Beheben Sie ein DNS-Problem (Newsletter)

Diese Anleitung behandelt die Konfiguration des Newsletter-Produkts für den Fall, dass der Domainname, von dem aus Sie Ihre E-Mails senden, nicht von Infomaniak verwaltet wird.

Spezifische DNS-Konfiguration

Für die automatische Verwendung des Newsletter-Tools ist es erforderlich, den Domainnamen, von dem aus Sie Ihre Newsletter senden (sowie dessen DNS-Zone), bei Infomaniak zu verwalten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Newsletter von der Adresse news@domain.xyz senden, muss die Domain domain.xyz von Infomaniak verwaltet werden.

Sie können das Newsletter-Tool jedoch auch mit einer Domain verwenden, die nicht von Infomaniak verwaltet wird. Sie müssen Ihrer DNS-Zone spezifische Einträge hinzufügen, die wir Ihnen über Ihren Manager bereitstellen:

Sie können dieser Anleitung folgen, um DNS-Einträge hinzuzufügen, die ._domainkey erwähnen. Beginnen Sie damit, einen DKIM-Typ auszuwählen, und wählen Sie dann den CNAME-Untertyp aus, wenn Sie den DKIM hinzufügen.

Im Falle eines Domaintransfers

Wenn der Domainname des Newsletters derzeit von Infomaniak verwaltet wird und Sie ihn zu einem anderen Registrar übertragen, können Sie das Newsletter-Tool nicht mehr verwenden, und Ihr Konto wird automatisch nach 45 Tagen deaktiviert.