Questa guida spiega come invitare su kChat un utente esterno alla tua Organizzazione ma che sarà contabilizzato come un utente kSuite.

Premessa

• Consultate questa guida per concedere l'accesso a uno o più canali kChat a un utente esterno che potrà così interagire con il vostro team senza essere contato come un utente kSuite e senza avere diritti particolari nell'Organizzazione (di cui non farà parte).
• È possibile invitare un'intera squadra di lavoro direttamente da kChat.
• Consultate questa guida se desideri gestire i canali ai quali i nuovi membri dovranno appartenere automaticamente.

Invitare all'uso di kSuite

Prerequisiti

• Essere amministratore dell'Organizzazione su cui si trova kSuite con diritti completi concessi per kChat.

Una volta invitato, l'utente potrà confermare l'iscrizione e accedere a kChat con le permessi limitati che gli avrete concesso:

1. Clicca qui per accedere alla gestione di kChat su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Aggiungi un utente:
   
3. Clicca su Crea un utente kSuite.
4. Clicca su Avanti:
   
5. Inserisci nome e cognome dell'utente e definisci il suo ruolo come utente semplice:
   
   • Rappresentante legale
     • Responsabilità legale dell'organizzazione
     • Può gestire tutti i prodotti e gli utenti
     • Può gestire la contabilità e gli ordini di nuovi prodotti
   • Amministratore
     • Può gestire tutti i prodotti e gli utenti
     • Può gestire la contabilità e gli ordini di nuovi prodotti
   • Utente‍
     • Può gestire i prodotti che autorizzi‍
     • Può gestire la contabilità se lo autorizzi‍
6. Non creare un indirizzo email per l'utente e indicare il suo indirizzo email esistente a cui inviare l'invito:
   • Puoi costringere questo futuro utente a connettersi con questo indirizzo email o autorizzarlo a specificare un altro indirizzo email (utile soprattutto se ha già un account utente presso Infomaniak con un altro identificativo di accesso).
   • Aggiungi l'utente alla tua kSuite con l'interruttore a scorrimento (toggle switch).
7. Clicca sul pulsante Invita:
   

L'invito è in attesa fino all'iscrizione definitiva dell'utente invitato (leggere più avanti). Il pannello di controllo degli utenti dell'Organizzazione indica chiaramente questo stato:

Accettare l'invito

Per accedere all'Organizzazione che possiede kChat:

1. L'utilisateur invitato riceve l'invito alla sua email e clicca sul pulsante Accetta l'invito:
   
2. Specifica le sue coordinate nonché l'indirizzo email/mot de passe che desidera utilizzare e completa la registrazione:
   
3. Una volta completata l'iscrizione, l'utente appena registrato può accedere al suo Manager e accedere a kChat a cui è stato invitato.
4. Gli utenti esistenti vengono automaticamente avvisati dell'arrivo del nuovo partecipante e possono ora conversare con lui; non appena viene aggiunto, il nuovo utente riceve un messaggio da kChat.bot che lo accoglie:
   

Accesso a kSuite, non alla gestione di kSuite!

È importante distinguere l'uso dell'app kChat (all'interno di kSuite) e la gestione di kSuite stessa.

Nell'esempio di invito sopra, il nuovo utente è stato invitato a unirsi a kChat, viene considerato un utente della kSuite quando un amministratore accede alla gestione degli utenti della sua kSuite:

Tuttavia, questo nuovo utente non potrà gestire direttamente la kSuite a cui è stato invitato, poiché il suo ruolo (definito al primo punto 5 sopra) non lo autorizza a farlo.

Per questo motivo, questo utente non vedrà alcun collegamento attivo nella sezione Strumenti Collaborativi → kSuite del suo Manager Infomaniak. Dovrà passare alle applicazioni Infomaniak utilizzando il menu ‍ in alto a destra:

Nota che, se necessario, questo utente potrà ordinare la propria kSuite senza alcun collegamento alla kSuite a cui è stato invitato.