Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Esta guía explica cómo agregar y configurar un formulario de contacto en tu sitio creado con Site Creator de Infomaniak.
Crear un formulario de contacto personalizado
Puedes crear uno o varios formularios que permitan a tus visitantes escribir un mensaje, inscribirse en una actividad, en fin, completar cualquier tipo de formulario en línea con o sin adjunto:
- iniciar sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- hacer clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegar mediante el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- elegir Alojamiento (universo Web & Domaine)
- hacer clic en el nombre del objeto en cuestión en la tabla que se muestra
- hacer clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo
- hacer clic en Personalizar mi sitio
Una vez dentro de Site Creator:
- en el menú lateral izquierdo, hacer clic en el botón Contenido
- hacer clic en Aplicaciones en la parte inferior de la lista y luego en Creador de formularios
Una vez creado el primer formulario, se mostrará en tu página:
Configuración del formulario de contacto
Puedes personalizar el mensaje de agradecimiento, la posible página de redirección después de enviar, la dirección de correo electrónico utilizada, agregar un captcha (recomendado), etc.
Para ello, pasa el mouse sobre el módulo para acceder a su configuración y haz clic si es necesario en el formulario que deseas editar, luego en el botón ubicado en la parte inferior junto al botón de guardar cambios. Elije Propiedades del formulario.
Se recomienda modificar el método de envío por defecto.
Esta guía detalla las posibles acciones para combatir el contenido no deseado que puede aparecer en su sitio de WordPress cuando no está suficientemente protegido.
La importancia de protegerse
Cuando su sitio de WordPress no está suficientemente protegido o monitoreado, los spambots se aprovechan de esto para usar el sistema de comentarios y publicar miles de mensajes (obviamente con enlaces a sus actividades dudosas).
Cualquier formulario (contacto, votación, reserva, etc.) también puede ser explotado para actividades maliciosas si no se hace nada antes para evitarlo.
Esto afectará tu sitio (nadie publicará un comentario serio), la reputación del nombre de dominio, tus actividades y el propio servidor hasta el punto de saturarlo e impactar a otros sitios en el mismo espacio.
Por lo tanto, es esencial cuidar la salud de su sitio y asegurarse de que funcione correctamente durante toda su vida.
Lucha contra los comentarios de spam
Le recomendamos que primero siga con atención las soluciones que ofrece el códice de WordPress . Aprenderá que deshabilitar el sistema de comentarios a través del tablero de WordPress solo afecta los artículos futuros ; por lo tanto, es importante seguir uno de los métodos alternativos que ofrece WordPress para una desactivación más radical.
Si aún desea recopilar comentarios, puede, por ejemplo, limitarlos a usuarios registrados (lea la ayuda oficial sobre la página de configuración de comentarios), pero luego tendrá que monitorear los registros.
Lucha contra el envío de spam
Una protección eficaz contra los comentarios robóticos y la explotación de cualquier forma en tu sitio consiste en implementar un captcha, o su alternativa el honeypot (tarro de miel). Esto cerrará la puerta a los bots (robots programados para navegar por la Web y explotar sus vulnerabilidades).
Akismet , desarrollado por la empresa Automattic detrás de WordPress, recopila buenas críticas, pero se paga por uso comercial.
Al instalar WordPress en tu sitio Infomaniak a través de nuestro sistema WordPress & Apps, encontrarás ya activada la extensión WP Armor – Honeypot Anti Spam , para proteger todo tipo de formularios, en su versión gratuita, los de WP Comments, WP Registration, BBPpress Forum, Contact Form 7, Gravity Forms, Elementor Forms, Divi Theme Contact Form, WooCommerce Reviews Pro, etc.
Si desea una alternativa exclusiva al formulario de contacto Contact Form 7 , le recomendamos agregar su extensión protectora Honeypot .
Otra extensión está recibiendo muchas críticas positivas: The Antispam Sentinel
El papel del anfitrión
Puedes obtener más información sobre los mecanismos de control que implementa Infomaniak gracias a nuestro artículo de blog y las preguntas frecuentes sobre las herramientas disponibles si tienes un sitio web.
Esta guía explica cómo prevenir los ataques informáticos y evitar el pirateo del sitio web que administra.
Usuarios de WordPress: lea el artículo dedicado https://news.infomaniak.com/reparer-site-wordpress-pirate/
El papel del proveedor de alojamiento
El trabajo de Infomaniak consiste en proporcionar alojamiento de calidad, por lo que es crucial responder extremadamente rápido a diversos ataques a los que cualquier actor de Internet puede estar expuesto. Infomaniak hace todo lo posible para tomar todas las precauciones posibles contra la piratería informática, especialmente manteniendo actualizadas las diferentes versiones de las tecnologías utilizadas.
En el caso de un pirateo confirmado, si es posible rastrear al autor y si la máquina ha sido comprometida debido a un defecto de seguridad dentro de la responsabilidad de Infomaniak, y si la integridad de los servidores está en peligro, Infomaniak se hace cargo de la situación por sí misma.
El papel del propietario del sitio web y del webmaster
Si el pirateo de su sitio web es responsabilidad suya (un script desactualizado, un parche de seguridad que no se ha aplicado, etc.), Infomaniak se pondrá en contacto con usted para advertirle sobre un problema que debe solucionarse rápidamente. Algunas organizaciones como Saferinternet también pueden suspender el nombre de dominio anticipadamente, lo que desactivará el sitio web y también el correo electrónico.
Infomaniak no puede contrarrestar exploits relacionados con un error en su código PHP u otro. Si el pirateo no se detecta, generalmente notará la intrusión rápidamente mediante elementos sospechosos en sus páginas o mediante la recepción de numerosos correos electrónicos de errores.
Por lo tanto, es su responsabilidad ocuparse del desarrollo de su sitio web con el tiempo y, sobre todo, no dejarlo "morir" en un rincón, incluso si necesita contratar a un webmaster cuya labor sea esa.
¿No tienes tiempo para administrar tus servicios? Inicie una licitación gratuita para encontrar un socio de Infomaniak que se encargue de todo.
Recomendaciones de Infomaniak
Infomaniak recomienda:
- Actualizar regularmente todas sus aplicaciones web (WordPress, Joomla, Drupal, ownCloud, etc.)
- Mantener actualizada la versión de PHP de su sitio en nuestros servidores de Infomaniak
- Actualizar su sitio migrando a nuestras nuevas ofertas cuando se le ofrezcan
- Agregar un sistema de protección en sus formularios de contacto (captcha, etc.) y en las posibles herramientas de "recomendar a un amigo" (tell-a-friend...)
- Realizar regularmente un análisis antivirus del alojamiento
- Vigilar el Escáner de Seguridad Patchman
- Eliminar todo lo que no haya desarrollado usted mismo y cuyo autor no haya proporcionado actualizaciones/correcciones durante varios meses
- Hacer copias de seguridad periódicas de su sitio web (lea esto si usa WordPress) cuando todo vaya bien y mantenerlas en un lugar seguro (ya que las copias de seguridad automáticas solo se conservan durante algunos días y a veces no son lo suficientemente antiguas como para retroceder después de detectar una intrusión)
- Consultar ibarry.ch
Si ha surgido algún problema...
- Cambiar las contraseñas de sus aplicaciones web, sus cuentas FTP y sus bases de datos, verificando previamente que no haya virus en su computadora
- Restaurar una copia de seguridad, pero actualizar inmediatamente lo que pueda actualizarse tan pronto como se complete la restauración