1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Entender los límites y restricciones de un hardware o sistema obsoleto
Esta guía se refiere a los problemas que pueden surgir al utilizar aplicaciones Infomaniak (como kChat, kDrive, kAuth, etc.) o herramientas (como config.infomaniak.com, el Manager Infomaniak, etc.) con hardware (SO, navegador, dispositivos, etc.) antiguo / no actualizado / obsoleto.
Prólogo
- Por ejemplo, no será posible acceder cómodamente a los servicios Infomaniak con un iPhone 5s o 6 en iOS 12.
- Por lo tanto, se recomienda actualizar regularmente los navegadores y los sistemas operativos para disfrutar de la mejor experiencia posible con la infraestructura Infomaniak.
- Tenga también en cuenta esta otra guía más orientada a los navegadores y sus componentes.
- ¿Y está utilizando la última versión de la app Infomaniak correspondiente?
Actualizar el SO, el navegador, etc.
Los sistemas o navegadores antiguos pueden causar lentitud, errores o una visualización incorrecta. Por lo tanto, es preferible basarse en componentes actualizados regularmente, ya que las aplicaciones Infomaniak funcionan de manera óptima en sistemas actualizados y hardware reciente.
Ejemplo para kChat:
| kChat | Requisito mínimo |
|---|---|
| App Web (navegador) | Chrome 134+, Firefox 128+, Safari 17.4+, Edge 134+ |
| App móvil (iOS) | iOS 15.1+ (iPhone 6s o más reciente) |
| App móvil (Android) | Android 7.0+ con Chrome actualizado |
| App de escritorio (macOS) | macOS 12 (Monterey) o versión posterior |
| App de escritorio (Windows) | Windows 10 o versión posterior |
| App de escritorio (Linux) | Ubuntu 22.04 LTS o distribución equivalente mantenida |
En caso de problemas con un navegador de Internet, intente actualizarlo o instalar una alternativa:
- Google Chrome
https://www.google.com/chrome/
(El sitio detecta automáticamente el sistema operativo y ofrece la última versión) - Mozilla Firefox
https://www.mozilla.org/firefox/new/
(Página de descarga y actualización para Windows, macOS y Linux) - Microsoft Edge
https://www.microsoft.com/edge
(El enlace ofrece la actualización automática o la descarga según el sistema) - Safari (solo macOS)
https://support.apple.com/es-es/HT204416
(La actualización de Safari se realiza a través de las actualizaciones del sistema de macOS) - Opera
https://www.opera.com/es/download
(Permite descargar la última versión para su sistema) - Brave
https://brave.com/download/
(Página de descarga con detección automática del sistema operativo)
Tecnologías utilizadas por Infomaniak
Muchas de las herramientas web desarrolladas por Infomaniak utilizan Angular. La necesidad de hardware actualizado o reciente para ejecutar las aplicaciones no es específica de Angular, sino una exigencia general para la ejecución de cualquier aplicación web moderna. Aquí hay algunas razones por las que el hardware actualizado a menudo es necesario:
- Angular se basa en características avanzadas de los navegadores modernos, a menudo ausentes o mal gestionadas en las versiones antiguas.
- Los navegadores recientes optimizan la ejecución de JavaScript y el renderizado gráfico, lo que mejora la fluidez de las aplicaciones Angular.
- Las versiones actualizadas corrigen fallos conocidos, reduciendo los riesgos de compromiso.
- Los navegadores modernos son más conformes con las últimas especificaciones de HTML, CSS y JavaScript, asegurando una mejor compatibilidad.
- Las API modernas (cámara, geolocalización, notificaciones, etc.) solo son accesibles a través de navegadores recientes, indispensables para experiencias interactivas.