Questa guida spiega come ordinare una zona DNS presso Infomaniak.

Premessa

• Possedere la zona DNS presso Infomaniak è utile se il tuo nome di dominio è registrato altrove (fornitore/registrar di terze parti) e desideri collegare facilmente tale dominio con i prodotti Infomaniak.
• Infatti non basta possedere un sito domain.xyz presso Infomaniak e indicare i 2 indirizzi DNS di Infomaniak presso il registrar del nome di dominio (se questo non è Infomaniak) affinché il sito venga visualizzato quando si digita domain.xyz in un browser.
• È necessario aggiungere una zona DNS nello stesso luogo dell'hosting per far funzionare il sito facilmente.
• Ciò sarà particolarmente utile se il fornitore che gestisce il tuo nome di dominio non offre la gestione della zona DNS.

Ordina una zona DNS

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere al Shop dei domini Infomaniak.
2. Effettua una ricerca con il nome del domino registrato altrove.
3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra del risultato ottenuto.
4. Seleziona Ordina una zona DNS:
   
5. Completa l'acquisto.
6. Una volta aggiunta al tuo Manager, la zona può essere modificata.

Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a un Servizio Mail nel caso in cui si desideri, ad esempio, modificare l'ortografia di tutto ciò che segue la chiocciola @ del tuo indirizzo email (= il nome di dominio). Se il tuo Servizio Mail è presente all'interno di una kSuite, allora sarà necessario agire direttamente sul dominio di kSuite.

Premessa

• È possibile seguire anche questa procedura se l'obiettivo è avere nuovi indirizzi email mantenendo la cronologia delle tue email su Mail (poiché l'indirizzo email continuerà ad esistere, ad esempio info@primo-dominio.xyz diventerà info@nuovo-dominio.xyz senza modificare il suo contenuto).
• Infatti non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio interessato; è quindi necessario sostituire il nome di dominio attuale associato ai tuoi indirizzi email con un altro nome di dominio.
• Per aggiungere semplicemente un nome di dominio aggiuntivo, consulta questa altra guida.
• Per modificare piuttosto la parte del tuo indirizzo email che precede la chiocciola @, consulta questa altra guida.
• Nota anche che puoi rinominare il tuo prodotto (esempio) sul Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un Servizio Mail non ha alcuna incidenza sui suoi indirizzi; è necessario agire sul nome di dominio.

Modifica del nome di dominio del Servizio Mail

Prerequisiti

• Possedere il nuovo nome di dominio (se necessario crealo in anticipo).
• Prendere visione delle indicazioni di questa altra guida applicando le indicazioni corrispondenti alla tua situazione (questo affinché il nome di dominio funzioni quando sarà associato al tuo Servizio Mail).

Una volta che il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato al posto di quello vecchio, è necessario aggiungerlo al Servizio Mail e poi fare un'inversione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul <strong>nome</strong> attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro
   
4. Fai clic su Domini collegati al servizio nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sul pulsante blu Aggiungi un dominio collegato:
   

6. È possibile:
   

   1. Cerca un dominio esistente nell'Organizzazione a cui sei connesso; questo lo collegherà e aggiornerà automaticamente la zona DNS del dominio aggiunto.
   2. Aggiungi un nome di dominio o sottodominio per indicare manualmente il nome di dominio o sottodominio da utilizzare (ideale se il nome di dominio si trova altrove).
   3. Acquista un nuovo nome di dominio (vedi prerequisiti sopra).

    

a: Il dominio esiste a livello dell'Organizzazione

1. Fai clic sul nome di dominio proposto.
2. Fai clic sul pulsante blu Collega questo dominio:
   
3. Fai clic sull'icona ⋮ a destra del nuovo nome di dominio aggiunto.
4. Fai clic su Imposta come dominio principale (è necessario aver disassociato il nome di dominio sinonimo dal nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza):
   
5. Conferma l'inversione, quindi attendi il tempo necessario per l'operazione.
6. Fai clic sull'icona ⋮ a destra dell'ex nome di dominio.
7. Fai clic su Scollega il dominio:
   
8. Conferma lo scollegamento verificando se desideri eliminare i DNS associati durante l'operazione di scollegamento.

È tutto fatto, il Servizio Mail risponde ora a un nuovo nome di dominio.

b: Il dominio esiste ma altrove

1. Dopo aver cliccato su Aggiungi un dominio o un sottodominio, inserisci il nome di dominio che sostituirà quello attuale.
2. Attiva l'aggiornamento delle voci DNS (se la situazione del nome di dominio lo consente, la zona DNS del nome di dominio verrà aggiornata automaticamente).
3. Se la voce 2 sopra è attiva, attivare la sostituzione delle voci eventualmente esistenti.
4. Attivare l'inversione del nome di dominio (per evitare passaggi aggiuntivi come al punto "a" sopra).
5. Cliccare sul pulsante blu Collegare questo dominio:
   
6. Attendere il tempo dell'operazione.
7. Fai clic sull'icona ⋮ a destra dell'ex nome di dominio.
8. Cliccare su Scollegare il dominio:
   

Questa guida spiega come ottenere il tuo o i tuoi indirizzi email presso l'hosting svizzero Infomaniak.

Premessa

• Ad eccezione di alcune offerte gratuite, un'indirizzo email' presso Infomaniak viene sempre creato all'interno di un'Servizio Mail', e questo Servizio Mail ruota attorno a un'nome di dominio' personalizzato che deve esistere e essere configurato affinché la posta elettronica funzioni.
• Esempio: desideri l'indirizzo jean.dupont@domain.xyz allora devi:
  1. Possedere il nome di dominio “domain.xyz”.
  2. Ottenere un Servizio Mail “domain.xyz”.
  3. Creare l'indirizzo email “jean.dupont”.
• Tutto ciò ti viene proposto e richiesto nel percorso di acquisto su infomaniak.com (leggi sotto), preceduto dalla creazione di un account utente obbligatorio (per il quale dovrai indicare il tuo indirizzo email personale, o indirizzo già esistente in tutti i casi).
• Se il nome di dominio corrispondente è già registrato presso un registrar esterno, sarà necessario specificare il MX corretto nella zona DNS.

Acquistare indirizzi email presso Infomaniak

Prima o dopo la tua iscrizione:

• Clicca qui per scegliere l'offerta che fa per te e lasciati guidare nel processo per iniziare a utilizzare i servizi di posta elettronica.
• Una volta acquistato il Servizio Mail, potrai creare indirizzi email e password associate.

Aggiungere un Servizio Mail aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo Servizio Mail (per ottenere nuovi indirizzi su un altro dominio):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'icona del carrello/carrello sopra la tabella che viene visualizzata:
   

Aumentare il numero di indirizzi email disponibili su un Servizio Mail esistente

Per aumentare, se necessario, il numero di indirizzi liberi disponibili, consulta questa altra guida.

Una volta attivato il Servizio Mail

• Crea i tuoi indirizzi email.

• Configura le tue email sul tuo computer e sui tuoi dispositivi.

• Sincronizza i tuoi contatti e calendari sui tuoi dispositivi.

• Ripristina il contenuto (inclusi quelli presenti presso un altro fornitore).

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio a un Servizio Mail Infomaniak.

Se il nome di dominio si trova…

… presso Infomaniak, stessa Organizzazione

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak e si trova nello stesso account utente o Organizzazione della posta elettronica, allora non c'è nulla da fare.

• Consulta questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione.

… presso Infomaniak, Organizzazione diversa

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak ma in un altro account utente o Organizzazione, allora:

• Modifica la sua zona DNS specificando l'MX di Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OPPURE

• Spostalo all'interno della stessa Organizzazione.

… presso Infomaniak con DNS esterni

Se il tuo nome di dominio ha DNS che non sono quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale dove si trova (se necessario, consulta l'assistenza del fornitore interessato) specificando l'MX di Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OPPURE

• Cambia i DNS attuali e seleziona l'uso dei DNS di Infomaniak.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Consulta questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione.

… altrove con DNS esterni

Se il tuo nome di dominio ha DNS che non sono quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale dove si trova (se necessario, consulta l'assistenza del fornitore interessato) specificando l'MX di Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OPPURE

• Cambia i DNS attuali (se necessario, consulta l'assistenza del fornitore interessato) specificando quelli di Infomaniak (ciò implica di avere una zona DNS presso Infomaniak.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Questa zona DNS presso Infomaniak sarà configurata correttamente, ma consulta questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione.

… altrove ma lo riporti

Se il tuo nome di dominio è registrato presso un altro registrar e desideri trasferirlo nello stesso luogo della tua posta elettronica Infomaniak, allora:

• Trasferisci il nome di dominio su Infomaniak (quest'ultimo sarà configurato correttamente, ma prendi visione di questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione).

Altrimenti, considera l'ordine di un nuovo nome di dominio se necessario.

Questa guida dettaglia i due principali tipi di identificatori. Sono distinti, anche se la scrittura dell'indirizzo può essere identica.

Account Infomaniak vs Indirizzo email

Ecco una sintesi di questi 2 tipi di identificatori:

Cosa fare in caso di problemi di connessione?

Non è necessario contattare l'assistenza Infomaniak (che non possiede nessuna delle tue password)…

• Problema con l'account Infomaniak? Reimposta la password dell'account.
• Problema con un indirizzo email? Reimposta la password dell'email.

Spiegazioni

1. Come per molti altri servizi online, ti sei registrato con Infomaniak utilizzando un indirizzo email personale.
2. Questo indirizzo email personale ti serve come identificatore di accesso quando desideri accedere ai servizi Infomaniak.
3. Questo identificatore di accesso ha la sua propria password (definita al momento della creazione del tuo account utente Infomaniak – il tuo indirizzo email personale, vedi sopra).

Non c'è alcun collegamento tra…

• … questa coppia identificatore/password descritta nei punti 1/2/3 sopra…
• … e gli indirizzi email che hai creato o ottenuto successivamente presso Infomaniak.

Potrebbe esserci un collegamento se l'indirizzo è identico (ad esempio, ti sei registrato con l'indirizzo email toto@abc.xyz e gestisci anche lo stesso indirizzo email presso Infomaniak) ma anche in questo caso, la password sarà molto probabilmente diversa — una volta per l'identificativo di accesso toto@abc.xyz e una volta per l'indirizzo email toto@abc.xyz.

Altri identificativi?

Acquistare altri prodotti Infomaniak implica ottenere altri identificativi, come quelli necessari per le connessioni FTP, MySQL, SSH, WebDAV, ecc., ma questi identificativi sono completamente indipendenti dai due tipi descritti sopra.

Questa guida spiega come creare un indirizzo email dal Servizio Mail Infomaniak, la soluzione performante e sicura per ospitare i tuoi indirizzi email.

Premessa

• Per creare più indirizzi email in una volta sola, consulta questa guida.
• Consulta questa guida per invitare un utente a utilizzare un indirizzo esistente.

Creare un indirizzo su un Servizio Mail

Prerequisiti

• Possedere un Servizio Mail nel tuo Manager Infomaniak.
• Disporre di un quota di indirizzi liberi disponibili o regolarlo in anticipo se necessario.

Successivamente, l'amministratore di un Servizio Mail crea un nuovo indirizzo email:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo Servizio Mail sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al Servizio Mail interessato:
   
3. Clicca sul pulsante blu Crea un indirizzo email in alto a destra:
   
4. Inserisci il nome che comporrà l'indirizzo email.
5. Clicca sul pulsante per continuare:
   
6. Seleziona la modalità di creazione adatta alla tua situazione:
   

   1. Un indirizzo per te o altri utenti [ ☍ ]

      • Esempio: rendere direttamente visibile l'indirizzo sulla tua interfaccia Mail, o inviare inviti affinché altri possano utilizzarlo.

   2. Un indirizzo secondario (alias) [ ☍ ] che non sarà detratto dal quota principale

      • È necessario possedere un primo indirizzo email, al quale la nuova denominazione sarà collegata.

   3. Un indirizzo che serve solo a reindirizzare le email [ ☍ ] che non sarà detratto dal quota principale

      • Non potrai inviare messaggi da questo indirizzo, ma solo reindirizzare le email in arrivo verso l'indirizzo esistente di tua scelta.
7. Clicca sul pulsante per continuare dopo aver fatto la tua scelta.

Eliminare uno o più indirizzi email

La rimozione di un indirizzo email o la cancellazione di un account utente avviene tramite il pannello di controllo del Servizio Mail. Questa azione comporta la disconnessione dei servizi collegati e richiede attenzione particolare per la conservazione dei dati esistenti. Per rimuovere un indirizzo email (il suo contenuto sarà distrutto definitivamente):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.

Una volta davanti al pannello degli indirizzi email:

A. Eliminare un indirizzo alla volta

1. Fai clic sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
2. Scegli l'eliminazione dell'indirizzo email.

B. Eliminare più indirizzi alla volta

1. Seleziona gli indirizzi da eliminare spuntando le caselle a sinistra della riga.
2. Fai clic su Elimina in basso dello schermo.

Questa guida spiega come eliminare le denominazioni aggiuntive di un Servizio Mail esistente (tutto ciò che viene dopo l'arobase @ del tuo indirizzo email), staccando i suoi domini collegati.

Premessa

• Una volta rimosso, il dominio è di nuovo disponibile per ordinare un nuovo Servizio Mail o per essere collegato a un altro Servizio Mail esistente.
• Nota anche che puoi rinominare il tuo prodotto nel Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un Servizio Mail non ha alcuna incidenza sulle sue indirizzi. Bisogna agire sul dominio.

Rimuovere il dominio collegato

Prerequisiti

• Aver dissociato il dominio sinonimo dal dominio principale se c'era un'associazione in precedenza.
• Aver definito il dominio da staccare come dominio secondario (invece che dominio principale) — questa inversione può essere fatta seguendo questa altra guida al capitolo intitolato "a" a partire dal punto 3.

Per staccare un dominio dal tuo Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Clicca su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro:
   
4. Clicca su Elenco dei domini collegati al servizio nel menu laterale sinistro.
5. Clicca sull'icona ⋮ a destra del dominio da staccare.
6. Clicca su Stacca il dominio (vedi prerequisiti sopra se l'elemento non è proposto):
   
7. Conferma lo stacco:
   

Questa guida spiega come aggiungere un dominio sinonimo a un nome di dominio.

Premessa

• Un dominio sinonimo è un nome di dominio che può fungere da nome secondario per un altro dominio.
• Quando un dominio sinonimo viene aggiunto, eredita automaticamente il contenuto della zona DNS del dominio principale (inclusi i record MX, A, ecc.), nonché il suo hosting Web e Mail.
• In alternativa, è possibile anche aggiungere un alias (dominio) a un sito Web o aggiungere un alias (dominio) a un Servizio Mail.

Aggiungere un dominio sinonimo a un dominio

Prerequisiti

• Il nome di dominio del futuro sinonimo o la gestione della sua zona DNS…
  • … deve essere riservato presso Infomaniak,
  • … deve essere configurato con i DNS Infomaniak,
  • … non deve essere ancora collegato a nessun prodotto.
• Il nome di dominio su cui verrà posizionato il sinonimo…
  • … non deve essere associato al prodotto Newsletter Infomaniak.

Per accedere ai vostri nomi di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Domini sinonimi nel menu laterale sinistro.
4. Scegli di aggiungere un sinonimo.
5. Clicca su Avanti:
   
6. Scegli un dominio esistente nell'organizzazione attuale, o ordina un nuovo dominio in anticipo.
7. Clicca sul pulsante per Confermare:
   
8. È tutto pronto:
   

Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni per dissociare un nome di dominio sinonimo.

Questa guida spiega come, dopo l'acquisto di un nome di dominio presso Infomaniak, ottenere gratuitamente un Servizio Mail + un Hosting Web.

Premessa

• Per ogni nome di dominio registrato o trasferito presso Infomaniak, è possibile beneficiare gratuitamente di:
  1. di un'indirizzo email che ti dà accesso, tra le altre cose, all'app Mail di Infomaniak
  2. e di uno spazio Web di 10 Mo per una pagina di base.
• È anche possibile avere un Servizio Mail gratuito pur possedendo un'offerta Web a pagamento, o viceversa.
• Piuttosto che un Servizio Mail di tipo Starter, esiste anche my kSuite.

Attivare l'offerta Starter Mail + Web

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak (una zona DNS non è sufficiente).
  • Se necessario, ordina o trasferisci un dominio.
• A seconda del tipo (Mail o Web) desiderato, non avere un prodotto corrispondente già associato al nome di dominio e questo in qualsiasi Organizzazione Infomaniak esistente.

Per ordinare un Servizio Mail Starter e Hosting Web Starter incluso con ogni dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
   • È necessario che nessun prodotto sia collegato al momento al dominio (visibile nella colonna dei prodotti collegati).
3. Clicca su uno o l'altro dei collegamenti rapidi per Connettere un servizio (mail o web):
   
4. In entrambi i casi, clicca su Ordina …:
   • 
   • 
5. Potrai scegliere il servizio gratuito (mail o web) corrispondente e il passaggio successivo ti proporrà di scegliere l'altro (mail o web) se desiderato.
6. Clicca in fondo alla pagina per continuare:
   • 
   • 
7. Conferma l'ordine:
   
8. Torna sul tuo Manager Infomaniak per scoprire e utilizzare i tuoi nuovi prodotti:
   • 
   • 

Utilizzare i vostri prodotti Starter

• Crea l'indirizzo email desiderato sul tuo Servizio Mail Starter.
• Per utilizzare lo spazio Web di 10 Mo e creare una pagina Web di base sul tuo Hosting Web Starter, utilizza:
  • l'editor di pagina
  • o il gestore di file FTP per gestire le tue pagine HTML
  • o qualsiasi software/client FTP con il protocollo FTP classico

Evolvere un'offerta Starter

• Modifica un'offerta Mail (clicca qui).
• Modifica un'offerta Web (clicca qui).

In caso di problemi con un hosting Starter

Un hosting Web di tipo Starter non offre IPv6. Attenzione quindi agli record AAAA nella zona DNS del dominio interessato che possono impedirti di attivare il SSL; prendi anche visione di questa altra guida.

Grazie per affidare l'hosting delle tue email a Infomaniak.

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo Servizio Mail. In caso di problemi, consulta la base di conoscenze prima di contattare il supporto Infomaniak.

Creare indirizzi email

• Prendere in mano l'interfaccia
• Creare indirizzi email
• Creare indirizzi email in massa
• Creare indirizzi email che servono solo per la reindirizzazione
• Copiare il contenuto email di Gmail, OVH, ecc. su Infomaniak

Utilizzare gli indirizzi email creati

• Sincronizzare i tuoi dispositivi
• Verificare il registro delle email in arrivo e in uscita
• Nascondere gli indirizzi dei destinatari di un'email
• Scoprire l'app mobile Infomaniak Mail
• Utilizzare la posta elettronica anche se il dominio punta a Wix o simile
• Utilizzare la posta elettronica con il tuo sito Web
• Utilizzare Euria (IA Infomaniak) sulla tua posta elettronica

Prendere visione di informazioni importanti

• Limiti di invio
• Limiti di dimensione
• Limite di destinatari
• I diversi identificatori
• Risolvere un errore con un software/client di posta elettronica

Personalizzare la tua posta elettronica

• Aggiungere una firma
• Aggiungere un alias
• Aggiungere un messaggio di assenza automatico
• Aggiungere un dominio
• Classificare automaticamente le email in arrivo

Sicurezza del tuo indirizzo email

• Guida alle soluzioni di filtraggio
• Sicurezza di un invio con il ciframento del messaggio
• Gestire gli avvisi di sicurezza
• Modificare la password di un indirizzo email
• Gestire SPF, DKIM, DMARC, ecc.
• Segnalare un'email di phishing

Questa guida dettaglia l'invio di e-mail autenticate da un sito Web / CMS ospitato da Infomaniak.

Premessa

• L'utilizzo di un server SMTP autenticato per l'invio di e-mail dai propri applicativi presenta numerosi vantaggi rispetto alla funzione PHP mail() standard non autenticata:
  • una sicurezza rafforzata,
  • una migliore affidabilità di consegna,
  • una gestione degli errori più precisa,
  • una compatibilità ottimale con i server di posta di terze parti,
  • e una tracciabilità completa degli invii.
• Parametri consigliati:
  • Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
  • Porta SMTP & protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo: 587 + STARTTLS
  • Nome utente/username = l'indirizzo e-mail completo & intero ( ? )
  • Password = quella generata per l'indirizzo e-mail che si desidera consultare ( ? )
  • Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
    • Si attiva nelle impostazioni SMTP del proprio CMS.
    • Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda del CMS, inserisci un nome utente (= indirizzo e-mail completo & intero) e la password generata.

Esempi di configurazione SMTP…

Prerequisiti

• Possedere un servizio di posta elettronica.
  • È possibile utilizzare il Servizio Mail proposto da Infomaniak o qualsiasi altro servizio di posta elettronica a propria discrezione.

Quando si possiede un indirizzo e-mail il cui dominio è collegato al proprio sito Web ( e-mail@domain-site.xyz ad esempio) inserisci i suoi dettagli per utilizzarlo per gli invii dal server Web tramite SMTP:

… su WordPress

1. Accedi al pannello di amministrazione di WordPress.
2. Installa un'estensione SMTP (WP Mail SMTP funziona).
3. Configura l'estensione, ad esempio:
   ‍

Da questo momento, un'e-mail inviata da un modulo di contatto presente sul sito (modulo predefinito Divi ad esempio) lo sarà tramite un metodo SMTP.

Per assicurarsene, basta guardare gli intestazioni di un messaggio ricevuto tramite questo mezzo, in particolare la riga x-mailer che potrebbe indicare, ad esempio, WPMailSMTP/Mailer/smtp invece di PHPMailer.

… su Prestashop

1. Accedi al pannello di amministrazione di Prestashop.
2. Vai su Impostazioni avanzate e poi su Email.
3. Configura l'invio tramite SMTP:
   

Verifica quindi (per evitare un errore di tipo Could not instantiate mail function o sender mismatch) che l'indirizzo che hai configurato in queste impostazioni avanzate corrisponda all'indirizzo utilizzato da Prestashop durante gli invii. Per fare ciò:

1. Accedi al pannello di amministrazione di Prestashop.
2. Vai su Impostazioni del negozio.
3. Clicca su Contatti nel menu laterale sinistro.
4. Nella scheda Contatti, verifica che l'indirizzo email indicato sia lo stesso di quello configurato in precedenza.
5. Modifica gli indirizzi email se necessario:
   
6. Clicca sulla scheda Negozio.
7. Verifica (e corregge se necessario) che l'indirizzo email indicato sia lo stesso di quello configurato in precedenza:
   

… su Joomla

1. Accedi al pannello di amministrazione di Joomla.
2. Clicca su Sistema nel menu laterale sinistro.
3. Clicca su Configurazione globale.
4. Clicca sulla scheda Server:
   
5. Configura l'invio tramite il metodo di invio SMTP:
   

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

Premessa

• È possibile spostare quasi tutti i prodotti sottoscritti con Infomaniak su un'interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; si tratta quindi di un trasferimento interno.
• Se il tuo utente ha accesso a più Organizzazioni è ancora più facile inviare a una di esse il prodotto di tua scelta.
• Questa operazione non comporta alcuna interruzione.
• Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non saranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
• Le fatture dei prodotti selezionati non saranno trasferite.
• my kSuite non può essere trasferita.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Seleziona il o i prodotti da spostare:
   
4. Prendi visione e accetta le condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Trasferisci:
   
6. Prendi visione e conferma eventuali avvertimenti:
   

Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta, puoi:

1. Copiare il link di trasferimento…
2. o inviarlo all'indirizzo e-mail di tua scelta…
3. o selezionare direttamente una delle Organizzazioni a cui il tuo utente è associato, e il prodotto selezionato verrà trasferito:
   

In qualsiasi momento puoi tornare alla pagina dei trasferimenti di prodotti per ritrovare le possibilità elencate sopra:

Metodo alternativo

Nel caso di trasferimento ponte puoi anche recarti direttamente sul cruscotto del prodotto interessato e cliccare su Gestisci (esempio nell'immagine qui sotto) tuttavia questo menu non essendo sempre presente è meglio privilegiare il primo metodo sopra che permette inoltre il trasferimento in blocco:

Prendi visione di questa altra guida riguardante Jelastic Cloud.

Ricevere il prodotto

Una volta avviato un trasferimento di prodotto da parte di un utente…

1. Essere nell'Organizzazione che deve ricevere il prodotto

• Clicca qui per accedere al Manager sull'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i.
  • L'utente specificato durante la connessione all'account Infomaniak deve avere diritti amministrativi.
  • Se necessario, puoi creare una nuova Organizzazione per ricevere prodotti.

2. Eseguire il link ottenuto

• Clicca sul link ottenuto nel primo passaggio sopra.
  • Puoi anche semplicemente incollarlo in un browser essendo connesso all'account Infomaniak corretto.
• 

3. Confermare il trasferimento dei prodotti

• Seleziona, se necessario, l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
• Prendi visione e accetta le condizioni generali.
• Clicca sul pulsante Ricevi i prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione).
  

Trova in qualsiasi momento i trasferimenti in corso o completati dall'icona in basso nel menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak i dati (Web, Mail, Domini e persino Cloud) attualmente ospitati altrove. Rimani ovviamente proprietario dei tuoi dati, senza perdite né interruzioni!

Premessa

• Raggruppando i tuoi nomi di dominio, siti Web e indirizzi email con Infomaniak, semplifichi la gestione delle tue fatture e dei tuoi servizi.
• Inoltre, la connessione dei tuoi domini avverrà automaticamente con il tuo sito e il tuo indirizzo email.
• Non dovrai quindi configurare manualmente i DNS dei tuoi domini presso un altro registrar.
• Non hai tempo per migrare i tuoi servizi? Lancia gratuitamente una richiesta di offerta per trovare un partner Infomaniak che si occuperà di tutto.
• Infomaniak, il Cloud Etico | Approccio ecoresponsabile di Infomaniak

Guide specifiche

Clicca sul link corrispondente al tuo attuale provider di hosting:

• Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nome di dominio

Guide per qualsiasi altro provider di hosting

Per non interrompere il tuo sito e le tue email e non perdere contenuti importando i tuoi dati esistenti, migra i tuoi servizi nell'ordine indicato:

1. Importare i dati Web (tutti i siti PHP, HTML, ecc.)

   • Per WordPress specificamente, consulta questa altra guida…
      

2. Copiare i dati Mail (indirizzi e contenuti delle caselle, ecc.) verso my kSuite o un semplice Servizio Mail
    

3. Trasferire il nome di dominio (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)

Puoi anche trasferire altri tipi di dati sui server Infomaniak:

• Contenuto Dropbox, Google Drive, ecc.: consulta questa altra guida
• Dati su NAS Synology o QNAP: consulta questa altra guida

Questa guida dettaglia le misure di sicurezza implementate nell'ambito delle offerte di posta elettronica Infomaniak per rilevare gli utilizzi abusivi e anomali di un indirizzo email.

Premessa

• Su richiesta scritta, motivata e autenticata, è possibile modificare queste regole di sicurezza per un indirizzo email a pagamento specifico.
• Per l'invio di email a un gran numero di destinatari, lo strumento Newsletter è il più adatto.
• Queste misure vi proteggono da un utilizzo malevolo del vostro computer o del vostro account.
• Calcolo delle quote (finestra scorrevole) : i limiti (sotto) non vengono reimpostati a mezzanotte, ma calcolati in tempo reale su una finestra di 24 ore; ogni messaggio inviato "occupa" uno spazio nella vostra quota e si libera automaticamente 24 ore dopo l'invio.
  • Se inviate messaggi per tutta la mattina fino a raggiungere il vostro limite alle 11, i vostri diritti di invio si libereranno gradualmente il mattino seguente, man mano che ogni messaggio raggiungerà le sue 24 ore di anzianità.
• 1 messaggio inviato a 2, 42 o 99 persone in CC/CCI conta rispettivamente come 2, 42 e 99 messaggi.

Limiti di invio ogni 24 ore

⚠ Numero di email in uscita possibili ogni 24 ore:

* Il numero massimo dipende dall'offerta di posta elettronica a cui appartiene l'indirizzo utilizzato

Altri limiti di posta elettronica

• Limiti del numero di destinatari per invio di email
• Limiti di dimensione a livello di posta elettronica

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak gli indirizzi email attualmente ospitati da Google (con un dominio personalizzato). Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sull'importazione di un semplice indirizzo Gmail (…@gmail.com).

Premessa

• L'operazione non influisce né sui dati già presenti sull'indirizzo di destinazione, né su quelli dell'indirizzo di origine.
• Gli eventuali doppioni sono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.
• In caso di necessità, partner locali e referenziati da Infomaniak possono occuparsi di queste pratiche: lanciate un appalto gratuito; si occupano di tutto, liberandovi dai dettagli tecnici.

Prerequisiti Google

1. Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA):
   • È necessario attivare l'autenticazione a due fattori in Gsuite - se necessario, l'amministratore dell'organizzazione dovrà prima, da admin.google.com, dare la possibilità agli utenti di attivarla.
   • Nei parametri del vostro account Google (https://myaccount.google.com/), andare alla scheda Sicurezza e attivare la Verifica in due passaggi:
     
   • Leggere la guida completa di Google
      
2. Creare una password per l'applicazione:
   • Una volta attivata la 2FA, tornare in Verifica in due passaggi e scendere fino in fondo alla pagina fino alle password delle applicazioni:
     
      
   • Seguire la guida completa di Google:
     • Cliccate su Password delle applicazioni.
     • Inserite, se richiesto, la password del vostro account Gmail.
     • Cliccate su Seleziona un'applicazione e su Posta elettronica.
     • Cliccate su Seleziona un dispositivo e selezionate Altro (Nome personalizzato).
     • Date un nome alla vostra password (es. Infomaniak), è solo descrittivo.
     • Cliccate su Genera.
     • Copiate o annotate la password che appare sullo schermo (non contiene spazi).

Prerequisiti Infomaniak

• Disporre di un Servizio Mail sul vostro Manager Infomaniak.
• Disporre di un quota di indirizzi liberi a disposizione o regolarlo in anticipo se necessario.
• Assicurarsi che la posta elettronica sia correttamente protetta

Trasferire gli e-mail da Gmail a Infomaniak

a. Ricreare l'indirizzo o gli indirizzi email su Infomaniak

Accedete al Servizio Mail Infomaniak e create gli indirizzi email:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (necessitate di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Cliccate il pulsante blu Crea un indirizzo email in alto a destra.
4. Inserite l'indirizzo (quello che viene prima della chiocciola @) ad esempio contatto o michelle.
5. Clicca il pulsante blu Continua.
6. Seleziona Consulterò da solo l'indirizzo email.
7. Clicca il pulsante blu Continua.
8. Inserisci una password.
9. Clicca il pulsante blu Continua.
10. Clicca il pulsante blu Termina.
11. Ricomincia dal punto 3 sopra per ricreare tutti gli indirizzi email identici.

b. Importare il contenuto email di Google in Infomaniak

Accedi al Servizio Mail Infomaniak e importa le tue email:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (necessitate di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sulla freccia ‍ nella parte destra del pulsante blu Crea un indirizzo email.
4. Clicca su Importa email (link diretto).
5. Clicca su Importa le mie email in un solo indirizzo email.
6. Inserisci l'indirizzo email esistente su Google.
7. Inserisci la password di questo indirizzo email.
8. Clicca su Impostazioni avanzate.
9. Inserisci imap.gmail.com in Indirizzo del server IMAP (o prova mail.gmail.com in caso di errore).
10. Inserisci 993 in Porta IMAP.
11. Attiva SSL e disattiva TLS.
12. Clicca sul pulsante blu Convalida e continua.
13. Inserisci l'indirizzo email (che è stato ricreato in Infomaniak al punto a.10 sopra).
14. Clicca sul pulsante blu Importa email.
15. L'importazione inizia e funziona in background, un'email viene inviata una volta terminata l'importazione.
16. Ricomincia dal punto 3 sopra per importare il resto degli indirizzi email.

Etichette e volume di dati

Lo spazio di archiviazione visualizzato su Infomaniak potrebbe non corrispondere a quello indicato in Gmail, in particolare a causa della gestione diversa delle etichette.

Infatti, queste, presenti in Gmail, verranno convertite in cartelle sui server Infomaniak (stesso principio di quando si scaricano i messaggi con un software/client di posta elettronica IMAP come Thunderbird):

Di conseguenza, un'e-mail etichettata in più cartelle Gmail potrebbe essere contabilizzata più volte durante la migrazione, il che spiega perché un account che mostra, ad esempio, 6 Go in Gmail potrebbe occupare 18 Go una volta trasferito sui server Infomaniak.

Regolare le impostazioni delle applicazioni

Non appena avrete provveduto affinché il nome di dominio associato alla vostra posta funzioni con Infomaniak, modificate le impostazioni dei software/client di posta elettronica che utilizzate affinché questi ultimi si connettano correttamente ai server Infomaniak: seguite l'assistente di configurazione.

Questa guida spiega come avere più denominazioni (tutto ciò che viene dopo l'arobase @ del tuo indirizzo email) per un Servizio Mail esistente, aggiungendogli domini collegati.

Premessa

• Gli indirizzi email (esistenti e futuri) sono automaticamente validi con tutti i domini collegati.
• Per trasformare completamente e invertire i domini di un Servizio Mail, consulta questa altra guida.
• Per modificare invece la parte del tuo indirizzo email che viene prima dell'arobase @, consulta questa altra guida.
• Nota anche che puoi rinominare il tuo prodotto nel Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un Servizio Mail non ha alcuna influenza sui suoi indirizzi. Bisogna agire sul nome di dominio.

Aggiungere un nome di dominio al Servizio Mail

Prerequisiti

• Possedere il nuovo nome di dominio (se necessario deve essere creato in anticipo).
• Prendere nota delle indicazioni di questa altra guida applicando le indicazioni corrispondenti alla tua situazione (in modo che il nome di dominio funzioni quando sarà collegato al tuo Servizio Mail).

Una volta che il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato insieme a quello vecchio, bisogna aggiungerlo al Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro:
   
4. Clicca su Elenco dei domini collegati al servizio nel menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un dominio collegato:
   
6. È possibile…
   
   1. … Cercare un dominio esistente nell'organizzazione a cui sei connesso; questo collegherà e aggiornerà automaticamente la zona DNS del dominio aggiunto.
   2. … Aggiungere un nome di dominio o sottodominio per indicare manualmente il nome di dominio o sottodominio da utilizzare (ideale se il nome di dominio si trova altrove).
   3. … Acquistare un nuovo nome di dominio.

a: Il dominio esiste a livello dell'Organizzazione

1. Clicca sul nome di dominio proposto.
2. Clicca sul pulsante blu Collega questo dominio:
   

È terminato, il Servizio Mail risponde ora a un secondo nome di dominio:

b : Il dominio esiste ma altrove (altra Organizzazione, altro Registrar…)

1. Inserisci il nome di dominio da aggiungere.
2. Attiva l'aggiornamento delle voci DNS (se la situazione del nome di dominio lo permette, la zona DNS del nome di dominio verrà aggiornata automaticamente).
3. Se il punto 2 sopra è attivo, attiva quindi la sostituzione delle voci eventualmente esistenti.
4. Attiva l'inversione del nome di dominio solo se desideri definire questo nuovo nome di dominio come principale (si tratta principalmente di una questione amministrativa più che tecnica).
5. Clicca sul pulsante blu Collega questo dominio:
   

Esempio di utilizzo

La mail contatti@una-super-azienda-familiare.com è un indirizzo mail lungo. Il dominio sinonimo contatti@usef.com è più corto e facile da ricordare.

Aggiungendo il dominio "usef.com" al Servizio Mail "una-super-azienda-familiare.com" autorizzi tutti i messaggi inviati a contatti@usef.com (il dominio collegato) ad arrivare tra i messaggi che riceve già l'indirizzo contatti@una-super-azienda-familiare.com.

Questa guida spiega cos'è un hosting web come Infomaniak e precisa il suo ruolo e i suoi limiti di intervento.

Infomaniak, hosting dal 1996

Secondo Wikipedia, un hosting web è un'azienda che fornisce l'hosting su Internet di sistemi informatici a persone o entità che non desiderano farlo con i propri mezzi.

Infomaniak è anche…

• … decenni di esperienza nell'hosting e nelle soluzioni online
• … più di un milione di utenti in Svizzera e in Europa (CHF 36,5 M di fatturato nel 2022)
• … azienda certificata ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 e impegnata nello sviluppo sostenibile
• … 100% di know-how tecnologico "Swiss made" con dati ospitati in Svizzera
• … una ricca base di conoscenze e un supporto clienti disponibile

Responsabilità e limiti di intervento

In qualità di hosting, Infomaniak installa, protegge e mantiene aggiornati i server, fa evolvere le sue interfacce web (Manager) e accompagna i suoi clienti nell'uso dei servizi.

Al contrario, Infomaniak non interviene sul contenuto dei server o sullo sviluppo dei siti web.

Limiti del supporto tecnico

Il supporto tecnico non può aiutarti a…

• … risolvere problemi legati allo sviluppo del sito o alle sue aggiornamenti
• … implementare le soluzioni (migrazioni, installazioni complete)
• … installare manualmente WordPress
• … prendere il controllo del tuo computer da remoto

ma può assisterti per…

• … risolvere problemi legati all'infrastruttura o al Manager
• … chiarire alcuni processi

Un'assistenza Premium e un servizio di migrazione sono disponibili per esigenze più impegnative.

Trovare aiuto esterno

Per un'assistenza relativa al contenuto del tuo sito o all'organizzazione delle tue caselle di posta, utilizza la piattaforma di richiesta di offerte di Infomaniak che elenca più di 1000 professionisti verificati, o consulta l'elenco.

Questa guida spiega come modificare la posizione di alcune cartelle presenti automaticamente nella struttura della tua casella di posta elettronica Infomaniak.

Premessa

• La struttura di una casella di posta elettronica classica può contenere alcune cartelle speciali come, ad esempio, quella che memorizza le e-mail…
  • … una volta inviata (= "Messaggi inviati").
  • … per alcuni giorni prima della loro eliminazione definitiva (= "Cestino").
• Tutto è già configurato in modo che, per impostazione predefinita, sia sincronizzato tra le diverse interfacce di posta elettronica nel mondo.
• Se desideri apportare delle modifiche per vari motivi, a volte linguistici, consulta la guida seguente per modificare queste cartelle speciali:
  • bozze
  • messaggi inviati
  • cestino
  • archivi
• Questo consente, in particolare, di personalizzare la sincronizzazione di queste cartelle con client IMAP come Outlook, Mail iOS, Thunderbird, Spark, ecc.
• Attenzione, questo non modifica la durata di conservazione delle e-mail collocate in alcune di queste cartelle speciali.

Accedere dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Disporre di un accesso valido all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) a cui è collegato l'indirizzo e-mail.
• Avere il permesso di modificare le cartelle speciali: è possibile che l'amministratore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin:
  

Per modificare queste cartelle speciali:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verificare o selezionare l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Cartelle:
   

Accedere dal Servizio Mail

Per accedere a questa opzione da un Servizio Mail:

1. Fare clic qui per accedere alla gestione del prodotto su Infomaniak Manager (bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fare clic sull'indirizzo email interessato nella tabella che viene visualizzata:
   
4. Fare clic sulla scheda/menu Cartelle:
   

Configurare le cartelle speciali

Selezionare le cartelle desiderate per memorizzare per impostazione predefinita i bozze, archivi, messaggi inviati e il cestino facendo clic sulla zona a destra di ogni elemento:

Questo mostrerà l'elenco delle cartelle già presenti nella struttura della posta elettronica.

• Se necessario, creare la cartella desiderata in anticipo da Mail o un software in IMAP:
  

Per modificare le cartelle predefinite che accolgono lo spam e i messaggi pubblicitari e notifiche dei social network è necessario farlo direttamente dalla sezione Filtro Spam e Filtro pubblicitario:

Soluzioni alternative per...

Alcuni software/clienti di posta elettronica consentono anche di modificare la posizione delle cartelle speciali. Consultare la documentazione ufficiale dell'applicazione in caso di necessità. I seguenti link sono forniti a titolo informativo:

... Mozilla Thunderbird

Consultare questa altra guida ufficiale se si cercano informazioni sull'attribuzione delle cartelle specifiche (come il Cestino, Bozze, Messaggi inviati) al conto IMAP e la loro sincronizzazione con Infomaniak.

... Microsoft Outlook 2013

Consultare questa altra guida non ufficiale se si cercano informazioni su come l'uso del protocollo IMAP nell'applicazione può portare a una configurazione in cui i messaggi vengono memorizzati solo localmente e non sincronizzati con il server, il che contraddice l'obiettivo principale di IMAP di mantenere la coerenza tra i dispositivi.

… Microsoft Outlook 2021

Consultate questa altra guida non ufficiale se state cercando informazioni su come salvare le e-mail inviate nella cartella “Inviate” (“Sent”) anziché “Elementi inviati” nell'applicazione.

… Apple iOS

Consultate questa altra guida non ufficiale se state cercando informazioni su come configurare le cartelle di invio, bozze e messaggi eliminati su un iPhone in modo che siano sincronizzate con il server di posta, accedendo alle impostazioni avanzate dell'app Mail e selezionando le cartelle corrispondenti sul server IMAP.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo MX nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record “MX” permette di indicare presso quale fornitore deve essere gestita la messaggistica (= la destinazione).
• Non dovete modificare questo tipo di record se non nel caso in cui abbiate una configurazione particolare da mettere in atto (ad esempio, nome di dominio presso Infomaniak e servizio di messaggistica presso un fornitore esterno).
• Possono esserci più MX (perché un secondo servizio di messaggistica possa subentrare in caso di malfunzionamento del primo) e in questo caso un numero designa la priorità di ciascuno di essi (più il numero è piccolo, più la priorità è alta).

MX per la messaggistica Infomaniak

Infomaniak inserisce automaticamente l’MX necessario per collegare il vostro nome di dominio e la vostra messaggistica, se questi sono gestiti nella stessa organizzazione a livello del Manager.

Se la vostra configurazione richiede che aggiungiate voi stessi un record MX per indirizzare il traffico mail verso Infomaniak, specificate allora l’MX seguente:

mta-gw.infomaniak.ch

con la priorità 5.

Un record SPF corretto è inoltre necessario per un buon funzionamento della messaggistica Infomaniak.

Variante specifica di alcuni operatori

Sull’interfaccia di alcuni fornitori come Gandi, è necessario aggiungere un punto alla fine del record MX: mta-gw.infomaniak.ch.

Modificare la zona DNS

Per gestire questo tipo di record in una zona DNS:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro dominio sul Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al dominio interessato.
3. Cliccate su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Cliccate il pulsante per aggiungere un record:
   
5. Cliccate sul pulsante radio MX per aggiungere un record.
6. Cliccate sul pulsante Avanti:
   
7. Inserisci i valori MX necessari per la tua zona DNS.
8. Lascia il valore predefinito a livello di TTL.
9. Clicca sul pulsante Salva:
   

Una volta aggiunto, è visibile nella tabella degli record della zona DNS:

Scopri di più

• Associa un dominio a un Servizio Mail Infomaniak
• Specificare il MX Infomaniak presso un fornitore Web di terze parti

Questa guida spiega come convertire un'offerta Mail Starter gratuita in un'offerta più completa e migliorata, ad esempio my kSuite gratuita o a pagamento.

Premessa

• Acquistando un nome di dominio presso Infomaniak, si ottiene 1 indirizzo email gratuito e uno spazio web di base di 10 Mo: si tratta dell'offerta Starter.
• In pochi clic, è possibile far evolvere queste offerte per sbloccare i limiti e beneficiare di un'esperienza arricchita.
• Per aiutarvi a identificare l'offerta Mail più adatta alle vostre esigenze, consultate questa altra guida.

Modificare l'offerta Starter - Servizio Mail gratuito

Per far evolvere l'offerta Starter:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto nel Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
2. Cliccate su il menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Cliccate su Modifica offerta:
   
4. Aggiustate, se necessario, il numero di indirizzi email da aggiungere al Servizio Mail grazie all'assistente di comando che vi permetterà di completare la modifica dell'offerta fino alla fine: