Questa guida spiega come connettersi al tuo Hébergement Web utilizzando una chiave SSH.

Prerequisiti

1. Crea un account FTP + SSH dal Manager Infomaniak.
2. Creare una chiave SSH con un algoritmo sicuro, ad esempio ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     perché con una chiave RSA (ssh-keygen o ssh-keygen -t rsa), la connessione verrà rifiutata e verrà restituito il seguente errore in modalità verbosa:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

Depositare la chiave SSH

Per questo:

1. Connettersi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).

2. Vai alla radice del tuo hosting:

   cd ~

3. Crea la directory « .ssh»:

    mkdir .ssh

4. Modifica i permessi della directory .ssh in chmod 700.
5. Crea il file authorized_keys e incolla la tua chiave SSH pubblica su una singola riga (importante).
6. Modifica i permessi del file authorized_keys in chmod 600.

Questa guida spiega come accedere a phpMyAdmin con un Hébergement Web.

Accedere a phpMyAdmin

Per accedere all'hosting web nella sezione Database:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Basi di dati nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic su Connettersi a phpMyAdmin:
   
   • Il server corretto e un utente temporaneo vengono automaticamente inseriti.

È possibile fare clic anche sul menu delle azioni ⋮ situato a destra di un utente del database:

• Il server corretto è automaticamente indicato.
• La password da inserire corrisponde all'utente del database (quello che hai scelto durante la creazione dell'utente MySQL da reimpostare se l'hai dimenticata).

Questa guida riguarda gli indirizzi IP, quelli…

• … assegnate ai siti/hosting/server, IP dinamiche o statiche, condivise o dedicate,
• … assegnate dal vostro Fournisseur d'Accès Internet (FAI) durante l'istituzione di una connessione Internet verso il vostro prodotto Infomaniak.

Premessa

• Un indirizzo IP dedicato o statico per un sito web è un indirizzo IP permanente che gli è specificamente assegnato.
• A differenza di un indirizzo IP condiviso, utilizzato da più siti web, un indirizzo IP dedicato garantisce che solo questa piattaforma è associata a quell'indirizzo.
• Gli indirizzi IP dedicati per i siti web vengono spesso utilizzati in casi in cui la stabilità, la personalizzazione e la sicurezza sono importanti, come l'hosting di server, la configurazione dei firewall o l'attivazione dei certificati SSL (anche se è possibile procedere senza un indirizzo IP dedicato per installare un certificato SSL).
• Ecco i principali vantaggi:
  • Configurare una entrata PTR o reverse DNS sugli IP dedicati, è utile soprattutto per l'installazione di un server mail poiché alcuni fornitori di servizi di posta elettronica verificano l'registrazione PTR prima di accettare le e-mail inviate da un server.
  • Maggiore stabilità della connessione.
  • Riduzione del rischio di cattiva reputazione legata a siti web che condividono lo stesso indirizzo IP.
  • Facilità di configurazione di alcuni aspetti tecnici.
  • Un IP dedicato può migliorare il posizionamento di un sito web (anche se ci sono opinioni contrastanti tra gli esperti di SEO).
• Attenzione: Infomaniak non consente di accedere ai siti web tramite HTTP(S) tramite IP (dedicate) su server gestiti; è necessario utilizzare un nome di dominio che punti all'IP (o utilizzare l'URL di anteprima).

Aggiungere un IP dedicato al sito web

Per aggiungere un IP dedicato al tuo sito web, consulta questa guida.

In caso di problemi se reindirizzi il traffico web verso una porta specifica, consulta questa guida.

Blocco dell'indirizzo IP (connessione Internet)

Se non riesci più a consultare…

• … tutti i tuoi indirizzi email che possiedi presso Infomaniak (che di solito funzionano bene) e questo con un software/client di posta elettronica da una sola e stessa rete Internet (cioè dalla stessa indirizzo IP fornito dal tuo FAI)…

… o se avete purtroppo eseguito questo tipo di operazione:

• tentativi ripetuti di connessioni non riuscite tramite FTP, SSH o su punti di accesso come il login WordPress…
• richieste che restituiscono troppi errori come errori 403 in massa…

… l'accesso ai server Infomaniak può essere bloccato a seguito del ban dell'indirizzo IP (banip / ipban) della tua connessione internet.

Per sbloccare la situazione, contattate il supporto Infomaniak via email e specificate il dominio interessato e soprattutto il vostro indirizzo IP pubblico interessato.

Sblocco definitivo (IP in whitelist)

Con un Serveur Cloud, è possibile richiedere, in aggiunta, di autorizzare definitivamente l'indirizzo IP interessato affinché il blocco non si ripeta mai più, qualunque sia la situazione. Per fare ciò, è necessario:

1. Avere un IP dedicato associato al tuo Serveur Cloud.
2. Essere consapevoli che Infomaniak non bloccherà più eventuali attacchi provenienti da questo IP; gli attacchi o i tentativi di accesso malintenzionati provenienti da questo indirizzo non saranno più bloccati automaticamente dai sistemi di sicurezza.
3. Confermare via email e da un indirizzo di contatto associato al conto (proprietario o amministratore) che comprendi e accetti l'intera responsabilità in caso di attacco proveniente da questo IP.

Questa guida spiega a cosa serve l'opzione "Prefisso MySQL" nelle impostazioni di un sito e quali sono le sue implicazioni per il funzionamento delle tue applicazioni Web (CMS) e script PHP.

Premessa

• Quando l'opzione "Préfixe MySQL" è attivata per un sito, non è più necessario aggiungere il prefisso "wxyz_" davanti al nome e agli utenti dei tuoi database MySQL.
• Uno script PHP potrà così connettersi a MySQL con l'utente "monuser" e un database "mabase" e l'accesso avverrà automaticamente con l'utente "wxyz_monuser" e il database "wxyz_mabase".
• ⚠ Se effettui una migrazione da un'offerta Infomaniak precedente:
  • Dopo aver migrato un sito dalla vecchia console, l'opzione "Préfixe MySQL" è attivata per impostazione predefinita per mantenere automaticamente la connessione delle tue applicazioni Web (WordPress, Joomla, Drupal, ecc.) e script PHP con i tuoi database MySQL.
  • Per garantire il corretto funzionamento dei tuoi siti in caso di migrazione del tuo hosting su un altro server, è fortemente consigliato disattivare questa funzione ed effettuare gli aggiustamenti necessari.‍

Gestire l'opzione Prefisso MySQL

Andare oltre con le variabili d'ambiente

È possibile configurare le variabili d'ambiente direttamente dal Manager per l'intero sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
3. Clicca su Gestisci sotto Impostazioni avanzate:
   
4. Fai clic sulla scheda PHP / Apache.
5. Attivare o disattivare l'interruttore a scorrimento (toggle switch) Préfixe MySQL.
6. Clicca sul pulsante Salva:
   
7. Effettuate le necessarie modifiche nei file di configurazione delle tue applicazioni Web e script PHP…

Implicazioni e aggiustamenti da effettuare

Dopo aver disattivato l'opzione Préfixe MySQL per un sito, alcuni script PHP o CMS potrebbero smettere di funzionare. Per ripristinare la connessione ai vostri database, dovrete aggiornare obbligatoriamente le seguenti informazioni nel/nei file di configurazione degli script interessati:

• il nome del database MySQL: sarà necessario aggiungere il prefisso del tuo server
  • prima: mabase
  • dopo: wxyz_mabase
• l'utente del database MySQL: sarà necessario aggiungere il prefisso del tuo server
  • prima: monuser
  • dopo: wxyz_monuser

Questa guida riguarda Laravel, un framework Web open-source scritto in PHP che rispetta il principio modello-vista-controllore (MVC). Prendete anche visione della loro documentazione.

Prerequisiti

• Disporre di un Hosting Web condiviso o di un Server Cloud con MySQL/MariaDB più recente.
• Sito sotto PHP 8.2.
• Creare un accesso SSH.
• Creare un database.

Installazione di Laravel 11

Per questo:

1. Accedi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).
2. Posizionati nella directory del sito eseguendo il comando “cd percorso-del-sito” (ad esempio cd sites/laravel.domain.xyz).
3. Crea un nuovo progetto eseguendo il comando composer create-project laravel/laravel example-app.
4. Modifica il file .env alla radice dell'hosting per aggiornare i parametri di connessione al nuovo database:
   • DB_CONNECTION=mysql
   • DB_HOST=xxxx.myd.infomaniak.com
   • DB_PORT=3306
   • DB_DATABASE= il nome del database MySQL (xxxx_newbdd)
   • DB_USERNAME= l'utente MySQL con i diritti su questo database
   • DB_PASSWORD= la sua password
5. Posizionati nella directory del progetto e pubblica tramite SSH:
   cd example-app
php artisan migrate
6. Modifica la directory di destinazione per farla puntare alla sottodirectory «public» del progetto, qui /sites/laravel.domain.xyz/example-app/public.

Questa guida riguarda MySQL/MariaDB e, in particolare, le analisi degli indici e delle richieste con gli Hosting Web.

Slowlog per le query lunghe

Il slowlog MySQL è attivato su tutti i server MySQL e raggruppa le query che impiegano più di 5 secondi* per essere eseguite. Se le tue query sono ben costruite, non vedrai mai questi file. Altrimenti, consulta regolarmente per correggere eventuali difetti e garantire il corretto funzionamento del tuo sito.

Contattate il supporto Infomaniak per iscritto per ottenerli (tranne per gli vecchi hosting v1 direttamente consultabili dal gestore file FTP Manager un livello sopra /web nella directory /logs).

E i log?

Nessun log MySQL viene creato (a parte i slowlog) perché i server MySQL non potrebbero assolutamente sostenere il carico di milioni di log simultanei da registrare. In caso di necessità, Infomaniak può attivare questo log MySQL per 5 minuti per permettervi di analizzarli con EXPLAIN e determinare gli indici utili, ad esempio. Per fare ciò, contattate il supporto Infomaniak per iscritto.

* tempo trascorso. Per quanto riguarda i blocchi, la documentazione fornisce la seguente precisazione: "Il tempo per acquisire i blocchi iniziali non viene contato come tempo di esecuzione"

Questa guida spiega come aggiungere un dominio sinonimo a un nome di dominio.

Premessa

• Un domaine synonyme è un nome di dominio che può essere utilizzato come nome secondario per un altro dominio.
• Quando un dominio sinonimo viene aggiunto, eredita automaticamente il contenuto della zona DNS del dominio principale (inclusi i record MX, A, ecc.), nonché il suo hosting Web e Mail.
• In alternativa, è possibile aggiungere un alias (domino) a un sito web o aggiungere un alias (domino) a un servizio mail.

Aggiungere un dominio sinonimo a un dominio

Prerequisiti

• Il nome di dominio del futuro sinonimo o la gestione della sua zona DNS…
  • … deve essere riservato presso Infomaniak,
  • … deve essere configurato con i DNS Infomaniak,
  • … non deve essere ancora collegato a nessun prodotto.
• Il nome di dominio su cui verrà posizionato il sinonimo…
  • … non deve essere associato al prodotto Newsletter Infomaniak.

Per accedere ai tuoi nomi di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Domini sinonimi nel menu laterale sinistro.
4. Scegli di aggiungere un sinonimo.
5. Clicca su Avanti:
   
6. Seleziona un dominio esistente nell'organizzazione attuale, o ordina un nuovo dominio in anticipo, e clicca sul pulsante per Confermare:
   

Consultate questa guida se state cercando informazioni per dissociare un nome di dominio sinonimo.

Questa guida spiega come modificare la password di un account FTP o FTP / SSH per il sito di un Hosting Web Infomaniak. 

Modificare la password di un utente FTP esistente

Per accedere al sito su un Hosting Web per modificarne gli accessi FTP:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul menu azione ⋮ a destra dell'utente interessato nella tabella visualizzata.
5. Fai clic su Modifica:
   
6. Inserisci direttamente la nuova password che sarà utilizzata per i tuoi accessi FTP o accessi SSH.
7. Se necessario, è possibile generare una password sicura.
8. Conferma le modifiche:
   

Questa guida permette di risolvere un eventuale errore 530 riducendo il numero di connessioni FTP simultanee agli Hébergements Web.

Risolvere un errore 530

Il messaggio di errore 530 Sorry, the maximum number of clients (25) for this user are already connected appare generalmente a seguito di connessioni multiple e simultanee con un software/client FTP che gestisce male le disconnessioni o che tenta di aprire più connessioni contemporaneamente pensando di accelerare il caricamento.

Una volta che hai ottenuto questo errore, devi chiudere il programma FTP poi aspettare 30 minuti affinché il server chiuda le connessioni attive e tu possa riconnetterti.

Puoi anche creare un nuovo utente FTP e connetterti con esso.

Per evitare questa situazione con FileZilla, andare nel menu Modifica -> Configurazione poi nella scheda Trasferimenti e impostare il numero di trasferimenti simultanei a 2.

È consigliabile utilizzare il gestore di file FTP Manager.

Questa guida spiega come rimuovere un dominio alias da un hosting Web Infomaniak. Il nome di dominio principale del sito non sarà più collegato ad alcun altro nome di dominio.

Questo permette, in particolare, di creare in seguito un nuovo hosting Web o un sito distinto per il dominio così disassociato.

Prerequisiti

• Avere disassociato il nome di dominio sinonimo dal nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza.

Rimuovere il dominio alias

Per rimuovere un dominio alias dal tuo sito:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito.
4. Clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra del dominio da rimuovere.
5. Scegliere Disassocia:
   
6. Conferma la rimozione dell'alias.