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Partnerschaft: Fügen Sie einen Kunden hinzu, um auf seine Produkte zuzugreifen
Dieser Leitfaden erklärt, wie ein Kunde im Rahmen des Infomaniak Partnerprogramms hinzugefügt wird.
Voraussetzungen
- Nur die gesetzlichen Vertreter der Partner-Organisation sind berechtigt, Kunden hinzuzufügen
Kunden hinzufügen
Um im Rahmen Ihrer Partneraktivität einen Kunden hinzuzufügen:
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie nach dem Einloggen auf den Abschnitt Wiederverkäuferbereich im linken Navigationsmenü
- Klicken Sie auf Kundenverwaltung
- Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche "Kunde hinzufügen", die sich oben rechts befindet
- Befolgen Sie das Verfahren, um fortzufahren
Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Anfrage nach verschiedenen Zugriffen und hat die Möglichkeit zu entscheiden, Zugriffsrechte zu gewähren, die von denen abweichen, die vom Partner angefordert wurden.
Nachdem die Einladung von einem Kunden angenommen wurde, überprüfen Sie die gewährten Zugriffsrechte sowie die verwendeten Zahlungsmethoden (falls zutreffend) im Profil Ihres Kunden.
Zugriff auf das Kundenkonto und deren Produkte
... als gesetzlicher Vertreter oder Administrator
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie nach dem Einloggen auf den Abschnitt Wiederverkäuferbereich im linken Navigationsmenü
- Klicken Sie auf Kundenverwaltung
- Klicken Sie in der Liste auf den zu verwaltenden Kunden
- Klicken Sie auf die Schaltfläche oben rechts Auf das Kundenkonto zugreifen
... als Mitarbeiter
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie nach dem Einloggen auf den Pfeil oben links im Menü neben dem Namen/Logo der Organisation
- Klicken Sie auf den Namen Ihrer Organisation unter Manager
- Wechseln Sie zum Meine Kunden-Tab
- Wählen Sie den zu verwaltenden Kunden aus
Link zu dieser FAQ: