Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Anomalien beheben können, die bei einem Webhosting auftreten können, wenn dieses Änderungen an seiner IP-Adresse erfahren hat (z.B. eine Serververlagerung) und Ihr Computer die alte Position in seinem DNS-Cache speichert.

DNS-Cache leeren…

Wenn Sie eine Website besuchen, speichert Ihr Computer lokal eine Zuordnung zwischen dem Domainnamen und seiner IP-Adresse im DNS-Cache. Dies beschleunigt den DNS-Auflösungsprozess bei zukünftigen Besuchen derselben Website, da der Computer die DNS-Server nicht erneut konsultieren muss, um die IP-Adresse zu erhalten.

Durch das Leeren des DNS-Caches zwingen Sie Ihren Computer, die DNS-Server erneut zu befragen, um die neuesten Informationen über die IP-Adressen der von Ihnen besuchten Websites zu erhalten.

… unter Windows

Führen Sie den folgenden Befehl in einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandozeilenschnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät aus. Beispiel:

1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Geben Sie cmd.
3. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Eingabeaufforderung.
4. Führen Sie den Befehl ipconfig /flushdns aus.

… unter macOS

Führen Sie den folgenden Befehl in einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandozeilenschnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät aus:

• Führen Sie den Befehl lookupd -flushcache aus (bei Fehlschlag: dscacheutil -flushcache).

… unter Linux

Führen Sie den folgenden Befehl in einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandozeilenschnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät aus:

• Führen Sie den Befehl sudo systemctl restart nscd oder sudo /etc/init.d/nscd restart aus, um nscd neu zu starten.

Diese Anleitung erklärt, was zu tun ist, wenn Sie eine Nachricht per E-Mail, Post oder Fax erhalten haben, von einem unbekannten Unternehmen oder einem, das sich als Infomaniak ausgibt (oder einem Konkurrenten) und die Domainnamen, die Sie besitzen, erwähnt, und Sie aufgefordert werden, Gebühren für diese Produkte zu bezahlen.

Vorwort

• Mehrere Organisationen sind dafür bekannt, den "Forcing" eines Domainnamens (Slamming) durchzuführen, um ihn sich anzueignen oder einfach nur Geld auf Ihre Kosten zu verdienen.
  • Dazu gehören: Brandon Gray Internet Services, NameJuice.com und Global Netsource. Zudem werden asiatische Unternehmen hier aufgeführt.
  • Das Unternehmen, bekannt als Domain Registrar of America (DROA), versucht ebenfalls, Inhaber von Domainnamen zu betrügen, indem es 2 bis 3 Monate vor dem Ablaufdatum ein Fax oder eine E-Mail zur Verlängerung einer oder mehrerer Domainnamen sendet. Dieses Angebot scheint offiziell und professionell zu sein und bietet sehr wettbewerbsfähige Preise.
• Der Haken: Wenn Sie mit diesen unseriösen Gesellschaften einen Vertrag unterschreiben, stimmen Sie der Übertragung Ihrer Domainnamen an diese „Registrars“ zu, mit allen Risiken der Deaktivierung Ihrer Websites und E-Mail-Postfächer. Natürlich werden Sie ermutigt, per Kreditkarte zu bezahlen! Einige dieser Gesellschaften wurden in den USA, Großbritannien und Kanada rechtlich verfolgt, bleiben aber in Europa sehr aktiv.

Einige Empfehlungen

Um sich nicht betrügen zu lassen:

1. Ermitteln Sie, wer Ihnen eine solche Nachricht sendet... Handelt es sich um ein Unternehmen, das Ihnen bekannt ist und das Ihnen aus der Schweiz oder Frankreich auf Französisch schreibt, etc. oder umgekehrt ein Schreiben, das aus dem Ausland (USA, United Kingdom, Jamaika, Asien, etc.) stammt, auf Englisch, etc.?
2. Ermitteln Sie den Status Ihres Domainnamens und wo er sich derzeit befindet; beginnen Sie dazu mit einer WHOIS-Abfrage auf infomaniak.com/whois z.B.
3. Beantworten Sie diese Briefe auf keinen Fall... Vernichten Sie sie, sonst zahlen Sie unnötigerweise astronomische Beträge.
4. Konsultieren Sie den AFNIC-Leitfaden zum Slamming und anderen betrügerischen Praktiken.
5. Aktivieren Sie Domain Privacy für mehr Ruhe.
6. Melden Sie diese Nachrichten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Namen des Webhostings in der Adressleiste des Browsers auf einen der als Alias/ Synonym installierten Domänennamen erzwingen oder wie Sie in der Adressleiste die Hauptdomäne anstelle des Alias anzeigen.

Begrenzen Sie den "duplicate content" oder doppelten Inhalt

Angenommen, Sie haben die Hosting votre-domaine.com bei Infomaniak und als Synonym-Domain haben Sie www.domainesyno.xyz installiert.

Standardmäßig wird, wenn Sie eine der Domainnamen (votre-domaine.com oder domainesyno.xyz) in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben, der eingegebene Name in der Adressleiste angezeigt.

Sie haben daher die Möglichkeit, eine andere Adresse als die eingegebene anzuzeigen. Wenn also jemand domainesyno.xyz eingibt, wird votre-domaine.com automatisch in der Adressleiste angezeigt.

Ein Code muss in eine Datei mit dem Namen .htaccess eingefügt werden, die sich im Stammverzeichnis Ihres Hostings (im Ordner /web Ihres FTP) befinden muss. Wenn diese Datei noch nicht existiert, müssen Sie sie auf dem Server erstellen.

Fügen Sie dann diese Anweisungen in die Datei ein:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
RewriteRule (.*) https://votre-domaine.com/$1 [R=301,L]

Passen Sie den obigen Code entsprechend diesen Anweisungen an:

• Ersetzen Sie votre-domaine.com durch Ihren Domainnamen mit der entsprechenden Erweiterung (.com, .fr, .ch, etc.), den Sie in der Adressleiste des Browsers des Besuchers angezeigt haben möchten. Fügen Sie www. vor votre-domaine.com hinzu, wenn notwendig.
• Ersetzen Sie die zweite Zeile des obigen Codes durch "RewriteCond %{HTTPS} off‍", wenn ein Schleifenfehler auftritt, dies bedeutet, dass HTTP/2 für diese Website aktiv ist

Nehmen Sie auch Kenntnis von den automatischen Umleitungen zu httpS.

Wenn Ihre Domain für Ihre Tätigkeit wichtig ist, dann Renewal Warranty ist die Garantie, sie niemals zu verlieren. Als führender Registrar steht Infomaniak täglich Kunden gegenüber, die ihre Domain nicht rechtzeitig erneuern konnten. Ihre Website und E-Mail-Adressen sind nicht mehr zugänglich, und dies stellt oft einen erheblichen Schaden für ihre Tätigkeit dar.

Es ist einfach und teuer, eine Domain zu verlieren.

Ein Domainname wird für einen bestimmten Zeitraum registriert, nach dessen Ablauf er erneuert werden muss, um das Eigentum zu behalten. Wenn ein Domainname nicht erneuert wird, tritt er in die Rückgewinnungsphase ein und fällt schließlich in den öffentlichen Bereich, bis ein neuer Käufer gefunden wird.

Die Rückgewinnungsphase ist eine Gnadenfrist, in der es noch möglich ist, sich zu melden, um den Besitz der Domain zu behalten. Diese letzte Maßnahme ist jedoch mit erheblichen Konsequenzen verbunden und verursacht Kosten. Im besten Fall führt sie zu einer Unterbrechung Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adressen für viele Stunden, bis Ihr Domainname dringend aus der Rückgewinnung herausgeholt wird.

Im schlimmsten Fall, wenn kein Wille gezeigt wird, den Domainnamen wieder zu aktivieren, geht er verloren.

Renewal Warranty, die Garantie, dass Sie nie wieder einen Domain verlieren

Mit dieser Garantie verpflichtet sich Infomaniak, Ihre Domain im Bedarfsfall zu erneuern (z.B. bei blockierten Zahlungsmitteln, nicht erhaltenen Erneuerungs-E-Mails, längerer Abwesenheit usw.) und wird Sie persönlich per E-Mail, SMS, Telefon und Post kontaktieren, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihre Domain behalten.

Renewal Warranty ist eine einzigartige Lösung, die Sie vor dem ungewollten Ablauf Ihrer Domains schützt. Sie bleiben selbstverständlich der alleinige Eigentümer Ihrer Domains und sind frei, Renewal Warranty zu beenden oder Ihre Domains zu kündigen, wann immer Sie möchten.

Renewal Warranty für eine bestehende Domain aktivieren

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, um die Option in wenigen Klicks zu aktivieren.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie DNSSEC bei Cloudflare mit einer bei Infomaniak registrierten Domain einrichten.

Voraussetzungen

• Die DNS-Zone der Domain muss von Cloudflare verwaltet werden.

DNSSEC bei Cloudflare einrichten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Cloudflare-Konsole zuzugreifen.
2. Gehen Sie zum Reiter DNS.
3. Klicken Sie auf DNSSEC aktivieren.
4. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen.
5. Klicken Sie direkt auf den Name, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
6. Aktivieren Sie DNSSEC im Abschnitt Informationen des Dashboard.
7. Geben Sie die angeforderten Informationen mit den von Cloudflare bereitgestellten Daten ein:
   • Schlüssel = Key Tag
   • Algorithmus = Algorithm
   • Hash-Typ = Digest Type
   • Hash = Digest
8. Klicken Sie auf Aktivieren.

Cloudflare-Daten, die im Infomaniak Manager einzugeben sind

Die zu kopierenden Informationen sind rot:

Bitte tragen Sie die Punkte in Ihren Infomaniak Manager ein, indem Sie DNSSEC aktivieren:

• Die Angaben unter 1‍ gehen unter HASH
• Die Angaben unter 2‍‍ gehen unter HASH-TYP
• Die Angaben unter 3‍‍ gehen unter ALGORITHMUS
• Die Angaben unter 4‍‍‍ gehen unter SCHLÜSSEL

Im Fall einer Domain mit der Erweiterung ‍.eu, können die‍ Angaben erheblich unterschiedlich sein:

• Die Angaben unter FLAGS gehen unter FLAGS
• Die Angaben unter PUBLIC KEY gehen unter ÖFFENTLICHER SCHLÜSSEL

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Authentifizierungscode (EPP-Code) einer von Infomaniak verwalteten Domain erhalten, um die Verwaltung einer Domain auf einen anderen Registrar zu übertragen.

Vorwort

• Die Begriffe "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "Übertragungscode" und "Authentifizierungscode" bezeichnen alle alphanumerische Sequenzen, die für die Domain spezifisch sind und deren Hauptzweck es ist, die Berechtigung des Eigentümers vor einer Übertragung zwischen Registrars zu überprüfen.
• Nehmen Sie sich die Zeit, den Hauptleitfaden zu den Domainübertragungsverfahren zu lesen.
• Der Authentifizierungscode wird immer und ausschließlich an die E-Mail-Adresse des im WHOIS der Domain angegebenen Eigentümers gesendet.

Authentifizierungscode für eine Domain erhalten

Um den Übertragungscode zu erhalten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten.
4. Klicken Sie auf Zu einem anderen Registrar übertragen:
   
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Option Domain Privacy (falls erforderlich) zu deaktivieren, um die Übertragung zu ermöglichen:
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Diese Domain entsperren (falls erforderlich), um die Übertragung zu ermöglichen.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Code senden.

Besonderheiten bestimmter Endungen

• Domains .de (Trustee)
• Domänen .be
• Domänen .lu
• Domänen .pt
• Domänen .se

Und dann?

Sobald Sie den Autorisierungscode beim Drittanbieter eingegeben haben und der Transfer gestartet wurde, greift Infomaniak nicht mehr ein.

Erkundigen Sie sich beim neuen Registrar, wie lange der Transfer dauert, während dessen der Domainname noch in Ihrer Infomaniak-Oberfläche sichtbar bleibt. Infomaniak kann leider nicht in eine Operation eingreifen, die den Transfer beschleunigen würde.

Diese Anleitung richtet sich an Benutzer, die Glue records (oder "Verknüpfungsdatensätze") bei Infomaniak verwalten möchten.

Vorwort

• Die Glue Records sind entscheidend, um einen Domainnamen mit seinen zugehörigen Nameservern zu verknüpfen, indem sie direkt die IP-Adressen dieser Server bereitstellen.
  • Zum Beispiel für die Domain domain.xyz geben die Glue Records die Nameserver (ns1.domain.xyz und ns2.domain.xyz) sowie deren IP-Adressen (192.0.2.10 und 192.0.2.11) an.
• Dies beschleunigt die DNS-Auflösung, sodass Browser und Online-Dienste Ihre Website schneller und effizienter finden können.
• Achtung: Das Hinzufügen eines NS fügt diesen nicht automatisch zur DNS-Zone hinzu: Es ist notwendig, die DNS-Zone Ihres Domains manuell zu aktualisieren!

Glue Records erstellen…

… über „A Record“

Diese Methode besteht darin, einen A-Record (Address) für ns1.domain.xyz zu erstellen, der auf die IP des NS verweist. Dies hat zur Folge, dass die IP bei der Registry registriert wird. Anschließend können Sie ns1.domain.xyz hinzufügen, das erkannt und auf den richtigen NS umgeleitet wird.

domain.xyz. 3600 IN NS ns1.domain.xyz.
domain.xyz. 3600 IN NS ns2.domain.xyz.

ns1.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.10
ns2.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.11

… über den Button „Glue records“

Diese Methode ermöglicht es, Glue records zu erstellen, aber auch bestehende zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Server im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gérer les glue records:
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Server hinzufügen:
   
6. Geben Sie den Namen des hinzuzufügenden Servers sowie seine IP-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie DNS-Informationen für jede beliebige Domain, die bei Infomaniak (oder anderswo) registriert ist, finden und anzeigen können.

Domain bei Infomaniak

Um auf Ihre Domains zuzugreifen und die angegebenen DNS-Server zu sehen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Server im linken Seitenmenü:
   
   

WHOIS-Suche

Um die DNS-Informationen eines anderen Domainnamen anzuzeigen, verwenden Sie einen WHOIS-Dienst wie https://whois.infomaniak.com/ z.B. oder https://who.is (Achtung, auf allen diesen Drittanbieterdiensten gibt es Werbung).

Sie erhalten somit eine klare Antwort über die DNS-Situation eines Domainnamens zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Oft werden die DNS-Einträge paarweise angezeigt und beginnen mit ns..., gefolgt von Zahlen und dem Namen des Registrars oder Hosters.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen oder mehrere SPF-Einträge in der DNS-Zone (eines Domainnamens) hinzufügen oder ändern, die auf dem Manager von Infomaniak verwaltet wird.

Vorwort

• Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist, Ihre E-Mail von Infomaniak verwaltet wird, aber Ihre Website bei einem anderen Hosting-Anbieter (z. B. Wix) installiert ist, verwalten Sie wahrscheinlich die DNS-Zone (und damit den SPF) bei diesem anderen Anbieter: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema zur Kenntnis.

SPF-Einträge verstehen

Der Eintragstyp SPF (Sender Policy Framework) ist ein Standard zur Überprüfung des Domainnamens des Absenders einer E-Mail und zielt darauf ab, SPAM zu reduzieren.

Er dient dazu anzugeben, welcher Server berechtigt ist, E-Mails für eine Domain zu senden oder nicht.

Wenn der SPF für eine E-Mail fehlschlägt, bedeutet dies, dass diese nicht von einem Server/eine IP-Adresse gesendet wurde, der/die vom Administrator der Absendedomain autorisiert ist.

Die E-Mail wird dann als Spam eingestuft.

Übrigens installiert Infomaniak diesen Eintragstyp automatisch bei der Erstellung eines Mail-Services auf Ihrer Domain (strikter SPF):

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

Daher bewertet der Zielserver der E-Mail, die Sie senden, dass jede E-Mail, die nicht von den Infomaniak-Servern stammt, abgelehnt wird. Dies verhindert, dass böswillige Personen E-Mail-Adressen Ihrer Domain usurpieren.

Sie können auch entscheiden, den SPF für ein flexibleres Modell zu ändern:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all

In diesem Fall bewertet der Zielserver der E-Mail, die Sie senden, gemäß seinen eigenen Regeln, ob er E-Mails akzeptiert, die nicht von den Infomaniak-Servern stammen.

Zusammengefasst:

• ?: Der Empfangsserver akzeptiert die Nachricht, auch wenn der Absender nicht im SPF aufgeführt ist
• ~: Der Empfangsserver akzeptiert die Nachricht in der Regel, wenn sie nicht im SPF aufgeführt ist, identifiziert sie jedoch als verdächtig
• -: Der Empfangsserver lehnt die Nachricht ab, wenn sie nicht im SPF aufgeführt ist (empfohlen)

SPF über einen TXT-Eintrag hinzufügen

Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um diesen Eintragstyp in einer DNS-Zone zu verwalten.

Mehrere SPFs hinzufügen

Wenn Sie neben Infomaniak andere E-Mail-Anbieter verwenden, müssen Sie ihren SPF erhalten und ihn dann mit dem von Infomaniak gemäß einer bestimmten Syntax zusammenführen.

Beispiel von 3 SPF, die zusammenzuführen sind:

• Der von Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Die von 2 sekundären Anbietern:
  • v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
  • v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all

... der endgültige SPF, der in Ihre DNS-Zone eingefügt werden muss, muss folgende Form haben:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all

Löschen Sie alle anderen SPF-Einträge aus der DNS-Zone Ihrer Domain! Jede DNS-Änderung / -Hinzufügung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich verbreitet hat.

Grenzen der Anzahl von SPF

Mehrere SPF sind auf maximal 10 Einträge begrenzt.

Der SPF von Infomaniak enthält in der Regel bereits 4 Einträge:

• include:relay.mail.infomaniak.ch
• include:app.mail.infomaniak.ch
• include:newsletter.infomaniak.com
• include:amazonses.com

Überprüfen Sie den oder die SPF-Einträge

Das Tool Globale Sicherheit im Infomaniak Manager ermöglicht Ihnen eine erleichterte Überprüfung und Korrektur Ihrer potenziellen problematischen Einträge.

Im Falle eines Problems wird empfohlen, Ihren Domainnamen auf MxToolbox zu analysieren, um zu überprüfen, ob Ihr SPF Syntaxfehler, zu viele Einträge oder andere Ursachen aufweist, die zu einem Fehler führen könnten:

… oder direkt unter der Adresse https://mxtoolbox.com/spf.aspx.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine benutzerdefinierte MX-Eintragung (mx.domain.xyz, vorausgesetzt, domain.xyz gehört Ihnen) erstellen, die Sie anschließend in der MX-Konfiguration Ihres NAS verwenden können.

MX-Eintrag anpassen

Um auf Ihre Domänennamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf DNS-Zone im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Datensatz hinzufügen:
   
5. Wählen Sie MX als Art des Eintrags.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Geben Sie die gewünschte MX-Eintragung ein (z.B. "mx.domain.xyz").
8. Richten Sie die Einstellung auf die gewünschte IP-Adresse (Ziel).
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   

Diese Anleitung erklärt, wie man eine synonyme Domain zu einem Domainnamen hinzufügt.

Vorbemerkung

• Ein Synonym-Domain ist ein Domainname, der als sekundärer Name für einen anderen Domainnamen dienen kann.
• Wenn ein Synonym hinzugefügt wird, erbt es automatisch den Inhalt der DNS-Zone des Hauptdomänennamens (einschließlich der MX- und A-Einträge usw.), sowie dessen Web- und Mail-Hosting.
• Alternativ können Sie auch eine (Domain) Alias zu einer Webseite hinzufügen oder eine (Domain) Alias zu einem Mail-Service hinzufügen.

Ein Synonym-Domain zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

• Der Name des zukünftigen Synonyms oder die Verwaltung seiner DNS-Zone…
  • … muss bei Infomaniak reserviert sein,
  • … muss mit den DNS Infomaniak konfiguriert sein,
  • … darf noch mit keinem Produkt verknüpft sein.
• Der Domainname, auf den der Synonym gesetzt wird…
  • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter Infomaniak verbunden sein.

Um auf Ihre Domänennamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Synonyme Domains im linken Seitenmenü.
4. Wählen Sie die Option, um ein Synonym hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Wählen Sie eine bestehende Domain in der aktuellen Organisation aus, oder bestellen Sie im Voraus eine neue Domain und klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu Bestätigen:
   

Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Trennung eines Synonym-Domänennamens suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie man einen Alias-Domainnamen von einem Webhosting Infomaniak löscht. Der Hauptdomainname der Website wird dann nicht mehr mit einem anderen Domainnamen verknüpft sein.

Dies ermöglicht es insbesondere, im Anschluss eine neue Webhosting oder eine separate Website für den so gelösten Domainnamen zu erstellen.

Voraussetzungen

• Haben Sie den Synonym-Domänennamen vom Hauptdomänennamen getrennt, falls zuvor eine Verbindung bestand.

Alias-Domäne entfernen

Um einen Alias-Domainnamen von Ihrer Website zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domainen dieser Website zu erweitern.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der zu entfernenden Domain.
5. Wählen Sie Trennen aus:
   
6. Bestätigen Sie die Löschung des Alias.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie im erweiterten Modus (Experte) spezifische Einträge (Datensätze vom Typ A & AAAA, MX, TXT, usw.) innerhalb der DNS-Zone eines bei Infomaniak registrierten Domainnamen ändern.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Domänennamen bei Infomaniak oder mindestens eine DNS-Zone.
• Verstehen:
  • die Funktion eines domaine und einer zone DNS verstehen, bevor Sie diese ändern.
  • dass die hier gezeigte DNS-Zone nur gültig und verwendbar ist, wenn die Servernamen die von Infomaniak sind.
  • dass jede DNS-Hinzufügung/Änderung bis zu 48 Stunden dauern kann, um sich zu verbreiten.

Eine bestehende Einträge ändern

Um die dem Domain zugeordneten Dienste zu konfigurieren und die entsprechende Auflösung der Domainnamen zu den entsprechenden Ressourcen (wie externe Websites, Drittanbieter-Mailserver usw.) zu ermöglichen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Bereich im linken Seitenmenü
4. Klicken Sie auf Erweiterte Ansicht:
    
   
    
   • Die Syntax wird im Format BIND akzeptiert.
5. Bearbeiten Sie die gewünschten Informationen und speichern Sie Ihre Änderungen.

DNS-Bereich wiederherstellen

Mit dem Expertenmodus können Sie die Versionskontrolle nutzen, um eine frühere Version der DNS-Zone Ihres Domänennamens wiederherzustellen und sie so wiederherzustellen, wie sie zu einem bestimmten Zeitpunkt war:

1. Nach dem Wechsel zum Tab Erweiterte Ansicht (siehe oben) klicken Sie auf Aktuelle Version, um das Menü mit früheren Datumsangaben zu öffnen.
2. Klicken Sie auf das gewünschte Datum, um eine Vorschau der Änderungen zu erhalten.
3. Klicken Sie auf die blaue Speichern Schaltfläche rechts, um zur ausgewählten Version zurückzukehren:
   
4. Klicken Sie auf das zweite Dropdown-Menü, falls erforderlich, um auf die Wiederherstellung der Konfiguration delegierter Subdomains zuzugreifen.

DNS-Diagnose

Ein Werkzeug verfügbar auf Ihrem Manager ermöglicht es Ihnen, bestimmte problematische Einträge leicht zu korrigieren.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Hauptdomainnamen ersetzen, der mit einem Mail-Service verbunden ist, falls Sie beispielsweise die Rechtschreibung alles ändern möchten, was nach dem At-Zeichen @ Ihrer E-Mail-Adresse kommt (= der Domainname).

Vorwort

• Sie können auch diesem Verfahren folgen, wenn das Ziel darin besteht, ganz neue E-Mail-Adressen zu haben, während Sie den Verlauf Ihrer E-Mails in Mail beibehalten (da die E-Mail-Adresse weiterhin bestehen bleibt, z. B. info@erstedomain.xyz wird info@neuedomain.xyz ohne Änderung seines Inhalts).
• Tatsächlich ist es nicht möglich, einfach die Rechtschreibung des betreffenden Domainnamens zu ändern; es ist daher notwendig, den aktuellen Domainnamen, der mit Ihren E-Mail-Adressen verbunden ist, durch einen anderen Domainnamen zu ersetzen.
• Um einfach einen zusätzlichen Domainnamen hinzuzufügen, nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.
• Um stattdessen den Teil Ihrer E-Mail-Adresse zu ändern, der vor dem At-Zeichen @ kommt, nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.
• Es ist auch zu beachten, dass Sie Ihr Produkt (Beispiel) im Infomaniak-Manager umbenennen können, aber die Änderung des Namens eines Mail-Services hat keinerlei Auswirkungen auf seine Adressen; Sie müssen den Domainnamen ändern.

Domainnamen des Mail-Services ändern

Voraussetzungen

• Den neuen Domainnamen besitzen (falls erforderlich erstellen Sie ihn im Voraus).
• Nehmen Sie sich die Hinweise von dieser anderen Anleitung zur Kenntnis, indem Sie die Hinweise anwenden, die Ihrer Situation entsprechen (damit der Domainname funktioniert, wenn er mit Ihrem Mail-Service verbunden wird).

Sobald der neue Domainname bereit ist, um anstelle des alten verwendet zu werden, müssen Sie ihn zum Mail-Service hinzufügen und dann eine Umkehrung vornehmen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugewiesenen Namen.
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Domainverwaltung
   
4. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Domains, die mit dem Service verbunden sind.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Domäne hinzufügen:
   

6. Es ist möglich, dass:

   1. Eine bestehende Domain in der Organisation, zu der Sie verbunden sind, zu suchen; dies verbindet und aktualisiert automatisch die DNS-Zone der hinzugefügten Domain.
   2. Eine Domain oder Subdomain hinzufügen, um den zu verwendenden Domainnamen oder Subdomainnamen manuell anzugeben (ideal, wenn sich der Domainname anderswo befindet).
   3. Eine neue Domain kaufen (die Voraussetzungen oben lesen).

   

a: Die Domain existiert auf Organisationsebene

1. Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Domainnamen:
   
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diese Domain verknüpfen:
   
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem neuen hinzugefügten Domainnamen.
4. Klicken Sie auf Als Hauptdomain festlegen (Sie müssen den Synonym-Domainnamen von der Hauptdomain trennen, wenn zuvor eine Verbindung bestand):
   
5. Bestätigen Sie die Umkehrung und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem alten Domainnamen.
7. Klicken Sie auf Domain trennen:
   
8. Bestätigen Sie die Trennung.

Fertig, der Mail-Service reagiert nun auf einen neuen Domainnamen.

b: Die Domain existiert, aber anderswo

1. Geben Sie den Domainnamen ein, der den aktuellen Namen ersetzen soll.
2. Aktivieren Sie das DNS-Eintragsupdate (wenn die Situation des Domainnamens dies zulässt, wird die DNS-Zone des Domainnamens automatisch aktualisiert).
3. Wenn der obige Punkt 2 aktiv ist, aktivieren Sie den Ersatz der möglicherweise vorhandenen Einträge.
4. Aktivieren Sie die Umkehrung des Domainnamens (um zusätzliche Schritte wie unter Punkt "a" oben zu vermeiden).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diese Domain verknüpfen:
   
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
7. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem alten Domainnamen.
8. Klicken Sie auf Domain trennen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie nach dem Kauf einer Domain bei Infomaniak kostenlos einen Mail-Service + Webhosting erhalten.

Vorwort

• Für jede bei Infomaniak registrierte oder übertragene Domain können Sie kostenlos Folgendes erhalten:
  1. eine E-Mail-Adresse, die Ihnen Zugang zur Infomaniak-App Mail bietet
  2. und einen Webspeicherplatz von 10 MB für eine einfache Seite.
• Es ist auch möglich, einen kostenlosen Mail-Service zu haben, während man ein kostenpflichtiges Web-Angebot besitzt, oder umgekehrt.
• Anstatt eines Mail-Service vom Typ Starter, wird empfohlen, eine kSuite zu bestellen (z.B. das Angebot Standard 1 Benutzer, das kostenlos ist).

Mail-Service Starter + Web aktivieren

Voraussetzungen

• Besitz einer Domain bei Infomaniak (eine DNS-Zone reicht nicht aus).
  • Wenn nötig, bestellen oder übertragen Sie eine Domain.
• Je nach gewünschtem Typ (Mail oder Web) kein entsprechendes Produkt bereits mit der Domain verbunden und dies in jeder bestehenden Infomaniak-Organisation.

Um einen Mail-Service Starter und Webhosting Starter zu bestellen, die mit jeder Domain enthalten sind:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Produktnamen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dienst verbinden:
   
4. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse erstellen:
   
5. Klicken Sie auf das Suchfeld und dann auf Mail-Service bestellen:
   
6. Klicken Sie, um die kostenlose E-Mail-Adresse im Infomaniak-Shop auszuwählen (wie unten) und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter unten rechts, um die Bestellung fortzusetzen:
   
7. Klicken Sie, um die einfache Webseite im Infomaniak-Shop auszuwählen (wie unten) und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter unten rechts, um die Bestellung fortzusetzen:
   
    
8. Bestellung abschließen:
   
9. Kehren Sie zu Ihrem Infomaniak Manager zurück, um Ihre neuen Produkte zu entdecken und zu nutzen.

Verwenden Sie Ihre Starter-Produkte

• Erstellen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse auf Ihrem Mail Starter-Service.
• Um den 10 MB Webspace zu nutzen und eine einfache Webseite auf Ihrem Webhosting Starter zu erstellen, verwenden Sie:
  • den Seiteneditor
  • oder den FTP-Dateimanager, um Ihre HTML-Seiten zu verwalten
  • oder jeden FTP-Software/Client mit dem klassischen FTP-Protokoll

Ein Starter-Angebot weiterentwickeln

• Ein Mail-Angebot (hier klicken) ändern.
• Ein Web-Angebot (hier klicken) ändern.

Bei Problemen mit einem Starter-Hosting

Ein Webhosting vom Typ Starter bietet keine IPv6. Achten Sie daher auf die AAAA-Einträge in der DNS-Zone der betreffenden Domain, die Sie beispielsweise daran hindern können, SSL zu aktivieren; nehmen Sie auch diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein kostenloses Mail Starter-Angebot in ein kostenpflichtiges und umfassenderes Angebot umwandeln.

Vorbemerkung

• Durch den Kauf eines Domainnamens bei Infomaniak erhalten Sie 1 kostenlose E-Mail-Adresse sowie einen grundlegenden Webspeicherplatz von 10 Mo. Dies ist das Starter-Angebot.
• Mit wenigen Klicks können Sie diese Angebote weiterentwickeln, um die Beschränkungen zu entsperren und von einem bereicherten Erlebnis zu profitieren.
• Um Ihnen bei der Auswahl des passenden Mail-Angebots zu helfen, lesen Sie diesen weiteren Leitfaden.

Starter-Angebot ändern - Kostenloser Mail-Service

Um das Starter-Angebot zu erweitern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
    
   
    
4. Passen Sie die Anzahl der E-Mail-Adressen an, die zum Service Mail hinzugefügt werden sollen mithilfe des Bestellassistenten an und bezahlen Sie, um die Änderung des Angebots abzuschließen.

Diese Anleitung beschreibt die verschiedenen Zustände, in denen sich ein Domainname befinden kann.

Gewöhnliche Status

"Aktiv" oder "OK"

Der Domainname ist in den DNS registriert, der Domainname ist aktiv und entsperrt. Alle administrativen und/oder technischen Operationen sind möglich.

"Registrar-Sperre / Registry-Sperre" oder "clientTransferProhibited"

Der Domainname ist in den DNS registriert. Der Domainname ist aktiv und gesperrt, um ihn zu schützen, insbesondere vor unrechtmäßigen Transferanfragen.

Status, die eine Operation oder Beobachtung erfordern

"Registrar-Hold / Registry-Hold"

Dieser Status wird angezeigt, wenn der Domainname abgelaufen ist (nicht verlängert). Die einzige mögliche Operation ist dann die Verlängerung. Administrative und/oder technische Operationen sind nicht möglich.

"Rückgewinnungszeitraum"

Dieser Status tritt auf, wenn der Domainname nicht verlängert wurde. Nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu lesen, wenn Sie nach Informationen zu diesem Thema suchen.

"Ausstehende Wiederherstellung"

Dieser Status erscheint bei einer Wiederherstellungsanfrage. Der Registrar hat 7 Tage Zeit, um dem Registry alle notwendigen Informationen für die Wiederherstellung mitzuteilen.

"Ausstehende Löschung"

Dieser Status folgt auf den Status Rückgewinnungszeitraum nach 30 Tagen, wenn keine Wiederherstellungsanfrage gestellt wurde. Der Name wird während eines Zeitraums von 15 Tagen gelöscht, bevor er in den öffentlichen Bereich zurückkehrt.

Im Falle einer Domain-Extension .fr

"Aktiv" (Aktiv)

Der Domainname ist in den DNS registriert (vollständig funktionsfähig).

"Gefroren" (Gefroren)

Der Domainname ist in den DNS registriert, aber keine administrative und/oder technische Operation ist möglich. Mögliche Ursachen: siehe Artikel 6.1 der Charta der AFNIC.

"Gesperrt"

Der Domainname ist im DNS nicht mehr deklariert; er ist nicht mehr funktionsfähig und keine administrative und/oder technische Operation ist möglich. Mögliche Ursachen: siehe Artikel 6.2 der AFNIC-Charta.

Dieser Leitfaden betrifft Domainnamen mit der Endung .se.

Vorwort

• Domains mit .se werden von Internetstiftelsen i Sverige (IIS) verwaltet, der offiziellen Behörde, die Domainnamen in Schweden regelt.
• Sie wurden 1986 eingeführt und erlebten in den 2000er Jahren einen Popularitätsschub, da ihr Suffix für Wörter wie „clo.se“, „sen.se“ usw. verwendet werden konnte.
  • Allerdings hat ein schwedisches Gericht den Antrag des Künstlers Prince abgelehnt, der die Domain prince.se für sich beanspruchte und die für die lokale Nutzung (Verkauf von Marmelade, in Bezug auf das schwedische Wort „prins“) registriert war. <h2>Ändern des Eigentümers einer Domain <strong>.se</strong></h2>).

Um den Eigentümer (oder Owner) einer Domain .se zu ändern, sieht das von der IIS festgelegte Verfahren das Ausfüllen eines spezifischen Formulars vor.

In dem Formular ist das Feld IIS IDNO (ID Number) eine Schlüsselanforderung:

• Für schwedische Staatsbürger: Geben Sie die Sozialversicherungsnummer (Personnummer) an, z. B. 800101-1234,
  • Für schwedische Unternehmen: Verwenden Sie die Unternehmensregistrierungsnummer (Organisationsnummer) z. B. 556123-4567,

Für ausländische Staatsbürger oder nicht-schwedische Unternehmen: Geben Sie eine Identifikationsnummer wie eine Passnummer, einen Personalausweis oder ein Äquivalent für Ihr Land ein.

• Dies dient zur Authentifizierung des Eigentümers und zur Verhinderung von Streitigkeiten oder betrügerischer Nutzung der Domain. Die Änderung kann einige Tage in Anspruch nehmen, je nachdem, wie schnell die Dokumente überprüft werden.

Cela sert à authentifier le propriétaire et à prévenir les litiges ou utilisations frauduleuses du domaine. Le changement peut prendre quelques jours, selon la rapidité avec laquelle les documents sont vérifiés.

Diese Anleitung beschreibt die ersten Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Sie nach einer Änderung an Ihrer Website keinen Unterschied zwischen der aktuellen Version und der Version vor der Änderung erkennen. Diese Tipps sind auch nützlich, wenn Sie Probleme bei der Nutzung der Infomaniak-Produkt-Oberfläche haben.

Vorbemerkung

• Während Ihrer Navigation speichert ein Web-Browser die aufgerufenen Daten in einem reservierten Bereich, um zu vermeiden, dass der Server die bereits aufgerufenen Daten erneut anfordert, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
• Ihr Cache kann eine große Menge an Daten enthalten und manchmal verheddert sich der Browser. Websites können dann falsch angezeigt werden oder eine veraltete Version anzeigen.
• Den Cache zu leeren stellt sicher, dass Sie die neueste Version der Seite oder des Ordners haben, den Sie aufrufen.

Den Cache des Webbrowsers löschen …

… auf Safari

Wählen Sie Ihre macOS-Version aus, um die entsprechende Apple-Hilfe zu erfahren.

… auf Google-Tools (Chrome, Android, etc.)

Nehmen Sie die Google-Hilfe zur Kenntnis.

… auf Firefox

Nehmen Sie die Hilfe von Mozilla zur Kenntnis.

… auf Edge / Internet Explorer

Nehmen Sie die Microsoft-Hilfe zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie man den Transfer einer Domain zu Infomaniak bei einem Fehlschlag erneut starten kann.

Manuell eine Domainübertragung erneut starten

Wenn die Übertragung eines Domainnamens fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem möglichen Grund für das Problem.

Die Nachricht enthält auch einen Link, mit dem Sie die Übertragungsanfrage erneut starten können, ohne die Übertragungsgebühren erneut zu zahlen.

Bei Problemen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, die auf rotem Hintergrund oben auf der Seite angezeigt werden.