Ce guide explique comment voir la manière dont l'espace de stockage de votre kDrive est utilisé et comment augmenter sa capacité en cas de besoin.

Préambule

• Le nombre maximum de fichiers par kDrive n’est pas une limite fixe, mais si elle est dépassée, la stabilité du système de stockage et de l’application kDrive ne peut être garantie par Infomaniak.
• Seules les conditions particulières Sauvegarde et stockage que vous pouvez retrouver sur votre Manager font foi.

Limites en vigueur

Taille maximale par fichier envoyé via…

• … app desktop (application de bureau sur macOS / Windows / Linux) = 50 Go‍
• … app Web (service en ligne kdrive.infomaniak.com) = 50 Go‍
• … API = 50 Go‍

Nombre de fichiers maximum par kDrive

• Toutes les offres = 300000‍

Nombre de fichiers maximum par dossier

• Toutes les offres = 50000‍

Nombre de sous-dossiers maximum

• Toutes les offres = 1000‍

Nombre de téléchargements maximal par fichier par jour

• my kSuite = 50000/utilisateur‍ | my kSuite+ = 50000/utilisateur‍
• kSuite Standard 1 utilisateur max. = 50000/utilisateur‍ | kSuite Standard 2 utilisateurs min. = 100000/utilisateur‍ | kSuite Pro = 100000/utilisateur‍ | kSuite Entreprise = 100000/utilisateur‍

Bande passante

• my kSuite = 200 Go/jour/utilisateur‍ | my kSuite+ = 200 Go/jour/utilisateur‍
• kSuite Standard 1 utilisateur max. = 200 Go/jour/utilisateur‍ | kSuite Standard 2 utilisateurs min. = 1000 Go/jour/utilisateur‍ | kSuite Pro = 1000 Go/jour/utilisateur‍ | kSuite Entreprise = 1000 Go/jour/utilisateur‍

Consulter l'espace de stockage de kDrive

Pour accéder à kDrive :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Cliquez sur le chevron ‍ pour développer la partie Gestion du kDrive dans le menu latéral gauche.
3. Cliquez sur Espace de stockage dans le menu latéral gauche:
   
4. Choisissez les fichiers volumineux (ou les versions de fichiers qui sont également comptabilisées dans l'espace de stockage) à l'aide du menu déroulant:
    
5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite d'un fichier de la liste pour réaliser une action (suppression par exemple).

Augmenter l'espace de stockage kDrive

Prérequis

• Avoir des permissions suffisantes au sein de l'Organisation et/ou kSuite.

Pour modifier l'espace de stockage kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Tableau de bord dans le menu latéral gauche sous Gestion du kDrive.
3. Cliquez sur Gérer.
4. Cliquez sur Modifier l'offre:
   
   • Le choix vous sera offert de modifier l'offre ou de modifier l'espace de stockage maximum de votre kDrive.
   • Une fois l'offre modifiée, cliquez sur Suivant et procédez au paiement.