Questa guida dettaglia i protocolli di trasferimento dei file accettati sugli Hosting Web e Server Cloud Infomaniak durante la connessione ai server ProFTPD.

Premessa

• Con un hosting Starter (pagina Web di base), è possibile solo una connessione FTP sulla porta 21 (senza SSL/TLS).
• Durante la creazione di un sito Web tramite un hosting Apache / PHP, l'accesso ai file è possibile tramite diversi protocolli (FTP, SFTP, SSH).
• Con un sito Node.js, sono possibili solo SSH / SFTP per accedere al tuo ambiente.

FTP (File Transfer Protocol)

Le connessioni FTP in modalità "attiva" e "passiva" sono supportate (alternare tra le due per tentare di risolvere un eventuale problema).

Infomaniak apre le porte passive dalla sua parte [PassivePorts 42000 44000] ma solo per le connessioni al suo server FTP. La modalità FTP passiva implica l'uso di porte remote definite dal server remoto, nonché di porte locali che possono variare a seconda del software/client FTP utilizzato.

La modalità passiva si rivela utile principalmente quando il software/client FTP è dietro un firewall o un router NAT che blocca le connessioni FTP attive. Tuttavia, nell'infrastruttura Infomaniak sono consentite le connessioni FTP attive, il che significa che il ricorso alla modalità passiva non è generalmente necessario.

Per quanto riguarda PHP, non è possibile, per impostazione predefinita, gestire questa configurazione in modo centralizzato. Pertanto, non è pratico per Infomaniak aprire tutte le porte per supportare tutte le configurazioni remote, poiché ciò non sarebbe né pratico né sicuro.

In generale, l'infrastruttura non supporta al 100% le connessioni FTP in uscita in modalità passiva. Per un'esperienza di trasferimento file più fluida, si consiglia di utilizzare la modalità FTP attiva o di esplorare tecnologie più moderne come SFTP (leggi sotto).

SFTP (SSH File Transfer Protocol)

Creare connessioni SFTP garantisce un'alta sicurezza dei trasferimenti di file. Assicurati di aver attivato SSH sul tuo software/client SFTP e utilizza la porta 22 per la connessione: sftp://*****.

FTPES (FTP sicuro con TLS/SSL)

Utilizza FTPES per trasferimenti di file sicuri con la porta 21 e la crittografia SSL/TLS. Ad esempio, con il software Filezilla, seleziona "Connessione FTP esplicita su TLS" per configurare il tuo software/client FTPES: ftpes://*****.

FTPaccess

L'accesso alla configurazione FTPaccess è disponibile.

Ciò che non è supportato

Utente Pubblico/Anonimo

Non è consentito connettersi come utente pubblico o anonimo. È necessario disporre di un account utente valido per accedere al proprio spazio di hosting.

FTPs (FTP sicuro su una porta personalizzata)

Il protocollo FTPs non è supportato, il che significa che la porta 2121 non è aperta per questo tipo di connessione.