Questa guida spiega come creare e aggiungere automaticamente una firma ai messaggi inviati dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).

Premessa

• La firma sarà visibile anche quando invierai messaggi dall'app Infomaniak Mail (iOS / Android).
• Non sarà presente con un altro metodo di invio (un software come Outlook, ad esempio).
• Non viene aggiunta nemmeno ai messaggi del risponditore; è necessario aggiungerne una direttamente nel messaggio di assenza.
• Una o più firme possono essere aggiunte da Mail e dal Manager dove vengono gestite tutte le email di un Servizio Mail. Scegli quale firma utilizzare durante l'invio.

Accedere alle firme dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Disporre del permesso di gestire le firme: se siete stati invitati sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il vostro indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail vi abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per accedere alla gestione delle firme:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Fai clic sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Firme:
   

Accedere alle firme da Service Mail

Per accedere al Service Mail e alla gestione delle firme:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic sull'indirizzo email interessato nella tabella visualizzata
4. Clicca su Risponditore e firme nel menu laterale sinistro:
   

Creare e modificare la firma

Due opzioni si offrono a voi:

1. Clicca su Aggiungi per creare una nuova firma.
2. Clicca sull'icona matita✎ accanto a una firma esistente per modificarla.

Poi:

1. Scegliete un modello (template) esistente, se disponibile.
2. Dai un nome alla firma.
3. Specifica un nome per la tua identità (verrà visualizzato accanto al tuo indirizzo email nei messaggi ricevuti dai tuoi corrispondenti).
4. Crea il contenuto della firma nell'area prevista a tale scopo (leggi di seguito le possibilità di formattazione)
5. Decidi se condividere o meno la firma con tutti gli utenti dell'indirizzo Mail.
6. Fai clic su Impostazioni avanzate per scegliere la posizione per inserire la tua firma: prima del messaggio (= intestazione della pagina) o dopo il messaggio (= firma)
   
7. Consulta questa altra guida per quanto riguarda la scelta degli indirizzi di invio/risposta.
8. Fai clic sul pulsante Crea la firma.

Formattazione della firma

È possibile utilizzare un'immagine, modificare il codice sorgente HTML e formattare il testo utilizzando una palette di strumenti.

Per evitare un ritorno a capo troppo spaziato, utilizzare il tasto maiuscolo in combinazione con il tasto INVIO della tastiera, il che equivale al tag HTML <br> che provoca un ritorno a capo invece di un nuovo paragrafo.

Definire una firma predefinita

Per scegliere la firma utilizzata per impostazione predefinita in determinate condizioni:

1. Clicca qui per accedere alle tue firme sull'app Web Mail Infomaniak.
2. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
3. Scegli la firma che verrà inserita per impostazione predefinita durante la stesura:
   1. di un nuovo messaggio
   2. di una risposta / trasferimento
      

Definendo una firma predefinita da , questa verrà visualizzata automaticamente nel corpo dell'e-mail durante la stesura. Avrete comunque la possibilità di cambiare firma.

Esiste un caso in cui la firma predefinita non sarà quella inserita automaticamente per impostazione predefinita durante la stesura di un messaggio: consultate il punto 9 di questa altra guida.

Selezionare la firma durante la stesura

Quando inizi a scrivere un nuovo messaggio:

1. La firma viene inserita automaticamente.
2. Se esistono più firme, è possibile scegliere un'altra identità tramite il menu a discesa.
3. Puoi accedere rapidamente alle impostazioni della firma tramite il pulsante nella barra degli strumenti:
   

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Quando una firma è basata su un modello (che sia creato a partire da un modello proposto da Infomaniak o che sia stato generato con l'editor avanzato):

• gli utenti non hanno accesso al contenuto della firma in modifica
• possono inserire i valori dinamici come il nome del mittente o i dati personali che possono essere richiesti come la professione o il numero di telefono
• possono anche modificare i parametri avanzati della firma (come la posizione di questa in caso di risposta/inoltro) ma, al momento, questo parametro è comune a tutti gli utenti della firma (1)

Quando una firma è stata creata direttamente senza l'uso di un template:

• se la firma è creata a partire da un modello predefinito:
  • si comporta allo stesso modo del punto precedente, ovvero una firma creata a partire da un template
• se la firma è stata creata tramite l'editor avanzato:
  • gli utenti possono accedere al contenuto della firma in modifica, ma attenzione, questo contenuto è condiviso; se Morgane modifica il contenuto, Vanessa avrà lo stesso contenuto una volta che avrà ricaricato l'interfaccia Mail Infomaniak
  • solo il nome del mittente è specifico per l'utente e non ci sono valori dinamici in questo caso
  • I parametri avanzati seguono lo stesso principio degli altri casi: sono comuni a tutti gli utenti

In tutti i casi, l'assegnazione di una firma predefinita a una casella di posta è a livello utente. All'interno della stessa casella di posta, la firma predefinita scelta da Morgane è indipendente da quella scelta da Vanessa.

Approfondire con i modelli

Consultate questa guida se desiderate sapere come definire modelli personalizzati che possono essere applicati già alla creazione di un nuovo indirizzo email nel vostro Servizio Mail, ad esempio, o in massa su tutti gli indirizzi del vostro dominio.