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Wissensdatenbank Häufige Fehler mit SSL-Zertifikaten

    Häufige Fehler mit SSL-Zertifikaten

    Dieser Leitfaden enthält Hinweise zur Lösung gängiger Probleme, wenn Ihre Website nach Aktivierung eines SSL-Zertifikats über https angezeigt werden soll.

    Infomaniak ist als Hoster lediglich ein Intermediär, und wir können diesbezüglich keinen weiteren Support leisten. Im Bedarfsfall können Sie sich an einen unserer Partner wenden oder kostenlos eine Ausschreibung lancieren.


    Der Web-Browser zeigt automatisch die http-Version der Website an, wenn Sie eine Verbindung ĂĽber https

    versuchen

    Wir empfehlen Ihnen, folgende Massnahmen auszufĂĽhren:

    • Cache Ihrer Anwendungen oder Ihrer Website leeren
    • Sicherstellen, dass Seiten und Skripts der Website keine Weiterleitungen zur http-Version der Website umfassen
    • ĂśberprĂĽfen, ob die Datei .htaccess der Website keine Weiterleitungen zur http-Version der Website umfasst
    • https-Adresse der Website als Standardadresse festlegen:
      • Mit Meine WordPress-Website: https://faq.infomaniak.com/2016
      • Alle sonstigen Fälle: https://faq.infomaniak.com/1961

    Die Website wird falsch angezeigt (fehlende Bilder, nicht unterstĂĽtzte Stilvorlagen usw.)

    Wir empfehlen Ihnen, folgende Massnahmen durchzufĂĽhren:

    • Cache und Anwendungen Ihrer Website leeren
    • Sicherstellen, dass Seiten und Skripts der Website nicht auf http-Ressourcen verweisen. Die Website https://www.whynopadlock.com kann Ihnen helfen, nicht sichere Elemente Ihrer Website zu ermitteln.

    Der Web-Browser zeigt eine Warnung in der Adressleiste an oder weigert sich, eine Website ĂĽber https anzuzeigen

    Wir empfehlen Ihnen die folgenden Massnahmen:

    • Cache und Anwendungen Ihrer Website leeren
    • Sicherstellen, dass Seiten und Skripts nicht auf externe http-Ressourcen verweisen. Die Website https://www.whynopadlock.com kann Ihnen helfen, nicht sichere Elemente Ihrer Website zu ermitteln.

    "Diese Website enthält eine Umleitungsschleife", "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

    Wenn Ihr Web-Browser diesen Fehler anzeigt, empfehlen wir die folgenden Massnahmen:

    • Sofern die Website mit einer Webanwendung wie WordPress oder Joomla betrieben wird, die Erweiterungen nacheinander deaktivieren, um die fĂĽr den Fehler verantwortliche Erweiterung zu ermitteln
    • ĂśberprĂĽfen, ob Seiten und Skripts der Website keine Weiterleitungen zur http-Version der Website umfassen
    • Versuchen, HSTS zu deaktivieren
    • Wird Prestashop verwendet, ist SSL auf allen Seiten zu aktivieren (weitere Infos)

    Es wird ein altes SSL-Zertifikat angezeigt – SSL-Cache leeren

    Web-Browser speichern SSL-Zertifikate, um die Navigation zu beschleunigen. Dies ist normalerweise kein Problem. Wenn Sie jedoch Seiten für Ihre Website entwickeln oder ein neues Zertifikat installieren, kann der SSL-Status des Browsers Probleme bereiten. Beispielsweise ist es möglich, dass Sie das Vorhangschlosssymbol nicht in der Adresszeile des Browsers sehen, nachdem Sie ein neues SSL-Zertifikat installiert haben.

    Hier ist zunächst sicherzustellen, dass die Domain zur IP-Adresse des Servers verweist (A- und AAAA-Einträge). Wird noch immer das falsche SSL-Zertifikat zurückgesendet, den SSL-Cache leeren:

    • Chrome: Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf Einstellungen. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. Unter Netzwerk klicken Sie auf Einstellungen des Proxy bearbeiten. Das Dialogfenster Interneteigenschaften erscheint. Klicken Sie auf die Registerkarte Inhalt. Klicken Sie nun auf SSL-Status löschen und anschliessend auf OK. Weitere Möglichkeiten finden sich hier (klicken Sie hier).
    • Firefox: Gehen Sie zu Chronik. Klicken Sie auf Neueste Chronik löschen und wählen Sie dann Aktive Verbindungen und klicken Sie auf Jetzt löschen

    Verlust der CSS-Formatierung

    Wenn Ihre Website ohne Stil angezeigt wird, dann analysieren Sie das Laden der Seiten mit der Konsole Ihres Browsers. Sie sehen dort möglicherweise Fehler mit gemischtem Inhalt (mixed content) in Zusammenhang mit Ihren .css-Stilen. Diese müssen beseitigt werden, damit sie erneut ordnungsgemäss geladen werden.



    Link zu dieser FAQ:
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