Questa guida spiega come configurare una delega di zona per un sottodominio.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak o almeno una zona DNS.
• Capire:
  • il funzionamento di un domaine e di una zona DNS prima di modificare quest'ultima.
  • che la zona DNS qui è qui non è valida e utilizzata se i nomi dei server sono quelli di Infomaniak.
  • che qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Impostare una delega di zona

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic sulla scheda Visualizzazione avanzata.
5. Clicca sul pulsante +:
   
6. Immettere il sottodominio desiderato (ad es. test per ottenere test.domain.xyz)
7. È ora possibile modificare la zona DNS del sottodominio delegato.

Questa guida spiega quale DKIM aggiungere per proteggere la posta elettronica di Infomaniak se questa si basa su un nome di dominio i cui DNS sono quelli di Cloudflare.

Premessa

• Se gestite le vostre e-mail con Infomaniak, così come il nome di dominio ad esso associato, ma la gestione DNS è con Cloudflare, allora è necessario aggiungere un DKIM sull'interfaccia Cloudflare.

Aggiungere un DKIM su Cloudflare

Prerequisiti

• Consulta questa guida per visualizzare il DKIM corrispondente alla tua posta elettronica Infomaniak.
• Visualizza il DKIM per poterlo copiare e incollare. Esempio:
  • 

Successivamente, seguite la procedura riportata di seguito per attivare correttamente DKIM, migliorando così la sicurezza e la consegna degli e-mail per il dominio interessato:

1. Clicca qui per accedere al tuo account Cloudflare.
2. Seleziona il dominio interessato.
3. Nella sezione DNS, cercate e eliminate tutti i record NS per "_domainkey" che puntano a Infomaniak.
4. Aggiungi un nuovo record TXT per DKIM (non basta incollare la firma DKIM visibile sul Manager Infomaniak per farla funzionare):
   1. Tipo : TXT
   2. Nome : Inserisci solo il selettore DKIM fornito da Infomaniak (senza "_domainkey" né il nome di dominio) quindi p.es 20240112…
   3. Contenuto : Incollate la chiave pubblica DKIM fornita da Infomaniak (ciò che segue p=)
   4. TTL : Auto
5. Salva le modifiche.
   • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
6. Utilizza uno strumento di verifica DKIM online per confermare la configurazione.

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio al NAS Synology che avete noleggiato da Infomaniak.

Associare un dominio

Per collegare il tuo nome di dominio al Synology:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Associa un nome di dominio (nella sezione Domini associati):
   
4. Inserisci un nome di dominio.
5. Ripetete l'operazione se necessario per gli altri vostri nomi di dominio.

Questa guida riguarda i possibili messaggi che potresti ricevere menzionando termini come WDPR (WHOIS Data Problem Report System) e WHOIS, che si riferiscono a notifiche e politiche associate alla gestione dei nomi di dominio sul Web.

WDPR (WHOIS Data Problem Report System)

WDPR, o WHOIS Data Problem Report System, è un sistema istituito dall'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Questo sistema permette agli utenti di segnalare problemi con i dati WHOIS. Ecco i punti chiave di questo sistema:

• Segnalazione di problemi: gli utenti possono segnalare inesattezze o dati errati nelle informazioni WHOIS di un dominio; i problemi comuni includono indirizzi di contatto obsoleti, numeri di telefono errati o informazioni fraudolente
• Processo di segnalazione: per segnalare un problema, gli utenti devono compilare un modulo disponibile sul sito dell'ICANN; questo modulo richiede dettagli sul problema riscontrato e le informazioni WHOIS interessate
• Risoluzione dei problemi: una volta segnalato un problema, l'ICANN prende provvedimenti per indagare e risolvere l'inesattezza; questo può comportare l'aggiornamento delle informazioni WHOIS da parte del registrar interessato
• Informazioni WHOIS: le informazioni disponibili tramite WHOIS includono il nome del titolare del dominio, il suo indirizzo di contatto, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail; queste informazioni sono generalmente pubbliche e accessibili a chiunque effettui una ricerca WHOIS
• Riservatezza: sebbene le informazioni WHOIS siano pubbliche, molti registrar come Infomaniak offrono servizi di riservatezza WHOIS; questi servizi mascherano le informazioni personali del titolare del dominio, mostrando invece le coordinate del servizio di riservatezza
• Aggiornamenti: è essenziale che i titolari di dominio mantengano le loro informazioni WHOIS aggiornate; l'ICANN richiede che le informazioni siano precise e complete: informazioni errate possono comportare la sospensione o la cancellazione del dominio

Lettere che menzionano WDPR e WHOIS

Le lettere che menzionano WDPR e WHOIS seguono direttive specifiche per informare i titolari di domini sui prossimi passaggi e sulle azioni necessarie:

• Notifica di problema WHOIS: un'e-mail che informa che è stato segnalato un problema con le informazioni WHOIS; questa e-mail conterrà istruzioni su come verificare e correggere le informazioni inesatte
• Ricordo di aggiornamento: un'e-mail che ricorda ai titolari di dominio l'importanza di mantenere le loro informazioni WHOIS aggiornate, spesso inviata periodicamente per assicurare la conformità continua
• Conferma di risoluzione: un'e-mail che conferma che le modifiche o gli aggiornamenti apportati alle informazioni WHOIS sono stati effettuati con successo, a seguito di un rapporto di problema

Queste lettere sono essenziali per garantire che le informazioni relative ai nomi di dominio rimangano precise e aggiornate, il che è cruciale per la sicurezza e la gestione efficace dei domini. Aiutano anche a proteggere i titolari di domini da potenziali problemi, come notifiche perse o azioni legali dovute a informazioni inesatte.

Seguendo attentamente le istruzioni e i promemoria contenuti in queste lettere, i titolari di domini possono evitare interruzioni di servizio, perdite di dominio e altre complicazioni associate alla gestione dei nomi di dominio sul Web.

Modificare la lingua di queste lettere

La lingua francese, inglese, tedesca, ecc. applicata a un contatto WHOIS può essere modificata sulla pagina di gestione delle sue coordinate relative ai nomi di dominio.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CAA nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Un record CAA consente di specificare un'autorità di certificazione autorizzata a emettere certificati per un dominio.

Aggiungere un CAA

Consulta questa guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Aggiunta di CAA per validare un certificato SSL…

… Sectigo

Nel caso di una validazione di certificato SSL Sectigo, seguite la guida generica sopra ma inserite specificamente i seguenti dati:

• Seleziona "Emitto per autorità di certificazione".
• Inserisci la bandiera/flag: 0.
• Specificare sectigo.com:

… Let's Encrypt

Nel caso di una validazione di certificato SSL Let's Encrypt, seguite la guida generica sopra ma inserite specificamente i seguenti dati:

• Seleziona "Emitto per autorità di certificazione".
• Inserisci la bandiera/flag: 0.
• Specificare letsencrypt.org:

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo DKIM in una zona DNS (di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di registrazione DKIM (Domain Keys Identified Mail) è un protocollo che consente di firmare le email al momento dell'invio e permette il funzionamento ottimale della tua posta elettronica Infomaniak.
• Questo permette di assicurarsi che il contenuto delle email non venga modificato durante il loro invio e che provenga effettivamente dal dominio del mittente. Questa norma impedisce così agli spammer di spacciarsi per entità legittime.
• Il DKIM fallirà se rileva che un messaggio è stato modificato e che sono stati apportati cambiamenti non autorizzati al livello del Da del messaggio.
• La norma DKIM è attivata per tutti i clienti Infomaniak che possiedono un Servizio Mail il cui nome di dominio ha la zona DNS gestita da Infomaniak. Tutti gli e-mail inviati da Mail o dal software/client di posta elettronica di tua scelta sono quindi automaticamente firmati.
• Il DKIM non è disponibile per i sottodomini.

Verificare l'registrazione DKIM

Lo strumento di Sicurezza globale ti permette di verificare e correggere facilmente alcuni record problematici.

E quando il tuo dominio è gestito altrove, troverai l'registrazione DKIM da aggiungere nella zona DNS:

Modificare manualmente la zona DNS (non consigliato)

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Aggiungere più DKIM

Puoi avere più registrazioni DKIM sul tuo dominio senza limiti, a differenza di DMARC o SPF, purché il tuo host DNS lo consenta.

Se utilizzi più fornitori di posta elettronica di terze parti, ad esempio l’ERP Odoo, è necessario aggiungere un DKIM per Odoo oltre a quello di Infomaniak.

Utilizza selezionatori DKIM unici per evitare conflitti con gli record esistenti.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CNAME e DNAME nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record CNAME consente di puntare un sottodominio a un indirizzo di sito web.
  • Questo è il metodo generalmente utilizzato per far funzionare il sottodominio www con il tuo sito, o per reindirizzare un sottodominio a una cartella del server web su cui è ospitato il tuo sito web.
• Il tipo di record DNAME per «delegation name» è particolarmente utile durante la riorganizzazione dei domini o per transizioni dolci di una parte della tua infrastruttura a un'altra, mantenendo la struttura gerarchica dei sottodomini.
  • Un DNAME crea un alias per un intero dominio e tutti i suoi sottodomini.
• A differenza del CNAME che si applica solo a un singolo nome host specifico, il DNAME reindirizza automaticamente tutti i sottodomini. Esempio:
  • Un DNAME per abc.site1.com che punta a site2.com collegherà automaticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, e così via.
• ⚠ Un record DNAME non può essere utilizzato al livello della zona radice di un dominio (come site1.com direttamente). Viene generalmente utilizzato su un sottodominio. Se desideri reindirizzare il dominio principale stesso, dovrai utilizzare altri tipi di record come un A, AAAA o CNAME (con alcune restrizioni per quest'ultimo).
   

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo TXT nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record TXT consente di inserire testo leggibile nella zona DNS di un dominio.
• Questo è il metodo generalmente utilizzato per contribuire alla prevenzione dello spam e per verificare la proprietà di un dominio (Google potrebbe richiederlo prima dell'uso di alcuni dei loro servizi).

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Questa guida spiega come visualizzare l'indirizzo IP di un sito sul tuo Hosting Web.

Premessa

• L'indirizzo IPv4 è generalmente lo stesso per ciascuno dei siti sull'hosting (a meno che non abbiate acquistato un IP dedicato).

Visualizzare l'indirizzo IP del tuo sito

L'indirizzo IP è specificato nella pagina di gestione dell'hosting (Starter o contenente più siti):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Informazioni di questo hosting.
4. L'indirizzo IPv4 è visualizzato sulla pagina:
   
5. L'indirizzo IPv6 è visualizzato anche nel caso di hosting a pagamento:
   

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo MX nella zona DNS (di un dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di registrazione “MX” consente di indicare presso quale fornitore deve essere gestita la posta elettronica (= il destinatario).
• Dovresti modificare questo tipo di registrazione solo nel caso in cui tu abbia una configurazione particolare da implementare (ad esempio, un nome di dominio presso Infomaniak e un servizio di posta elettronica presso un fornitore esterno).
• Possono esserci più MX (per far sì che un secondo servizio di posta elettronica subentri in caso di guasto del primo) e in tal caso un numero indica la priorità di ciascuno di essi (più il numero è piccolo, più la priorità è alta).

MX per la posta elettronica Infomaniak

Infomaniak inserisce automaticamente il MX necessario per collegare il tuo dominio e la tua posta elettronica, se entrambi sono gestiti nella stessa organizzazione a livello del Manager.

Se la tua configurazione richiede di aggiungere manualmente un record MX per indirizzare il traffico email verso Infomaniak, specifica il seguente MX:

mta-gw.infomaniak.ch

con la priorità 5.

Su alcune interfacce dei fornitori, come Gandi, è necessario aggiungere un punto alla fine dell'registrazione MX:

mta-gw.infomaniak.ch.

Un record SPF corretto è anche necessario per il corretto funzionamento della posta elettronica Infomaniak.

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Saperne di più

• Collegare un dominio a un Servizio Mail Infomaniak
• Specificare il MX Infomaniak presso un fornitore Web di terze parti

Questa guida illustra la monetizzazione dei nomi di dominio, generalmente effettuata tramite il parcheggio dei nomi di dominio mantenendo nascoste le coordinate del rivenditore.

Parcheggio di domini

Il parcheggio di un nome di dominio è una tecnica che consiste nel registrare un nome di dominio senza utilizzarlo immediatamente per un sito web.

Invece, il dominio viene "parcheggiato" e mostra solitamente una pagina di parcheggio con annunci pubblicitari generati da una rete di affiliazione.

Il proprietario del dominio "parcheggiato" può quindi guadagnare denaro grazie a questi annunci come fonte di reddito passivo.

E se siete il visitatore?

Stia attento: alcune pagine di parcheggio dei nomi di dominio possono assomigliare a siti web legittimi, il che può causare confusione per gli utenti che cercano di accedere a un sito web particolare, e altre possono essere infette da malware, il che può essere pericoloso per la sicurezza informatica degli utenti.

Questa guida spiega come implementare una politica DMARC per la tua posta elettronica ospitata da Infomaniak, elemento diventato indispensabile per prevenire eventuali malfunzionamenti di inoltro.

Premessa

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) è uno strumento essenziale per rafforzare la sicurezza delle e-mail e proteggere il tuo dominio dalla frode verificando l'autenticità delle e-mail in uscita (attraverso meccanismi di autenticazione come SPF e DKIM) e permettendo di definire politiche di gestione delle e-mail non autenticate.
• DMARC serve per specificare agli altri fornitori di posta elettronica cosa devono fare quando rifiutano un'e-mail a causa di SPF o DKIM errati o mancanti.
• Per questo, i proprietari dei domini possono definire politiche DMARC, come "rifiutare", "quarantena" o "nessuna", per specificare come devono essere trattati questi e-mail "sospetti". Esempio:
  1. Un e-mail viene inviato da anna@domain.xyz a victor@yahoogle.abc.
  2. Il Servizio Mail di domain.xyz contiene una configurazione DMARC di tipo reject al 100%.
  3. Il Servizio Mail di yahoogle.abc è ben sicuro e procede all'analisi SPF/DKIM/DMARC dell'e-mail in arrivo da domain.xyz.
  4. Se questa analisi porta a un fallimento del SPF o DKIM, allora il Servizio Mail di yahoogle.abc rifiuterà (quindi eliminerà) il messaggio.
  5. Invierà un rapporto via e-mail se un indirizzo di report è specificato nel DMARC di domain.xyz.
     • Questi rapporti DMARC generati vi aiutano a mantenere e migliorare la sicurezza del vostro dominio; potrete così identificare eventuali errori di autenticazione e tentativi di phishing che utilizzano il vostro dominio.

Politica DMARC e percentuale di accettazione

Per gli ordini che è possibile dare ai server destinatari quando viene rilevato un messaggio sospetto, esistono 3 politiche (p = policy) che possono essere raffinate con una percentuale (pct):

nessuno

Con "p=none", nessuna e-mail viene rifiutata o messa in quarantena in base alla verifica DMARC. Tuttavia, la percentuale di ricezione può essere utilizzata per raccogliere dati sugli e-mail non autenticati, indicando quanti di questi e-mail devono essere sottoposti alla politica DMARC. Ad esempio "p=none; pct=10" significa che il 10% degli e-mail non autenticati saranno sottoposti alla politica DMARC, mentre il restante 90% sarà accettato.

quarantena

Con "p=quarantena", gli e-mail non autenticati possono essere messi in quarantena, ma la percentuale di ricezione determina la proporzione effettivamente sottoposta a questa politica. Ad esempio "p=quarantena; pct=50" significa che il 50% degli e-mail non autenticati sarà messo in quarantena, mentre il restante 50% sarà accettato.

rifiuta

Con "p=reject", gli e-mail non autenticati vengono rifiutati. La percentuale di ricezione determina la proporzione degli e-mail non autenticati che verranno effettivamente rifiutati. Ad esempio "p=reject; pct=20" significa che il 20% degli e-mail non autenticati verrà rifiutato, mentre il restante 80% verrà accettato.

Creare un record DMARC

Ci sono 2 modi per gestire il DMARC.

Se possiedi un Servizio Mail presso Infomaniak, il modo più semplice è accedere all'utensile di Sicurezza globale per gestire la tua politica di sicurezza DMARC e i rapporti:

Ma l'registrazione DMARC essendo un tipo di registrazione DNS, generalmente di tipo TXT, è possibile gestirla anche dalla zona DNS del nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic sul pulsante per aggiungere un record:
   
5. Clicca sul pulsante radio DMARC per aggiungere un record.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Lascia (o aggiungi se necessario) il valore _dmarc nel campo Fonte.

8. Il campo Destinazione deve contenere i parametri che si desidera utilizzare, separati da ;:

   Nome del Tag	Ma	Esempio
   v	Versione del protocollo	v=DMARC1
   pct	Percentuale di messaggi sottoposti al filtraggio	pct=20
   ruf	URI di rapporto per i rapporti forensi	ruf=mailto:authfail@domain.xyz
   rua	URI di rapporto per i rapporti aggregati	rua=mailto:aggrep@domain.xyz
   p	Politica per il dominio organizzativo	p=quarantine
   sp	Politica per i sottodomini del dominio organizzativo	sp=reject
   adkim	Modalità di allineamento per DKIM	adkim=s
   aspf	Modo di allineamento per SPF	aspf=r

   Questo può dare, ad esempio, v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:postmaster@dmarcdomain.com (fonte)

9. Lasciare il valore predefinito per il TTL.
10. Fai clic sul pulsante Salva:
    

Questa guida spiega come utilizzare lo strumento Newsletter Infomaniak con un nome di dominio esterno (non gestito da Infomaniak).

Prerequisiti

• Il nome di dominio deve essere di tua proprietà.
• I domini sinonimi e il loro dominio principale non possono essere utilizzati per inviare newsletter.
  • È possibile configurare i tuoi sinonimi come alias.

Collegare un dominio esterno

Per accedere alla gestione dei domini di invio di Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Se possiedi già una Newsletter, clicca su Aggiungi un dominio:
   
   • Altrimenti clicca su Inizia gratuitamente:
     
3. Seleziona Altro dominio dal menu a discesa prima di inserire (o inserisci direttamente) il nome di dominio con cui desideri inviare le newsletter:
   
4. Clicca sul pulsante blu Approvare.
5. Aggiungi presso il tuo registrar i record TXT / CNAME / DKIM che riceverai via email e visibili nell'interfaccia cliccando sul pulsante:
   

Questa guida dettaglia le particolarità legate alle scadenze dei nomi di dominio quando vengono trasferiti da un registro di registrazione a un altro.

Premessa

• Le date di scadenza dei nomi di dominio si riferiscono al periodo durante il quale il proprietario di un nome di dominio ha pagato per la registrazione di tale nome.
• È cruciale per i proprietari dei nomi di dominio monitorare attentamente le date di scadenza e rinnovare la registrazione in tempo per evitare qualsiasi interruzione del servizio o dover pagare costi di recupero aggiuntivi.
   

Trasferire un dominio verso Infomaniak

Quando un dominio viene trasferito a Infomaniak, la nuova data di scadenza (data fino alla quale il dominio sarà registrato, valido e funzionante) dopo il trasferimento sarà la data…

• … già esistente prima del trasferimento + 365 giorni minimo.
   

Esempio:

• Nome di dominio con scadenza 01/12/2025 prima del trasferimento…
• Il trasferimento avviene il 01/10/2025 ad esempio (nessuna importanza né influenza)…
• La scadenza diventa 01/12/2026 dopo il trasferimento a Infomaniak (1 anno viene aggiunto dopo il trasferimento).

Eccezioni in base all'estensione del dominio

Le politiche di trasferimento e gli effetti sulle date di scadenza possono variare in base all'estensione del dominio. Ogni estensione di dominio (come .com, .net, .org, ecc.) è gestita da un'entità di regolamentazione specifica, e queste possono avere regole diverse riguardanti i trasferimenti e le date di scadenza.

La regola descritta nel capitolo precedente non si applica a determinate estensioni per le quali la nuova data di scadenza dopo il trasferimento sarà la data…

• … già esistente prima del trasferimento, senza incrementi né cambiamenti: .CH.
• … dalla data del trasferimento + 365 giorni minimo: .BE e .DE.

I trasferimenti di proprietà di un nome di dominio possono influire anche sulle date di scadenza. Quando un nome di dominio viene trasferito da un proprietario a un altro, la data di scadenza può essere modificata in base alle politiche del registrar.

Questa guida spiega come convertire un'offerta Web Starter gratuita in una offerta a pagamento più completa e migliorata, come un Hébergement Web condiviso o un hosting web su Serveur Cloud.

Premessa

• Acquistando un nome di dominio presso Infomaniak, si ottiene 1 indirizzo email gratuito e uno spazio web di base di 10 Mo.
• In pochi clic, è possibile far evolvere queste offerte per beneficiare di un'esperienza arricchita.

Modifica l'offerta Starter - pagina Web di base

Per far evolvere questa offerta gratuita:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Modifica offerta:
    
   
    
4. Segui l'assistente per scegliere il nuovo tipo di hosting, paga per completare il cambio dell'offerta.

Questa guida dettaglia le particolarità dell'estensione del nome di dominio .be (per Belgio) in particolare le procedure amministrative da seguire per trasferire la gestione di un dominio .be verso Infomaniak.

Premessa

• Come per le altre estensioni, ma particolarmente per i .be è molto importante mantenere aggiornate le coordinate WHOIS del proprio nome di dominio per evitare qualsiasi sospensione da parte di DNS.be!
• I termini "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "codice di trasferimento" e "codice di autorizzazione" designano tutti sequenze alfanumeriche proprie del dominio il cui obiettivo principale è verificare l'autorizzazione del proprietario prima di un trasferimento tra Registrars.

Trasferire un dominio .be verso Infomaniak

I domini in .be sono soggetti a una procedura particolare per il loro codice di autorizzazione (codice EPP). Se il vostro vecchio registrar vi ha fornito un codice di autorizzazione, è probabile che questo non sia valido. Infatti, per ottenere il codice di autorizzazione per un .be, è necessario:

• cliccare su "Ottieni il codice di autorizzazione" dalla pagina che vi chiede il codice,
• oppure recarsi su dnsbelgium.be e richiedere il codice di autorizzazione (codice EPP).

Non bisogna assolutamente tentare di trasferire più volte di seguito il dominio con il codice sbagliato altrimenti si bloccherà il dominio così come il trasferimento (Command failed; please contact support - domain locked‍) per diverse decine di ore senza che Infomaniak possa fare nulla al riguardo. Dovrete aspettare prima di riprovare con un altro codice che dovrà assolutamente essere quello giusto.

Rimuovere un .be dalla quarantena

Al di fuori di un periodo di trasferimento, e a seguito di informazioni WHOIS obsolete o di un uso sospetto del proprio dominio, può darsi che dnsbelgium.be il registro belga sospenda temporaneamente questo dominio .be.

Una richiesta WHOIS abituale menzionerà "NOT AVAILABLE" ma otterrete lo stato reale direttamente sul loro sito, e in particolare una data di disponibilità prima della quale è assolutamente necessario seguire una delle tre soluzioni possibili:

1. risolvere il problema con DNSBelgium e trasferire il dominio verso Infomaniak,
2. risolvere il problema con DNSBelgium e trasferire il dominio verso un altro registrar (o verso Infomaniak se il problema si è verificato con un altro registrar),
3. ignorare il problema e aspettare questa data di disponibilità per tentare di reregistrare il dominio (non raccomandato).

Nelle prime due soluzioni, sarà necessario ottenere da DNSBelgium la fine della quarantena così come il codice di autorizzazione. L'operazione di (ri)registrazione del dominio presso Infomaniak è a pagamento (una centinaia di €/CHF) quindi è importante mantenere aggiornate le informazioni come le CGU lo specificano.

Verifica richiesta

Se riscontri questo tipo di errori nel WHOIS, sul tuo sito, o tramite una segnalazione via e-mail:

• Verification required for domain.be
• This site can’t be reached Check if there is a typo in domain.be. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• We only activate this domain name once the contact details of the domain name holder have been validated

… verifica e aggiorna le tue informazioni relative al nome di dominio affinché funzioni di nuovo.

Questa guida presenta lo strumento di Diagnostica DNS che permette di verificare che le relazioni tra…

• NOME DI DOMINIO presso Infomaniak
  
  e
   
• HOSTING WEB presso Infomaniak

… sono corretti, in modo che il traffico Web venga indirizzato nel posto giusto.

Premessa

• Per verificare, lo strumento controlla i record A, CNAME, ecc.
• In questo modo potrete rilevare e correggere alcuni problemi web, in particolare se sono legati ai DNS (informazioni tecniche che, in sostanza, determinano dove deve essere indirizzato tale o talaltro traffico web) agendo a livello del vostro dominio.
• La correzione automatica è possibile solo quando il nome di dominio è presente nella stessa Organizzazione del prodotto a cui deve essere associato.
  • Se non è così, allora la correzione dovrà essere fatta manualmente.

Diagnosticare un problema DNS

Per accedere alla diagnosi DNS del tuo nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Diagnostic DNS nel menu laterale sinistro:
   
   • Se vengono rilevati problemi DNS, un display rosso nel tabellone lo segnala:
     1. Correggi ogni errore individualmente cliccando sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato…
     2. … o tutti gli errori in una volta…
     3. … o, se necessario e sei sicuro di te, ignora questi avvisi.

Prendi visione di questa altra guida riguardante lo stesso processo di verifica automatica, ma per i Servizi Mail.

Questa guida dettaglia le procedure amministrative da seguire per trasferire la gestione di un dominio .lu a Infomaniak.

Trasferire un dominio .lu

Il trasferimento di un dominio in .lu non richiede un codice di trasferimento. Invece, un'e-mail di validazione sarà inviata all'amministratore del dominio (indicato nei dati WHOIS) affinché validi il trasferimento verso Infomaniak.

Il proprietario del dominio ha quindi 15 giorni per validare il trasferimento, in caso contrario il trasferimento fallirà.

Una volta che la richiesta è stata validata, il trasferimento è quasi immediato.

Questa guida dettaglia la procedura per modificare le coordinate WHOIS del titolare di nomi di dominio, che puoi applicare a un intero lotto di domini nella tua Organizzazione presso Infomaniak.

Cambiare le coordinate per lotto

Per modificare le coordinate WHOIS di più nomi di dominio contemporaneamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Seleziona i domini di cui deve essere modificato il proprietario utilizzando le caselle di spunta.
3. Clicca su Cambia proprietario in fondo alla tabella:
   • Scegli un'altra scheda di contatto già esistente
   • o clicca sul pulsante Aggiungi per creare una nuova scheda di contatto
4. Verifica la tua selezione e i possibili costi di modifica nel riquadro a destra.
5. Clicca su Conferma.

Questa guida riguarda la registrazione di nomi di dominio in .ngo o .ong presso Infomaniak.

Convalida della registrazione

Per ordinare un .ngo o .ong, è necessario essere un'organizzazione non governativa; ciò implica che la registrazione di un .ngo o .ong comporta una verifica dopo la registrazione del dominio.

Riceverete a tal fine (all'indirizzo e-mail indicato nel WHOIS) un'e-mail contenente un link per effettuare questa verifica. È importante seguire questo processo entro i 360 giorni successivi alla registrazione, pena il rifiuto e la cancellazione del nome di dominio da parte del registry.

Nota che il dominio diventerà attivo solo una volta completato questo processo di registrazione.