Questa guida dettaglia la funzionalità di prenotazione delle sale (di riunione, di sport, di lezione, ecc.) disponibile sull'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).

Premessa

• È possibile creare e associare sale riunioni fisiche a eventi da Calendar, per esempio per organizzare un evento in un luogo specifico dotato di attrezzature e di un numero limitato di posti.
• Ogni sala creata mostra un calendario dedicato nell'app, che è possibile condividere.
• È possibile prenotare una sala in doppio (o più).

⚠ Numero di sale possibili per risorsa:

Configurare le sale riunioni

Prerequisiti

• Creare sale richiede i diritti “Amministratore” e “Responsabile legale”.

Per creare sale accessibili alla prenotazione da parte dei collaboratori:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍‍ in alto a destra.
3. Verifica o seleziona l'Organizzazione interessata nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Sale nel menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante Crea una sala:
   
6. Inserisci le informazioni essenziali come la denominazione, la localizzazione precisa (indirizzo completo, piano), un colore, il numero massimo di persone che possono essere ospitate:
   
7. Aggiungi il materiale eventualmente disponibile nella stanza e nel piano in questione.
8. Clicca su Salva per salvare il materiale associato alla sala:
   
9. Clicca su Salva per creare la sala riunioni.

Azioni sulla sala creata

Se hai più sale simili, puoi accelerarne la creazione duplicando la prima:

• Clicca sul menu di azione ⋮ a destra della sala interessata nella tabella che si visualizza:
  

Crea un evento associandogli una sala

Una volta creata e configurata la sala, basta creare un evento per associare la sala desiderata:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Clicca sul pulsante Altro ‍ in alto a sinistra dell'interfaccia per creare un Nuovo evento.
3. Clicca nel campo Cerca una sala o un luogo per visualizzare le sale libere nel periodo (le 3 ultime prenotate, dalla più recente alla meno recente).
4. Il materiale disponibile in ogni sala è visualizzato a destra.
5. Clicca su Salva per pubblicare l'evento e la sua sala nel calendario:
   
6. Trovi tutte le informazioni sul luogo scelto e il materiale a disposizione nella pagina dell'evento nel calendario:
   

Vista globale delle sale e della loro occupazione

È possibile avere una vista globale su un calendario di ogni sala per vedere la sua occupazione. Infatti, quando una sala viene creata, un calendario associato a essa viene creato nei calendari dell'Organizzazione:

Il tuo spazio kSuite dedicato (ksuite.infomaniak.com) mostra anche una vista delle disponibilità delle tue sale in tempo reale, con la possibilità di prenotarne una in pochi clic, il che ti farà risparmiare tempo nell'organizzazione delle tue riunioni:

Questa guida spiega come trasmettere una riunione online kMeet in un flusso separato accessibile tramite un'URL unica grazie al Streaming Video Infomaniak.

✘ NON DISPONIBILE con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Premessa

• Trasmettere una riunione di tipo conferenza in un flusso di Streaming Video piuttosto che all'interno dell'applicazione kMeet presenta diversi vantaggi:
  • Diffusione pubblica su larga scala senza dover limitare l'accesso a un pubblico ristretto di persone invitate.
  • Attirare un pubblico più ampio, come le conferenze, webinar o eventi in diretta dove centinaia o migliaia di spettatori possono seguire l'evento senza unirsi a una chiamata privata.
  • Permette di raggiungere un numero illimitato di spettatori.
  • Non è necessario gestire l'accesso per ogni partecipante, il flusso è semplicemente consultabile tramite un link.
  • Basta un semplice browser web per accedere al flusso di streaming.
  • Accesso passivo: gli spettatori non sono costretti a partecipare attivamente o a interagire; possono semplicemente guardare l'evento senza registrarsi o effettuare il login, il che è più adatto per grandi eventi.
  • Nessuna interruzione vocale o disturbo legato alla gestione dei microfoni; questo permette di mantenere un flusso più fluido e concentrato sull'oratore.
  • Risoluzione di trasmissione più elevata quando kMeet può essere limitato da vincoli di banda e una qualità video inferiore per evitare il sovraccarico della rete.

Creare il link di condivisione in Streaming Video

Prerequisiti

• È necessario essere moderatore di kMeet per poter creare un link di trasmissione live, ma non è necessario possedere un'offerta di Streaming Video Infomaniak.

Successivamente:

1. Avvia kMeet tramite ksuite.infomaniak.com/kmeet o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Una volta nella riunione, clicca su il menu delle azioni ○○○ nella barra degli strumenti di kMeet.
3. Scegli di Iniziare la trasmissione in diretta:
   
4. Clicca sul pulsante per Iniziare:
   
5. Attendi la creazione del flusso di Streaming Video:
   
6. Nella stessa posizione, una volta visualizzato il link del flusso, clicca sull'icona a destra per copiare l'URL corrispondente al flusso in diretta; incolla l'URL in un messaggio per i partecipanti o per qualsiasi persona che debba assistere alla trasmissione in diretta.
7. Un simbolo visualizzato su kMeet e un segnale sonoro indicano l'inizio della trasmissione tramite Streaming Video:
   

Il flusso viene trasmesso in continuazione per un massimo di 24 ore e non sarà più accessibile non appena la riunione kMeet viene interrotta.

Questa guida riguarda Euria, l'assistente di intelligenza artificiale sovrano, un servizio kSuite a tutti gli effetti, disponibile anche all'interno di un'app autonoma.

Premessa

• L'uso dell'IA in Infomaniak si basa su un approccio trasparente ed etico.
• Ogni servizio che integra l'IA segue principi rigorosi per garantire un uso affidabile e rispettoso:
  • la protezione delle informazioni è garantita da un trattamento integrale dei dati all'interno di infrastrutture situate esclusivamente in Svizzera, assicurando così un controllo completo sulla sovranità digitale,
  • i risultati generati non vengono mai utilizzati per l'addestramento dei modelli né per scopi pubblicitari,
  • e l'IA non ha la vocazione di sostituire l'uomo, ma di assisterlo.

Cos'è Euria?

Progettato per offrire un'alternativa europea ai giganti tecnologici americani, l'assistente di intelligenza artificiale sovrano Euria si distingue per la sua profonda integrazione nell'ecosistema di produttività di Infomaniak, garantendo al contempo la massima riservatezza dei dati degli utenti.

La forza di Euria risiede nella sua infrastruttura locale:

• A differenza delle soluzioni basate su cloud pubblico estero, l'IA di Infomaniak è ospitata esclusivamente sui propri server in Svizzera.
• Questo approccio permette di rispettare rigorosamente le norme di protezione dei dati e di assicurare che nessuna informazione trattata venga utilizzata per addestrare modelli di terze parti o condivisa al di fuori dell'infrastruttura sicura dell'hosting.

Euria utilizza modelli linguistici di punta (LLM) selezionati per la loro efficacia e prestazioni, pur essendo ottimizzati per minimizzare il loro impatto energetico. Infomaniak punta sulla massima trasparenza riguardo agli algoritmi utilizzati, inserendosi in un percorso di indipendenza tecnologica e sostenibilità ambientale propria dell'azienda.

Limiti di utilizzo

Per garantire un'esperienza fluida e sicura, l'uso di Euria è soggetto a determinate condizioni di volume e dimensione dei file:

• Calcolo delle quote (finestra scorrevole) : i limiti (sotto riportati) non vengono reimpostati a mezzanotte, ma calcolati in tempo reale su una finestra di 24 ore; ogni messaggio inviato "occupa" uno spazio nella tua quota e si libera automaticamente 24 ore dopo l'invio.
  • Se invii messaggi per tutta la mattina fino a raggiungere il tuo limite alle 11, i tuoi diritti di invio si libereranno gradualmente il mattino seguente, man mano che ogni messaggio raggiungerà i suoi 24 ore di anzianità.
• Quota globale di messaggi : il tuo limite quotidiano è condiviso; ogni richiesta inviata a Euria viene detratta dalla tua quota globale, indipendentemente dal progetto o dalla conversazione in cui interagisci.
• Trascrizioni : i servizi di trascrizione sono illimitati.
• Invio di immagini : il caricamento di immagini è limitato a 10 Mo per file.
• Invio di documenti : il caricamento di file è limitato a 100 Mo, ad eccezione delle offerte my kSuite e my kSuite+ per le quali il limite è di 20 Mo.
• Numero di messaggi al giorno:

• Ricerca web al giorno:

• Numero di progetti:

• Numero di conversazioni per progetto:

Certi servizi Infomaniak integrano Euria

• kChat
  • L'IA Euria integrata in kChat permette di risparmiare tempo nelle conversazioni: può riformulare frasi, generare risposte rapide, correggere l'ortografia o ancora adattare il tono di un messaggio. L'utente conserva il controllo totale sulle suggerimenti, che sono unicamente locali a ogni sessione.
• Mail Infomaniak
  • Nell'applicazione Mail, Euria accompagna la stesura delle email. Può generare contenuti a partire da alcune parole chiave, riformulare o strutturare un messaggio, adattandosi a diversi registri. Niente viene inviato automaticamente, e l'utente può modificare i testi in qualsiasi momento.
• Site Creator
  • Un assistente di scrittura basato sull'IA permette a Site Creator di generare rapidamente contenuti adatti a diversi tipi di pagine web. Questo servizio è utile per le persone che lanciano un sito e cercano di produrre testi chiari, ottimizzati e pertinenti.
• kDrive
  • Su kDrive, l'intelligenza artificiale è mobilitata a due livelli complementari per semplificare la gestione dei documenti. Euria permette di interagire con i file di testo memorizzati nel drive. Questo modulo può rispondere a domande sul contenuto di un documento, riassumere, tradurre o estrarre informazioni utili. È particolarmente efficace per leggere rapporti, comprendere testi complessi o generare rapidamente una panoramica di un file.

Per creare un progetto IA con istruzioni personalizzate e base di conoscenze, consulta questa guida.

Responsabilità delle parti

Dati forniti all'IA

• L'IA di Infomaniak è attualmente basata per impostazione predefinita su questi modelli.
  • Tra questi, Mistral, Whisper, DeepSeek, Llama, granite…
• Utilizzando un assistente di scrittura, i messaggi e le richieste inviate all'IA vengono elaborati esclusivamente in Svizzera dall'infrastruttura di Infomaniak.
• Nessun dato viene elaborato o condiviso con terzi.

Dati forniti dall'IA

• Il modello di linguaggio genera testo basandosi sui dati che ha assimilato durante l'apprendimento, privo di coscienza, intenzioni o responsabilità morali.
• È fondamentale che l'utente sia consapevole che le informazioni generate dal modello non sono sempre precise e non devono essere considerate una fonte di informazione inconfutabile.
• Deve esercitare il suo giudizio critico e verificare le informazioni fornite dall'assistente presso fonti affidabili quando necessario.
  • Ad esempio, se una persona utilizza il modello per compiti cruciali come consigli medici, legali o finanziari, deve prendere ulteriori precauzioni per confermare le informazioni provenienti dal modello.
• In caso di utilizzo inappropriato o pericoloso di questo assistente, la responsabilità ricade sull'utente che compie queste azioni.

Questa guida spiega come aggiungere un utente a un indirizzo email esistente su Infomaniak senza condividere una password.

Prerequisiti

• Ordina un Servizio Mail presso Infomaniak.
• Crea uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.

Aggiungere uno o più utenti (nuovi o esistenti) a un indirizzo email

Il modello attuale di gestione degli accessi email consente a ogni utente di accedere in modo indipendente e sicuro allo stesso indirizzo email, senza condividere una password globale. Nel caso di uno o più utenti esistenti già nell'Organizzazione, l'indirizzo email verrà automaticamente aggiunto alla loro interfaccia Mail Infomaniak.

Prendi visione di questa altra guida dettagliata sull'argomento.

Gestione e rimozione di un utente

Se un utente non deve più accedere a un indirizzo email e al suo contenuto, è sufficiente rimuoverlo dalla stessa interfaccia, ma esistono 2 possibilità:

1. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'utente interessato.
2. Scegli se desideri disconnettere tutti i dispositivi dell'utente: non avrà più accesso all'indirizzo email su software/client di posta elettronica, ma continuerà ad avere accesso all'indirizzo sull'app Infomaniak (Web, mobile…).
3. Puoi scegliere di eliminare tutti i suoi accessi all'indirizzo e non potrà più consultarlo:
   

La sua password viene revocata immediatamente, senza effetti sugli altri utenti. Puoi quindi:

• … assegnare l'accesso a un'altra persona
• … mantenere la gestione completa dell'indirizzo
• … creare nuovi accessi senza interruzione del servizio

Prendi anche visione, se necessario, di questa altra guida per bloccare un Servizio Mail completo a tutti gli utenti.

Gestione degli accessi e delle password individuali

Ogni utente aggiunto dispone della propria password, generata automaticamente durante la configurazione del proprio accesso. Questa password è unica per il proprio account e dispositivo:

• Il proprietario dell'indirizzo non deve più comunicare una password principale.
• Ogni accesso è isolato e può essere revocato senza disturbare gli altri.
• Una password non è mai visibile dopo la sua creazione; in caso di necessità, un nuovo accesso può essere creato.

Più accessi possono coesistere per lo stesso indirizzo, permettendo di collegare diversi dispositivi o software senza interruzioni. Ogni password viene inserita una sola volta per applicazione o dispositivo e rimane indipendente: è possibile revocare un accesso specifico (ad esempio, in caso di dispositivo smarrito o sostituito) senza influenzare gli altri.

Consulta questa altra guida in merito.

Nell'app mobile Mail Infomaniak

Quando un utente viene aggiunto, l'indirizzo email viene aggiunto automaticamente nella sua app mobile Mail Infomaniak:

Può passare tra i suoi indirizzi in qualsiasi momento tramite la freccia situata in alto a sinistra dello schermo:

Per riuscirci, a volte è necessario scegliere di visualizzare, dalla parte superiore sinistra, tutte le Organizzazioni:

Il modo più semplice per gestire i tuoi calendari/agende è utilizzare l'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).

Questa interfaccia offre numerosi vantaggi:

• Nessun software da installare o configurare.
• Condivisione di calendari con altri utenti.
• Salvato in modo permanente.
• Sincronizzazione di calendari (+ compiti) tra dispositivi.
• Allegato / kDrive.
• Sicuro e rispettoso della tua privacy, ospitato in Svizzera da un'azienda neutrale e indipendente.

Come iniziare con Calendar Infomaniak?

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).

Cosa vuoi fare?

1. Sincronizzare i calendari su tutti i tuoi dispositivi
2. Personalizzare la visualizzazione dell'app
3. Visualizzare i giorni festivi
4. Creare un compito
5. Creare un evento unico
6. Creare un evento ricorrente
7. Creare un promemoria per un evento
8. Pianificare una riunione
9. Pianificare una riunione dall'app Web Mail
10. Gestire le prenotazioni delle sale
11. Stampare un calendario
12. Importare un calendario
13. Importare compiti
14. Esportare un calendario
15. Condividere un calendario
16. Condividere pubblicamente un calendario
17. Ripristinare eventi eliminati
18. Aggiungere un allegato a un evento
19. Impostare un calendario predefinito nell'app
20. Creare un'app desktop (ad esempio, da Web Calendar) da Chrome

Hai una domanda o un feedback?

• Contatta l'assistenza Infomaniak
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak

Il modo più semplice per gestire i tuoi contatti / rubriche è utilizzare l'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).

Questa interfaccia offre numerosi vantaggi:

• Nessun software da installare o configurare.
• Condivisione di rubriche con altri utenti.
• Salvato in modo permanente.
• Sincronizzazione dei tuoi contatti tra dispositivi.
• Sicuro e rispettoso della tua privacy, ospitato in Svizzera da un'azienda neutrale e indipendente.

Come iniziare con Contatti Infomaniak?

1. Clicca qui per accedere all'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).

Cosa desideri fare?

1. Sincronizzare contatti e calendari su tutti i tuoi dispositivi
2. Gestire i contatti
3. Gestire i duplicati
4. Importare contatti
5. Esportare contatti
6. Raggruppare contatti
7. Copiare o spostare contatti
8. Ripristinare contatti
9. Condividere una rubrica

Hai una domanda o un feedback?

• Contatta il supporto Infomaniak
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak

Questa guida spiega come invitare su kChat un utente ancora esterno alla tua Organizzazione ma che sarà contabilizzato come un utente my kSuite.

Premessa

• Prendi visione di questa altra guida per concedere l'accesso a uno o più canali kChat a un utente esterno che potrà così interagire con il tuo team senza contare come un utente my kSuite e senza avere diritti particolari nell'Organizzazione (di cui non farà parte).
• Puoi anche invitare un'equipe di lavoro completa da kChat.
• Prendi visione di questa altra guida se desideri gestire i canali a cui dovranno automaticamente appartenere i nuovi membri.

Invitare a utilizzare my kSuite

Prerequisiti

•  Essere amministratore dell'Organizzazione su cui si trova my kSuite con diritti completi concessi per kChat.
   

Una volta invitato, l'utente potrà confermare la sua adesione e accedere a kChat con i permessi limitati che gli avrai concessi:

1. Clicca qui per accedere alla gestione di kChat sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Aggiungi un utente:
   
3. Clicca su Crea un utente my kSuite.
4. Clicca su Avanti:
   
5. Inserisci nome e cognome dell'utente e definisci il suo ruolo come utente semplice:
   • Rappresentante legale
     • Responsabilità legale dell'organizzazione
     • Può gestire tutti i prodotti e gli utenti
     • Può gestire la contabilità e gli ordini di nuovi prodotti
   • Amministratore
     • Può gestire tutti i prodotti e gli utenti
     • Può gestire la contabilità e gli ordini di nuovi prodotti
   • Utente‍
     • Può gestire i prodotti che autorizzi‍
     • Può gestire la contabilità se lo autorizzi‍
6. Non creare un indirizzo email per l'utente e indicare il suo indirizzo email esistente a cui inviare l'invito:
   • Puoi costringere questo futuro utente a dover accedere con questo indirizzo email o autorizzarlo a specificare un altro indirizzo email (utile soprattutto se ha già un account utente presso Infomaniak con un altro identificativo di accesso).
   • Aggiungi l'utente alla tua my kSuite con il pulsante a scorrimento (toggle switch).
7. Clicca sul pulsante Invita:
   
   • L'invito è in attesa fino all'iscrizione definitiva dell'utente invitato (leggi più sotto). La dashboard degli utenti dell'Organizzazione indica bene questo stato:
     

Accettare l'invito

Per accedere all'Organizzazione che detiene kChat:

1. L'utente invitato riceve l'invito alla sua email e clicca sul pulsante Accetta l'invito:
   
2. Specifica le sue coordinate nonché l'indirizzo email / password che desidera utilizzare e completa l'iscrizione:
   
3. Una volta completata l'iscrizione, il nuovo utente può accedere al suo Manager e accedere a kChat a cui è stato invitato.
4. Gli utenti esistenti vengono automaticamente avvisati dell'arrivo del nuovo partecipante e possono ora conversare con lui; non appena viene aggiunto, il nuovo utente riceve un messaggio di Euria (Bot IA Infomaniak) che gli dà il benvenuto:
   

Accesso a kSuite, non accesso alla gestione di kSuite!

È importante distinguere l'uso dell'app kChat (all'interno di kSuite) e la gestione di kSuite stessa.

Nell'esempio di invito sopra, il nuovo utente è stato invitato a unirsi a kChat, quindi ora viene conteggiato come un utente di kSuite quando un amministratore accede alla gestione degli utenti kChat:

Lo stesso vale ovviamente per la gestione degli utenti kSuite:

Tuttavia, questo nuovo utente non potrà gestire direttamente kSuite a cui è stato invitato, poiché il suo ruolo (definito al primo punto 5 sopra) non lo autorizza a farlo:

1. Per questo motivo, questo utente non vedrà alcun collegamento attivo nella sezione Strumenti Collaborativi → kSuite del suo Manager Infomaniak.
2. Dovrà passare alle applicazioni Infomaniak tramite il menu ‍ in alto a destra:
   

Nota che, se lo desidera, questo utente può acquistare la propria kSuite senza alcun collegamento con la kSuite a cui è stato invitato.

Questa guida vi presenta gli spazi kSuite, la suite di strumenti di produttività e collaborazione online sviluppata in Svizzera da Infomaniak.

Premessa

• Uno spazio kSuite include gli accessi alle applicazioni della kSuite, ma i componenti (widget) riprendono le informazioni importanti delle tue app kSuite, come le sale riunioni ad esempio.
• Si gestisce anche il proprio stato e la propria presenza per collaborare in modo più efficace con gli altri utenti della kSuite.
• È facile passare da un'applicazione all'altra rimanendo su una sola finestra del browser.
• Come sul Manager direttamente, è possibile passare da uno spazio kSuite collegato a un'Organizzazione a un altro spazio.
  • Se possiedi my kSuite, sarà sempre proposta per prima.

Accedere alla pagina kSuite dal Manager

Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia per passare tra il Manager Infomaniak e lo spazio kSuite e le app kSuite:

Accedere allo spazio kSuite da un'app

Se ti trovi già su un'app kSuite, clicca sulla casa colorata per accedere allo spazio kSuite:

Suddividere lo schermo per 2 app kSuite

Per lavorare con 2 app kSuite affiancate:

1. Clicca qui per accedere allo spazio kSuite della tua Organizzazione.
2. Clicca sulle icone nel menu laterale sinistro per accedere alle applicazioni della kSuite, come kChat o kDrive.
3. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato per accedere alle azioni avanzate:
   
   • È possibile aprire l'app selezionata in un pannello laterale per avere 2 app affiancate:
     

Scopri di più

• Guida introduttiva kSuite
• Diventare partner e rivendere kSuite
• Evolvere un kDrive esistente verso una nuova kSuite

Questa guida presenta, con lo stesso modello di Generare rapidamente una password email, i metodi rapidi per consultare un indirizzo email con gli strumenti Infomaniak.

Accedere a un indirizzo email

Per utilizzare l'indirizzo email esistente demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Inserisci l'identificativo di accesso al tuo account Infomaniak e la sua password sulla pagina https://manager.infomaniak.com/:
   
2. Convalida l'accesso al Manager con il metodo di 2FA (autenticazione a due fattori) definito inizialmente:
   
3. Una volta sul cruscotto, clicca su Servizio Mail:
   
4. Una volta sui tuoi Servizi Mail, clicca sul nome / nome di dominio a cui appartiene l'indirizzo email in questione:
   
5. Una volta sul Servizio Mail a cui appartiene l'indirizzo, clicca sull'indirizzo email in questione:
   
6. Una volta sull'indirizzo email in questione, clicca sul pulsante Aggiungi un utente:
   
7. A volte è necessario a questo punto reinserire la password di accesso (quella del punto B sopra):
   
8. Scegli quindi l'opzione per aggiungere un utente esistente, poi clicca sul campo sottostante, il che fa apparire l'elenco degli utenti dell'Organizzazione a cui sei connesso, e clicca sul tuo utente (il tuo identificativo di accesso all'account Infomaniak). Convalida l'aggiunta con il pulsante in basso a destra:
   
9. Fatto, il tuo utente è stato aggiunto:
   
10. Clicca poi sull'icona ‍ in alto dello schermo per aprire gli strumenti my kSuite e clicca sull'app Web Mail Infomaniak:
    
11. L'indirizzo email è stato aggiunto correttamente all'app Web Mail (clicca se necessario sulla freccia ‍ per espandere il menu degli indirizzi e poterci accedere). Un'email informativa è stata inviata all'utente (tu stesso in questo caso) per avvertire dell'operazione:
    

Concedere l'accesso a un indirizzo email

Per permettere rapidamente a una terza persona di utilizzare l'indirizzo esistente demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Segui i punti 1-7 sopra.
2. Al passaggio successivo, scegli l'opzione “Nuovo utente”. Convalida l'aggiunta con il pulsante in basso a destra:
   
3. Copia il link di invito (è della forma https://welcome.infomaniak.com/iw/abcdef-12345.....):
   
4. La terza persona esegue il link di invito nel suo browser:
   
5. Inserisce il proprio indirizzo email...
   

Se la terza persona utilizza già l'app Web Mail Infomaniak...

L'indirizzo email che la terza persona indica al punto 5 sopra deve corrispondere al proprio identificativo di accesso all'account Infomaniak.

È tutto pronto: l'utente viene reindirizzato all'app Web Mail Infomaniak che visualizzerà l'indirizzo email a cui faceva riferimento il link di invito:

Se la persona era già connessa al proprio account Infomaniak, allora il passaggio 5 sopra è ancora più breve poiché all'utente basterà cliccare per essere reindirizzato al nuovo indirizzo email da consultare:

Se l'indirizzo non è immediatamente visibile, verificate se l'account Infomaniak è associato a più Organizzazioni e, in tal caso, scegliete di visualizzare le email di tutte le Organizzazioni:

Se l'indirizzo a cui è associato l'invito non viene ancora visualizzato, provate a aggiornare la pagina del browser (Command ⌘ + R su macOS e Ctrl + F5 su Windows).

Se la terza persona non utilizza ancora Infomaniak...

Dopo aver indicato il proprio indirizzo email al punto 5 sopra, la terza persona verrà invitata a creare un account Infomaniak:

1. Dovrà fornire i propri dati e creare una password per accedere al proprio account Infomaniak:
   
2. Dovrà indicare un numero di telefono e accettare le condizioni generali:
   
3. Dovrà aggiungere un metodo di autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere l'accesso al proprio account Infomaniak:
   
4. Non appena il metodo 2FA viene aggiunto, è tutto pronto: l'utente viene reindirizzato all'app Web Mail Infomaniak che visualizzerà l'indirizzo email a cui faceva riferimento il link di invito:
   

Consultate anche questa altra guida.

Questa guida spiega come aggiungere un nuovo evento ricorrente su un calendario/agenda dell'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).

Premessa

• Per creare un semplice evento unico, consulta questa altra guida.
• Per pianificare/fissare un incontro tra più utenti e trovare la fascia oraria migliore, consulta questa altra guida riguardante l'assistente per la prenotazione.
• È possibile modificare (spostare/supprimere) una singola occorrenza di un evento ricorrente nell'agenda Infomaniak senza influenzare l'intera serie, permettendo così di adattare temporaneamente l'orario, i partecipanti, il luogo o la durata di una riunione specifica mantenendo la configurazione originale per tutte le altre occorrenze.

Aggiungere un evento ricorrente

Per aggiungere un evento che si ripeta in futuro:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Clicca sul pulsante Crea in alto a sinistra.
3. Clicca su Evento:
   
4. Visualizza i campi aggiuntivi:
   
5. Attiva la ricorrenza e personalizzala a tuo piacimento:
   
6. Salva l'evento ricorrente in fondo alla pagina.

Questa guida spiega come cambiare offerta kDrive, la soluzione di archiviazione collaborativa su un cloud 100% Swiss Made.

Premessa

• kDrive è il nome dato al servizio di archiviazione/condivisione di file, proposto da Infomaniak in Svizzera.
• kDrive è accessibile gratuitamente o tramite abbonamento a seconda che lo utilizziate solo voi o se desiderate che anche i collaboratori possano accedervi.
• kDrive esiste come prodotto indipendente, o come prodotto tra gli altri all'interno della suite kSuite & my kSuite / my kSuite+.
  • Per aiutarvi a identificare l'offerta più adatta alle vostre esigenze, consultate questa altra guida.

Determinate l'offerta kDrive attuale

Dall'app Web kDrive

Per sapere quale offerta avete attualmente:

1. Cliccate qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Cliccate su Gestisci per andare alla modifica dell'offerta e vedere l'offerta in corso:
   

Se nessuna dashboard è accessibile in basso a sinistra, disponete di funzionalità limitate (offerta my kSuite ad esempio) che possono essere sbloccate passando a un'offerta superiore:

Dal Manager Infomaniak

Potete anche informarvi sull'offerta in corso dal Manager, la dashboard dei vostri prodotti.

Se nessun prodotto kDrive è presente sul Manager, l'app kDrive è accessibile solo tra le app in alto a destra, perché disponete…

• oppure di un'offerta my kSuite / my kSuite+:
  
• oppure siete stati invitati durante una condivisione di documenti (siete quindi utente esterno di kDrive):
  

Altrimenti, ritrovate il vostro kDrive tra i vostri strumenti collaborativi:

Cambiare il piano kDrive attuale

Il vostro kDrive può evolversi con voi. Quando le vostre esigenze si estendono — che si tratti di accogliere nuovi collaboratori, integrare un membro della vostra famiglia o archiviare un volume crescente di dati — aumentate facilmente la sua capacità per liberare tutto il suo potenziale.

Prerequisiti

• Disporre di permessi sufficienti all'interno dell'Organizzazione.

Per modificare la tua offerta kDrive attuale:

1. Cliccate qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Cliccate su Gestisci per andare alla modifica dell'offerta e vedere l'offerta in corso:
   

Potrai così passare a un'offerta superiore dal Shop Infomaniak:

Se, ad esempio, con la tua nuova offerta aumenti il numero di utenti che possono essere aggiunti al tuo kDrive, consulta questa altra guida per invitarli a unirsi a te.

Questa guida per l'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) spiega come attivare il ciframento per le email inviate dai servizi Web e mobile Infomaniak.

Premessa

• Quando il ciframento è attivato, le email e gli allegati vengono cifrati non appena ricevuti sui server Infomaniak, tramite le chiavi pubbliche dei mittenti e dei destinatari.
  • Ogni indirizzo email genera una chiave alla sua prima utilizzazione, memorizzata in modo sicuro nei data center Infomaniak.
• Le chiavi si basano sulla crittografia a curve ellittiche (ECC) e utilizzano lo standard OpenPGP.
  • Sono esse stesse cifrate in AES-256-GCM con un deciframento automatico tramite l’autenticazione Infomaniak.
• Nei risultati di ricerca, solo l'oggetto dei messaggi cifrati sarà visibile, mentre il loro contenuto rimarrà sicuro durante la memorizzazione.

Attivare il ciframento delle email…

… dall'app Web Mail Infomaniak

Per cifrare automaticamente un messaggio inviato a un indirizzo email:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Scrivi un nuovo messaggio come al solito.
3. Clicca sull'icona lucchetto ‍ a sinistra del pulsante Invia per attivare il ciframento:
   
4. Conferma l'azione se viene visualizzata una finestra di conferma.
5. L'icona rappresenta ora un lucchetto chiuso e il colore dell'insieme è modificato.
6. Premi il pulsante Invia.

L'azione deve essere eseguita per ogni nuovo invio.

A. Destinatario la cui email è gestita da Infomaniak

Se il destinatario dell'email cifrata possiede un indirizzo email gestito da Infomaniak, il ciframento avviene in modo totalmente trasparente per il mittente come per il destinatario. Una nota indicherà il ciframento del messaggio…

1. … nella casella di posta del destinatario:
   
2. … all'apertura del messaggio ricevuto:
   
3. … e nella cartella dei messaggi inviati dal mittente:
   

B. Destinatario esterno

Se il destinatario dell'e-mail cifrata possiede un indirizzo e-mail gestito al di fuori dei servizi Infomaniak, la cifratura è sempre possibile, ma richiede la definizione di una password:

1. Clicca qui per accedere all'app Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Scrivi un nuovo messaggio come al solito, ma indirizzato a un indirizzo e-mail esterno a Infomaniak.
3. Clicca sull'icona lucchetto ‍ a sinistra del pulsante Invia per attivare la cifratura.
4. Si apre una finestra modale per consentirti di creare una password.
5. Inserisci una password e copiala per inviarla al destinatario con i tuoi mezzi (kPaste ad esempio):
   
6. L'icona rappresenta ora un lucchetto chiuso e puoi inviare l'e-mail come al solito.

I destinatari riceveranno quindi un messaggio che li informa che un'e-mail cifrata li attende:

Cliccando sul pulsante fornito, verranno reindirizzati a una pagina Web sicura dove dovrà essere inserita la password.

Una volta validata la password, il messaggio cifrato potrà essere consultato su questa stessa pagina valida 30 giorni.

… dall'app mobile Infomaniak Mail

Per cifrare automaticamente un messaggio inviato a un indirizzo email:

1. Apri l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).
2. Scrivi un nuovo messaggio come al solito.
3. Premi l'icona lucchetto ‍ in basso nella finestra di composizione per attivare la cifratura:
   

A. Destinatario la cui email è gestita da Infomaniak

Se il destinatario dell'e-mail cifrata possiede un indirizzo e-mail gestito da Infomaniak, la cifratura avviene in modo totalmente trasparente per il mittente come per il destinatario:

1. Vengono rappresentati dei lucchetti chiusi sullo schermo.
2. Premi l'icona di invio:
   

B. Destinatario esterno

Se il destinatario dell'e-mail cifrata possiede un indirizzo e-mail gestito al di fuori dei servizi Infomaniak, la cifratura è sempre possibile, ma richiede la definizione di una password:

1. L'invio non sarà possibile poiché l'icona di invio rimarrà grigia e dei simboli appariranno sui lucchetti:
   
2. Premi l'icona lucchetto.
3. Si apre una finestra modale per consentirti di creare una password.
4. Lasciare la password suggerita o inserire una nuova password e copiarla per inviarla con i propri mezzi (kPaste ad esempio) al destinatario (è possibile concordare una password in anticipo, così il destinatario sarà già informato).
5. Premere la croce in alto a sinistra se hai terminato la gestione della password.
6. È fatto, l'invio può ora avvenire in modo cifrato:
   

Questa guida spiega come importare i contatti nei rubriche degli indirizzi dell'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).

Premessa

• Un assistente permette l'importazione facilitata dei contatti da diverse fonti, come Outlook, le rubriche degli indirizzi macOS, Thunderbird, Gmail, ecc.
• L'importazione può essere effettuata tramite un file in formato VCARD o CSV.
• Il file non deve superare i 50 Mo e non deve contenere più di 10.000 righe.

Importare i contatti

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere alla sezione Importazione dell'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts):
   
2. Clicca sul pulsante blu Seleziona un file VCARD o CSV:
   

Importare da un file vCard (.vcf)

Il contenuto di un'esportazione dei contatti in formato vCard è simile a questo:

BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Jean Dupont
N:Dupont;Jean;;;
EMAIL;TYPE=INTERNET:jean.dupont@email.com
TEL;TYPE=CELL:0601020304
ORG:Logistique SAS
END:VCARD
BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Alice Martin
N:Martin;Alice;;;
EMAIL;TYPE=INTERNET:a.martin@web.fr
ORG:Indépendante
END:VCARD
...

Quando selezioni il tuo file .vcf sullo strumento di importazione, ecco i passaggi successivi:

1. L'assistente indica il numero di contatti rilevati all'interno del tuo file.
2. Scegli la rubrica degli indirizzi (o creane una nuova) per salvare i tuoi contatti.
3. Clicca sul pulsante per avviare l'importazione:
   

Importare da un file CSV (.csv)

Il contenuto di un'esportazione dei contatti in formato CSV è simile a questo:

Nom,Prénom,Email,Téléphone,Organisation,Note
Dupont,Jean,jean.dupont@email.com,0601020304,Logistique SAS,Client VIP
Martin,Alice,a.martin@web.fr,,Indépendante,
Bernard,Marc,,0788990011,,Ancien collègue
Petit,Sophie,sophie.p@service.com,0140506070,Mairie de Paris,
Gérard,Lucas,lucas.gerard@brico.org,,,Besoin devis mars
Morel,Élise,,0611223344,BioShop,
Fournier,Thomas,t.fournier@tech.io,0655443322,InnoTech,Expert Python
Leroy,Julie,j.leroy@gmail.com,,,
...

Quando selezioni il tuo file .csv sullo strumento di importazione, ecco i passaggi successivi:

1. L'assistente indica il numero di contatti rilevati all'interno del tuo file.
2. Puoi aumentare il numero di contatti visualizzati per pagina, in modo da poterli visualizzare meglio per intero se necessario.
3. Scegli il separatore utilizzato per delimitare le informazioni nel tuo file di testo.
4. Specificare se il file contiene una prima riga senza contatti (solo informazioni di intestazione della colonna).
5. Specificare se si desidera importare contatti solo da una riga specifica.
6. Fare clic sul pulsante per continuare:
   
7. Assegnare le informazioni rilevate nel file per ogni contatto con i campi disponibili nel proprio elenco indirizzi:
   
8. Navigare tra i contatti da importare per specificare altri campi se necessario.
9. Torna indietro per verificare l'impatto delle modifiche, quindi fai clic sul pulsante per continuare:
   
10. Scegli la rubrica degli indirizzi (o creane una nuova) per salvare i tuoi contatti.
11. Fare clic sul pulsante per avviare l'importazione:
    

Contatti importati

I contatti vengono importati nella posizione specificata, in un gruppo; se necessario, è possibile eliminare questa cartella che è stata creata per l'occasione (questo non elimina i contatti se non si attiva questa opzione durante l'eliminazione della cartella):

1. Fare clic su il menu delle azioni ⋮ situato a destra del nome del gruppo creato con la data di importazione.
2. Fare clic su Elimina:
   

In caso di problemi

• Completare le schede dei contatti:
  • Un contatto che contiene solo il nome e il cognome può essere ignorato dal sistema per motivi di sicurezza.
  • Assicurarsi che sia presente almeno un'altra informazione (indirizzo e-mail o numero di telefono).
• Verificare l'intestazione del file (CSV):
  • Le colonne devono essere chiaramente nominate (es: "Nome", "Cognome", "Email").
  • Se i titoli sono mancanti o errati, il sistema non potrà leggere i dati.
• Formato dei dati:
  • Verificare che i numeri di telefono non contengano caratteri speciali insoliti e che gli indirizzi e-mail siano correttamente ortografati (presenza di @ e del punto).
• Codifica del file:
  • Per un risultato ottimale, salvare il file CSV in formato UTF-8; questo garantisce che gli accenti e i caratteri speciali vengano visualizzati correttamente.

Se è necessario prima esportarli da...

... Outlook (versione precedente)

1. Da Outlook, accedere al proprio elenco indirizzi.
2. Selezionare i contatti da esportare.
3. In Actions, click on Transfer as vCard.
4. Send the email containing the vCard.
5. Retrieve the email in the Infomaniak Web app Mail (online service ksuite.infomaniak.com/mail)
6. Click on Add all contacts.

... macOS (or refer to this other guide)

1. From your Contacts software, go to File then select Export.
2. Choose Export vCard.
3. Save your vCard file on your computer.

... Thunderbird (or refer to this other guide)

1. From your Thunderbird software, go to Window then select Address Book.
2. In Tools select Export.
3. In the save options, choose Comma Separated as the format.
4. Save your CSV file.

... Gmail (or refer to this other guide)

1. From your Gmail space, go to the Contacts section.
2. Click on the Export button.
3. Select vCard Format.
4. Save your vCard file on your computer.

... Office 365 (or refer to this other guide)

1. From your Outlook software, go to the Contacts section.
2. Fai clic su Gestisci e seleziona Esporta.
3. Salva il tuo file CSV sul tuo computer.

... Yahoo Mail: consulta questa guida

... Proton Mail: consulta questa guida

... Bluewin: consulta questa guida

Questa guida spiega come modificare i diritti di accesso ai prodotti per un utente della tua Organizzazione sul Manager Infomaniak.

Premessa

• Da quando hai aperto il tuo account con Infomaniak, fai parte di almeno un'Organizzazione.
  • Se eri solo e non si trattava di un invito, è stata creata un'Organizzazione a tuo nome e ne diventi automaticamente il responsabile legale.
  • Altrimenti appartieni all'Organizzazione che ti ha invitato (a unirsi alla tua kSuite, a gestire un prodotto, ecc.).
• È possibile modificare il ruolo di un utente all'interno della tua Organizzazione.
• Puoi quindi definire se un utente…
  • … fa parte della tua Organizzazione e se deve diventare:
    • Responsabile legale
    • Amministratore
    • Collaboratore (è questa la parte che viene dettagliata di seguito…)
  • … è esterno alla tua Organizzazione (diritti limitati):
    • Gli utenti esterni non sono presi in considerazione nelle condivisioni dei calendari e degli indirizzi a tutta l'Organizzazione.

Chi può accedere a cosa…

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.
• Passa preliminarmente all'Organizzazione desiderata se non trovi l'elenco degli utenti attesi.
• Aver aggiunto un utente come collaboratore.

La guida seguente permette di gestire gli accessi ai prodotti per i collaboratori e gli utenti esterni. Infatti, un responsabile legale o un Amministratore ha comunque accesso a tutti i prodotti esistenti all'interno dell'Organizzazione e visibili sul Manager Infomaniak.

Per modificare gli accessi ai prodotti di un utente dell'Organizzazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'utente interessato.
3. Clicca su Modifica accessi ai prodotti:
   
4. Puoi dare accesso a tutto e con le autorizzazioni massime in 1 clic.
5. Altrimenti clicca sulla categoria di prodotto a cui vuoi concedere l'accesso.
   
6. Seleziona il o i prodotti necessari.
7. Se hai selezionato più prodotti, decidi se un futuro prodotto aggiuntivo dovrà essere automaticamente visibile all'utente (e con qual tipo di permessi).
8. Clicca sul pulsante Salva:
   
9. I diritti vengono concessi immediatamente.
10. Clicca sull'icona matita ✎ per modificare le autorizzazioni:
    
11. Ricomincia dal passaggio 5 se devi concedere l'accesso a più prodotti.

Utilizzo del servizio / Gestione del servizio

Attenzione, nella tabella dei tuoi prodotti, è importante distinguere gli accessi ai prodotti (tipo kDrive per esempio, all'interno della kSuite) e gli accessi alla gestione dei prodotti:

È possibile autorizzare un utente a utilizzare kDrive (potrà creare un PDF, ad esempio) senza per questo concedergli un diritto di gestione del servizio kDrive (non potrà cambiare l'offerta, invitare un nuovo utente, disdire, ecc.).

Diritti tecnici / Diritti statistici

Con alcuni servizi come kDrive, è possibile dare a un collaboratore diritti TECNICI e/o STATISTICI (aggiunge gli accessi alla dashboard, link di condivisione, statistiche di archiviazione, utenti attivi, dispositivi connessi, attività su kDrive):

Altri servizi come i nomi di dominio non hanno una parte STATISTICA:

Alcuni servizi specifici come la biglietteria permettono di concedere diritti ancora più dettagliati:

Accesso facilitato: i Team di lavoro

Per facilitare l'aggiunta di diritti di accesso a un prodotto che si trova nella tua Organizzazione, esistono i Team di lavoro. Questi ti permettono di creare gruppi che sono collegati a prodotti Infomaniak con i diritti desiderati, molto pratici per dare accesso a un nuovo collaboratore della tua Organizzazione agli accessi ai prodotti di cui avrà bisogno nella sua attività quotidiana.

Questa guida spiega come ottenere automaticamente ogni mattina nella tua casella di posta Mail e/o kChat il riassunto delle tue attività registrate su Calendar Infomaniak.

Premessa

• Questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita su tutti i calendari.
• Questo riepilogo viene inviato al tuo indirizzo email (quello utilizzato per l'accesso al tuo account Infomaniak).
• Contiene l'elenco di tutti gli eventi della giornata con le informazioni più importanti (eventuale link kMeet, localizzazione, orari, ecc.).
  • Puoi anche immaginare di trasmettere questo programma quotidiano al tuo team o al tuo assistente affinché sappiano in quale momento è preferibile contattarti, inclusa la possibilità di creare una regola di trasmissione automatica basata sui criteri corrispondenti all'email ricevuta.

Ottieni un programma in modo automatico e giornaliero

Prerequisiti

• L'invio di un riepilogo su kChat richiede di possedere kChat all'interno della propria Organizzazione.

Per iniziare la giornata consultando un messaggio nella tua casella di posta Infomaniak contenente il programma basato sul tuo agenda Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alle impostazioni unificate delle tue app Web Infomaniak e, in particolare, alle impostazioni del promemoria quotidiano dell'app Calendar.
2. Verifica o seleziona l'Organizzazione interessata nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
   1. Se la modifichi, torna alle impostazioni cliccando sull'elemento di promemoria quotidiano per accedere alle impostazioni:
      
3. Clicca sul pulsante per Aggiungere un promemoria quotidiano e configurarlo:
   

Per personalizzare il tuo promemoria in base alle tue esigenze:

1. Seleziona il calendario interessato.
2. Scegli la modalità di ricezione (Mail, kChat o entrambe).
3. Scegli il momento in cui desideri ricevere il promemoria (la sera prima o presto lo stesso giorno).
4. Scegli di includere o meno gli eventi ricorrenti.
5. Scegli i giorni in cui il promemoria quotidiano verrà inviato.
6. Conferma le tue scelte in fondo alla pagina:
   

Disattivare il promemoria quotidiano

Per interrompere l'invio del riepilogo quotidiano tramite mail o tramite Euria su kChat:

1. Clicca sul link situato in fondo alla notifica ricevuta:
   
2. Clicca sul promemoria da eliminare:
   
3. Elimina il promemoria dalla pagina di modifica:
   

Questa guida spiega come modificare il ruolo e i permessi di un utente affinché quest'ultimo abbia unicamente un ruolo legale limitato o accesso a sole alcune funzionalità della tua Organizzazione presente nel Manager Infomaniak.

Premessa

• Da quando hai aperto il tuo account con Infomaniak, fai parte almeno di un'Organizzazione.
  • Se eri solo e non si trattava di un invito, un'Organizzazione è stata creata a tuo nome e ne diventi automaticamente il responsabile legale.
  • Altrimenti appartieni all'Organizzazione che ti ha invitato (a unirsi alla tua kSuite, a gestire un prodotto, ecc.).
• Puoi definire se un utente…
  • … fa parte della tua Organizzazione e se deve avere il ruolo di:
    • Responsabile legale
    • Amministratore
    • Collaboratore
  • … è esterno alla tua Organizzazione (diritti limitati):
    • Gli utenti esterni non sono presi in considerazione nelle condivisioni dei calendari e rubriche di tutta l'Organizzazione.

Modifica dei diritti/permessi di un utente

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.
• Attenzione, è possibile assegnare il ruolo di responsabile legale solo se hai tu stesso questo ruolo nell'Organizzazione.
• Prendere visione delle diverse permessi (diritto di accesso ai prodotti, ad esempio) e preferenze di contatto amministrativo di un utente all'interno di un'Organizzazione.
• Passa preliminarmente all'Organizzazione desiderata se non trovi la lista di utenti attesa.

Per modificare il ruolo di un utente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'utente interessato.
3. Clicca su Modifica il ruolo:
   
4. Modifica il ruolo desiderato:
   
5. Clicca sul pulsante Salva.

Se assegni all'utente un ruolo di semplice collaboratore…

… potrai modificare i servizi ai quali potrà accedere; prendi visione di questa altra guida:

Questa guida spiega come copiare o spostare i contatti nei cartelle degli indirizzi dell'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).

Premessa

• I contatti possono anche essere gestiti all'interno di gruppi, ovvero sottocartelle del tuo cartella degli indirizzi.

Copiare o spostare un contatto

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra di un contatto per scegliere la copia o lo spostamento del contatto nella posizione desiderata con l'aiuto di un assistente:
   

Puoi anche cliccare e tenere premuto il tasto sinistro del mouse all'inizio della riga di un contatto per copiare o spostare un contatto (o più contatti se li selezioni in anticipo) nella cartella desiderata della barra laterale sinistra:

Il comportamento predefinito quando si sposta una scheda di contatto dalla cartella degli indirizzi in un'altra cartella o cartella degli indirizzi è "sposta".

Premendo il tasto della tastiera che ti permette di solito di copiare i file del tuo computer (tasto ALT in linea di principio) trascinandoli da un posto all'altro, potrai "copiare" i contatti invece di spostarli.

Questa guida spiega come aggiungere un allegato da kDrive a un evento di un calendario/agenda sull'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).

Premessa

• Alcuni software o applicazioni permettono anche di aggiungere un allegato e, in questo caso, se sincronizzi l'agenda con quella della tua soluzione, il file allegato è possibile fino alla dimensione massima di 64 ko.

Aggiungere un allegato kDrive

Quando crei un nuovo evento sull'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar), puoi aggiungere uno o più allegati (link ai file di kDrive):

Grazie a questo link “Inserisci un link kDrive”, accedi direttamente a kDrive dalla finestra di creazione dell'evento Calendar:

1. Seleziona kDrive se necessario.
2. Naviga e seleziona i file da aggiungere all'evento.
3. Altrimenti importa nuovi documenti che saranno salvati su kDrive.
4. Una volta selezionati, scegli se il loro link deve essere:
   1. un link pubblico (chiunque può accedervi)
   2. un link limitato (solo le persone autorizzate possono accedervi)

Che l'evento sia ricorrente o meno, puoi aggiungere file che saranno condivisi con chi consulta l'evento nel calendario:

Gli invitati all'evento che consultano la scheda tramite un'applicazione sincronizzata, Outlook, Gmail e altri, vedranno i link nella descrizione (come nel caso del possibile link kMeet ad esempio se è prevista una videoconferenza per l'evento).

Questa guida spiega come condividere i contatti con altri utenti dai libretti degli indirizzi dell'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).

Condividere un libretto degli indirizzi

Per condividere i contatti:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra di un libretto degli indirizzi (prima di eventuali gruppi che, invece, non possono essere condivisi specificamente ma che saranno comunque visibili quando il condiviso viene accettato).
3. Clicca su Condividi:
   
4. Se c'è già una condivisione in corso e vuoi iniziare un'altra, clicca su Condividi in alto, altrimenti sul pulsante Condividi più in basso.
5. Inserisci l'indirizzo email dell'utente che accederà al libretto degli indirizzi:
   
   • Se l'utente non ne ha ancora uno, potrà crearne uno gratuitamente.
6. Specifica i diritti dell'utente su questo libretto degli indirizzi (Amministrazione, Solo lettura, Lettura e scrittura).
7. Termina cliccando sul pulsante di condivisione:
   

I contatti creati o spostati/copiati in questo libretto degli indirizzi in futuro saranno visibili in modo dinamico a tutti gli utenti che hanno accesso alla condivisione.

Accettare la condivisione

L'utente invitato dovrà accettare la condivisione per accedere ai dati condivisi (le denominazioni dei gruppi sono comunque già visibili prima dell'accettazione) che si troveranno in una sezione “Altri libretti degli indirizzi”:

A seconda dei suoi permessi, potrà eseguire alcune operazioni sui contatti o semplicemente consultarli, anche durante la stesura di una nuova email:

Ritirarsi da una condivisione già accettata

Un utente può ritirarsi da una condivisione dal menu di azione ⋮ a destra del libretto degli indirizzi condiviso:

Questa guida spiega come condividere con altri utenti Infomaniak, collaboratori, uno dei tuoi calendari / agende dall'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).

Premessa

• Consulta questa guida per configurare la sincronizzazione dei tuoi calendari o questa guida per integrare un calendario in sola lettura in uno strumento di terze parti.

Condividere un calendario Infomaniak

Per attivare la condivisione di uno dei tuoi calendari / agende:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra di un calendario.
3. Clicca su Condividi calendario.
4. Clicca sul pulsante per Aggiungere una condivisione:
   
5. Inserisci l'Organizzazione, il gruppo o l'indirizzo email corrispondente all'account utente Infomaniak che accederà all'agenda (se l'utente non possiede ancora un account, potrà crearne uno gratuitamente con l'invito che riceve).
6. Determina i diritti dell'utente su questo calendario (Può consultare, Può modificare, Può modificare e condividere).
7. Concludi cliccando sul pulsante:
   
8. È sempre possibile eseguire altre azioni dalla stessa pagina:
   1. aggiungere una condivisione aggiuntiva
   2. rinviare o eliminare un invito di accesso
   3. modificare i permessi relativi alla condivisione del calendario
   4. eliminare / revocare la condivisione
      

Condividere il calendario di una sala riunioni

Per condividere il calendario delle sale riunioni, il principio di condivisione e di attribuzione dei diritti è basato sullo stesso principio di cui sopra: