Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kunden im Rahmen des Infomaniak-Partnerprogramms hinzufügen.

Voraussetzungen

• Nur die gesetzlichen Vertreter der Partnerorganisation sind berechtigt, Kunden hinzuzufügen.

Ein Kunde "unter Verwaltung" hinzufügen

Um einen Client im Rahmen Ihrer Partneraktivität hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier , um auf Ihre verwalteten Kunden im Reseller-Bereich des Infomaniak Managers zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Kunde hinzufügen“ oben rechts:
   
3. Folgen Sie dem Verfahren, um abzuschließen.

Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Anfrage für verschiedene Zugriffe und hat die Möglichkeit, andere Zugriffsrechte zu gewähren als die vom Partner angeforderten.

Sobald die Einladung von einem Client angenommen wurde, überprüfen Sie die gewährten Zugriffsrechte sowie die verwendeten Zahlungsmittel (falls zutreffend) im Profil Ihres Clients.

Auf das Konto des Kunden und seine Produkte zugreifen…

... als gesetzlicher Vertreter oder Partner-Administrator

1. Klicken Sie hier , um auf Ihre verwalteten Kunden im Reseller-Bereich des Infomaniak Managers zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem betreffenden Client in der angezeigten Tabelle, um auf dessen Manager zuzugreifen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Client im angezeigten Tableau, um auf zusätzliche Optionen zuzugreifen (z.B. Export von Daten in eine CSV-Datei (Format .csv)):
   

… als Mitarbeiter der Partnerorganisation

1. Klicken Sie hier, um auf den Manager Infomaniak zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ oben links in Ihrem linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Clients.
4. Klicken Sie auf den betreffenden Client im angezeigten Menü, um auf dessen Manager Infomaniak zuzugreifen: