Wissensdatenbank

Diese Anleitung erläutert, wie Informationen über Nutzer, die Ihre Website besucht haben, abgerufen werden. Das Ergebnis wird in einem einfachen Format dargestellt, durch Grafiken ergänzt und lässt sich daher leicht auswerten. Die Statistiken werden pro Jahr, Monat, Tag und Stunde und für jede Seite, HTTP-Adresse, Referenz-Website und jedes Land dargestellt.

Zugriff auf die Besuchsstatistiken Ihrer Website

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Webhosting
3. klicken Sie gegebenenfalls auf das betreffende Hosting/den Domainnamen
4. klicken Sie in der linken Menüleiste auf Meine Websites und dann auf Statistiken
5. wählen Sie oben die Website und dann den gewünschten Statistiktyp und den Zeitraum

Begriffserklärungen

• Hits
  Jeder Serverzugriff wird aufgezeichnet. Das ist ein so genannter Hit (Anfrage).
  Hits können HTML-Seiten, Grafikdateien, Audiodateien usw. betreffen
  Diese Zahl entspricht den gesamten Anfragen an den Server.

• Dateien
  Bestimmte Anfragen an den Server verlangen, dass der Server Daten wie z.B. eine Grafik- oder eine HTML-Datei zurücksendet.
  In diesem Fall wird die Anfrage unter Files gespeichert.
  Die Differenz zwischen Hits und Files ist aus den eingehenden Anfragen und den ausgehenden Daten ersichtlich.

• Pages
  Zählt die Zahl der angezeigten Seiten Ihrer Website; die Standard-Erweiterungen sind .html, .html und .cgi.
  Darin sind die aufgerufenen Grafikdateien oder Audiodateien jedoch nicht enthalten.
  Dieser Zähler betrifft also die Aufgerufenen Seiten.

• Visits
  Wenn eine Anfrage von einer IP-Adresse an den Server gesendet wird, berechnet das Tool die seit dem letzten Zugriff auf diese IP-Adresse verstrichene Zeit.
  Sind es weniger als 30 Minuten, wird die Anfrage nur als Hit, sind es mehr, wird sie als Hit und Visit gezählt.

• Sites
  Jede Anfrage, die von einem Rechner mit fester IP-Adresse stammt, wird in dieser Kategorie erfasst. Sie können also abschätzen, wie viele Zugriffe von Personen mit fester IP-Adresse stammen.
  Bitte beachten Sie: In dieser Kategorie werden dynamische IP-Adressen von Besuchern mit Modem- oder ISDN-Verbindung nicht erfasst.

• KB
  KB (Kilobytes) zeigt die Datenmenge in KB, die vom Server gesendet wurde.
  Die Berechnung basiert auf den Log-Dateien und kann daher Rechenfehler enthalten.

• Total Hits
  Eine Anfrage ist ein HTML-Zugriff. Wenn eine Seite drei Grafiken und einen Text beinhaltet, entspricht dies fünf Anfragen, eine für die Seite selbst, eine für den Text und drei für die Grafiken.

• Total Files
  Dies ist die Zahl der aufgerufenen Dateien. Im vorangehenden Beispiel wären es vier, d.h. drei Grafiken und die HTML-Datei (die Textteile sind keine eigenen Dateien).

• Total Pages
  Dies ist die Zahl der angezeigten Seiten. Jedes Mal, wenn der Besucher auf eine andere Seite innerhalb der Website wechselt, kommt eine Seite hinzu.

• Total Visits
  Die Gesamtzahl der Einzelbesuche. Ein Besuch besteht aus mehreren kurz aufeinanderfolgenden Anfragen ein und desselben Anwenders. Ein Anwender, der zehn Seiten aufruft, zählt als ein Besuch. Das Intervall beträgt zurzeit 30 Minuten, d.h. wenn die gleiche Person 50 Minuten nach seinem Besuch die Website erneut aufruft, zählt das Tool dies als weiteren Besuch. Die erste gelesene Seite ist die Eingangsseite und die letzte die Ausgangsseite.

• Total kb
  Anzahl Kilobytes (KB) der Daten im Zeitintervall. Je nachdem, wie viele Daten sie enthalten, sind Dateien unterschiedlich gross. Für eine Seite, die alleine 30 KB ausmacht und drei Grafiken von jeweils 50 KB umfasst, kommt bei jedem Aufruf also 180 KB hinzu.

• Total Unique Sites
  Diese Zahl entspricht der Anzahl unterschiedlicher Besucher der Website. Eigentlich handelt es sich um die Anzahl der unterschiedlichen IP-Adressen, von denen die Aufrufe stammen. Zuweilen haben mehrere Anwender die gleiche IP-Adresse, z.B. wenn sie über ein Unternehmensnetzwerk ins Internet gehen.

• Total Unique URLs
  Die Anzahl der benutzten “Pfade”, um auf Ihre Website zu gelangen. Diese Zahl verfolgt alle “Hits”, d.h. die Pfade zu jeder Datei der Website werden berücksichtigt.

• Total Unique Referrers
  Dies ist Gesamtzahl der unterschiedlichen Verweise im betreffenden Zeitraum. Dabei handelt es sich um eine Website, die einen Link auf Ihre Website enthält und so den Besuch verursacht hat. Wenn z.B. die Website www.site1.com einen Link zu www.site2.com enthält und ein Anwender diesem Link folgt, wird www.site1.com als Verweis auf www.site2.com gezählt. Diese Informationen sind sehr interessant, wenn man herausfinden will, woher die Besucher stammen, oder wie gut man von Suchmaschinen gefunden wird.

Die präzisen Statistiken (mit Ausnahme der Übersicht) können ebenfalls im CSV-Format exportiert werden, um von einer Drittanwendung ausgewertet zu werden.

Bedeutung von "Commercial (com)" in der Länderliste

Wenn Sie die Statistiken unter "Geografische Regionen" betrachten, stellen Sie vielleicht fest, dass "Commercial" im Vergleich zu den anderen Ländern einen grossen Teil des Datenverkehrs ausmacht. Darunter fallen alle Benutzer, die über einen Provider mit einer Adresse auf .com mit dem Internet verbunden sind.

Daher lässt sich kaum herausfinden, aus welchem Land oder welchen Ländern die Erweiterung .com stammt, denn sie ist über mehrere Provider aus unterschiedlichen Ländern erhältlich. Ähnliches gilt für die unter "unresolved" zusammengefassten Adressen, die unmöglich zu identifizieren sind.