Questa guida spiega come implementare un sistema di validazione dei pass o abbonamenti (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).

Premessa

• Questa opzione ti permette di creare pass per i quali i visitatori effettuano una registrazione che puoi validare prima che possano essere utilizzati.
• Questa funzionalità sarà utile per qualsiasi accesso limitato o per il quale è necessaria una validazione della richiesta da parte dell'organizzatore.
  • Questo può includere le richieste di accredito, le iscrizioni a corsi specializzati che richiedono la verifica di determinati documenti, l'accesso a determinate aree o eventi, ecc.
     

Configurazione del pass da validare

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Pass nel menu laterale sinistro.
5. Cliccare su ‍ Aggiungi un pass.
6. Durante la procedura di creazione del pass, attivate la Validità del pass impostando Sì.
   • Questa azione attiverà automaticamente le opzioni necessarie per questa funzionalità, ovvero un pass gratuito di tipo personalizzato con un minimo di 0 biglietti.

Una volta creato il pass, sarà necessario configurare le informazioni richieste al visitatore accedendo al pass e cliccando sulla scheda Impostazioni:

È possibile rendere ogni campo nascosto , visibile , o obbligatorio …

Se è necessario richiedere ulteriori informazioni o documenti giustificativi, è possibile aggiungerli utilizzando la funzione di modulo:

1. Crea un modulo per tariffa con le informazioni richieste al visitatore.
2. Associa il modulo tariffario al pass:
   

Procedura di richiesta di pass da validare

Il visitatore potrà ordinare il pass come qualsiasi altra procedura di ordinazione. È importante notare alcune differenze:

• I termini utilizzati durante la procedura online menzioneranno delle richieste di validazione invece di ordine.
• Il visitatore riceverà una prima e-mail di conferma che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che riceverà notizie quando la sua richiesta sarà validata.
• Il visitatore riceverà il pass in un'e-mail di conferma quando il pass sarà validato.

Procedura di validazione di una richiesta

Per validare una richiesta di validazione di un pass da parte di un visitatore, sarà necessario accedere all'elenco dei pass:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Pass nel menu laterale sinistro.

‍Se necessario, utilizzate il filtro per visualizzare solo i pass da validare e scegliere la categoria di pass desiderata:

Verifica prima della validazione

Clicca quindi sui pass da verificare. Tutte le informazioni si trovano sulla pagina del pass.

Se sono stati aggiunti campi aggiuntivi tramite un modulo, si troveranno nella sezione Modifica le informazioni:

Esempio con i file caricati dall'utente:

Modifica lo stato

Cambia lo stato in Validato e Ritirato o non, affinché il pass sia valido:

Una e-mail verrà automaticamente inviata al visitatore con le informazioni per compilare il suo pass con i biglietti da aggiungere.

In caso di rifiuto, è possibile inviare un'e-mail al visitatore per invitarlo a modificare le informazioni.

È anche possibile farlo sulla pagina precedente tramite una selezione multipla, ad esempio: