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Base de connaissances Payer / Renouveler un produit par compte prépayé

    Payer / Renouveler un produit par compte prépayé

    Ce guide détaille le système de paiement de vos services Infomaniak par compte prépayé.

     

    Préambule

    • Le compte prĂ©payĂ© consiste en une rĂ©serve d'argent sur votre Manager Infomaniak que vous pouvez alimenter Ă  votre convenance.
    • Une fois approvisionnĂ©, il vous permet de rĂ©gler vos opĂ©rations financières.
    • Consultez les limites et moyens de paiement du compte prĂ©payĂ©.

     

    Recharger votre compte prépayé

    Pour approvisionner votre compte prépayé:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre compte prĂ©payĂ© sur le Manager Infomaniak.
    2. Cliquez sur le bouton bleu Créditer le compte:
    3. Indiquez le montant à créditer.
    4. Suivez les instructions affichées pour créditer le compte à partir de vos moyens de paiement.

     

    Prépaiement pour renouveler un produit

    Pour régler une facture avec votre compte prépayé:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des paiements sur le Manager Infomaniak.
    2. Cliquez si nécessaire sur le filtre des dates (2 prochains mois) pour Tout afficher.
    3. Sélectionnez le(s) produit(s) à renouveler.
    4. Cliquez sur le bouton afin de payer la sélection:
    5. Avancez jusqu'à la page de paiement sur laquelle vous pouvez choisir le compte prépayé comme moyen de paiement total ou partiel:
    6. Terminez la procédure.

     

    Renouveler automatiquement des produits

    Activez le renouvellement automatique en 1 clic pour les produits de votre choix. Cette fonctionnalitĂ© vous donne l'assurance de ne pas perdre un nom de domaine ou de bloquer l'accès Ă  vos services par inadvertance. Modifier vos prĂ©fĂ©rences de paiement Ă  tout moment.

     

    Récupérer le solde

    Vous pouvez retransférer l'argent déposé sur votre compte prépayé vers un compte bancaire ou Paypal.

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre compte prĂ©payĂ© sur le Manager Infomaniak.
    2. Cliquez sur RĂ©cupĂ©rer le solde Ă  cĂ´tĂ© du montant affichĂ©:
    3. Entrez les informations demandées.


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