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Die Grenzen und Einschränkungen eines veralteten Geräts oder Systems verstehen
Dieser Leitfaden befasst sich mit Problemen, die bei der Nutzung von Infomaniak-Anwendungen (wie kChat, kDrive, kAuth, etc.) oder Tools (wie config.infomaniak.com, der Manager Infomaniak, etc.) mit veraltetem/ nicht aktualisiertem/ veraltetem Gerät (OS, Browser, Geräte, etc.) auftreten können.
Vorbemerkung
- Es wird beispielsweise nicht möglich sein, bequem auf die Infomaniak-Dienste mit einem iPhone 5s oder 6 unter iOS 12 zuzugreifen.
- Es wird daher empfohlen, regelmäßig Browser und Betriebssysteme zu aktualisieren, um die beste Erfahrung mit der Infrastruktur von Infomaniak zu gewährleisten.
- Nehmen Sie auch Kenntnis von diesem anderen Leitfaden, der sich speziell auf Browser und deren Komponenten konzentriert.
- Verwenden Sie die neueste Version der Infomaniak App?
Betriebssystem, Browser usw. aktualisieren.
Veraltete Systeme oder Browser können zu Verzögerungen, Fehlern oder falscher Anzeige führen. Es ist daher besser, regelmäßig aktualisierte Komponenten zu verwenden, da die Infomaniak-Apps optimal auf aktuellen Systemen und neuer Hardware funktionieren.
Beispiel für kChat:
| kChat | Mindestanforderung |
|---|---|
| Web-App (Browser) | Chrome 134+, Firefox 128+, Safari 17.4+, Edge 134+ |
| App mobil (iOS) | iOS 15.1+ (iPhone 6s oder neuer) |
| App mobil (Android) | Android 7.0+ mit aktualisiertem Chrome |
| Desktop-App (macOS) | macOS 12 (Monterey) oder neuer |
| Desktop-App (Windows) | Windows 10 oder neuer |
| Desktop-App (Linux) | Ubuntu 22.04 LTS oder eine äquivalente, unterstützte Distribution |
Falls es Probleme mit einem Internetbrowser gibt, versuchen Sie, ihn zu aktualisieren oder eine Alternative zu installieren:
- Google Chrome
https://www.google.com/chrome/
(Die Seite erkennt das Betriebssystem automatisch und bietet die neueste Version an) - Mozilla Firefox
https://www.mozilla.org/firefox/new/
(Download- und Update-Seite für Windows, macOS und Linux) - Microsoft Edge
https://www.microsoft.com/edge
(Der Link bietet je nach System ein automatisches Update oder den Download) - Safari (nur macOS)
https://support.apple.com/fr-fr/HT204416
(Das Update von Safari erfolgt über die Systemupdates von macOS) - Opera
https://www.opera.com/fr/download
(Erlaubt das Herunterladen der neuesten Version für Ihr System) - Brave
https://brave.com/download/
(Download-Seite mit automatischer Erkennung des Betriebssystems)
Von Infomaniak eingesetzte Technologien
Viele von Infomaniak entwickelte Web-Tools verwenden Angular. Der Bedarf an aktueller oder neuer Hardware, um Anwendungen auszuführen, ist nicht spezifisch für Angular selbst, sondern eine allgemeine Anforderung für die Ausführung jeder modernen Webanwendung. Hier sind einige Gründe, warum eine aktuelle Hardware oft notwendig ist:
- Angular stützt sich auf fortschrittliche Funktionen moderner Browser, die in älteren Versionen oft fehlen oder schlecht verwaltet werden.
- Aktuelle Browser optimieren die Ausführung von JavaScript und die grafische Darstellung, was die Flüssigkeit von Angular-Anwendungen verbessert.
- Aktuelle Versionen beheben bekannte Sicherheitslücken und verringern so die Risiken einer Kompromittierung.
- Moderne Browser entsprechen besser den neuesten HTML-, CSS- und JavaScript-Spezifikationen, was eine bessere Kompatibilität gewährleistet.
- Moderne APIs (Kamera, Geolokalisierung, Benachrichtigungen, etc.) sind nur über aktuelle Browser zugänglich, die für interaktive Erfahrungen unentbehrlich sind.