Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Générer un mot de passe mail rapidement
Ce guide explique comment rapidement obtenir un mot de passe quand vous devez consulter une adresse mail Infomaniak.
Générer un mot de passe d'adresse mail
Si vous ne parvenez pas à ces étapes parce que vous obtenez d'autres informations à l'écran, il vous manque probablement des droits si vous n'êtes pas à l'origine de la création de l'adresse mail — prenez connaissance de cet autre guide — un administrateur peut par exemple ajouter l'adresse mail directement sur votre app Web Mail ou vous envoyez un lien vous permettant de générer vous-même un mot de passe.
Pour ajouter un mot de passe Ă l'adresse d'exemple demonstration@exemple-domaine.ch:
- Entrez l'identifiant de connexion Ă votre compte Infomaniak et son mot de passe sur la page https://manager.infomaniak.com/:

- Validez l'entrée sur le Manager avec la méthode de 2FA (double authentification) définie initialement:

- Une fois sur le tableau de bord, cliquez sur Service Mail:

- Une fois sur vos Services Mail, cliquez sur le nom / nom de domaine auquel appartient l'adresse mail concernée:

- Une fois sur le Service Mail auquel appartient l'adresse, cliquez sur l'adresse mail concernée:

- Une fois sur l'adresse mail concernée, cliquez sur l'onglet Appareils puis sur Ajouter un appareil:

- Il est parfois nécessaire à ce stade de re-entrer le mot de passe de connexion (celui du point B ci-dessus):

- Choisissez ensuite de ne pas spécifier d'utilisateur particulier, et entrez un nom vous permettant d'identifier la raison pour laquelle vous avez créé cet appareil (ici l'utilisateur a besoin d'un mot de passe pour pouvoir envoyer des e-mails depuis un site, et il ajoute comme information utile la date du jour):

- Ca y est le mot de passe s'affiche, vous pouvez l'utiliser pour l'usage de votre choix (attention, il ne sera pas possible de le réafficher par la suite):

Vous avez cliqué sur le bouton “Terminer” ( ci-dessus “P” ) sans noter le mot de passe? Aucun souci, regénérez-en un nouveau !
- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'appareil tout juste créé afin de générer aléatoirement un nouveau mot de passe qui annulera l'ancien:

- Cliquez sur le bouton pour générer un nouveau mot de passe:

- Ca y est le mot de passe qui remplace l'ancien s'affiche, vous pouvez l'utiliser pour l'usage de votre choix (attention, il ne sera pas possible de le réafficher par la suite):

Vous avez besoin d'un mot de passe pour un utilisateur secondaire et temporaire ? Aucun souci, générez-en un deuxième !
- Cliquez sur le bouton pour Ajouter un nouvel appareil supplémentaire:

- Choisissez ensuite de ne pas spécifier d'utilisateur particulier, et entrez un nom vous permettant d'identifier la raison pour laquelle vous avez créé cet appareil (ici l'utilisateur a besoin d'un mot de passe pour un stagiaire d'une semaine):

- Ca y est le mot de passe s'affiche, vous pouvez l'utiliser pour l'usage de votre choix (attention, il ne sera pas possible de le réafficher par la suite, toutefois comme avant, il sera évidemment possible d'en regénérer un):

Lien vers cette FAQ: