Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein System zur Validierung von Passes oder Abonnements einrichten (im Rahmen des Ticketing-Systems von Infomaniak).

Vorwort

• Diese Option ermöglicht es Ihnen, Pässe zu erstellen, für die Besucher eine Anmeldung vornehmen, die Sie validieren können, bevor sie verwendet werden können.
• Diese Funktion wird nützlich sein für jeden eingeschränkten Zugang oder wenn eine Validierung der Anfrage durch den Veranstalter erfolgen muss.
  • Dazu gehören Akkreditierungsanträge, Anmeldungen zu spezialisierten Kursen, die die Überprüfung bestimmter Dokumente erfordern, der Zugang zu bestimmten Bereichen oder Veranstaltungen usw.
     

Einrichtung des zu validierenden Passes

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name, der der für das Event zuständigen Ticketing zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Programmierung im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf Pass im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf ‍ Pass hinzufügen.
6. Während des Erstellungsvorgangs des Passes aktivieren Sie die Gültigkeit des Passes, indem Sie Ja auswählen.
   • Diese Aktion aktiviert automatisch die erforderlichen Optionen für diese Funktion, nämlich ein kostenloses Passes vom Typ benutzerdefiniert mit einer Mindestanzahl von 0 Tickets.

Sobald der Pass erstellt ist, müssen die vom Besucher angeforderten Informationen konfiguriert werden, indem Sie zum Pass gehen und auf die Registerkarte Einstellungen klicken:

Es ist somit möglich, jedes Feld versteckt , sichtbar , oder pflichtig …

Falls zusätzliche Informationen oder Nachweise erforderlich sind, können diese mit der Formularfunktion hinzugefügt werden:

1. Erstellen Sie ein Formular pro Tarif mit den vom Besucher angeforderten Informationen.
2. Verknüpfen Sie das Tarifformular mit dem Pass:
   

Verfahren zur Beantragung eines Passes zur Validierung

Der Besucher kann den Pass wie jede andere Bestellprozedur bestellen. Es gibt einige Unterschiede zu beachten:

• Die während des Online-Verfahrens verwendeten Begriffe werden Validierungsanfragen anstelle von Bestellung erwähnen.
• Der Besucher erhält eine erste E-Mail, die bestätigt, dass seine Anfrage entgegengenommen wurde und dass er Neuigkeiten erhält, wenn seine Anfrage validiert wird.
• Der Besucher erhält den Pass in einer Bestätigungs-E-Mail, wenn der Pass validiert wurde.

Verfahren zur Validierung einer Anfrage

Um eine Passvalidierungsanfrage eines Besuchers zu validieren, müssen Sie zur Liste der Pässe gehen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name, der der für das Event zuständigen Ticketing zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Verkäufe im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf Pass im linken Seitenmenü.

‍Falls erforderlich, verwenden Sie den Filter, um nur die zu validierenden Passes anzuzeigen und die gewünschte Pass-Kategorie auszuwählen:

Überprüfung vor der Bestätigung

Klicken Sie dann auf die zu überprüfenden Passes. Alle Informationen befinden sich auf der Pass-Seite.

Falls zusätzliche Felder über ein Formular hinzugefügt wurden, befinden sie sich im Abschnitt Informationen bearbeiten:

Beispiel mit Dateien, die der Benutzer hochgeladen hat:

Status ändern

Ändern Sie den Status in Validiert und Entfernt oder nein, damit der Pass gültig ist:

Eine E-Mail wird automatisch an den Besucher gesendet, mit den Informationen, um seinen Pass mit den hinzuzufügenden Tickets auszufüllen.

Im Falle einer Ablehnung ist es möglich, eine E-Mail an den Besucher zu senden, um ihn dazu einzuladen, die Informationen zu ändern.

Es ist auch möglich, dies auf der vorherigen Seite über eine Mehrfachauswahl zu tun, zum Beispiel: