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Configurar Outlook (app iOS / Android) en IMAP (correo electrónico)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación móvil de mensajería Microsoft Outlook (disponible para iOS / Android) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
⚠️ La aplicación Outlook Lite no es compatible con el protocolo IMAP… Solo instale la versión propuesta arriba. Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con el soporte del software utilizado o con un socio — también descubra el rol del proveedor de alojamiento.
Requisitos previos
- Crear la dirección en my kSuite o en un Servicio de Correo (Servicio de Correo solo, o existente en una kSuite).
- Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que se utiliza para conectarse a la interfaz de Infomaniak).
- Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.
Agregar la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de mensajería:
- Abra la aplicación.
- Haga clic en Agregar una cuenta :
- Introduzca la dirección de correo electrónico a vincular.
- Haga clic en Continuar :
- Haga clic en IMAP:
- Verifique y complete la información faltante.
- Haga clic en el ícono ✓ en la esquina superior derecha:
- Haga clic a la izquierda para completar la configuración :
- ¡Ya está! Su dirección de correo electrónico está configurada en la aplicación:
Parámetros recomendados
- Servidor IMAP entrante = mail.infomaniak.com
- Puerto IMAP = 993 (con SSL)
- Servidor SMTP saliente = mail.infomaniak.com
- Puerto SMTP = 465 (con SSL)
- Nombre de usuario/username = la dirección de correo electrónico completa & entera ( ? )
- Contraseña/contraseña = la asignada a la dirección de correo electrónico que desea consultar ( ? )
- Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
- Se activa en la configuración SMTP de su aplicación.
- Marque "usar los mismos parámetros que el servidor entrante" o, según los programas/clientes de correo electrónico, ingrese un nombre de usuario (= dirección de correo electrónico completa e íntegra) y su contraseña.
Consulte esta otra guía si buscas información sobre otros puertos y protocolos de mensajería compatibles.
Contraseña
Si no está seguro de su contraseña de correo electrónico, las guías de solución de problemas le ayudan a resolver cualquier problema:
- Consulte las soluciones proporcionadas en esta otra guía sobre la mensajería en general.
- Esta otra guía trata más específicamente de Outlook.
… y si su Outlook deja de funcionar después de un cambio de contraseña de correo electrónico, consulte esta otra guía.