Knowledge base

Questa guida spiega come visualizzare le informazioni sui visitatori del tuo sito. Il risultato è presentato in un formato semplice con grafica per una facile interpretazione. Le statistiche annuali, mensili, giornaliere e orarie sono visualizzate per sito, per indirizzo http, per sito di riferimento e per paese.

Accedere alle statistiche di visita del tuo sito

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Hosting Web
3. se necessario, cliccare sul nome dell'hosting/dominio interessato
4. nel menu a sinistra cliccare su I miei siti quindi su Statistiche
5. in alto, selezionare il sito interessato, poi il tipo di statistica desiderata e il periodo di tempo 

Spiegazione dei termini

• Hit
  Ogni richiesta fatta al server viene registrata. È un hit.
  Queste richieste possono essere pagine html, file grafici, file audio, ecc.
  Questo numero corrisponde a tutte le richieste del server.

• File
  Alcune richieste fatte al server lo costringono a restituire dati, come ad esempio un file grafico o un file html.
  In questo caso, la richiesta viene salvata nella categoria dei file.
  La differenza tra gli hit e i file può essere interpretata come richieste in entrata e i dati in uscita.

• Pagine
  Conta il numero di pagine visualizzate sul tuo sito, le estensioni predefinite sono .html, .html, .cgi.
  Questo numero non comprende il numero di visualizzazioni di file grafici, di suoni.
  Questo contatore può essere chiamato pagine visualizzate.

• Visite
  Quando viene fatta una richiesta al server da un indirizzo IP, lo strumento calcola il tempo trascorso dall'ultima visita del medesimo IP.
  Se la durata non supera i 30 minuti, questa richiesta viene semplicemente conteggiata come hit e se supera i 30 minuti la richiesta viene poi conteggiata come hit e come visita.

• Siti
  Ogni richiesta proveniente da una postazione con IP fisso rientra in questa categoria. Hai quindi una stima delle visite provenienti da persone connesse tramite IP fisso.
  Attenzione! Questa categoria non comprende gli IP dinamici, ovvero le persone connesse via modem o ISDN.

• KB
  KB (kilobyte) fornisce la quantità di dati, in KB, che è stata inviata dal server.
  Questo calcolo viene effettuato a partire dai file di log stessi, che possono presentare alcuni errori di calcolo.

• Totale degli hit
  Un hit è una richiesta HTML, se una pagina contiene 3 immagini e un testo, restituirà 5 hit per ogni visualizzazione, uno per la pagina stessa, uno per il testo e 3 per le immagini.

• Totale dei file
  Il totale dei file esprime il numero di file chiamati, nell'esempio precedente questo numero sarebbe 4, 3 immagini e il file HTML (i blocchi di testo non sono file).

• Totale Pagine
  Totale Pagine esprime il numero di pagine visualizzate, ogni volta che l'utente cambia pagina all'interno del sito viene contata una pagina aggiuntiva.

• Totale Visite
  Totale Visite esprime il numero di visite "uniche". Una visita consiste in più richieste successive dello stesso utente in un arco temporale di tempo. Una persona che consulta dieci pagine conta come una sola visita. L'intervallo è attualmente di 30 minuti, cioè se la stessa persona torna sul sito 50 minuti dopo la sua precedente visita, lo strumento conterà un'ulteriore visita. La prima pagina letta è la pagina di entrata, l'ultima è la pagina di uscita.

• Totale KB
  Numero di kilobyte (kb) di informazioni nell'intervallo di tempo. Ogni file è più o meno pesante, a seconda della quantità di informazioni che contiene. Ad esempio, una pagina che a sua volta pesa 30 kb, e che contiene 3 immagini di 50 kb ciascuna, aggiungerà a questo totale 180 kb ogni volta che viene visualizzata.

• Totale siti unici
  Il totale dei siti unici rappresenta il numero di provenienza diversa degli internauti che visitano il sito. Questi sono infatti il numero di diversi indirizzi ip di connessione. Talvolta diversi internauti possono avere lo stesso indirizzo IP, se ad esempio sono collegati a Internet all'interno di una rete informatica aziendale.

• Totale url unici
  Il totale di url unici esprime il numero di "percorsi" diversi intrapresi durante la visita del tuo sito. Infatti questo numero traccia ogni "hit", e sono quindi presi in considerazione i percorsi di ogni file del sito.

• Totale referenti unici
  Il totale dei referenti unici rappresenta il numero totale di referenti unici per il periodo. Un referente è un sito che ha portato una visita al tuo sito attraverso l'uso di un link. Ad esempio, se il sito internet www.site1.com contiene un link al sito www.site2.com, e un internauta utilizza tale link, allora www.site1.com sarà considerato come un referente di www.site2.com. Queste informazioni sono molto interessanti per sapere da dove provengono gli internauti che visitano il tuo sito, o in particolare per verificarne la presenza sui vari motori di ricerca.

Le statistiche precise (ad eccezione del riepilogo) possono anche essere esportate in formato CSV per essere interpretate da uno strumento di terze parti.

Significato di "Commerciale (com)" nella lista dei paesi

Se guardi le statistiche alla voce "Aree geografiche", potresti scoprire che "Commerciale" rappresenta un'ampia quota del traffico rispetto ad altri paesi. Si tratta di persone connesse a Internet con un Internet Service Provider (ISP) dotato di un indirizzo .com nel loro nome.

Non è quindi facile sapere quale paese o quali paesi rappresentano un .com, poiché si tratta di un'estensione esistente presso diversi ISP in diversi paesi. Proprio come gli "unresolved" che sono impossibili da identificare.