Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Este guia explica como editar as notificações e alertas de e-mail do Agente Acronis, usado para fazer o backup dos seus dispositivos com o Swiss Backup.

 

Ativar / desativar os alertas e notificações

Para acessar a interface de gerenciamento:

  1. Clique aqui para acessar o Console Acronis com as credenciais obtidas após a adição do dispositivo (precisa de ajuda?).
  2. Clique em Gerenciar conta no menu lateral esquerdo:
  3. Clique em Minha empresa.
  4. Clique no utilizador em questão na tabela que aparece.
  5. Clique no ícone lápis ✎ no bloco de configurações.
  6. Ative ou desative as notificações desejadas.
  7. Clique em Confirmar para guardar as alterações:

 

Alterar o endereço de e-mail de receção

Para alterar o endereço de e-mail que recebe as notificações:

  1. Clique aqui para acessar o Console Acronis com as credenciais obtidas após adicionar o dispositivo (precisa de ajuda?).
  2. Clique em Gerenciar conta no menu lateral esquerdo:
  3. Clique em Minha empresa.
  4. Clique no utilizador em questão na tabela que aparece.
  5. Clique na aba Informações gerais, no canto superior direito.
  6. Clique no ícone lápis ✎.
  7. Edite o endereço de e-mail.
  8. Clique em Confirmar para guardar a alteração:

 

Gerar relatórios pontuais

Consulte este outro guia se precisar de informações sobre o gerenciamento de relatórios pontuais (personalizá-los ou permitir que várias pessoas os recebam).


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Este guia explica como alterar o idioma do painel de controlo do Acronis, bem como o idioma das comunicações por e-mail do Agente Acronis utilizado para fazer o backup dos seus dispositivos com o Swiss Backup.

 

Gerir as definições de idioma do Acronis

Para alterar o idioma exibido pelo Acronis:

  1. Clique aqui para acessar o Console Acronis com as credenciais obtidas após adicionar o dispositivo (precisa de ajuda?).
  2. Clique no ícone do usuário, no canto superior direito.
  3. Clique em Alterar idioma:
  4. Também é possível acessar este menu através da gestão da conta Acronis:
  5. Clique no idioma desejado.

 

Gerenciar as configurações por usuário

É possível alterar o idioma dos e-mails/alertas/ notificações para seus diferentes clientes/usuários (por exemplo, um que fale inglês e outro que fale francês) – isso não altera o idioma da interface em si – acessando a gestão da conta Acronis e seguindo a ordem A, B, C…:


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Este guia detalha como fazer o backup de um dispositivo Android (Samsung, Huawei, OnePlus, etc.) usando o Acronis no Swiss Backup da Infomaniak, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Introdução

  • O que poderá guardar:
    • Contactos e Calendários
    • Fotos (o tamanho e o formato original das suas fotos são preservados)
    • Vídeos
  • Também é possível guardar outros tipos de dados.

 

Configurar a cópia de segurança

Pré-requisitos

 

Para configurar o backup do dispositivo móvel Android com o Acronis:

  1. Descarregue e instale a aplicação Acronis Cyber Protect a partir da Google Play Store.
  2. Abra o aplicativo móvel Cyber Protect, conectando-se ao Agente Acronis com as credenciais obtidas após adicionar o dispositivo (precisa de ajuda?).
  3. Clique em Fazer backup e escolha os dados que deseja fazer backup.
  4. Clique em Confirmar para iniciar a cópia de segurança dos dados.

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Este guia detalha como fazer o backup de um dispositivo Apple iOS (iPhone, iPad, etc.) usando o Acronis no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Introdução

  • O que poderá guardar:
    • Contactos e Calendários
    • Fotos (o tamanho e o formato original das suas fotos são preservados)
    • Vídeos
  • Também é possível guardar outros tipos de dados.

 

Configurar o backup

Pré-requisitos

Para configurar o backup do dispositivo móvel no Android com o Acronis:

  1. Descarregue e instale a aplicação Acronis Cyber Protect (não Acronis Mobile) na App Store.
  2. Abra a aplicação, fazendo login no Agente Acronis com as credenciais obtidas após adicionar o dispositivo (precisa de ajuda?).
  3. Clique em Fazer backup e escolha os dados que deseja fazer backup.
  4. Clique em Confirmar para iniciar a cópia de segurança dos dados.

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This guide explains how to retrieve specific files or folders/directories from a backup created with Acronis and Swiss Backup, Infomaniak's Swiss backup solution.

 

Preamble

  • The online view from the Acronis console allows you to view a file or folder with a maximum size of 100MB; beyond that, it is imperative to download the file or folder in order to view it.
  • Also refer to the Acronis documentation on this subject.

 

Restore specific data

To do this:

  1. Click here to access the Acronis Console with the credentials obtained after adding the device (need help?).
  2. Click on the device concerned from the All devices menu on the left.
  3. Click on Restore from the menu that appears on the right.
  4. Click on Restore files / folders.
  5. Select the files to restore.
  6. Click on Restore.

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Este guia explica como desinstalar permanentemente o Agente de backup da Acronispara o Swiss Backup em dispositivos Apple.

Consulte também a documentação da Acronis sobre este assunto.

 

Remover o Agente de Backup do macOS

Para desinstalar o Cyber Protect:

  1. Clique aqui para acessar o Console Acronis com as credenciais obtidas após adicionar o dispositivo (precisa de ajuda?).
  2. Clique no ícone de usuário, no canto superior direito.
  3. Clique em Downloads:
  4. Escolha o cliente adequado para o seu dispositivo.
  5. Abra o arquivo .dmg após o download.
  6. Clique duas vezes em Desinstalar:
  7. Confirme, se necessário, a abertura da aplicação.
  8. Confirme, se necessário, a desinstalação da aplicação.
  9. Aguarde até o final da desinstalação.

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Este guia detalha como fazer o backup de um NAS do tipo QNAP usando o rClone ou o HBS através do protocolo OpenStack Swift no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Conexão via rClone

Pré-requisitos

Para configurar uma nova cópia de segurança:

  1. Copie o conteúdo abaixo para o ficheiro rclone.conf no diretório .config/rclone do utilizador (por exemplo, /share/homes/backupuser/.config/rclone/rclone.conf).
  2. Verifique a configuração com o comando "rclone config".
  3. Inicie a cópia com o comando "rclone sync /share/to/sync Infomaniak:default".

Substitua SBI-XXXXXXXX e "passwd" pelas informações específicas do seu dispositivo (consulte este outro guia):

[sb_project_SBI-XXXXXXXX]
type = swift
user = SBI-XXXXXXXX
key = passwd
auth (1) = {{URL_8}}
domain = default
tenant = sb_project_SBI-XXXXXXXX
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

 

Conexão via HBS (Hybrid Backup Sync)

Para configurar uma nova cópia de segurança:

  1. Abra o HBS e vá para Cópia de Segurança e Restauração e, em seguida, clique em Criar nova tarefa de cópia de segurança.
  2. Selecione a pasta do NAS que deseja fazer backup e clique em Avançar.
  3. Escolha OpenStack Swift e insira as informações conforme as instruções abaixo:
    • Nome: atribua um nome ao backup
    • Selecione “Usar infraestrutura Keystone
    • Selecione “V3
    • Nome do projeto: sb_project_SBI-XXXXXXXX (substitua SBI-XXXXXXXX pelo seu próprio identificador, idem abaixo)
    • ID do usuário: SBI-XXXXXXXX
    • Senha: a senha gerada no Swiss Backup
    • Serviço de autenticação (1): https://swiss-backup.infomaniak.com/identity/v3
  4. Clique em Criar.
  5. Nome da região: RegionOne
  6. Nome do bucket: default
  7. Tamanho das partes: deixe em 128MB
  8. Clique em Selecionar.
  9. Clique em Padrão no campo de destino e, em seguida, em OK.
  10. Atribua um nome à tarefa.
  11. Configure, em seguida, as configurações desejadas, como a frequência das cópias de segurança e a limitação da largura de banda.
  12. Clique em Criar.

(1) A indicação "//swiss-backup02", "//swiss-backup03", etc., muda de acordo com o número do cluster indicado no Manager, nas informações de armazenamento em nuvem, em "Localização"; e, se o seu dispositivo Swiss Backup foi criado antes de outubro de 2020, deverá usar https://swiss-backup.infomaniak.com/identity/v3.


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Este guia explica como encontrar uma solução caso esteja a executar uma cópia de segurança Swiss Backup, mas esta falhe devido a um erro de conexão. É necessário verificar o que pode estar a bloquear a conexão…

 

Antivírus

Em alguns casos, programas de segurança, como antivírus ou outros pacotes de segurança, bloqueiam a funcionalidade do Agente Acronis.

Adicione os diretórios do programa e os arquivos executáveis à lista de permissões para resolver o problema:

 

Portas fechadas

Consulte a documentação sobre as portas que devem ser abertas ou não utilizadas por outro processo e verifique as portas automaticamente com a ferramenta CVT da Acronis:

  • Windows / Linux: https://kb.acronis.com/content/47678
  • macOS: a partir de uma aplicação do tipo Terminal (interface de linha de comando, CLI /Command Line Interface), execute o seguinte comando:
echo 0 | nc eu5-cloud.acronis.com 443 >/dev/null && echo "eu5-cloud.acronis.com 443: OK";echo 0 | nc eu5-cloud.acronis.com 7790 >/dev/null && echo "eu5-cloud.acronis.com 7790: OK";echo 0 | nc swift01-acronis.cloud.infomaniak.ch 44445 >/dev/null && echo "swift01-acronis.cloud.infomaniak.ch 44445: OK"; echo 0 | nc eu5-baas.acronis.com 8443 > /dev/null && echo "eu5-baas.acronis.com 8443: OK"

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Este guia detalha como fazer o backup manual de dados usando o aplicativo Mountain Duck (macOS / Windows) através do protocolo OpenStack Swift no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Introdução

  • O Mountain Duck permite a sincronização de arquivos como alternativa ao Dropbox (para este uso, também é recomendado usar o kDrive).

 

Configurar o Mountain Duck com o Swiss Backup

Pré-requisitos

Para configurar um novo backup:

  1. Abra o Mountain Duck.
  2. Nas preferências do aplicativo, procure e adicione os perfis necessários:
  3. Crie uma Nova conexão.
  4. Selecione o perfil correspondente na lista de perfis propostos (de acordo com as informações específicas do seu dispositivo — consulte este outro guia).
  5. Preencha os campos com as informações específicas do seu dispositivo (com base nas informações específicas do seu dispositivo — consulte este outro guia) combinando Projeto:Domínio:Nome de usuário:
  6. Clique em Conectar.

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This guide details how to back up a Synology NAS using the Hyper Backup application via the OpenStack Swift protocol on Swiss Backup, the backup solution in an independent Swiss cloud.

 

Preamble

  • In the event of a disaster, it is possible to order a Synology directly from Infomaniak. You can then restore your data easily using the Hyper Backup tool, thus ensuring the continuity and security of your information.
  • It is also possible to use Cloud Sync: refer to this other guide.
  • The various services offered by Infomaniak are all compatible with the corresponding standard protocols (S3/Swift for storage, for example). Therefore, if you encounter a problem with third-party software, contact its publisher or a Partner and refer to the support policy as well as Article 11.9 of the Infomaniak T&Cs.

 

Configure Hyper Backup for Synology NAS

Prerequisites

To configure a new backup:

  1. Log in to the administration interface of your Synology NAS (DSM).
  2. If necessary, install the Hyper Backup application from the Package Center
  3. Open the Hyper Backup application.
  4. Click on the to add a new Cloud provider.
  5. Choose OpenStack Swift from the list of providers: 
  6. Fill in the fields according to the information specific to your device (refer to this other guide) and modify the drop-down menus if necessary as shown below: 
    • Warning: make sure to specify “name” in the drop-down menus shown above, as these usually indicate “id” by default…

  7. Choose the volumes and applications to back up: 
  8. Define the frequency of the backup and check the box to enable encryption (keep the encryption key safe so you can use your backup if necessary): 
  9. Backup rotation allows you to avoid overloading your backup location by limiting the maximum number of backups to keep: 

If you have insufficient backup quota on Hyper Backup or if you want to delete the historical versions of backup data, refer to this other guide.

 

Restore / view backups

To restore / view your backups:

  • You can use any Swift compatible Keystone V3 client, for example Cyberduck.
  • If your backups are in a .hbk format (Synology proprietary format)…

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Este guia detalha como fazer o backup de um computador equipado com a distribuição Linux de sua preferênciautilizando o Acronis no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

Também é possível fazer backup (Backup na Nuvem) de um servidor Linux usando o rClone.

 

Pré-requisitos

 

Diferenças entre os dispositivos

Escolha a Máquina Virtual:

  • Máquina virtual hospedada em um ambiente de hipervisor (por exemplo, VMware, Hyper-V, Scale Computing HC3 ou Virtuozzo).
  • Servidor VPS ou máquina virtual em um ambiente de Nuvem Pública Infomaniak:
    • Esses ambientes são baseados em tecnologias de virtualização, e a licença é projetada para cobrir este tipo de configuração.
    • O host físico que hospeda as máquinas virtuais deve ser coberto por uma única licença, e essa licença inclui todas as VMs presentes nesse host.
  • Cluster de hipervisores com vários hosts (cada host requer uma licença de VM).

Escolha Servidor Linux:

  • Máquina física ou máquina virtual individual que funciona com Linux (sistema operacional de servidor).
  • Máquina do tipo servidor autônomo (seja ela hospedada localmente ou em uma nuvem, sem um ambiente de virtualização complexo e sem um hipervisor como VMware ou Hyper-V para gerenciar máquinas virtuais neste dispositivo).
    • Cada licença cobre uma máquina física ou virtual individual.
  • Servidor físico em sua casa ou em um data center.

 

Configurar a cópia de segurança

Para instalar o agente Acronis Cyber Protect 15 num sistema Debian apenas através da linha de comandos, sem interface gráfica:

 

1. Atualização do sistema

Antes de instalar qualquer coisa, recomenda-se atualizar a lista de pacotes disponíveis.

sudo apt update

Pode visualizar a lista de atualizações disponíveis sem as instalar:

apt list --upgradable

Atualização parcial (opcional)

Se desejar atualizar apenas alguns pacotes específicos:

sudo apt install package_name_1 package_name_2

Atualização completa do sistema (opcional)

Para aplicar todas as atualizações disponíveis:

sudo apt upgrade -y

 

2. Instalação das dependências necessárias

Os seguintes pacotes são necessários para o bom funcionamento do agente Acronis:

sudo apt install -y rpm gcc linux-image-$(uname -r) linux-headers-$(uname -r)

 

3. Download do agente Acronis

Descarregue o instalador oficial do agente Acronis Cyber Protect 15 para Linux (versão completa):

wget "{{URL_8}}" -O acronis_agent.bin

 

4. Instalação do agente

Torne o arquivo executável e inicie a instalação:

chmod +x acronis_agent.bin

sudo ./acronis_agent.bin

A instalação é iniciada no modo interativo.

 

5. Registo do agente

No final da instalação, será exibida uma mensagem solicitando que registre o agente.

Será apresentado um código de registo do seguinte tipo:

Go to {{URL_9}}

Enter the code: AB12-CD34

Abra o URL indicado a partir de outro dispositivo com um navegador (computador, tablet ou telemóvel) e introduza o código apresentado para concluir o registo.

 

Em seguida, crie um plano de backup.


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New FAQ

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Este guia explica como instalar no macOS o Agente Acronis para Swiss Backup, mesmo que a aplicação Gatekeeper tente impedir a instalação e cause um erro: “Não foi possível abrir install.pkg porque a Apple não consegue verificar se ele contém software malicioso”.

 

Autorizar o Acronis no Gatekeeper

Para isso:

  1. Abra o arquivo install.pkg da Acronis para que o erro seja exibido.
  2. Acesse Preferências do Sistema (no menu Apple).
  3. Escolha Segurança e privacidade e, se necessário, a aba Geral.
  4. Um texto será exibido sobre install.pkg; clique em Abrir mesmo assim.
  5. Confirme a sua decisão de abrir o ficheiro clicando no botão correspondente.

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Este guia detalha como fazer o backup dos dados dos seus diretórios e nós Jelastic Cloud através do protocolo OpenStack Swift no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Introdução

  • Para fazer o backup dos dados, uma extensão para Virtuozzo (Jelastic Cloud) está disponível nos complementos do nó.
    • Saiba mais sobre a extensão (complemento) no Github.

 

Configurar a extensão Swiss Backup no Jelastic Cloud

Pré-requisitos

Para adicionar a extensão útil ao Swiss Backup no Jelastic Cloud:

  1. Conecte-se ao Painel de Controle do Jelastic Cloud do seu servidor.
  2. Acesse a seção de complementos do nó:
  3. Procure e instale a extensão Backup / Restauração:

Existem dois tipos de cópias de segurança possíveis, detalhados abaixo:

  1. Faça cópias de segurança de pastas específicas.
  2. Crie um instantâneo de um inteiro.

 

Fazer backup de pastas específicas

Para fazer o backup de diretórios específicos:

  1. Insira o nome de usuário e a senha de acordo com as informações específicas do seu dispositivo.
  2. Marque a opção Fazer backup dos seus dados.
  3. Marque a opção Fazer backup de pastas específicas
  4. Indique o caminho absoluto das pastas a serem copiadas no campo Pastas a serem copiadas; é possível especificar várias pastas separando cada caminho por uma vírgula, por exemplo: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (neste exemplo, 3 pastas foram especificadas)…

Em seguida, defina a frequência das cópias de segurança (veja abaixo).

 

Fazer backup de um nó inteiro

Para fazer o backup de um nó inteiro:

  1. Insira o nome de usuário e a senha do seu dispositivo Swift no Swiss Backup.
  2. Marque a opção Fazer backup dos seus dados.
  3. Marque a opção Fazer backup de todos os arquivos para salvar todo o sistema de arquivos de um nó; alguns arquivos são automaticamente excluídos:
    • as pastas /dev, /proc, /sys, /run
    • os sistemas de arquivos que não estão montados como parte da partição raiz, incluindo os sistemas de arquivos virtuais

Em seguida, defina a frequência dos backups.

 

Definir a frequência e a política de retenção das cópias de segurança

Existem duas opções disponíveis para efetuar a cópia de segurança:

  1. diariamente (às 20h UTC)
  2. a cada hora (no início da hora, por exemplo, às 13h, às 14h, etc.)

Pode definir a duração da retenção das suas cópias de segurança em anos, meses, dias e horas. Para manter as suas cópias de segurança indefinidamente, basta definir os parâmetros para 0.

Por exemplo, se efetuar cópias de segurança a cada hora e definir uma política de retenção de 1 ano, 2 meses, 4 dias, 2 horas, isso significa que cada cópia de segurança estará disponível durante um período de 1 ano, 2 meses, 4 dias, 2 horas (= 10322 cópias de segurança). Note que a eliminação das cópias de segurança é efetuada todos os domingos às 22h30 (UTC).

 

Atenção: não defina todos os parâmetros como 0, pois backups permanentes podem causar falhas no processo de backup.

Limites recomendados:

- Ano: 1
- Mês: 12
- Dias: 99

Para uma cópia de segurança horária (a cada hora), recomenda-se um período máximo de retenção de um mês. Ultrapassando este valor, algumas cópias de segurança poderão falhar.

 

Restaurar cópias de segurança

Restaurar dados de um nó

  1. Aceda ao Painel de Controlo Jelastic do seu servidor.
  2. Provavelmente, terá de reinstalar (reiniciar) o complemento a partir da Marketplace:
    1. Clique em Marketplace.
    2. Pesquise por “backup”…
    3. Clique no complemento "Backup / Restauração":
  3. Depois de adicionar a extensão e inserir o nome de usuário e a senha do seu dispositivo Swift no Swiss Backup, marque a opção Restaurar seus dados.
  4. Selecione o nó que contém o backup a ser restaurado.
  5. Selecione o backup a ser restaurado e a pasta de destino.
  6. Clique no botão Restaurar:

 

Restaurar pastas específicas de um snapshot (CLI)

Cada cópia de segurança corresponde a um ID único. Pode incluir e excluir pastas dos seus snapshots durante uma restauração. Para ver os seus snapshots:

  1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
  2. restic snapshots
  3. Use --exclude e --include para restringir a restauração a um subconjunto de arquivos no snapshot; por exemplo, para restaurar um único arquivo: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

Existem variantes que não diferenciam maiúsculas de minúsculas de --exclude e --include, chamadas --iexclude e --iinclude. Essas opções se comportam da mesma maneira, mas ignoram a diferença entre maiúsculas e minúsculas nos caminhos.

 

Modificar a configuração da cópia de segurança

Para tal:

  1. Faça login no Painel de Controle Jelastic do seu servidor.
  2. Depois de adicionar a extensão e inserir o nome de usuário e a senha do seu dispositivo Swift no Swiss Backup, modifique a configuração conforme desejado.

O agendamento das cópias de segurança é definido por um cron job e as cópias de segurança são realizadas com a ferramenta restic.

Para modificar manualmente o agendamento das cópias de segurança (linha de comando), como utilizador root, execute o comando crontab -l para visualizar os horários atuais:

  • a linha que contém retention-all.sh corresponde à tarefa de cópia de segurança
  • a linha que contém purge.sh corresponde à tarefa de retenção das cópias de segurança

Exemplo:

Modifique a programação usando o comando crontab -e.

Pode modificar a linha que contém o script retention-all.sh ou retention.sh, estes scripts correspondem ao lançamento das suas cópias de segurança. Atenção: os cron jobs foram concebidos para não causar problemas entre as cópias de segurança e as eliminações múltiplas. Tenha atenção ao tempo necessário para as cópias de segurança e as eliminações…

 

Excluir manualmente cópias de segurança (CLI)

Para isso:

  1. Carregue o arquivo de configuração:
    . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
  2. Exiba as cópias de segurança disponíveis:
    restic snapshots
  3. Elimine a cópia de segurança desejada:
    restic forget IdBackup --prune
  4. Remova todas as cópias de segurança de um arquivo, exceto a mais recente:
    restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

 

Remover a programação da cópia de segurança

Este botão permite remover a programação da sua cópia de segurança:

 

Desinstalar a extensão Swiss Backup

É necessário remover a programação da cópia de segurança (consulte acima) antes de poder remover a extensão Swiss Backup:


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Este guia explica como personalizar os recursos (CPU e largura de banda) utilizados pelo software Acronis para fazer o backup do seu computador com o Swiss Backup.

 

Introdução

  • Este procedimento é particularmente útil se a sua conexão de Internet ou o seu computador ficarem lentos durante as cópias de segurança.
  • Consulte também a documentação da Acronis sobre este assunto.
  • Atenção: ao limitar os recursos alocados às suas cópias de segurança, estas poderão demorar mais tempo para serem concluídas.

 

Personalizar os recursos dedicados às cópias de segurança

Para acessar a interface de gerenciamento Acronis:

  1. Clique aqui para acessar o Console Acronis com as credenciais obtidas após a adição do dispositivo (precisa de ajuda?).
  2. Clique em Configurações no menu lateral esquerdo.
  3. Clique em Configurações do sistema no menu lateral esquerdo.
  4. Clique em Desempenho e intervalo de backup.
  5. Clique em SIM para ativar a personalização do desempenho.
  6. Defina os recursos dedicados ao Acronis:
    • Prioridade da CPU: permite limitar a potência alocada aos seus backups.
    • Velocidade de saída: permite limitar a largura de banda alocada aos seus backups; no macOS, insira este parâmetro em KB/segundo, pois o valor em % só é considerado no Windows.
    • Defina um período durante o qual os recursos serão menores: isso permite alocar todos os recursos aos seus backups quando você não estiver usando o computador, por exemplo, recursos reduzidos das 6h às 18h, enquanto o Acronis pode usar todos os recursos durante a noite.
  7. Clique em Salvar:

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Este guia detalha como começar a usar o Swiss Backup (solução de backup de código aberto, compatível com Openstack Swift, S3, SFTP...), a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Introdução

  • O backup na nuvem gratuito permite que você faça o backup do seu dispositivo usando um dos seguintes métodos:
  • Os 3 guias acima mostram como adicionar um dispositivo para cada um desses 3 tipos de backup.
  • Não é possível usar os 3 protocolos ao mesmo tempo; a escolha deve ser feita durante a criação do slot.
  • Para remover um dispositivo, consulte este outro guia.
  • Para obter informações sobre os principais parâmetros de conexão, consulte este outro guia.

 

Guias específicos

A seguir, encontre guias detalhados:

Dados salvosFerramenta / SOProtocolo
arquivos, pastasCyberDuck sign+signSwift
arquivos, pastasCyberDuck sign+signSFTP
arquivos, pastasCyberDuck sign+signS3
arquivos, pastasFilezilla sign+sign+signSFTP
arquivos, pastasMSP360 (antigo CloudBerry) signS3
arquivos, pastasMSP360 (antigo CloudBerry) signS3 
WordPressUpdraftPlusS3
Nextcloudsign+sign+signSwift
NAS QnaprClone / HBSSwift
NAS SynologyHyper BackupSwift
NAS SynologySincronização na NuvemSwift
Jelastic Cloudsign+sign+signSwift
hospedagem webResticSwift
macOS / Windows / LinuxDuplicati sign+sign+signSwift
servidor LinuxrClone signSwift
Mountain Ducksign+signSwift

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Este guia explica como criar um novo dispositivo (armazenamento em nuvem via OpenStack Swift) no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Pré-requisitos

  • Encomendar um espaço Swiss Backup Infomaniak.
  • Durante a encomenda, defina a quota de dispositivo(s) disponível(eis) (mínimo 1) para o tipo de backup Cloud:
  • Se necessário, aumente a quota do dispositivo de acordo com as suas necessidades.

 

Adicionar um dispositivo (para conexão OpenStack Swift)

Para aceder ao Swiss Backup e configurar uma nova cópia de segurança:

  1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no painel de controlo Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
  3. Clique no botão azul Gerenciar meus dispositivos (na seção Espaço de armazenamento na nuvem):
  4. Clique no botão azul Adicionar dispositivo:
  5. Escolha o tipo/protocolo de backup Swift.
  6. Clique no botão azul Continuar:
  7. Escolha o utilizador que receberá as informações de login (se necessário, escolha um utilizador diferente do seu e especifique os dados de contacto da pessoa na etapa adicional seguinte).
  8. Clique no botão azul Continuar:
  9. Atribua um nome à cópia de segurança.
  10. Defina o espaço em disco máximo que este espaço de armazenamento deverá representar em relação ao volume total do Swiss Backup contratado, aumentando, se necessário, o tamanho total através do link azul.
  11. Clique no botão azul Continuar:
  12. Clique no botão azul para exibir as informações de conexão:
  13. Esta seção menciona, entre outras coisas, o número que representa a localização, útil para preencher algumas informações que você precisará fornecer ao configurar seu aplicativo de backup.
  14. Esta seção apresenta um exemplo de método de backup, facilitado pelo download de um perfil de configuração.
  15. Esta seção fornece todas as informações de login.
  16. O local ou nome do servidor de alojamento.
  17. A palavra-passe (a gerar através do link azul que abrirá o assistente numa janela pop-up do navegador ou através do link recebido por e-mail), bem como outras informações adicionais, como o Tenant, para algumas aplicações de cópia de segurança:

 

E depois?

Depois de adicionar o dispositivo na interface Swiss Backup, dentro do Manager Infomaniak, você pode configurar o aplicativo de sua escolha para iniciar seus backups na nuvem, utilizando o protocolo mencionado neste guia.


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Este guia explica como criar um novo dispositivo (backup na nuvem via FTP / SFTP) no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Pré-requisitos

  • Encomendar um espaço Swiss Backup Infomaniak.
  • Durante a encomenda, defina a quota de dispositivo(s) disponível(eis) (mínimo 1) para a cópia de segurança do tipo Cloud:
  • Se necessário, aumente a quota do dispositivo de acordo com as suas necessidades.
  • Atenção: para que a transferência de um ficheiro a partir de uma ligação FTP/SFTP seja bem-sucedida, o tamanho do ficheiro não deve exceder 10 TB.
    • Recomenda-se verificar e ajustar, se necessário, as definições do tempo limite (timeout) do seu software/cliente FTP.

 

Adicionar um dispositivo (para conexão FTP/SFTP)

Para aceder ao Swiss Backup e configurar uma nova cópia de segurança:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
  3. Clique no botão azul Gerenciar meus dispositivos (na seção Espaço de armazenamento na nuvem):
  4. Clique no botão azul Adicionar um dispositivo:
  5. Escolha o tipo/protocolo de backup FTP/SFTP.
  6. Clique no botão azul Continuar:
  7. Escolha o utilizador que receberá as informações de login (se necessário, escolha um utilizador diferente do seu e especifique os dados de contacto da pessoa na etapa seguinte).
  8. Clique no botão azul Continuar:
  9. Atribua um nome à cópia de segurança.
  10. Defina o espaço máximo em disco que esta cópia de segurança deverá ocupar, em relação ao volume total do Swiss Backup contratado, aumentando, se necessário, o tamanho total através do link azul.
  11. Clique no botão azul Continuar:
  12. Clique no botão azul para exibir as informações de login:
  13. Esta secção menciona, entre outras coisas, o número que representa a localização, útil para completar algumas informações que terá de fornecer durante a configuração da sua aplicação de cópia de segurança.
  14. Esta secção fornece todas as informações de acesso.
  15. O endereço ou nome do servidor de alojamento para a conexão SFTP e FTP abaixo, juntamente com o número da porta (portas padrão para estes protocolos).
  16. A senha (a ser gerada através do link azul, que abrirá o assistente em uma janela pop-up do navegador ou através do link recebido por e-mail):

 

E depois?

Depois de adicionar o dispositivo na interface Swiss Backup, dentro do Manager Infomaniak, você pode configurar o aplicativo de sua escolha para iniciar seus backups na nuvem, utilizando o protocolo mencionado neste guia.


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Este guia explica como criar um novo dispositivo (armazenamento em nuvem via S3 Compatible) no Swiss Backup, a solução de armazenamento em nuvem suíça independente.

 

Pré-requisitos

  • Encomendar um espaço Swiss Backup Infomaniak.
  • Durante a encomenda, defina a quota de dispositivo(s) disponível(eis) (mínimo 1) para a cópia de segurança do tipo Cloud:
  • Se necessário, aumente a quota do dispositivo de acordo com as suas necessidades.

 

Adicionar um dispositivo (para conexão S3)

Para aceder ao Swiss Backup e configurar uma nova cópia de segurança:

  1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no painel de controlo Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
  3. Clique no botão azul Gerenciar meus dispositivos (na seção Espaço de armazenamento na nuvem):
  4. Clique no botão azul Adicionar dispositivo:
  5. Escolha o tipo/protocolo de backup S3.
  6. Clique no botão azul Continuar:
  7. Escolha o utilizador que receberá as informações de login (se necessário, escolha um utilizador diferente do seu e especifique os dados de contacto da pessoa na etapa adicional seguinte).
  8. Clique no botão azul Continuar:
  9. Atribua um nome à cópia de segurança.
  10. Defina o espaço em disco máximo que este espaço de armazenamento deverá representar em relação ao volume total do Swiss Backup contratado, aumentando, se necessário, o tamanho total através do link azul.
  11. Clique no botão azul Continuar:
  12. Clique no botão azul para exibir as informações de conexão:
  13. Esta seção menciona, entre outras coisas, o número que representa a localização, útil para preencher algumas informações que você precisará fornecer ao configurar seu aplicativo de backup.
  14. Esta seção fornece todas as informações de login.
  15. A senha (a ser gerada por meio do link azul, que abrirá o assistente em uma janela pop-up do navegador ou por meio do link recebido por e-mail) contém um "Endpoint", uma "Chave de Acesso" e uma "Chave Secreta":

 

E depois?

Depois de adicionar o dispositivo na interface Swiss Backup, dentro do Manager Infomaniak, você pode configurar o aplicativo de sua escolha para iniciar seus backups na nuvem por meio do protocolo mencionado neste guia.


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Este guia detalha como fazer o backup manual de dados usando a aplicação FileZilla (macOS / Windows / Linux) através do protocolo SFTP no Swiss Backup, a solução de backup em uma nuvem suíça independente.

 

Introdução

  • Também é possível usar o Cyberduck (via SFTP, S3 ou Swift).

 

Configurar o FileZilla

Pré-requisitos

Para configurar um novo backup:

  1. Preencha os campos de acordo com as informações específicas do seu dispositivo (consulte este outro guia):
    1. Host: sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
    2. Nome de usuário: Nome do dispositivo Swiss Backup (por exemplo, SBI-MS0020)
    3. Senha: Senha gerada através do e-mail recebido após a criação do dispositivo Swiss Backup
    4. Porta: 22
    5. Clique em Conectar

 

O FileZilla também permite configurar conexões para que você não precise digitar novamente as credenciais de login:

  1. Clique no ícone Gerenciador de sites.
  2. Clique em Novo site:
  3. Preencha os campos de acordo com as informações específicas do seu dispositivo.

A conexão SFTP é recomendada para que os dados sejam transmitidos de forma segura.


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