tattoo
tax
taxi
team
tech
technology
tennis
tf
theater
theatre
tienda
tips
tires
tk
tm
today
tokyo
tools
top
tours
town
toys
trade
training
tube
tv
university
uno
vacations
vegas
ventures
vet
viajes
video
villas
vin
vision
voyage
watch
webcam
website
whoswho
wiki
win
wine
works
world
ws
wtf
xyz
yokohama
zone

Diese Anleitung richtet sich an Besitzer eines Domainnamens auf der Infrastruktur von Infomaniak, die bei der Nutzung bestimmter Google-Tools wie Meet oder Calendar Probleme mit DMARC haben.

DMARC-Fehler beheben

Um die Konfiguration Ihrer Domain (mit einer DMARC-Richtlinie vom Typ reject) mit der Nutzung bestimmter Google-Dienste kompatibel zu machen, müssen Sie eine entsprechende SPF-Eintragung hinzufügen:

• Vorher: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Nachher: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:_spf.google.com -all

Um den derzeit in der DNS-Zone Ihrer Domain konfigurierten SPF zu bearbeiten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Bereich im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben der TXT-Datensatz mit dem betreffenden SPF-Wert befindet:
   
5. Klicken Sie auf Bearbeiten.
6. Bearbeiten Sie das Feld, indem Sie in derselben Zeile include:_spf.google.com nach dem bestehenden include Infomaniak und vor dem abschließenden -all hinzufügen.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   

Nehmen Sie diese Google-Dokumentation zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Konfiguration des SPF von Google suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie die Verwaltung eines Produkts ausgesetzt werden kann, sodass kein Benutzer der Organisation es mehr im Manager Infomaniak verwenden kann. Auf Anfrage ist es auch möglich, einen Benutzer Ihrer Organisation zu blockieren, ohne ihn jedoch zu löschen.

Vorwort

• Durch das Sperren der Verwaltung eines Produkts:
  • Nur Administratoren und der gesetzliche Vertreter können es wieder freigeben.
  • Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können es nicht mehr verwalten.
• Eine E-Mail wird an die Benutzer der Organisation gesendet.

Ein Produkt sperren

Voraussetzungen

• Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

Um bestimmte Produkte für die gesamte Organisation zu sperren oder zu entsperren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Produktverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Geben Sie den Dienst ein, den Sie sperren möchten.
3. Klicken Sie auf Verwalten auf dem Dashboard des betreffenden Produkts.
4. Klicken Sie auf Verwaltung des Produkts sperren:
   

E-Mails aussetzen

Ein Service Mail kann nicht auf die oben beschriebene Weise gesperrt werden, aber er kann in den Wartungsmodus versetzt werden.

Voraussetzungen

• Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

Um die E-Mail-Adressen zu suspendieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Verwalten.
3. Klicken Sie auf Wartung aktivieren.
4. Bestätigen Sie durch Klicken auf den roten Knopf die Aussetzung der Nutzung der Adressen (der Empfang wird nicht unterbrochen, aber die Konsultation ist unmöglich):
   

Einen Benutzer der Organisation sperren

Um einen Benutzer der Organisation im Falle eines Sicherheitsvorfalls schnell zu sperren, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support, authentifizieren Sie sich (z.B. mit dem Supportcode) und begründen Sie Ihre Anfrage.

Daher sind die wichtigsten kritischen Dienste, wie der Manager, die Web-App kDrive und die Web-App Mail nicht zugänglich. Je nach Situation informieren Sie sich auch über diese Links, um andere Dienste wie die Post (IMAP / SMTP) oder Webdienste zu blockieren.

Um den Benutzer nicht selbst zu sperren, sondern ihm eine Vorgehensweise zur Sicherung seines Kontos zu zeigen, nehmen Sie sich diese Anleitung zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Domain mit einem Webhosting von Infomaniak verknüpfen.

Wo befindet sich Ihre Domain?

… Bei Infomaniak, gleiche Organisation

Wenn Ihre Domain bei Infomaniak registriert ist und sich im selben Benutzerkonto oder der selben Organisation wie die E-Mail befindet, müssen Sie nichts tun.

• Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

… Bei Infomaniak, unterschiedliche Organisation

Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist, aber in einem anderen Benutzerkonto oder einer anderen Organisation, dann:

• Bearbeiten Sie seine DNS-Zone, indem Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags angeben.
  • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

ODER

• Verschieben Sie ihn innerhalb derselben Organisation.

… Bei Infomaniak mit externen DNS

Wenn Ihre Domainnamen DNS-Informationen enthalten, die nicht von Infomaniak stammen, dann:

• Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (falls notwendig, konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters), und geben Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags an.
  • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS-Server und wählen Sie die Verwendung der DNS-Server von Infomaniak.
  • Jede DNS-Änderung oder -Hinzufügung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie wirksam wird.
• Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

… Anderswo mit externen DNS

Wenn Ihre Domainnamen DNS-Server verwenden, die nicht die von Infomaniak sind, dann:

• Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (falls notwendig, nehmen Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters in Anspruch), indem Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags angeben.
  • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS (falls notwendig, konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters) und geben Sie die DNS von Infomaniak an (diese müssen eine DNS-Zone bei Infomaniak haben).
  • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
• Diese DNS-Zone bei Infomaniak wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

… And you bring it back

Wenn Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert ist und Sie ihn an denselben Ort wie Ihre Infomaniak-Website verschieben möchten, dann:

• Transferieren Sie die Domain zu Infomaniak (diese wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren).
• Wenn der Domainname als Alias für Ihre Hauptseite verwendet werden soll, müssen Sie den Alias zur Website hinzufügen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie spezifische DNS-Einträge (Einträge vom Typ A & AAAA, MX, TXT, usw.) zur DNS-Zone eines bei Infomaniak registrierten Domainnamen hinzufügen, ändern oder löschen.

Voraussetzungen

• Über einen Domainnamen bei Infomaniak verfügen oder mindestens über eine DNS-Zone.
• Zu verstehen ist hierbei:
  • die Funktion eines domaine und einer zone DNS verstehen, bevor Sie diese ändern.
  • dass die hier gezeigte DNS-Zone nur gültig und verwendbar ist, wenn die Servernamen die von Infomaniak sind.
  • dass jede DNS-Hinzufügung/Änderung bis zu 48 Stunden dauern kann, um sich zu verbreiten.

Eine DNS-Eintrag hinzufügen (vereinfachte Ansicht)

Um die dem Domain zugeordneten Dienste zu konfigurieren und die entsprechende Auflösung der Domainnamen zu den entsprechenden Ressourcen (wie externe Websites, Drittanbieter-Mailserver usw.) zu ermöglichen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Bereich im linken Seitenmenü.
4. Die derzeitigen Einträge sind in der Tabelle Vereinfachte Ansicht aufgelistet:
    
   
    
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Eintrag hinzufügen:
    
   
    
6. Wählen Sie den gewünschten Eintragstyp (Einträge vom Typ A & AAAA, MX, TXT, etc.).
7. Klicken Sie auf Weiter.
8. Füllen Sie die verschiedenen Felder entsprechend Ihren Informationen aus:
   1. Unter Quelle lassen Sie leer oder geben Sie eine eventuelle betroffene Subdomain ein.
   2. Unter Ziel tragen Sie die von Ihrem externen Anbieter erhaltene Information oder jede andere nützliche Angabe ein.
   3. Lassen Sie den angegebenen TTL.
9. Speichern Sie die vorgenommene Hinzufügung.

Ein bestehendes Eintrag ändern

Zur Änderung einer bereits eingetragenen DNS-Einträge:

1. Folgen Sie den Punkten 1 bis 4 oben.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben den zu ändernden Einträgen.
3. Klicken Sie auf Bearbeiten, um zur Bearbeitungsseite zu gelangen:
    
   
    
4. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch und speichern Sie Ihre Änderungen ab.

Eine bestehende Einträge löschen

Zum Löschen einer bereits eingetragenen DNS-Einträge:

1. Folgen Sie den Punkten 1 bis 4 oben.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der zu ändernden Aufzeichnung.
3. Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie die Löschung:
    
   

DNS-Diagnose

Ein Werkzeug verfügbar auf Ihrem Manager ermöglicht es Ihnen, bestimmte problematische Einträge leicht zu korrigieren. Sie können auch einen externen und kostenlosen Dienst wie den am Ende von dieser anderen Anleitung erwähnten verwenden.

Expertenmodus

Um die DNS-Zone im erweiterten Modus (Experte) zu bearbeiten, was insbesondere die Wiederherstellung einer früheren Version der verschiedenen Einträge ermöglicht, nehmen Sie bitte diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine verlängern oder wiederherstellen eine Domain die bei Infomaniak registriert ist.

Vorwort

1. Sie werden automatisch per E-Mail (an die von Ihnen angegebene Adresse) benachrichtigt, wenn einer Ihrer Domains bald abläuft.
2. Wenn dieser Domainname nicht vor seinem Ablaufdatum verlängert wird, tritt er in eine Rückgewinnungsfrist, in der er noch wiederhergestellt werden kann.
   • Die Wiederherstellungskosten und die Dauer der Rückgewinnungsfrist sind je nach betreffender Erweiterung variabel.
3. Sobald die Rückgewinnungsfrist abgelaufen ist, ist der Domainname wieder frei und kann von jeder neu reserviert werden.
   • Wenn Ihr Domainname für Ihre Aktivitäten wichtig ist, bietet Ihnen Renewal Warranty die Garantie, dass Sie ihn nie verlieren: Infomaniak wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie ihn behalten, auch wenn Sie nicht rechtzeitig auf seine Frist reagieren.

Ein Domainnamen vor Ablauf verlängern

Die Verlängerung eines oder mehrerer Domänennamen verläuft genau wie die Verlängerung eines beliebigen Infomaniak-Dienstes. Besuchen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zur Verlängerung des betreffenden Produkts suchen.

Ein Namen nach Ablauf der Frist wiederherstellen

Um eine Domain während der Rückgewinnungsfrist wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Ein abgelaufenes Domain wird wie folgt gekennzeichnet:
   
3. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:
   
5. Folgen Sie den Wiederherstellungsschritten bis zum Ende.

Ein Problem beheben

Was tun, wenn die Domain in Ihrem Konto nicht sichtbar zu sein scheint?

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Benutzerkonto angemeldet sind.
• Besuchen Sie den Abschnitt DOMAINE des Managers und nicht in einem Bereich für abgerechnete oder zu erneuernde Produkte.
• Erwerben Sie die Domain, wenn sie nicht reserviert wurde.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Domain, die Sie bei einem anderen Anbieter besitzen, zu Infomaniak übertragen. Sie bleiben selbstverständlich Eigentümer Ihrer Domain und verwalten sie einfach und kostengünstig.
 

Voraussetzungen

• Stellen Sie sicher, dass der Domainname gemäß bestimmten Kriterien übertragbar ist:
  1. Domainname wurde vor mindestens 60 Tagen erstellt oder bereits übertragen
  2. gültige E-Mail-Adressen (Kontaktinformationen des Inhabers, Administrator-/Technischer Kontakt)
  3. Domainname ist entriegelt
• Notieren Sie sich an einem sicheren Ort die verschiedenen Einträge (A / MX / TXT, etc.) in Ihrer Domain, falls Sie nach dem Transfer andere Dienste als die von Infomaniak beibehalten.
• Es geht darum, eine Domain, die Sie bei einem anderen Anbieter als Infomaniak besitzen, zu übertragen, damit die zukünftige Verwaltung dieser Domain bei Infomaniak erfolgt.
  • Es handelt sich also nicht um eine interne Übertragung von einem Inhaber zu einem anderen und der zu erhaltende Code ist daher kein Code für eine interne Übertragung bei Ihrem aktuellen Anbieter.
• Beschaffen Sie sich stattdessen den Authentifizierungscode; hier sind einige spezifische Leitfäden, die Ihnen helfen können, wenn Ihr aktueller Registrar ist:
  • Amen
  • EuroDNS
  • Gandi
  • GoDaddy
  • Hostinger
  • Hostpoint
  • Squarespace (ex-Google Domains)
  • IONOS (ex-1and1)
  • Namebay
  • Namecheap
  • OVH
  • o2switch
  • PlanetHoster
  • Scaleway (ex-Online SAS)
  • Skiff
  • Swisscom
  • Swizzonic (ex-Switchplus)
  • Besondere Fälle:
    • Domänennamen .BE
    • Domänennamen .LU

Den Domain zu Infomaniak übertragen

Sobald die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Bestellen Sie die zu übertragende Domain bei Infomaniak.
2. Geben Sie den Authentifizierungscode (siehe oben) ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Nehmen Sie das Kapitel DNS unten zur Kenntnis und falls erforderlich:
   1. Führen Sie eine DNS-Diagnose durch, um die Verbindung Domäne <-> Infomaniak-Dienste zu überprüfen.
   2. Führen Sie eine E-Mail-Diagnose (SPF, DKIM...) durch, um Probleme beim Senden oder Empfangen zu vermeiden.

Stapelübertragung mehrerer Domains

Sobald die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Bestellen Sie die Domänennamen auf einmal über diesen Infomaniak-Transfer-Assistenten.
2. Geben Sie die Domainnamen und die Autorisierungscodes an oder importieren Sie eine CSV-Datei (Format .csv oder .xlsx) mit der Liste der Domains und deren Autorisierungscodes (in 2 Spalten und maximal 300 Zeilen).

Dauer des Transfers, administrative Fristen

Die Dauer, die der Transfer eines Domainnamens in Anspruch nimmt, wird durch zwei Faktoren beeinflusst:

1. Die Bedingungen des Registrierungsstelle der Endung; für die .FR, Afnic legt eine Transferfrist von bis zu 8 Tagen fest; verweisen Sie auf die spezifischen Anforderungen der für Sie relevanten Endungen auf dieser Seite (unter Häufig gestellte Fragen durch Klicken auf die betreffende Endung).
2. Die Bedingungen des Registrars, den Sie verlassen möchten; dieser hat die Möglichkeit, den Transfer während der vom Registrar festgelegten Transferdauer zu verhindern; er kann den Transfer auch automatisch akzeptieren und beschleunigen.

Beachten Sie, dass eine DNS-Aktualisierung (siehe unten) bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen kann.

DNS-Konfiguration (vor, während, nach)

• Vor dem Transfer ist Ihr Domainname mit verschiedenen Diensten (Mail, Web...) über seine DNS verbunden.
• Während der Übertragung können Sie nicht mehr auf die DNS-Konfiguration zugreifen, bis die Übertragung abgeschlossen ist.
• Da es manchmal schwierig ist, den Zeitpunkt zu erkennen, können Sie im Voraus entscheiden, welche DNS-Konfiguration angewendet werden soll (auch während des Stapeltransfers möglich):
  

Zum Beispiel:

1. Ihr Domainname domain.xyz verwendet vor dem Transfer die DNS ns1.monregistrar.com und ns2.monregistrar.com und Sie werden nur mit Infomaniak für alles, was E-Mail, Webhosting usw. betrifft, zusammenarbeiten….
   • …dann müssen Sie nichts weiter tun, als unsere DNS auszuwählen, wenn Sie dazu aufgefordert werden (ebenso, wenn er bereits DNS wie z.B. ns11.infomaniak.com und ns12.infomaniak.com enthält).
      
2. Ihr Domainname domain.xyz verwendet derzeit die DNS ns1.monregistrar.com und ns2.monregistrar.com und Sie verschieben nur den Domainnamen, während Sie weiterhin mit verschiedenen Diensten arbeiten, die nicht von Infomaniak stammen…
   • …dann notieren Sie sich sorgfältig die Informationen in Ihrer aktuellen DNS-Zone (die A-Einträge, CNAMEs usw.), da Infomaniak nicht garantieren kann, dass Ihre aktuelle DNS-Zone dort bleibt, wo sie sich derzeit befindet (informieren Sie sich bei Ihrer aktuellen Registrierungsstelle) und wählen Sie, die DNS von Infomaniak nicht zu verwenden.
      
3. Und wenn Sie nicht wissen, welche DNS Ihr Domainname derzeit verwendet…
   • …fragen Sie diesen über https://infomaniak.com/whois oder einen anderen WHOIS-Dienst ab.
      
4. Wenn Ihre Domain domain.xyz bereits DNS-Einträge wie z.B. ns11.infomaniak.com und ns12.infomaniak.com vor der Übertragung enthält…
   • …dann müssen Sie nichts weiter tun, außer unsere DNS-Server auszuwählen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Möchten Sie auch Dienste wie Ihre Websites oder E-Mail-Adressen übertragen? Informieren Sie sich in dieser Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Nameserver (DNS-Server) einer bei Infomaniak registrierten Domain ändern.

Voraussetzungen

• Über einen Domainnamen bei Infomaniak verfügen oder mindestens eine DNS-Zone.
• Verstehen:
  • die Funktion einer Domain und einer DNS-Zone verstehen, bevor Sie diese ändern.
  • dass jede DNS-Hinzufügung/Änderung bis zu 48 Stunden dauern kann, um sich zu verbreiten.

DNS-Änderung

Um die DNS-Server einer bei Infomaniak verwalteten Domain zu ändern und somit die verwendete DNS-Zone (Infomaniak oder extern) zu bestimmen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Server im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche DNS-Server bearbeiten:
   
5. Wenn Ihre Website bei Infomaniak gehostet wird, aktivieren Sie Infomaniak Nameserver; andernfalls aktivieren Sie Benutzerdefinierte Nameserver:
   

Stapelbearbeitung (Bulk-Verfahren)

Um die DNS-Einträge mehrerer Domains gleichzeitig zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Wählen Sie die betreffenden Domänennamen aus.
3. Klicken Sie auf ⋮ unten auf dem Bildschirm, falls erforderlich.
4. Klicken Sie auf DNS-Server bearbeiten: