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Base di conoscenze

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Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Pagina 8/1
    10 FAQ trovata/e
    Modificare la cartella di un sito web

    Questa guida spiega come modificare la cartella di destinazione in cui è memorizzato il tuo sito web su un Hosting Web Infomaniak.

     

    Premessa

    • Su un hosting web di Infomaniak, è possibile installare più siti web con il proprio nome di dominio (gestione multisito).
    • Ognuno di questi siti è memorizzato in una cartella del tuo hosting, che è il target del sito. È possibile modificare liberamente il target di un sito. Esempio:
      • Il sito domain.xyz ha come target ad esempio la cartella /web…
      • Pubblica un sito in una nuova sottocartella di /web chiamata ad esempio /web/v2…
      • Modificando il target /web del sito domain.xyz in /web/v2, il sito domain.xyz mostrerà il contenuto della cartella /web/v2 senza ovviamente includere questo percorso nella barra degli indirizzi del browser web e senza lasciare accesso a eventuali file ancora situati in /web.
    • È consigliabile non creare "v2" in una sottocartella di "web", ma accanto, creando la cartella alla radice del tuo hosting.
    • Queste cartelle esistono realmente sul server, ma non è necessario connettersi tramite FTP per gestirle.

     

    Visualizzare la cartella dei tuoi siti web

    Per trovare le informazioni riguardanti la cartella in cui è memorizzato il tuo sito:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Informazioni di questo sito.
    4. L'indicazione evidenziata di seguito è la posizione del sito di esempio:
      ‍‍

     

    Modificare la destinazione o la cartella di un sito web

    Per gestire la posizione di un sito web all'interno dell'hosting:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Gestisci nella sezione Impostazioni avanzate:
    4. Gestisci la posizione desiderata per il sito:
    5. Clicca sul pulsante per Salva in fondo alla pagina.


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    Forzare un nome di dominio nell'URL visualizzato dal browser web

    Questa guida spiega come forzare la visualizzazione del nome dell'hosting web nella barra degli indirizzi del browser verso uno dei domini installati come alias/sinonimo o come visualizzare nella barra degli indirizzi il dominio principale invece dell'alias.

     

    Limitare il "contenuto duplicato" o contenuto doppio

    Supponiamo che abbiate l'hosting votre-domaine.com presso Infomaniak e che come dominio sinonimo abbiate installato www.domainesyno.xyz.

    Per impostazione predefinita, quando digiterete uno qualsiasi dei nomi di dominio (votre-domaine.com o domainesyno.xyz) nella barra degli indirizzi del vostro browser, sarà quello che avrete digitato a comparire nella barra degli indirizzi.

    È quindi possibile forzare la visualizzazione di un altro indirizzo rispetto a quello digitato. In questo modo, se qualcuno digita domainesyno.xyz, allora votre-domaine.com apparirà automaticamente nella barra degli indirizzi.

    Un codice da inserire in un file chiamato .htaccess che deve trovarsi alla radice del tuo hosting (nella cartella /web del tuo FTP). Se questo file non esiste ancora, devi crearlo sul server.

    Inserisci quindi queste direttive nel file:

    RewriteEngine on
    RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
    RewriteRule (.*) https://votre-domaine.com/$1 [R=301,L]

    Adatta il codice sopra secondo queste indicazioni:

    • Sostituire votre-domaine.com con il tuo dominio con l'estensione appropriata (.com, .fr, .ch, ecc.) che desideri visualizzare nella barra degli indirizzi del browser del visitatore. Aggiungere www. prima di votre-domaine.com se necessario.
    • Sostituire la seconda riga del codice sopra con "RewriteCond %{HTTPS} off‍" se si verifica un errore di loop, ciò significa che HTTP/2 è attivo per questo sito

    Prendi anche visione delle redirezioni automatiche verso httpS.



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    Installare WordPress in parallelo al sito già attivo

    Questa guida dettaglia come lavorare su un sito WordPress con un ambiente di sviluppo.

     

    Premessa

    • Il processo può essere utilizzato all'inizio di un processo di staging, ovvero la creazione di una nuova versione del tuo sito web live, in un ambiente di sviluppo o di test:
      • Questo permette ai proprietari di siti web di testare funzionalità, aggiornamenti di sicurezza, plugin, temi, aggiornamenti di WordPress e modifiche ai contenuti, senza rischiare di causare interruzioni o problemi sul sito live.
      • Una volta effettuati i test e validate le modifiche sulla copia di staging, è possibile implementarle in produzione (sul sito live) utilizzando strumenti di distribuzione automatizzati o apportando le modifiche manualmente.
    • Renditi la vita più facile! In caso di necessità, partner locali e raccomandati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia un bando gratuito. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

     

    Metodo semplice

    Per installare e preparare un nuovo sito WordPress con l'installatore Infomaniak senza sovrascrivere il tuo sito web attuale:

    1. Installare WordPress in una seconda posizione

    Consulta questa guida per creare il nuovo sito (in parallelo con l'anziano sito domain.xyz) assegnandogli un nome di dominio come new.domain.xyz e installando WordPress tramite le Applicazioni Web (installatore WordPress Infomaniak).

    A questo punto, il sito principale (domain.xyz) rimane inalterato e potete tranquillamente lavorare sul nuovo sito new.domain.xyz. Entrambi funzionano in parallelo.

    2. Sostituire l'anziano sito con il nuovo

    Una volta completato il nuovo sito, è possibile eliminare il primo sito per riutilizzare il suo dominio sul nuovo:

    1. Elimina l'anziano sito per rendere disponibile il nome di dominio e poterlo riutilizzare.
    2. Aggiungi domain.xyz come alias di new.domain.xyz.
    3. Inverti l'alias con il dominio principale.
    4. Rimuovi (scollega/elimina) new.domain.xyz diventato alias.
    5. Per precauzione verifica l'URL principale del sito WordPress tramite il pannello di controllo delle Applicazioni Web su Manager Infomaniak, in modo che corrisponda al nuovo nome e non più al sottodominio che avevi scelto.

     

    Metodo avanzato

    Per lavorare su un sito WordPress esistente senza modificare la sua versione pubblica, è consigliabile procedere in 3 fasi:

    1. Duplicare il sito esistente
    2. Lavorare poi sulla sua copia
    3. Modificare la directory di destinazione del sito in produzione verso la directory dell'ambiente di produzione e modificare gli URL del sito di pre-produzione in base al nome di dominio del sito in produzione grazie a una estensione WordPress o tramite phpMyAdmin.

    1. Duplicare il sito in una seconda posizione

    1. Consultate questa guida per creare il nuovo sito (in parallelo con l'anziano sito domain.xyz) assegnandogli un nome di dominio come new.domain.xyz e installando WordPress tramite le Applicazioni Web (installatore WordPress Infomaniak).
    2. Copiate il vostro sito esistente e incollatelo sul secondo sito WordPress appena creato, utilizzando un'estensione WordPress.

    2. Modificare il sito duplicato

    1. A questo punto, il sito principale (domain.xyz) rimane inalterato e potete tranquillamente lavorare sul nuovo sito new.domain.xyz. Entrambi funzionano in parallelo.
    2. È consigliabile installare un'estensione WordPress (ce ne sono decine) dedicata alla messa in manutenzione del secondo sito.
    3. Se modifichi la struttura del tuo sito e gli URL dei tuoi articoli/pagine cambieranno, puoi utilizzare un'estensione gratuita come Redirection per creare automaticamente i reindirizzamenti. Questo eviterà ai tuoi visitatori di imbattersi in pagine 404 mentre i motori di ricerca riesaminano il tuo sito o se siti esterni fanno link al tuo sito.

    3. Sostituire il target

    1. Quando avete terminato la ristrutturazione del vostro sito, tutto ciò che dovete fare è modificare la directory di destinazione del sito in produzione verso la directory dell'ambiente di produzione e modificare gli URL del sito di pre-produzione in base al dominio del sito in produzione grazie a una estensione.
    2. Se utilizzi un'estensione di cache come WP-Rocket, W3 Total Cache o WP Super Cache, sarà necessario svuotare completamente tutta la cache o disattivare e poi riattivare il plugin.
    3. Se avete continuato a modificare il vostro sito in produzione durante il restyling del sito, sarà necessario recuperare le vostre modifiche (articoli, media, pagine, ecc.).
    4. Dopo i controlli di routine (immagini mancanti, link errati, ecc.), non vi resta che disattivare la modalità manutenzione del vostro sito e ammirare il risultato.


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    Modificare il nome di dominio di un'Applicazione Web Infomaniak

    Questa guida spiega come modificare l'URL del tuo sito contenente un'Applicazione Web (come Prestashop o Joomla) precedentemente installata sulla tua offerta di Hosting Web a pagamento.

     

    Prerequisiti

    • Il nome di dominio che desideri utilizzare deve essere precedentemente aggiunto come alias del dominio principale sul sito interessato.

     

    Guide specifici

    Prendete visione di queste guide se l'applicazione interessata è:

    • WordPress

     

    Guide per qualsiasi altra Application Web

    Per cambiare l'indirizzo del sito creato con un'Application Web Infomaniak, per un altro nome di dominio che figura già nella stessa Organizzazione:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'Application Web interessata.
    4. Fai clic su Impostazioni dell'applicazione:
    5. Fai clic su Modifica a destra dell'indirizzo dell'Application Web interessata:
    6. Sotto URL del sito, seleziona l'indirizzo Web desiderato dal menu a discesa:
      1. Se non hai seguito i prerequisiti sopra, il dominio desiderato non apparirà anche se è registrato nella stessa Organizzazione:
      2. Se hai aggiunto il dominio come alias del sito, il dominio desiderato apparirà e potrai selezionarlo per sostituire il dominio precedente:
    7. Clicca sul pulsante Salva.

     

    Dominio ….preview.infomaniak.website ?

    Tra gli URL presenti nel menu a discesa, l'URL di anteprima consente di accedere al tuo sito nel caso in cui il nome di dominio del sito non sia ancora correttamente configurato per puntare alla tua Applicazione Web:

     

    Saperne di più

    • Installare o disinstallare un'Applicazione Web
    • Configurare i backup delle Applicazioni Web
    • Riparare un'Applicazione Web


    Aggiornato 17.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Installare un'Applicazione Web (+ disinstallare) in pochi clic

    Questa guida spiega come installare una nuova Applicazione Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ecc.) in pochi clic sulle offerte di Hébergement Web a pagamento.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di un hosting web Infomaniak (ordinare se necessario).
    • Aggiungere un sito web vuoto sull'hosting Infomaniak.

     

    Guide specifici

    Prendete visione di queste guide se siete interessati all'installazione specifica di:

    • WordPress
    • ownCloud

    Consulta questa altra guida riguardante le tecnologie aggiuntive che possono essere installate in pochi clic ma solo su Serveur Cloud.

     

    Guide per qualsiasi altra Application Web

    Per accedere all'Hosting Web e installare un'Applicazione Web:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca sul pulsante Aggiungi un'app:
    4. Scegliete l'applicazione desiderata (se necessario, filtrate e cercate).
    5. Clicca su Seleziona:
    6. Clicca in fondo alla pagina su Avanti.
    7. Inserisci un nome.
    8. Lasciare la posizione predefinita o scegliere di installare l'app in una nuova cartella che puoi creare grazie a un'icona visibile a destra del punto 8 nell'immagine.
    9. Eventualmente, scegliete di installare una versione precedente se necessario.
    10. Clicca sul pulsante Avanti:
    11. Configura nome utente e password.
    12. Specificare alcuni impostazioni avanzate se necessario (tipo di backup, ad esempio).
    13. Prendi visione e accetta i termini di utilizzo dell'app selezionata.
    14. Clicca sul pulsante Avanti:
    15. Conferma l'installazione dell'applicazione nel passaggio successivo e attendi.
      • Prendi nota di eventuali messaggi di errore sullo schermo, ad esempio se la cartella di installazione scelta non è vuota o se la versione di PHP del sito su cui stai tentando l'installazione non è compatibile.

     

    Disinstallare un'applicazione web

    Per accedere all'Hosting Web e disinstallare l'applicazione precedentemente installata:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra dell'applicazione da disinstallare.
    4. Clicca sull'icona del cestino per eliminare l'applicazione:
    5. Conferma l'eliminazione.

     

    Saperne di più

    • Modificare il nome di dominio associato all'Applicazione Web
    • Configurare i backup delle Applicazioni Web
    • Ripristinare un'Applicazione Web


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    Connettersi all'app WordPress (installazione Infomaniak)

    Questa guida propone due metodi per accedere all'interfaccia di amministrazione di un sito WordPress installato tramite gli strumenti Infomaniak, ad esempio per aggiornare il contenuto.

     

    Prerequisiti

    • Conoscere le tue credenziali di accesso…
      • … a WordPress
      • … al Manager Infomaniak

     

    Accedere alla console WordPress…

     

    1. … dal Manager

    Per accedere a WordPress dal Manager:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito WordPress sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
      • Se il tuo sito non appare qui, significa che non è stato installato tramite gli strumenti Infomaniak… consulta la documentazione ufficiale.
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic sul pulsante Modifica per aprire la pagina di accesso a WordPress:
    4. Inserisci il nome utente e la password scelti durante l'installazione di WordPress.

     

    2. … tramite l'URL /wp-admin

    Di default, basta aggiungere i termini /wp-admin alla fine dell'URL del tuo dominio nella barra degli indirizzi del tuo browser web per accedere direttamente alla pagina di accesso della console WordPress.

     

    Se l'indirizzo del tuo sito WordPress è ad esempio https://domain.xyz, l'indirizzo per accedere all'interfaccia di amministrazione di WordPress sarà in linea di principio https://domain.xyz/wp-admin.

    Cosa fare se il collegamento ./wp-admin non funziona?

    • Se il collegamento ./wp-admin non funziona, potresti utilizzare un'estensione di sicurezza che modifica l'URL di alcune pagine per limitare i tentativi di pirataggio del tuo sito (esempio di plugin)…
    • Se devi accedere alla console WordPress e il tuo dominio non è funzionante in questo momento, è possibile passare il dominio principale all'indirizzo di anteprima.


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    Utilizzare Composer 2 tramite SSH sul tuo hosting

    Questa guida spiega come eseguire il gestore di dipendenze open source Composer 2 utilizzando un comando SSH.

     

    Premessa

    • Composer è un gestore di dipendenze open source per PHP che consente di definire, installare e aggiornare le librerie necessarie per un progetto PHP.
    • Composer 1 è obsoleto dal 2021, non permette più dal 2025 di installare nuovi pacchetti o di effettuare aggiornamenti.
    • Soltanto la versione 2 di Composer è ora supportata e disponibile su tutte le versioni di PHP da 7.2 a 8.3.

     

    Eseguire Composer 2

    Composer 2 è già preinstallato e accessibile tramite SSH. Non è quindi necessario installarlo manualmente.

    Utilizzo semplice

    Accedi al tuo hosting tramite SSH, quindi utilizza il seguente comando:

    composer

    Questo comando eseguirà automaticamente la versione 2 di Composer compatibile con la versione di PHP attualmente utilizzata nella tua sessione.

    Verificare la versione attiva

    Puoi verificare la versione di Composer disponibile con:

    composer --version

    Esempio di output: Composer versione 2.5.0 2022-12-20 10:44:08

    Forzare una versione specifica di PHP

    Se desideri eseguire Composer con una versione specifica di PHP, sono disponibili degli alias. Ad esempio:

    composer_php8.1 --version

    o anche:

    composer_php7.4

    Questi alias permettono di eseguire Composer 2 con l'interprete PHP specificato, utile per testare o distribuire un progetto su una versione target di PHP.



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    Utilizzare l'invio autenticato di email da un sito web

    Questa guida illustra l'invio di e-mail autenticate da un sito web ospitato da Infomaniak utilizzando una configurazione SMTP; la configurazione di un server SMTP autenticato è presentata per i principali CMS.

     

    Premessa

    • L'utilizzo di un SMTP autenticato per l'invio di e-mail dai tuoi applicativi presenta numerosi vantaggi rispetto alla funzione PHP mail() standard non autenticata :
      • una sicurezza rafforzata,
      • una maggiore affidabilità di consegna,
      • una gestione degli errori più precisa,
      • una compatibilità ottimale con i server di posta elettronica di terze parti,
      • e una tracciabilità completa degli invii.
    • Parametri consigliati:
      • Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
      • Porta SMTP = 465 (con SSL)
      • Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
      • Password = quella assegnata all'indirizzo email che utilizzi ( ? )
      • Autenticazione obbligatoria per l'invio delle email.

     

    Esempi di configurazione SMTP…

    Prerequisiti

    • Disporre di un servizio di posta elettronica.
      • È possibile utilizzare il Servizio Mail offerto da Infomaniak o qualsiasi altro servizio di posta elettronica a vostra scelta.

    Quando possiedi un'indirizzo email il cui dominio è collegato al tuo sito web ( e-mail@domain-site.xyz ad esempio) inserisci i dettagli per utilizzarlo per gli invii dal server web tramite SMTP:

    … su WordPress

    1. Accedi al pannello di amministrazione di WordPress.
    2. Installa un'estensione SMTP (WP Mail SMTP funziona).
    3. Configura l'estensione, ad esempio:
      ‍

    A questo punto, un'e-mail inviata da un modulo di contatto presente sul sito (modulo predefinito Divi ad esempio) sarà tramite un metodo SMTP.

    Per accertarsene, basta guardare gli intestazioni di un messaggio ricevuto tramite questo metodo, in particolare la riga x-mailer che potrebbe indicare, ad esempio, WPMailSMTP/Mailer/smtp invece di PHPMailer.

    Nota bene: il x-mailer può essere qualsiasi indicazione, non necessariamente rappresentativa del metodo di invio reale!

     

    … su Prestashop

    1. Accedi al pannello di amministrazione di Prestashop.
    2. Vai su Impostazioni avanzate poi E-mail.
    3. Configura l'invio tramite SMTP:

    Verifica quindi (per evitare un errore come Could not instantiate mail function o sender mismatch) che l'indirizzo che hai configurato in queste impostazioni avanzate corrisponda all'indirizzo utilizzato da Prestashop per gli invii. Per fare questo:

    1. Accedi al pannello di amministrazione di Prestashop.
    2. Vai su Impostazioni del negozio.
    3. Clicca su Contatto nel menu laterale sinistro.
    4. Nella scheda Contatti, verifica che l'indirizzo email indicato sia lo stesso configurato in precedenza.
    5. Modifica gli indirizzi email se necessario:
    6. Clicca sulla scheda Negozio.
    7. Verifica (e correggi se necessario) che l'indirizzo email indicato sia lo stesso di quello configurato in precedenza:

     

    … su Joomla

    1. Accedi al pannello di amministrazione di Joomla.
    2. Fai clic su Sistema nel menu laterale sinistro.
    3. Fai clic su Configurazione globale:
    4. Fai clic sulla scheda Server.
    5. Configura l'invio tramite il metodo di invio SMTP:


    Aggiornato 12.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Gestire la pagina di benvenuto del sito web

    Questa guida spiega come creare una homepage sul tuo sito web Infomaniak utilizzando lo strumento di creazione della pagina di benvenuto, un aiuto semplificato per creare contenuti rapidamente e facilmente. Per creare un sito più completo, esiste Site Creator.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di un hosting web Infomaniak (anche un semplice Starter, la pagina web di base da attivare se necessario).

     

    Creare una pagina di benvenuto

    Per accedere allo strumento di creazione:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Pagina e manutenzione nel menu laterale sinistro.
    4. Verifica o seleziona il nome di dominio del sito su cui desideri installare la pagina web.
    5. Clicca su ‍ Crea una home page o Personalizza:

    Puoi quindi scegliere un tema, definire il testo visibile dai tuoi visitatori, inserire un'immagine nel corpo della pagina, gestire il contenuto SEO della tua pagina, aggiungere un'immagine come sfondo, specificare i nomi degli utenti dei social media se necessario, ecc. e tutto questo può essere modificato in qualsiasi momento.

    Clicca sul pulsante blu in fondo alla pagina per salvare e pubblicare le tue modifiche.

    Si necessario, è possibile utilizzare lo strumento in combinazione con una gestione FTP del tuo hosting web.

     

    Disattivare e eliminare la pagina di benvenuto

    Per eliminare la pagina iniziale che è stata automaticamente posizionata alla radice della struttura del tuo sito web:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Pagina e manutenzione nel menu laterale sinistro.

    Potrai eliminare la pagina di benvenuto utilizzando l'icona di cestino; questo eliminerà definitivamente il contenuto della pagina di benvenuto!
    ‍



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    Aggiornare un certificato SSL Let's Encrypt

    Questa guida spiega come aggiornare un certificato SSL Let's Encrypt per un sito web ospitato da Infomaniak.

     

    Premessa

    • Potrebbe essere necessario, a seguito di l'aggiunta o la rimozione di un'alias a un sito web, rigenerare un certificato per includere i nuovi nomi di dominio associati al sito web.
    • Il pannello di controllo vi indicherà chiaramente che uno dei domini collegati al sito non è incluso nel certificato SSL attuale:

     

    Aggiornare un certificato Let's Encrypt

    Per accedere alla gestione dei certificati:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
    3. Clicca sul menu delle azioni ⋮.
    4. Fai clic su Cambia il certificato:
    5. Scegli il tipo di certificato da aggiornare.
    6. Clicca sul pulsante Avanti:
    7. Verifica o seleziona i domini interessati.
    8. Clicca sul pulsante Installa:


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