Questa guida spiega come importare dati esterni (file, cartelle, ecc.) nel tuo kDrive utilizzando il protocollo WebDAV fornito dal tuo hosting Cloud.

Premessa

• Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni per copiare dati specifici da un kDrive a un altro quando il tuo utente ha accesso a entrambi i kDrive interessati.
• Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni sull'utilizzo futuro del tuo kDrive tramite il protocollo WebDAV.

Importare dati esterni tramite WebDAV

Prerequisiti

• Possedere un'offerta kDrive o kSuite (WebDAV non richiesto)
• Avere i permessi sufficienti all'interno di kDrive o kSuite.
• Non cambiare le password fino a quando l'importazione non è completata!

Per accedere allo strumento di importazione, dove i dati devono essere importati:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Generale nel menu laterale sinistro.
5. Clicca su Importa dati esterni:
   
6. Clicca sul pulsante blu Avvia:
   
7. Clicca su WebDAV.
8. Completa le informazioni richieste in base alla fonte (in particolare l'indirizzo WebDAV in tuo possesso - ottenuto dalla fonte).
9. Scegli il kDrive di destinazione e la posizione desiderata per accogliere i dati importati.
10. Clicca su Avvia:
    

Esempio: copiare i dati di un kDrive esterno all'Organizzazione

Per importare un kDrive che si troverebbe fuori dall'Organizzazione in cui si trova il vostro kDrive di destinazione, è necessario inserire le seguenti informazioni al punto 9 sopra (le vostre credenziali saranno utilizzate esclusivamente per importare i vostri dati; saranno immediatamente eliminate al termine del processo):

• Nome utente: indirizzo email per l'accesso all'account Infomaniak
• Password: crea una password di applicazione per questo uso specifico.
• Punto di ingresso: l'URL di accesso WebDAV con l'ID del kDrive di origine (disco di partenza) — consulta questa guida riguardo all'ID kDrive
  • Esempio: https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com se l'ID è “123456” per ottenere l'intero kDrive; ma è anche possibile importare solo una parte (leggi sotto).

Specificare il nome di una sottocartella precisa

È possibile scegliere una sottocartella come cartella di origine, combinando l'ID kDrive e il percorso della cartella.

Esempio di indirizzo per una cartella precisa nello spazio condiviso delle Cartelle dell'organizzazione (= "Documenti comuni") — sostituisci Folder Name con il nome della cartella interessata nel percorso:

• https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/Folder Name

Esempio per una cartella/sottocartella che si troverebbe nelle cartelle personali (quindi fuori dalle Cartelle dell'organizzazione) — sostituisci Folder Name e Sub-folder Name con il nome delle cartelle interessate nel percorso:

• https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Folder name/Sub-folder Name

Questa guida fornisce indicazioni per connettersi a kDrive utilizzando il protocollo di connessione WebDAV.

✘ NON DISPONIBILE con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Premessa

• Connettersi tramite WebDAV consente di:
  • utilizzare l'applicazione WebDAV di propria scelta al posto dell'applicazione ufficiale kDrive (unica soluzione se questa non è disponibile sul proprio sistema operativo, ad esempio macOS 10.14.6),
  • utilizzare kDrive come base di sincronizzazione per uno strumento che lo permetta tramite WebDAV (Joplin ad esempio),
  • accedere a kDrive dal gestore di file del proprio sistema operativo.

Ottenere l'identificativo ID kDrive (kDriveID / client IDkDrive)

Per conoscere il proprio identificativo:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. La struttura del kDrive si visualizza nel menu laterale sinistro.
3. L'indirizzo URL https://ksuite.infomaniak.com/kdrive/app/drive/123456/ visualizzato in alto nel browser contiene un numero:
   
4. In alcuni casi, in particolare quando il numero dell'Organizzazione Infomaniak è menzionato nell'URL, possono esserci diverse serie di numeri, ma il principio rimane lo stesso, bisogna prendere il numero visualizzato dopo il termine “/drive/”:
   

Questo numero (nell'esempio 123456) è il proprio identificativo kDrive (IDkDrive) necessario per la connessione WebDAV. 

Bisognerà quindi scrivere https://123456 .connect.kdrive.infomaniak.com ogni volta che sarà necessario come indirizzo WebDAV.

URL di connessione WebDAV diretta a una cartella specifica

Per facilitare una connessione diretta tramite WebDAV a una cartella precisa, è possibile utilizzare l'URL seguente:

https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/Folder Name

Questo metodo semplice permette di accedere rapidamente alla cartella desiderata senza navigare manualmente nella struttura. Basta sostituire « Folder Name » con il nome esatto della cartella mirata per stabilire una connessione diretta e sicura tramite WebDAV. Prendere anche visione dell'ultima parte di questa altra guida per altri esempi di indirizzo.

Guide specifiche

Per configurare kDrive sul proprio computer tramite WebDAV, prendere visione di queste guide specifiche:

• Windows
• macOS
• Linux (Gnome)

Puoi anche sincronizzare diversi dispositivi con kDrive:

• Synology
• Qnap
• VPS
• Joplin

Questa guida dettaglia i vari modi per accedere a kDrive una volta sottoscritta l'offerta my kSuite, per consultare, aggiungere e modificare file su kDrive:

1. Da un browser Web

Per accedere all'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive):

1. Clicca qui per accedere al Manager Infomaniak.
2. Clicca sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Scegli kDrive.

2. Dall'app kDrive

Per accedere a kDrive da un'app mobile o desktop:

1. Installa kDrive per il tuo dispositivo.
2. Apri l'applicazione.
   1. Se si tratta dell'app desktop, fai un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nell'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
   2. Prendi visione di questa altra guida sull'argomento.

3. Tramite WebDAV (cambiando offerta)

Questo raddoppia le possibilità di connessione ai tuoi dati, in particolare tramite l'applicazione WebDAV di tua scelta.

✘ NON DISPONIBILE‍ con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Grazie per aver scelto kDrive, la soluzione indipendente e rispettosa della tua privacy per collaborare, condividere e accedere ai tuoi dati da tutti i tuoi dispositivi. I tuoi dati sono crittografati, salvati in modo permanente ed esclusivamente ospitati in Svizzera.

Archiviazione collaborativa su un cloud 100% Swiss Made

• Scopri kDrive in video (l'interfaccia è cambiata da allora)

Avvio

• Sincronizzare kDrive tra diversi dispositivi
• Gestire l'opzione Lite Sync kDrive (macOS)
• Gestire l'opzione Lite Sync kDrive (Windows)
• Installare kDrive su Linux
• Cartelle kDrive (personali, comuni, condivise)
• Scegliere le cartelle kDrive da sincronizzare
• Modificare un file di tipo Office su kDrive (Word, Excel, PowerPoint) o testo semplice
• Lavorare su kDrive: le operazioni di base
• Gestire lo spazio di archiviazione kDrive
• Cercare dati su kDrive

Condividere i tuoi dati

• Gestire le cartelle di deposito kDrive
• Personalizzare condivisioni e depositi kDrive
• Condividere dati da kDrive (interfaccia Web)
• Esempio di condivisioni interne/esterne
• Condividere dati via email da kDrive (interfaccia Web)

Riempire il tuo kDrive

• Importare dati esterni su kDrive
• Importare dati su kDrive (iOS) o solo le foto dell'iPhone automaticamente
• Importare foto su kDrive (Android)
• Importare dati su kDrive senza l'app kDrive
• Importare dati su kDrive tramite WebDAV
• Connettersi a kDrive tramite WebDAV
• Accedere ai file kDrive in locale e online
• Scansionare documenti con kDrive (iOS / Android)

In gruppo

• Gestire i diritti di un utente kDrive
• Gestire i permessi di accesso alle cartelle e sottocartelle
• Gestire gli utenti kDrive
• Gestire più kDrive (iOS / Android)
• Gestire più kDrive (macOS / Windows)
• Copiare alcuni dati tra i kDrive a cui si ha accesso

Andare oltre con kDrive

• Modificare un'offerta kDrive esistente
• Gestire le categorie kDrive per classificare i dati
• Sincronizzare le note Joplin tramite WebDAV con kDrive
• Sincronizzare Qnap con kDrive
• Sincronizzare Synology con kDrive
• Salvare una riunione kMeet su kDrive
• Esportare gli allegati di un'e-mail da Mail
• Esportare un'e-mail su kDrive
• Aggiungere un file allegato a un evento nel Calendario

Per gli utenti esperti

• Spostare la posizione locale di kDrive
• Rinomare un kDrive
• Visualizzare le statistiche e il rapporto di attività di kDrive

In caso di problemi

• Risolvere un blocco di kDrive (antivirus, firewall, ecc.)
• Risolvere un conflitto di sincronizzazione di kDrive
• Risolvere un problema di sincronizzazione di kDrive
• Risolvere un problema di kDrive su dispositivo Android (don't kill my app)
• Risolvere un errore del plugin Lite Sync su macOS
• Svuotare la cache del browser
• Svuotare la cache dell'app mobile kDrive
• Versione dell'applicazione kDrive (macOS / Windows / Linux)
• Ripristinare un file kDrive alla sua versione precedente
• Ripristinare un file kDrive eliminato
• Forzare kDrive a sincronizzare alcuni file speciali
• Autorizzare l'accesso ai tuoi prodotti / Completare una richiesta di assistenza
• Visualizzare le informazioni di debug di kDrive

Scoprire di più su kDrive

• Sicurezza dei dati di kDrive
• Analisi dei dati di kDrive

Hai una domanda o un feedback?

• Contatta il supporto Infomaniak
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak

Questa guida spiega come eseguire trasferimenti di file tra Hosting Web e/o Server Cloud in modo sicuro e semplificato.

Premessa

• Il FXP (File eXchange Protocol) è un metodo di trasferimento di file direttamente tra due server FTP senza che i dati transitino attraverso il client locale.
• Utilizzando i comandi FTP PORT e PASV, consente di stabilire una connessione tra i due server per un trasferimento di file più rapido ed efficiente, risparmiando così la banda.
• Questo metodo può tuttavia presentare rischi di sicurezza se le connessioni non sono protette da FTPS, e richiede una configurazione più complessa rispetto ai trasferimenti FTP tradizionali.

Trasferire dati tra server

Ad esempio, è possibile utilizzare CrossFTP, un software multipiattaforma che consente di eseguire FXP (ma anche FTP, SFTP, WebDav, S3, OpenStack Swift).

Questa guida spiega come importare (una sola volta) in kDrive i dati (file, cartelle, ecc.) provenienti da un Cloud esterno, come quello del vostro precedente fornitore, ad esempio Dropbox o Microsoft.

Prerequisiti

• Disporre di un'offerta kDrive o kSuite (WebDAV non richiesto)
• Avere le autorizzazioni sufficienti all'interno di kDrive o kSuite.
• Non cambiare la password fino a quando l'importazione non è completata!

Guide specifiche

Clicca sul link corrispondente al tuo attuale provider di hosting:

• Apple iCloud: guida completa per migrare i dati da iCloud a Infomaniak
• Google Drive: guida completa per migrare i dati da Google Drive a Infomaniak
• Google Photos: guida completa per migrare le foto da Google Photos a Infomaniak

Guide per qualsiasi altro fornitore di Cloud esterno

Ad esempio:

• Dropbox
• OneDrive
• OwnCloud
• NextCloud
• Qualsiasi dispositivo dotato di un servizio WebDAV, incluso kDrive esterno (consulta questa altra guida)
• Altro kDrive a cui il tuo account utente ha accesso (tranne accesso di tipo "esterno")

Dati non importati

• I dati che ti sono stati condivisi non vengono importati.
  • Saranno importati solo i dati che ti appartengono realmente.
• I documenti Google di tipo Gdocs, Sheets, Slide, ecc. …
  • … non vengono importati durante un'importazione Dropbox.
  • … vengono convertiti da Google quando viene effettuato il download di questi file da Google Drive su macOS/Windows.
  • … non vengono convertiti quando vengono copiati dalla directory locale di Google Drive alla directory locale di kDrive. È quindi necessario scaricare i file dalla versione Web di Google Drive.
• I documenti Dropbox Paper.
• I link di condivisione Dropbox, visibili qui.
• I file Dropbox condivisi individualmente, visibili qui (invece, le condivisioni di cartelle e i documenti comuni verranno importati).

Per procedere all'importazione dei dati:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
3. Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Importa dati esterni sotto Generale:
   
5. Clicca su Inizia o su Nuova importazione in alto:
   
6. Scegli il servizio interessato (prendi visione dell'ultimo capitolo in fondo a questa guida).
7. Scegli la posizione in cui verranno memorizzati i file importati.
8. Inserisci eventuali informazioni se richiesto e clicca sul pulsante blu Avvia:
   
9. Inserisci eventuali informazioni se richiesto e clicca sul pulsante blu Continua.
10. Completa la procedura guidata.
11. Attendi durante l'importazione dei dati.

Gestisci l'importazione in corso

Per seguire le importazioni in corso, torna in qualsiasi momento alla pagina menzionata al punto 5 sopra.

Per interrompere un'importazione in corso, clicca sul menu di azione a destra dell'importazione elencata nella pagina e scegli di annullare (in caso di interruzione volontaria, un rapporto via email viene inviato all'amministratore).

Verifica immediatamente i tuoi dati importati subito dopo l'operazione.

Questa guida dettaglia come importare i dati di Google Drive utilizzando rClone su kDrive Infomaniak.

✘ NON DISPONIBILE con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

⚠ Disponibile con:

1. Configurare rclone per l'accesso ai drive

Installazione di rclone sul tuo computer

Esiste una versione di rclone con interfaccia grafica (GUI) ma è possibile farlo anche tramite linea di comando (CLI):

1. Installa rclone da un'applicazione di tipo Terminal sul tuo dispositivo, digitando l'intero comando seguente:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Inserisci la password della tua sessione sul computer per iniziare l'installazione:
   
   • Consulta la guida ufficiale di installazione se necessario.

Configurazione del disco remoto (Google Drive) su rclone

1. Una volta installato rclone, inserisci il comando rclone config.
   • Consulta la guida ufficiale di configurazione se necessario.
2. Successivamente, scegli di configurare una nuova importazione remota rispondendo n per New remote.
3. Nome il disco remoto, ad esempio gdrive:
   
4. Scegli quindi il tipo di disco da importare rispondendo drive che corrisponde a Google Drive tra le scelte proposte.

È necessario autorizzare quindi la connessione a Google Drive da un browser.

1. Accedi a Google API Console con il tuo account Google.
2. Crea o seleziona un progetto.
3. Attiva l'API Google Drive tramite il pulsante/collegamento "Attiva API e servizi".
4. Cerca la parola chiave Drive e fai clic su Google Drive API:
   
5. Fai clic sul pulsante Attiva.
6. Fai clic su Identificatori nel menu laterale sinistro (e non su un pulsante simile).
7. Fai clic su Configura lo schermo di consenso OAuth (se non è già stato fatto):
   • Inserisci un nome, ad esempio rclone.
   • Seleziona "Esterno" (o "Interno" se sei un utente Google Workspace).
   • Sotto "Accesso ai dati", aggiungi gli scopes ("campi di applicazione") necessari:
     • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
   • Salva.
   • Aggiungi il tuo indirizzo email come utente di test sotto "Pubblico".
   • Torna alla sezione "Google Auth Platform".
8. Crea identificatori OAuth:
   • Fai clic su "Crea identificatori / ID client OAuth".
   • Seleziona "Applicazione desktop" e lascia il nome predefinito, quindi fai clic sul pulsante Crea.
   • Conserva il client ID e il client secret code visualizzati.
9. Se "Esterno" è stato scelto al punto 7 sopra, torna su "Pubblico" nel menu laterale sinistro e fai clic su "Pubblica l'applicazione".

Torna a rclone nel terminale:

1. Indica a rclone il client_id copiando-incollando il ID Client ottenuto al punto 8 sopra, e analogamente per la frase segreta.
2. Scegliete poi il scope n°1:
   
3. Premete il tasto “Enter” per lasciare vuota la domanda service_account_file.
4. Rispondete “No” n alla domanda sulla “configurazione avanzata”.
5. Rispondete “Sì” y alla domanda sulla connessione tramite browser Web:
   
6. Una pagina Internet si apre nel vostro browser Web permettendovi di connettervi a Google e di autorizzare l'applicazione che avete creato al punto 9 sopra.
7. Una volta ottenute le autorizzazioni, dovete ricevere il seguente messaggio:
   
8. Nel terminale, rispondete “No” n alla domanda su “Shared Drive (Team Drive)”.
9. Rispondete “Sì” y all'ultima domanda:
   

Configurazione del disco di destinazione (kDrive) su rclone

È possibile agire direttamente sul file di configurazione di rclone incollando la vostra configurazione kDrive, ad esempio:

[kdrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Ma ecco come procedere passo dopo passo come per la configurazione precedente:

1. Sempre nel terminale, inserite n per una nuova configurazione del disco e inserite il nome kDrive per riconoscere il vostro disco di destinazione:
   
2. Scegliete poi il tipo di disco da importare rispondendo webdav che corrisponde a una configurazione WebDAV tra le scelte proposte.
3. Inserite le seguenti informazioni:
   • url = accesso diretto a kDrive (prendete visione di questa altra guida riguardo all'ID kDrive per l'URL di connessione)
   • vendor = rclone (l'opzione n°6)
   • user = indirizzo email di accesso all'account utente Infomaniak
4. Rispondete “Sì” y alla domanda sulla password, quindi inserite la password:
   • password dell'applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o ‍quella del vostro account utente Infomaniak se non avete attivato la 2FA.
5. Lasciate vuoto il bearer_token quindi rispondete “No” n alla domanda sulla “configurazione avanzata”.
6. Rispondete “Sì” y all'ultima domanda e i vostri 2 dischi vengono visualizzati:
   ‍

2. Copiare i dati di Google Drive su kDrive

Prerequisiti

• Consultare le opzioni disponibili nella guida ufficiale prima di iniziare un'importazione, in particolare questi comandi importanti:
  • --drive-skip-shortcuts per evitare loop di importazione infinita
  • --drive-shared-with-me per ottenere ciò che è stato condiviso
  • --drive-acknowledge-abuse per forzare il download di file bloccati da Google

Esempio di comando per avviare una copia del tuo Google Drive alla radice del tuo kDrive:

sudo rclone copy gdrive: kDrive:

Questo avvierà immediatamente la copia delle tue cartelle, sottocartelle e contenuti di Google Drive nella cartella personale del tuo kDrive Infomaniak!

Questa guida riguarda la trasmissione di flussi video provenienti direttamente da telecamere mobili sul servizio di Streaming video Infomaniak.

Trasmettere in diretta…

… con encoder

Il funzionamento classico dello Streaming video prevede l'uso di un encoder per trasformare il flusso proveniente da una fonte di tipo telecamera o webcam.

Esempio con una GoPro: per trasmettere in diretta ciò che filma (ad esempio, configurazione di una Webcam live) è possibile collegarla tramite il suo cavo HDMI alla scheda di acquisizione (scheda AVerMedia o Blackmagic Design, ad esempio) che ha un ingresso HDMI.

Utilizzare un software come OBS Studio e configurarlo per riconoscere la fonte video della scheda di acquisizione, codificare il flusso video e trasmetterlo al server di streaming (Infomaniak).

… senza encoder

Con telecamere adeguate, che forniscono h.264 in nativo, non è più necessario un encoder; è possibile collegare direttamente la telecamera al sistema di Streaming video. La telecamera codifica direttamente il flusso video in un formato compatibile (H.264) e lo trasmette tramite RTSP (Real-Time Streaming Protocol) direttamente al server di streaming. Questo sistema funziona tuttavia solo con un elenco limitato di telecamere (vedi sotto). Alcuni moduli, come la registrazione video, non sono compatibili con questo metodo di funzionamento.

Per accedere alla configurazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante per configurare l'encoder:
   
4. Clicca sulla fonte IP CAM / ESTERNA
   

Leggi attentamente i prerequisiti sulla pagina di configurazione prima di continuare la configurazione. Prendi anche visione di questa altra guida.

Telecamere compatibili

• Axis
  • Serie M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
  • Serie P: P13X, P33X, P55X
  • Serie Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
• Sony
  • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
  • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
  • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
  • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
  • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
  • SNC-RH124, SNC-RH164
  • Serie SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
• Hikvision
  • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
• Dahua
  • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
• Bosch
  • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
• Panasonic
  • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
• Samsung Hanwha Techwin
  • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R

Questa guida dettaglia come importare i dati iCloud utilizzando rClone su kDrive Infomaniak.

✘ NON DISPONIBILE con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Premessa

• Poiché Apple non offre un'API come i suoi concorrenti, una soluzione per recuperare i documenti di un iCloud Drive è installare l'app kDrive macOS per sincronizzare la cartella icloud che deve trovarsi nella tua libreria. La guida seguente propone un'alternativa solida.
• kDrive supporta il caricamento in streaming di rclone tramite WebDAV, fino a 50 Go (estendibile a 100 Go) per evitare abusi, con gestione automatica degli errori se il limite viene superato senza specificare preventivamente la dimensione tramite Content-Length.

1. Configurare rclone per l'accesso ai drive

Installazione di rclone sul tuo computer

Esiste una versione di rclone con interfaccia grafica (GUI) ma è possibile farlo anche tramite linea di comando (CLI):

1. Installa rclone da un'applicazione di tipo Terminal sul tuo dispositivo, digitando l'intero comando seguente:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Inserisci la password della tua sessione sul computer per iniziare l'installazione:
   
   • Consulta la guida ufficiale di installazione se necessario.

Configurazione del disco remoto (iCloud) su rclone

1. Una volta installato rclone, digita il comando rclone config.
   • Consulta la guida ufficiale di configurazione se necessario.
2. Scegli quindi di configurare una nuova importazione remota rispondendo n per New remote.
3. Nominare il disco remoto, ad esempio appledrive:
   
4. Scegli quindi il tipo di disco da importare rispondendo iclouddrive che corrisponde a iCloud Drive tra le opzioni proposte.
5. Indica a rclone il apple_id inserendo il tuo Apple ID (di solito un indirizzo email).
6. Scegli di utilizzare la tua password personale collegata all'account Apple ID (y).
7. Inserisci la tua password due volte come richiesto:
   
8. Rispondi “No” n alla domanda sulla “configurazione avanzata”.
9. Una finestra sul tuo dispositivo dovrebbe aprirsi per avvisarti di una connessione remota; autorizzala:
   
10. Una finestra sul tuo dispositivo deve aprirsi con un codice 2FA; copialo:
    
11. Incolla il codice quando rclone te lo chiede.
12. Rispondi “Sì” y all'ultima domanda se tutte le informazioni presentate sono corrette.

Configurazione del disco di destinazione (kDrive) su rclone

È possibile agire direttamente sul file di configurazione di rclone incollando la tua configurazione kDrive, ad esempio:

[kDrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Ma ecco come procedere passo dopo passo come per la configurazione precedente:

1. Sempre nel terminale, inserisci n per una nuova configurazione del disco e inserisci il nome kDrive per riconoscere il tuo disco di destinazione:
   
2. Scegli quindi il tipo di disco da importare rispondendo webdav che corrisponde a una configurazione WebDAV tra le opzioni proposte.
3. Inserisci le seguenti informazioni:
   • url = accesso diretto a kDrive (consulta questa guida riguardo all'ID kDrive per l'URL di connessione)
   • vendor = rclone (l'opzione n°6)
   • user = indirizzo email di accesso all'account utente Infomaniak
4. Rispondi “Sì” y alla domanda sulla password, quindi inserisci la password:
   • password dell'applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o ‍quella del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA.
5. Lascia vuoto il bearer_token quindi rispondi “No” n alla domanda sulla “configurazione avanzata”.
6. Rispondi “Sì” y all'ultima domanda e i tuoi 2 dischi vengono visualizzati:
   ‍

2. Copiare i dati da iCloud a kDrive

Prerequisiti

• Consulta le opzioni disponibili nella guida ufficiale prima di avviare un'importazione.

Esempio di comando che consente di avviare una copia dei tuoi dati iCloud nella radice del tuo kDrive:

sudo rclone copy appledrive: kDrive:

Questo avvierà immediatamente la copia delle tue cartelle, sottocartelle e contenuti iCloud nella cartella personale del tuo kDrive Infomaniak!

Dettagli sulle date delle tue foto esportate

Se esporti le tue foto da iCloud a kDrive Infomaniak, fai attenzione alle metadati delle date. Durante l'esportazione, le date di creazione dei file possono essere modificate e sostituite con la data di esportazione invece della data originale dello scatto.

Ecco uno script per utenti esperti che consente di ripristinare i dati corretti ai tuoi file a partire dalle informazioni EXIF (è consigliabile elaborare lotti di massimo 7000 foto per evitare crash):

1. Scarica ExifTool https://exiftool.org/index.html (Pacchetto macOS).
2. Installa l'applicazione autorizzandone l'apertura in precedenza se necessario:
   
3. Apre Script Editor (situato nella tua cartella Applicazioni > Utilità):
   
4. Clicca su Nuovo documento.
5. Copia e incolla il lungo script proposto di seguito nella finestra di Script Editor.
6. Clicca su Esegui per avviare lo script, si apre una finestra:
   
7. Seleziona la cartella da analizzare.
8. Lascia quindi girare lo script, modificherà le date o scriverà gli errori in un file errors.txt sulla scrivania.

Lo script da copiare e incollare completamente:

-- replace file date with EXIF creation date or date from name after the first dash -

tell application "Finder"
    set FolderPath to choose folder with prompt "Select the folder containing the files to update"
    my processFolder(FolderPath)
end tell

on processFolder(aFolder)
    tell application "Finder"
        -- process files:
        set fileList to files of aFolder
        repeat with eachFile in fileList
            -- process a single file
            
            set theFile to eachFile
            set AppleScript's text item delimiters to {""}
            set fileName to name of eachFile --get the file name
            
            set eachFile to eachFile as string --file path
            set hasDate to true --initialize date found flag
            
            try
                --get date if available
                set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -DateTimeOriginal " & quoted form of POSIX path of eachFile
                if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreationDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreateDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                
                if photoDate is "" then
                    set hasDate to false --check if date was found
                end if
                
            on error
                set hasDate to false -- error retrieving date
                set photoDate to ""
            end try
            
            if length of photoDate > 20 then
                --format extracted date
                set x to (length of photoDate) - 33
                set OriginalDate to text -x thru -1 of photoDate
                set formattedDate to text 1 thru 5 of OriginalDate
                set theYear to formattedDate
                set formattedDate to formattedDate & text 7 thru 8 of OriginalDate
                set theMonth to text 7 thru 8 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & text 10 thru 11 of OriginalDate
                set theDay to text 10 thru 11 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & text 13 thru 14 of OriginalDate
                set theHour to text 13 thru 14 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & text 16 thru 17 of OriginalDate
                set theMinute to text 16 thru 17 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & "." & text 19 thru 20 of OriginalDate
                set theSecond to text 19 thru 20 of OriginalDate
                set newName to theYear & "-" & theMonth & "-" & theDay & " " & theHour & "." & theMinute & "." & theSecond
                
                set testValue to formattedDate as string --check if found date is 000
                if testValue is " 000000000000.00" then
                    set hasDate to false
                else
                    -- set file date to original EXIF date and write to log
                    do shell script "touch -t " & formattedDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Found.txt") as text with write permission
                    write "Original date found for file: " & OriginalDate & " " & eachFile & return to logFile starting at eof
                    close access logFile
                end if
            end if
            
            if hasDate is false then
                -- get date from file name after first dash
                set nb to ""
                set nameDate to ""
                set fileName to fileName as string
                set savedDelimiters to AppleScript's text item delimiters --save delimiters
                set AppleScript's text item delimiters to {"-"} --split on "-"
                set nb to offset of "-" in fileName
                if nb is not 0 then
                    set AppleScript's text item delimiters to savedDelimiters --restore delimiters
                    set nameDate to characters (nb + 1) thru (nb + 8) of fileName as string
                    set nameDate to nameDate & "1200.00"
                    set cmd1 to "/usr/local/bin/exiftool -datetimeoriginal=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    set cmd2 to "/usr/local/bin/exiftool -createdate=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                end if
                try
                    -- write date from name to EXIF
                    do shell script cmd1
                    do shell script cmd2
                    do shell script "touch -t " & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    do shell script "rm " & quoted form of POSIX path of (eachFile & "_original")
                on error
                    -- if date from name is invalid, log the error
                    set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Error.txt") as text with write permission
                    write "No valid date found in file name: " & eachFile & return to logFile starting at eof
                    close access logFile
                end try
            end if
        end repeat
        
        -- process folders:
        set folderList to folders of aFolder
        repeat with eachSubfolder in folderList
            -- process a subfolder
            my processFolder(eachSubfolder)
        end repeat
    end tell
end processFolder

tell application "Finder"
    display dialog "Done! All files processed." buttons {"Close"}
end tell

Questa guida dettaglia i due principali tipi di identificatori. Sono distinti, anche se la scrittura dell'indirizzo può essere identica.

Account Infomaniak vs Indirizzo email

Ecco una sintesi di questi 2 tipi di identificatori:

Cosa fare in caso di problemi di connessione?

Non è necessario contattare l'assistenza Infomaniak (che non possiede alcuna delle tue password)…

• Problema con l'account Infomaniak? Reimposta la password dell'account.
• Problema con un indirizzo email? Reimposta la password dell'email.

Spiegazioni

1. Come per molti altri servizi online, ti sei registrato con Infomaniak utilizzando un indirizzo email personale.
2. Questo indirizzo email personale ti serve come identificatore di accesso quando desideri accedere ai servizi Infomaniak.
3. Questo identificatore di accesso ha la sua propria password (definita al momento della creazione del tuo account utente Infomaniak – il tuo indirizzo email personale, vedi sopra).

Non c'è alcun collegamento tra…

• … questa coppia identificatore/password descritta nei punti 1/2/3 sopra…
• … e gli indirizzi email che hai creato o ottenuto successivamente presso Infomaniak.

Potrebbe esserci un collegamento se l'indirizzo è identico (ad esempio, ti sei registrato con l'indirizzo email toto@abc.xyz e gestisci anche lo stesso indirizzo email su Infomaniak) ma anche in questo caso, la password sarà molto probabilmente diversa — una volta per l'identificativo di accesso toto@abc.xyz e una volta per l'indirizzo email toto@abc.xyz.

Altri identificativi?

Acquistare altri prodotti Infomaniak comporta l'ottenimento di altri identificativi, come quelli necessari per le connessioni FTP, MySQL, SSH, WebDAV, ecc., ma questi identificativi sono completamente indipendenti dai due tipi descritti sopra.

Questa guida spiega come installare e utilizzare l'app kDrive per sincronizzare i file memorizzati in kDrive e accedervi facilmente su tutti i vostri dispositivi macOS, Windows, Linux, iOS e Android.

Premessa

• Perchè qualsiasi modifica apportata ai vostri file e cartelle sul vostro computer (Finder / Esplora file) venga automaticamente sincronizzata…
  • su l'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive),
  • su l'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android),
  • per tutti i collaboratori che accedono ai dati,
  • e in tutti i sensi,
• … è necessario installare l'app desktop kDrive (applicazione desktop per macOS / Windows / Linux).
• Avete la possibilità di personalizzare le cartelle kDrive da sincronizzare sul vostro computer.
• Potete anche salvare automaticamente le foto del vostro smartphone:
  • Consultate questa guida per iOS e per Android.
  • Attenzione, non c'è sincronizzazione automatica tra il resto del contenuto del vostro dispositivo mobile e kDrive; questa funzionalità è identica a quella delle app concorrenti che non la offrono, a causa delle troppe restrizioni degli OS mobili per permetterla (esistono soluzioni alternative generalmente a pagamento tramite app di terze parti che utilizzano il protocollo WebDAV).

Scaricare l'app desktop kDrive

Aprite la pagina di download kDrive per scaricare kDrive (altre versioni e app possono essere scaricate dai parametri unificati my kSuite, in particolare una versione iOS ottimizzata per iPad, adattata agli schermi di questi tablet.

Sistema operativo	Versione minima richiesta e supportata
	Windows 10 (v10 1709 per beneficiare di Lite Sync)
	macOS 10.15, ARM OK
	Ubuntu 22.04 LTS, ARM OK né Lite Sync né menu contestuale con il tasto destro su Linux Ambienti desktop: GNOME o KDE
	iOS 16.4
	Android 8.1

Installare l'app kDrive

Per fare ciò:

1. Aprire l'applicazione scaricata per avviare l'installazione sul tuo dispositivo.
2. Alla fine dell'installazione, l'applicazione deve aprirsi e un modulo ti chiede di accedere al tuo account Infomaniak (hai bisogno di aiuto?):
   
3. Scegli quindi dall'elenco il kDrive che desideri sincronizzare (se il tuo account consente l'accesso a più kDrive - potrai collegarne altri in seguito se necessario):
   
4. Attiva o meno l'opzione Lite Sync (funzionalità dell'app Windows e macOS che risparmia spazio memorizzando virtualmente i tuoi file kDrive sul tuo computer, scaricandoli solo quando necessario):
   
5. Una cartella kDrive viene creata sul tuo disco rigido nella posizione indicata (posizione che è consigliabile non modificare, ma se necessario puoi farlo cliccando sull'icona della matita ✎):
   
   • Conterrà i file eventualmente già esistenti sul tuo kDrive (alcune cartelle possono essere ignorate - leggere più in basso) e invierà sul server kDrive tutti i file che vi posizionerai in futuro.
6. Durante l'installazione, presta attenzione ai permessi che possono essere richiesti (soprattutto su macOS) e che devono essere concessi per il corretto funzionamento dell'applicazione:
   
   1. È necessario attivare questo su macOS:
      
   2. ma anche questo:
      
7. Quando l'installazione è terminata, puoi scegliere di aprire la posizione dei file kDrive sul tuo disco rigido:
   
8. Su un dispositivo macOS, ad esempio, sembra così:
   
9. E puoi confrontare i dati presenti sul tuo disco rigido con i dati dell'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive):
   1. Fai clic sul menu di azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
   2. Fai clic per aprire la versione Web:
      
10. I dati appaiono, puoi confrontarli con il punto 8 sopra:
    

Sincronizzare i file con kDrive

Una volta installata l'applicazione e stabilita la connessione al tuo account, disponi dell'applicazione kDrive sul tuo dispositivo:

• Su un computer, l'icona dell'app appare nella zona di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
• Approfitta per esplorare le preferenze dell'applicazione e le preferenze del Drive, dal menu di azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
  

Prendete visione delle altre guide per continuare a scoprire l'applicazione kDrive.

Questa guida spiega come accedere ai tuoi e-mail ospitati da Infomaniak.

Guide per la posta elettronica Infomaniak

Clicca qui per aprire l'assistente Infomaniak per configurare la sincronizzazione su macOS, Windows, Linux, Android, iOS dei software/clienti di posta elettronica comuni (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.).

Utilizza direttamente la posta elettronica in un browser web grazie all'app web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e/o scarica l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android).

Altrimenti, ecco le procedure manuali proposte sotto forma di guide:

Sistema operativo	Applicazione da sincronizzare
	Outlook Nuovo / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (profilo di configurazione macOS)
	Apple Mail (profilo di configurazione iOS: iPhone, iPad, ecc.)
	Mail ( Android: Huawei, Samsung, Sony, ecc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Per una sincronizzazione dei tuoi contatti & calendari consulta questa altra guida.

Parametri IMAP consigliati

Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero (?)
Password = quello creato/generato per l'indirizzo email che vuoi consultare
Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
Porta IMAP = 993 (con SSL)

Parametri SMTP consigliati

Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
Password = quello creato/generato per l'indirizzo email che si desidera consultare
Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
Porta SMTP & protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo:

• Prioritizzare la porta 587 + STARTTLS: si tratta dello standard tecnico ufficiale e del metodo più compatibile con la maggior parte dei sistemi moderni per la sottomissione autenticata.
• Tollerare la porta 465 + SSL/TLS solo come opzione di compatibilità o alternativa, precisando che si tratta di una crittografia implicita, ma che la 587 rimane la scelta consigliata.

Autenticazione obbligatoria per l'invio delle email:

• Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
• Selezionare "utilizzare gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserire un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la sua password.

In caso di problemi

• Protocollo POP3 non raccomandato‍‍ (server POP = mail.infomaniak.com e porta POP = 995 con SSL).
• Prendere visione di questa altra guida se si riscontrano errori, per verificare i punti essenziali!

• Prendere visione di questa altra guida se si cercano informazioni su altre porte e protocolli di posta elettronica compatibili.

Modificare una password email

Le password per gli indirizzi email possono essere multiple, non hanno nulla a che fare con la password di accesso a Infomaniak e non possono più essere recuperate dopo la loro prima visualizzazione. È quindi necessario (ri)crearle non appena necessario, specificando l'attrezzatura (computer, mobile, ecc.) e/o l'utente interessato, in modo da poter gestire distintamente gli elementi il giorno in cui sarà necessario gestire una connessione specifica.

Gestire le password:

• dal Manager sul Servizio Mail
• da l'app Web Mail Infomaniak

Applicare la nuova password email

Se hai eliminato una password esistente per crearne una nuova, dovrai aggiornare le tue applicazioni & attrezzature che utilizzavano questa password. Prendere visione di queste guide specifiche:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (diverse versioni)
• Microsoft Outlook (diverse versioni)
• Mozilla Thunderbird

Non gestisci ancora le tue e-mail con Infomaniak?

Questa guida spiega come partecipare a una videoconferenza kMeet, la soluzione di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Premessa

• Per ottenere e condividere rapidamente il link della riunione in corso, il creatore deve cliccare sull'icona utente con un segno più (+):
  

Connettersi a una sala riunioni

Per partecipare a un kMeet che un amministratore ha già avviato:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Clicca sul pulsante per Unisciti a una riunione.
3. Inserisci il codice della riunione (ad esempio 001-0002-003) o il suo link (che puoi aprire direttamente) - leggere la premessa qui sotto se non si trova come ottenere il link della discussione.
4. Clicca sul pulsante OK:
   
5. Autorizza, se necessario, l'accesso alla tua webcam e microfono dal tuo browser o da una delle applicazioni:
   
6. Inserisci un pseudonimo o il tuo nome e cognome.
7. Regola le impostazioni secondo le tue preferenze (se desideri disattivare la fotocamera, ad esempio).
8. Clicca sul pulsante blu per unirti alla riunione:
   
9. Inserisci, se necessario, la password di accesso e/o la chiave di crittografia comunicata dall'organizzatore della riunione.

Questa guida spiega come avviare una riunione online con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Premessa

• Non ci sono limiti di partecipanti con le offerte kSuite a pagamento.
• I partecipanti possono scrivere in una chat comune, annotare una condivisione dello schermo e persino controllare un dispositivo remoto.
• Per creare una sala riunioni in anticipo e convocare i partecipanti creando un evento associato nel calendario Infomaniak, consulta questa altra guida.
• È anche possibile condividere il flusso video all'interno di una trasmissione in streaming video (ad esempio, per non dipendere dalla connessione a kMeet).

Creare una sala riunioni virtuale

Per fare questo:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Avvia una nuova riunione:
   
3. Indica un nome per la tua sala riunioni.
4. Autorizza l'accesso alla tua webcam e microfono dal tuo browser o dall'applicazione (clicca qui in caso di problemi).
5. Inserisci un pseudonimo o il tuo nome e cognome.
6. Se necessario, attiva il controllo dei partecipanti, una password o una chiave di crittografia personalizzata.
7. Clicca su Unisciti alla riunione.
8. Condividi il link della sala per invitare i partecipanti a unirsi a te:
   

Questa guida spiega come risolvere eventuali problemi durante una riunione kMeet, la videoconferenza sicura, illimitata e gratuita di Infomaniak. 

Impossibile vedere o sentire l'interlocutore

Se la conferenza è avviata, il tuo interlocutore ha acceso la webcam e il microfono, ma nonostante tutto non lo vedi/senti, chiedigli di verificare la presenza di un eventuale firewall sul suo computer o sulla sua rete aziendale.

Un firewall può autorizzare soluzioni come Google Meet o Microsoft Teams senza tuttavia autorizzare i flussi kMeet.

Nelle impostazioni del tuo firewall, ecco cosa devi autorizzare:

• Protocolo UDP: 443.
• Per il turn server (consigliato), aggiungi la porta TCP 443.
• Autorizza i seguenti indirizzi IP:
  • 185.125.24.0/24 (TCP)
  • 185.125.24.0/24 (UDP)

Puoi anche cambiare connessione (da WiFi a 4G/5G, ad esempio) per verificare se è un firewall a causare le disconnessioni.

Condivisione dello schermo impossibile

Durante l'utilizzo della soluzione di videoconferenza kMeet, se il pulsante per condividere lo schermo non è disponibile e/o rimane grigio, verifica le impostazioni di sicurezza sul tuo computer/sistema operativo riguardanti…

• … l'applicazione kMeet
• … il browser (se utilizzi kMeet direttamente online senza passare dall'applicazione):

Su macOS, ad esempio, verifica e attiva le autorizzazioni richieste:

1. Vai in Impostazioni di sistema sotto Privacy e sicurezza poi Registrazione dello schermo:
   
2. Aggiungi il tuo browser se necessario, o anche kMeet se possiedi l'app desktop sul tuo computer:
   
3. Poi, prendi anche nota delle icone presenti nella barra degli indirizzi del tuo browser e rileva un eventuale problema di autorizzazione cliccando sui simboli:
   

Questa guida spiega come avviare una conversazione vocale o video tra uno o più utenti kChat, con la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, kMeet.

Premessa

• La funzione di chiamata in kChat è disponibile su tutte le versioni Web (browser), mobile (iOS / Android) e desktop (macOS / Windows).

Creare una riunione tra utenti kChat

Per poter discutere all'interno di una chat virtuale con il microfono e la webcam del tuo dispositivo, basta premere il pulsante Chiamata visibile in qualsiasi conversazione kChat, canale privato, pubblico, tramite l'applicazione o direttamente nel browser:

• Chiamare direttamente un utente se si è in una chat diretta con lui, o avviare una chiamata a tutti i membri di un canale se si avvia la riunione dal canale.
• Chiamare un utente che è in “Non disturbare” non farà squillare né visualizzare una finestra di chiamata, ma vedrà comunque il messaggio nella conversazione.
• Il microfono è attivato per impostazione predefinita quando la chiamata viene accettata, ma non la telecamera.
• Visualizza gli utenti della riunione (chi l'ha accettata, rifiutata o persa) utilizzando gli avatar nel messaggio kChat.
• Una volta avviata la chiamata, un emoji apparirà nel tuo stato kChat per indicare che sei impegnato nella conversazione.
• Un messaggio inviato dalla videoconferenza (kMeet) sarà visibile anche nella conversazione kChat (e viceversa).
• Indicazioni relative all'avvio e alla chiusura della riunione vengono visualizzate automaticamente nel thread di conversazione kChat interessato:
  

Specifiche per le chiamate nei canali

• La chiamata non squillerà nei dispositivi dei destinatari, ma vedranno un messaggio in kChat e una notifica.
• Apparirà un messaggio (di avvertimento) se si desidera avviare una chiamata in un canale con più di 7 utenti.

Questa guida spiega come creare un relay di flusso sul Streaming radio Infomaniak.

Premessa

• Innanzitutto, per creare un flusso standard, è necessario disporre di un encoder radio.
  • I parametri di configurazione forniti alla fine della procedura di creazione del flusso ti permettono di configurare il tuo encoder.
  • Una volta eseguita questa operazione, il flusso verrà inviato dal tuo encoder ai server di Infomaniak.
• Successivamente, hai la possibilità di specificare il relay di un flusso qualsiasi (ad esempio, una webradio qualsiasi).
  • In questo caso, Infomaniak non riceve più la radio tramite un encoder che si connette al server master, ma relay il flusso che diffonde un altro server.
  • Se crei questo relay di flusso, il tuo flusso è già disponibile e accessibile tramite un indirizzo host (nome di dominio o indirizzo IP).
  • Questo indirizzo deve essere specificato nel Manager affinché i server di Infomaniak possano recuperare il tuo flusso.
• Nello stesso posto puoi attivare l'opzione di flusso di backup.
  • In questo modo, se il tuo flusso principale diventa indisponibile, il flusso di backup prenderà automaticamente il relay.

Creare un relay di flusso

Per accedere al servizio di Streaming radio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Clicca successivamente sul nome della radio:
   
4. Clicca sul pulsante Configura i flussi:
   
5. Clicca sul pulsante Aggiungi un flusso:
   
6. Seleziona Relay di flusso.
7. Clicca sul pulsante Continua:
   

La configurazione richiede 3 campi:

1. nome del server
2. porta
3. punto di montaggio

Se il flusso che devi relayare è composto così: http://server.com:82/music.mp3 allora indica:

1. server.com
2. 82
3. music.mp3

Detto questo, in alcuni casi il campo punto di montaggio può essere vuoto e l'estensione non è necessariamente necessaria. Se non c'è una porta nell'URL con http, devi mettere semplicemente "80".

Clicca sul pulsante blu per validare il flusso, poi clicca su Salva in basso a destra.

Puoi anche aggiungere un relay di flusso come flusso di backup se attivi questa opzione durante l'aggiunta di un flusso standard:

Questa guida presenta HLS, che segmenta il tuo audio per una trasmissione HTTP affidabile, compatibile e altamente distribuibile, ideale per un pubblico mobile e numeroso.

Cos'è HLS?

HLS (HTTP Live Streaming) è un protocollo di streaming che divide l'audio in piccoli segmenti di pochi secondi e pubblica un manifesto .m3u8 che elenca questi segmenti. Il Player scarica questi segmenti tramite HTTP/HTTPS (porte 80/443), facilitando la memorizzazione nella cache, la ripresa dopo interruzioni e la distribuzione su larga scala.

Nel tuo servizio di Streaming Radio, l'attivazione di HLS aggiunge un flusso aggiuntivo dedicato. Ha la propria URL di ascolto (manifesto HLS) e può essere selezionato e prioritizzato nel Player infomaniak. Il flusso HLS coesiste con i tuoi flussi storici (es. MP3/AAC), senza interruzioni del servizio.

Vantaggi per un flusso radiofonico

• Compatibilità estesa: supporto nativo su iOS/iPadOS (Safari) e ampia compatibilità tramite lettori HTML5 moderni e applicazioni di terze parti.
• Scalabilità e prestazioni: trasmissione via HTTP(S) facilmente distribuibile tramite CDN e cache; migliore scalabilità rispetto a un singolo flusso continuo.
• Robustezza: in caso di micro-interruzioni, il lettore può recuperare i segmenti successivi e riprendere rapidamente; meno sensibile alle perdite momentanee.
• Attraversamento delle reti: funziona su 80/443, generalmente meglio accettato dai firewall e proxy aziendali rispetto a certi flussi “ICY”.
• HTTPS semplificato: consegna sicura senza plugin o protocolli esotici.
• Adattamento del bitrate (ABR): quando vengono offerte più varianti, il lettore può passare automaticamente in base alla qualità della rete per limitare le interruzioni in mobilità.
• Flessibilità di integrazione: un punto di ascolto distinto permette di esporre HLS come flusso principale, secondario o di backup nel tuo Player.

Specifiche e punti di attenzione

• Latenza: HLS aggiunge una latenza generalmente di qualche decina di secondi (legata alla dimensione dei segmenti e al buffering). È normale per questo protocollo.
• Lettore compatibile richiesto: utilizza il player infomaniak o un lettore/web SDK che supporti i manifesti .m3u8.
• Parco eterogeneo: alcuni ricevitori hardware obsoleti (webradio, autoradio IP) accettano solo flussi MP3/Icecast; conserva le loro URL storiche in parallelo.
• ABR condizionale: l'adattamento del bitrate è efficace solo se vengono pubblicati più profili; in mancanza, il flusso HLS rimane funzionante in qualità unica.

Questa guida consente di eseguire una diagnosi del vostro Streaming Radio per trovare l'origine di eventuali problemi, cause di disconnessione, ecc.

Premessa

• Se trasmettete la vostra radio FM, controllate il corretto funzionamento della scheda di acquisizione.
• Se trasmettete una Webradio, assicuratevi del corretto funzionamento del vostro software di trasmissione.
  • Attenzione al carico CPU sul vostro computer: assicuratevi che non sia la saturazione, assicurandovi di avere memoria sufficiente se eseguite operazioni oltre all'encodaggio del flusso AAC, molto esigente in termini di memoria.
• Potrebbe essere la vostra linea Fibre/ADSL che non riesce più a seguire i dati inviati al server.
  • Dovete avere un debito in upload (quindi in salita) almeno equivalente al totale dei flussi inviati al server (ad esempio una radio che invia un flusso a 128kbs + un flusso a 48kbs, il che dà 130 + 50 = 180kbit/s al minimo).
  • Generalmente, le radio dedicano una linea esclusivamente alla trasmissione dei flussi audio per evitare qualsiasi saturazione della banda passante in caso di invio simultaneo, come l'invio di un grosso e-mail con allegato. Questa precauzione garantisce che l'upload non monopolizza la banda passante, il che potrebbe causare interruzioni nella trasmissione dei flussi audio durante l'ascolto.
  • Il vostro ISP può anche generare un'interruzione sulla linea, anche minima, ma ciò avrà l'effetto di interrompere il flusso radio.
• Se il vostro encoder è configurato per inviare ai server metadati tramite un file di testo ospitato presso un altro fornitore e quest'ultimo subisce delle perturbazioni, il flusso può essere anch'esso perturbato!

Analizzare le statistiche recenti

Le statistiche vi permettono di consultare eventuali interruzioni del flusso. Per accedere a queste informazioni:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Cliccate su Statistiche nel menu laterale sinistro:
   
   • Le statistiche sono dettagliate in questa altra guida.

Verificare il corretto funzionamento degli elementi

La pagina di diagnosi radio vi permette di accedere a diverse informazioni. Per accedere a queste diagnosi:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Cliccate sul nome del flusso audio interessato:
   
4. Cliccate su Diagnostici nel menu laterale sinistro.
   
   1. La scheda Rete e flussi permette di testare la connessione tra il vostro server e le infrastrutture Infomaniak.
   2. La scheda Encoder mostra una cronologia delle connessioni degli encoder per analizzare se i flussi erano operativi.
   3. La scheda Server vi informa sullo stato generale delle infrastrutture di rete per verificare il corretto funzionamento dei server di ricezione e di trasmissione.
      • Si noti che in caso di interruzione generale dei flussi di broadcast, le squadre Infomaniak vengono avvisate e intervengono immediatamente.
   4. La scheda Stabilità del buffer è dettagliata in questa altra guida.

Questa guida spiega come trasmettere in diretta un elenco di video del servizio VOD grazie al prodotto Streaming video.

Premessa

• Questa funzionalità consente di utilizzare il servizio VOD per creare una playlist di video e di utilizzare successivamente il servizio Streaming video per trasmetterla in diretta, ad esempio nel contesto di un canale di videoclip musicali, televendite, documentari, ecc.
• È possibile inserire pubblicità tra ogni video, manualmente o tramite l'uso di tag VAST.
• La playlist verrà trasmessa in loop all'infinito fino a quando l'utente non la fermerà.

Trasmettere una playlist VOD in live streaming

Prerequisiti

• Disporre di un servizio VOD (al minimo lo spazio VOD gratuito con il servizio Streaming video).
• Disporre di un servizio Streaming video nella stessa Organizzazione e gestito dallo stesso account.

Per costituire la playlist, importare alcune video:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante Seleziona (nella sezione Importazione rapida).

Una volta importate le video:

1. Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Playlist / WebTV nel menu laterale sinistro.
3. Clicca sul pulsante per aggiungere una nuova playlist.
4. Nominare la playlist e determinare se questa deve essere automatica (collegata a una cartella) o manuale.
5. Scegli la cartella o le video specifiche da utilizzare per costituire la playlist.
6. Clicca sul pulsante Crea diretta:
   
7. Scegliete il flusso del servizio di Streaming video che dovrà trasmettere la playlist e regolate le vostre preferenze:
   

Alcuni esempi di utilizzo

La trasmissione di una playlist può fungere da soluzione di riserva (fallback) non appena un live si interrompe (volontariamente o involontariamente) e in questo caso prendere il relais in onda. Non appena l'encoder live riprende un flusso, riprende il controllo sulla playlist. Questo permette di trasmettere un contenuto alternativo in caso di problemi con la diretta o se l'utente trasmette in diretta vera solo la sera, ad esempio, può automatizzare la trasmissione di contenuti provenienti da playlist per il resto della giornata.

È anche possibile programmare la trasmissione di una playlist dall'utensile di pianificazione dello Streaming video. In questo modo è possibile scegliere intervalli di trasmissione di playlist uniche o diverse in anticipo, o in modo ricorrente. L'encoder che trasmette in diretta verrà disconnesso automaticamente e per tutta la durata della trasmissione della playlist; una volta terminato l'intervallo orario, l'encoder si riconnetterà e il suo contenuto verrà trasmesso.