Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio gestionado por Infomaniak a una oferta de alojamiento de Wix.

Prólogo

• Un sitio realizado en Wix no podrá ser exportado para que su contenido sea alojado en servidores de terceros, como los de Infomaniak, por ejemplo.
• Por lo tanto, se recomienda realizar el sitio directamente con Infomaniak con la ayuda de Site Creator o WordPress.

Asociar Wix al nombre de dominio en Infomaniak

Requisitos previos

• Obtener los 2 DNS proporcionados por Wix (del tipo ns0.wixdns.net y ns1.wixdns.net, por ejemplo).

Para vincular un sitio en Wix con un nombre de dominio en Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Conectar un servicio en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Conectar en la baldosa WIX:
   
5. Introduzca los 2 DNS de Wix (consulte los requisitos previos anteriores).
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   

Su nombre de dominio apuntará a los servidores de Wix unas horas después, y todo el tráfico web y de correo electrónico se dirigirá ahora a Wix.

Esta guía explica cómoreemplazar el nombre de dominio principal asociado a un sitio web (excepto el alojamiento Starter) alojado en Infomaniak en caso de que desee, por ejemplo, cambiar el nombre de su empresa o modificar la ortografía.

Prólogo

• No es posible simplemente modificar la ortografía del nombre de dominio en cuestión.
• Debe poseer el nuevo nombre de dominio y reemplazar el actual con él, realizando un cambio (consulte la información a continuación).
• Después de modificar el nombre de dominio, es posible que sea necesario adaptar el contenido del sitio.
• También puede cambiar el nombre de su producto de Alojamiento Web en el Panel de control de Infomaniak, pero cambiar el nombre de un alojamiento no tiene ningún efecto en las URL de los sitios.
• Durante esta operación, las estadísticas se restablecen.

Cambiar el nombre de dominio del sitio web

Requisitos previos

• Prepare el nuevo nombre de dominio (si es necesario, debe comprarlo).
• Instale un certificado SSL válido; de lo contrario, no se ofrecerá la opción de redirección.
• Si la modificación que desea realizar es del tipo "subdominio" a "dominio principal" (dev.domain.xyz → domain.xyz, por ejemplo), consulte esta otra guía.

A continuación, para reemplazar el nombre de dominio asignado al sitio web por otro nombre de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio web en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio web correspondiente:
   
3. A continuación, haga clic en la flecha hacia abajo ‍ para expandir la sección Dominios de este sitio:
   
4. Consulte esta otra guía (especialmente su sección de Requisitos) para vincular el nuevo nombre de dominio a su sitio web:
   • Este nuevo dominio vinculado reemplazará el nombre de dominio principal actual después de la operación de cambio que realizará a continuación.
5. Una vez que el nuevo nombre de dominio esté vinculado a su sitio web, haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del mismo.
6. Elija Establecer como dominio principal:
   
7. Si es necesario, elimine el nombre de dominio anterior y sus variantes, que ahora se han convertido en dominios alias (y ya no son dominios principales).

Si utiliza un certificado SSL, deberá actualizarlo para que incluya los alias que ha añadido.

Si utiliza la opción de IP dedicada, deberá desinstalarla y volver a instalarla después de la reversión que vaya a realizar.

Adaptar el contenido del sitio al nuevo nombre

En algunos casos,La aplicación web utilizada para el desarrollo del sitio debe someterse a algunos ajustespara que funcione con el nuevo nombre de dominio. Haga clic en el enlace correspondiente al desarrollo de su sitio para adaptar el contenido:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• aplicación disponible en WordPress y Aplicaciones

Esta guía explica cómo obtener el código de autorización (código EPP) de un nombre de dominio gestionado por Infomaniak, lo que permite transferir la gestión de un dominio a otro registrador.

Introducción

• Los términos "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "código de transferencia" y "código de autorización" se refieren a secuencias alfanuméricas específicas de un dominio, cuyo objetivo principal es verificar la autorización del propietario antes de una transferencia entre registradores.
• Consulte la guía principal sobre los procedimientos de transferencia de nombres de dominio.
• El código de autorización se envía siempre y únicamente a la dirección de correo electrónico del propietario que figura en el WHOIS del dominio.

Obtener el código de autorización de un dominio

Para obtener el código de autorización de transferencia:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente:
   
3. Haga clic en el botón Gestionar ‍ .
4. Haga clic en Transferir a otro registrador:
   
5. Si es necesario, para autorizar la transferencia:
   • Haga clic para desactivar la opción Protección de la privacidad del dominio.
   • Haga clic para desbloquear este dominio.
6. Haga clic en el botón para Continuar:
   
7. El código se envía por correo electrónico a la dirección de contacto (véase la introducción anterior).

Para reenviar el código, repita el proceso desde el principio.

Particularidades de algunas extensiones

• Dominios .de (administrador)
• Dominios .be
• Dominios .lu
• Dominios .pt
• Dominios .se

¿Y después?

Una vez que haya introducido el código de autorización en el proveedor externo y se haya iniciado la transferencia, Infomaniak ya no interviene.

Póngase en contacto con el nuevo registrador para obtener información sobre el tiempo que durará la transferencia y durante el cual el nombre de dominio seguirá siendo visible en su interfaz de Infomaniak.Infomaniak lamentablemente no puede intervenir en ninguna operación que permita acelerar la transferencia de datos..

Esta guía explica cómo eliminar por completo un dominio registrado en Infomaniak.

Introducción

• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico; de lo contrario, no se eliminarán datos.
• Cuando se elimina un nombre de dominio, todos los productos dependientes que utilicen ese nombre de dominio dejarán de funcionar.
• Estos productos “vinculados” no se eliminarán por completo.
• Los cargos abiertos y que exceden el plan contratado seguirán siendo de pago.
• Se enviará una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
• Las copias de seguridad se eliminarán de forma irreversible al cancelar la cuenta, lo que hará imposible cualquier restauración.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre cómo restaurar un dominio eliminado.

Cancelar un nombre de dominio

Para acceder a la cancelación de la oferta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Seleccione Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.

Esta guía explica cómo añadir o modificar uno o varios registros de tipo A y AAAA en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Panel de control de Infomaniak.

Introducción

• Este tipo de registro permite asociar un nombre de dominio a una dirección IP estática (generalmente un servidor), tipo A para IPv4 y AAAA para IPv6.
• Es el método que se utiliza generalmente para redirigir su nombre de dominio a la dirección IP del servidor web en el que se aloja su sitio web. Además, este tipo de asociación se utiliza de forma automática para vincular su nombre de dominio con su sitio web si ambos se encuentran en el mismo lugar y en la misma Organización de Infomaniak.
• Solo debe modificar este tipo de registro si tiene una configuración específica que implementar (por ejemplo, para que un subdominio apunte a una aplicación externa).

Modificar la zona DNS

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón para añadir un registro:
   
5. Haga clic en el botón de radio A o AAAA para añadir un registro.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Introduzca los valores necesarios para su zona DNS.
8. Deje el valor predeterminado para el TTL.
9. Si es necesario, puede solicitar el ajuste del registro AAAA activando la casilla, lo que le permitirá indicar una dirección IPv6 al mismo tiempo.
10. Haga clic en el botón Guardar:
    

Esta guía explica cómo configurar fácilmente una redirección de su nombre de dominio gestionado en Infomaniak.

Introducción

• Una redirección web permite redirigir un nombre de dominio o un subdominio a la dirección de Internet que desee.
• Este procedimiento solo es válido si los DNS del dominio están gestionados por Infomaniak y si Custom Brand no está activado.
  • Cualquier adición o modificación puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Si es necesario, cree una redirección de su dominio con y sin el www (domain.xyz y www.domain.xyz).

Redirigir un dominio a la URL que desee

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Redirecciones web en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Añadir una redirección:
   
5. Introduzca la dirección de destino (en A).
6. Elija entre una redirección de tipo 301 o 302.
7. Las opciones avanzadas permiten especificar una redirección en forma de iframe (invisible, pero no recomendado).
8. Haga clic en el botón para Confirmar:
   

Esta guía explica cómo tener varias denominaciones (todo lo que viene después de la arroba @ de su dirección de correo electrónico) para un Servicio de Correo existente, añadiéndole nombres de dominio vinculados.

Prólogo

• Las direcciones de correo electrónico (existentes y futuras) son automáticamente válidas con todos los dominios vinculados.
• Para transformar y revertir completamente los nombres de dominio de un Servicio de Correo, consulte esta otra guía.
• Para modificar la parte de su dirección de correo electrónico que viene antes de la arroba @, consulte esta otra guía.
• Tenga en cuenta que también puede cambiar el nombre de su producto en el Gestor de Infomaniak, pero cambiar el nombre de un Servicio de Correo no tiene ningún efecto sobre sus direcciones; debe actuar sobre el nombre de dominio.

Añadir un nombre de dominio al Servicio de Correo

Requisitos previos

• Poseer el nuevo nombre de dominio (si es necesario habrá que crearlo previamente).
• Tome nota de las indicaciones de esta otra guía aplicando las indicaciones correspondientes a su situación (esto para que el nombre de dominio funcione cuando esté vinculado a su Servicio de Correo).

Una vez que el nuevo nombre de dominio está listo para ser utilizado junto con el antiguo, debe añadirse al Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Gestión de dominios en el menú lateral izquierdo:
   
4. Haga clic en Lista de dominios vinculados al servicio en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón azul Añadir un dominio vinculado:
   
6. Es posible…
   
   1. … Buscar un dominio existente en la organización a la que está conectado; esto vinculará y actualizará automáticamente la zona DNS del dominio añadido.
   2. … Añadir un nombre de dominio o subdominio para indicar manualmente el nombre de dominio o subdominio a utilizar (ideal si el nombre de dominio está en otro lugar).
   3. … Comprar un nuevo nombre de dominio.

a: El dominio existe a nivel de la Organización

1. Haga clic en el nombre de dominio propuesto.
2. Haga clic en el botón azul Vincular este dominio:
   

Se ha terminado, el Servicio de Correo ahora responde a un segundo nombre de dominio:

b : El dominio existe pero en otro lugar (otra Organización, otro Registrador, etc.)

1. Ingrese el nombre de dominio a agregar.
2. Active la actualización de las entradas DNS (si la situación del nombre de dominio lo permite, la zona DNS del nombre de dominio se actualizará automáticamente).
3. Si el punto 2 anterior está activo, entonces active el reemplazo de las entradas que puedan existir.
4. No active la inversión del nombre de dominio a menos que desee definir este nuevo nombre de dominio como el principal (esto es principalmente una cuestión administrativa más que técnica).
5. Haga clic en el botón azul Vincular este dominio:
   

Ejemplo de uso

El correo electrónico contact@une-super-entreprise-familiale.com es una dirección de correo electrónico larga. El dominio sinónimo contact@usef.com es más corto y fácil de recordar.

Al agregar el dominio "usef.com" al Servicio de Correo "une-super-entreprise-familiale.com" autoriza todos los mensajes enviados a contact@usef.com (el dominio vinculado) a llegar entre los mensajes que ya recibe la dirección contact@une-super-entreprise-familiale.com.

Esta guía explica qué es un proveedor de alojamiento web como Infomaniak y detalla su función, su ámbito de actuación y los límites de su asistencia técnica.

Infomaniak, proveedor de alojamiento desde 1996

Según Wikipedia, un proveedor de alojamiento web es una empresa que ofrece servicios de alojamiento en Internet para sistemas informáticos, dirigidos a personas o entidades que no desean gestionarlo por sí mismas.

Infomaniak también es:

• … décadas de experiencia en alojamiento y soluciones en línea de alto rendimiento.
• … más de un millón de usuarios en Suiza y Europa que confían en nosotros para gestionar sus datos críticos.
• … una empresa certificada según las normas ISO 27001, 9001, 14001 y 50001, y comprometida con un futuro digital sostenible.
• … con un 100% de conocimientos tecnológicos "fabricados en Suiza" y datos alojados en Suiza, en sus propios centros de datos.
• … una amplia base de conocimientos y un servicio de asistencia al cliente disponible para brindarle ayuda.

Responsabilidades y límites de intervención

Como proveedor de alojamiento, Infomaniak instala, protege y mantiene actualizada la infraestructura del servidor, mejora sus interfaces de gestión (Manager) y ayuda a sus clientes a utilizar de la mejor manera posible las herramientas que ofrece. Infomaniak se esfuerza por ofrecer soluciones accesibles para todos; sin embargo, el soporte técnico para los productos gratuitos es, por naturaleza, limitado con el fin de garantizar la sostenibilidad de estos servicios.

El soporte técnico está dirigido exclusivamente a los administradores de la Organización. Los clientes finales o los usuarios que tengan un contrato a través de un proveedor asociado deben dirigirse, en primer lugar, a su administrador o proveedor de servicios dedicado.

Ámbito del soporte técnico

El servicio de asistencia técnica no ofrece soporte para:

• Desarrollo y programación: depuración de sitios web, corrección de código fuente, scripts personalizados (PHP, JS, etc.)
• El uso y la integración de las API.
• El mantenimiento de aplicaciones y la administración web: resolución de problemas, actualización o gestión de contenido para aplicaciones de terceros (por ejemplo, CMS como WordPress, clientes de correo electrónico como Outlook, etc.).
• Asistencia local y personalizada: acceso remoto, configuración de su propio equipo, instalaciones o migraciones manuales complejas.

Pero el servicio de asistencia le ayudará con gusto en:

• La infraestructura y el gestor: resolución de incidencias relacionadas con la red, el hardware o las interfaces de gestión de Infomaniak.
• El uso de los servicios de Infomaniak: aclaración de los procesos de configuración y ayuda para empezar a utilizar nuestras funciones nativas.
• Orientación documental: le guiaremos hacia los recursos y las guías técnicas adecuados para que pueda desenvolverse de forma autónoma.

Una asistencia Premium y un servicio de migración están disponibles para necesidades más específicas.

Encontrar ayuda externa

Para obtener ayuda relacionada con el contenido de su sitio web, su programación o la organización avanzada de sus cuentas de correo, utilice la plataforma de ofertas de Infomaniak, que incluye más de 1000 profesionales verificados, o consulte el directorio.

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio al NAS Synology que alquila a Infomaniak.

Asociar un dominio existente

Para conectar su nombre de dominio existente en Infomaniak a su Synology:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Synology correspondiente.
3. Haga clic en Dominios relacionados en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Vincular un nombre de dominio (en la sección Dominios asociados):
   
5. Introduzca un subdominio, si es necesario.
6. Elija uno de los nombres de dominio registrados en su organización.
7. Haga clic en el botón para Confirmar:
   
8. El dominio está asociado al dispositivo; para eliminar la asociación, haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del elemento correspondiente en la tabla que se muestra.
9. Haga clic en Desvincular el dominio y confirme:
   

Esta guía explica cómo añadir o modificar un registro MX en la zona DNS de un nombre de dominio gestionado desde el Panel de control de Infomaniak.

Introducción

• Un registro MX indica a los servidores de correo electrónico a qué servidor/proveedor deben enviar los mensajes dirigidos a su nombre de dominio.
• Los cambios realizados en el Panel de control de Infomaniak solo se aplicarán si el nombre de dominio utiliza la zona DNS correspondiente.
• Cualquier modificación o adición de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse; durante este período, es posible que algunos mensajes sigan dirigiéndose según la configuración anterior.

Registros MX para el correo electrónico de Infomaniak

Si su configuración requiere la adición manual del registro MX para dirigir los mensajes entrantes a Infomaniak, introduzca los siguientes valores:

• Anfitrión / Origen: deje este campo vacío para aplicar el registro al dominio principal
• Destino: mta-gw.infomaniak.ch
• Prioridad: 5

El destino debe especificarse como un nombre de host, sin https://, sin dirección de correo electrónico y sin ninguna ruta adicional.

Variante específica para ciertas interfaces DNS

Algunas interfaces, en particular la de Gandi, requieren un punto al final del destino para indicar que se trata de un nombre de host completo. En este caso, introduzca:

mta-gw.infomaniak.ch.

Modificar la zona DNS

Para agregar un registro MX en la zona DNS:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de sus dominios en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
   
5. Seleccione el tipo de registro MX.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Indique los valores solicitados:
   • para el correo electrónico del dominio principal, deje el campo Servidor o Origen vacío
   • introduzca en el campo Destino el nombre del servidor de correo proporcionado por el proveedor
   • indique la prioridad indicada por este proveedor
8. Mantenga el valor predeterminado para el TTL, a menos que su proveedor de correo electrónico indique lo contrario.
9. Haga clic en el botón Guardar:
   

Una vez guardado, el registro MX aparecerá en la tabla de la zona DNS:

Más información

• Vincular un dominio a un servicio de correo de Infomaniak
• Especificar los registros MX de Infomaniak en un proveedor de alojamiento web de terceros

Esta guía explica cómo pasar de una oferta Web Starter gratuita a una oferta de pago más completa y mejorada, como un Alojamiento Web compartido o un alojamiento Web en Servidor Cloud.

Introducción

• Al comprar un nombre de dominio en Infomaniak, puede añadir 1 dirección de correo electrónico gratuita, así como un espacio web básico de 10 MB.
• Con unos pocos clics, es posible ampliar esta oferta para disfrutar de una experiencia mejorada.

Modificar la oferta Starter - página web básica

Para ampliar esta oferta gratuita:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Modificar la oferta:
   
4. Siga el asistente para elegir el nuevo tipo de alojamiento y realice el pago para finalizar el cambio de oferta.

Esta guía explica cómo convertir una oferta Mail Starter gratuita en una oferta más completa y mejorada, por ejemplo kSuite Free o en otros planes de kSuite Pro.

Prólogo

• Al comprar un nombre de dominio en Infomaniak, obtienes1 dirección de correo electrónico gratuita, además de un espacio web básico de 10 MB: esta es la oferta Starter.
• Con unos pocos clics, es posible ampliar estas ofertas para eliminar las limitaciones y disfrutar de una experiencia mejorada.
• Para ayudarle a identificar la oferta de correo electrónico que mejor se adapta a sus necesidades, consulte esta otra guía.

Modificar la oferta Starter - Servicio de correo gratuito

Para actualizar la oferta Starter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Modificar la oferta:
   
4. Ajuste si es necesarioel número de direcciones de correo electrónico que se añadirán al Servicio de correogracias al asistente de pedido, que le permitirá completar el cambio de plan hasta el final:
   

Esta guía presenta la herramienta de Diagnóstico DNS que permite verificar que las relaciones entre…

• NOMBRE DE DOMINIO en Infomaniak
  
  y
   
• SERVICIO DE CORREO en Infomaniak

… son correctas, con el fin de que el tráfico de correo se dirija al lugar adecuado.

Prólogo

• Para verificar, la herramienta controla los registros MX, SPF, etc.
• De esta manera, podrá detectar y corregir ciertos problemas de correo, especialmente si están relacionados con los DNS (información técnica que, en resumen, determina a dónde debe dirigirse tal o cual tráfico de correo) actuando a nivel de su dominio.
• La corrección automática solo es posible cuando el nombre de dominio está presente en la misma Organización que el producto al que debe estar vinculado.
  • Si no es así, entonces la corrección deberá hacerse manualmente.

Diagnosticar un problema DNS

Para acceder al diagnóstico DNS de su nombre de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Gestor de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Gestión de dominios en el menú lateral izquierdo:
4. Haga clic en Diagnóstico DNS en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón si es necesario para actualizar la información que debe estar en verde.
6. Si se detectan problemas de DNS, una visualización en rojo en la tabla lo indica:
   
   1. Corrija cada error individualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha del elemento correspondiente…
   2. … o todos los errores de una vez con el botón situado encima de la tabla.

Tome conocimiento de esta otra guía sobre el mismo proceso de verificación automática, pero para alojamientos web.

Y si es necesario, tome conocimiento del diagnóstico de seguridad relacionado con la mensajería.

Esta guía detalla los trámites administrativos necesarios para transferir la gestión de un dominio con la extensión .de a otro registrador que no sea Infomaniak.

Transferir un dominio .de a otro proveedor

Mientras que la información de contacto del administrador que aparece en el WHOIS del dominio que se va a transferir no contenga una dirección ubicada en Alemania, será imposible solicitar el envío del código de transferencia. Consulte esta otra guía para modificar los datos de contacto.

De lo contrario, puede eliminar el nombre de dominio y, en este caso, deberá…

• … o ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak (indicando la dirección de correo electrónico que figura en los datos WHOIS) y solicitar la eliminación.
• … o esperar a que caduque el dominio, tras lo cual se transferirá a DENIC, con quien podrá ponerse en contacto para solicitar la eliminación definitiva.

Esta guía explica cómo reemplazar, dentro de un alojamiento web de Infomaniak, la dirección de un sitio que actualmente es un subdominio (https://dev.domain.xyz) por el dominio principal (https://domain.xyz).

Introducción

• Las operaciones en resumen:
  1. Comenzamos con un sitio creado y accesible a través de la URL del dominio principal dev.domain.xyz.
  2. Le añadimos un alias domain.xyz.
  3. Invertimos los dos tipos (el dominio principal se convierte en alias y el alias se convierte en principal).
  4. Eliminamos el nombre antiguo dev.domain.xyz.
• Tenga en cuenta que la ubicación del sitio permanece en la carpeta original en el servidor; el nombre de esta ubicación puede ser de la forma /sites/dev.domain.xyz, pero esto no tiene absolutamente ningún impacto en el sitio en producción.
• Consulte también el último capítulo de esta otra guía.

Invertir un dominio vinculado

Aquí están las operaciones detalladas para pasar de un sitio con una dirección de tipo subdominio a una dirección directa (aquí dev.domaine-exemple.ch se convierte en domaine-exemple.ch):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión:
   
3. A continuación, haga clic en la flecha ‍ para expandir la sección Dominios de este sitio:
4. Haga clic en el botón Añadir dominio:
   
5. Añada el nuevo nombre deseado (si el nombre de dominio que se va a añadir se encuentra en la misma Organización, se mostrará en la lista; de lo contrario, introduzca su ortografía):
   
6. Active o desactive las casillas:
   • Si el dominio añadido no es un subdominio, puede solicitar que se añada automáticamente la versión www del dominio.
   • Actualizar automáticamente (si es posible) los registros DNS de los dominios añadidos.
   • Actualizar automáticamente (si es posible) los certificados SSL relacionados.
7. Haga clic en el botón Confirmar y espere:
   
8. Una vez realizada la adición, haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del dominio que acaba de añadir y que desea establecer como dominio principal:
9. Elija establecer el elemento como dominio principal:
   
10. Valide la operación para proceder a la inversión de los dominios:
    

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio gestionado por Infomaniak a una oferta de alojamiento de Shopify.

Introducción

• Un sitio web creado en Shopify no se puede exportar para alojarlo en servidores de terceros, como los de Infomaniak.
• Por lo tanto, se recomienda crear el sitio web directamente en Infomaniak con la ayuda de Site Creator o WordPress.

Asociar Shopify al nombre de dominio en Infomaniak

Para vincular un sitio web en Shopify con un nombre de dominio en Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Conectar un servicio en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Conectar en la ficha Shopify:
   
   1. Los registros A se reemplazarán por un registro con el valor 23.227.38.65.
   2. El registro CNAME "www" se modificará para que tenga el valor shops.myshopify.com.
5. Haga clic en el botón Siguiente.
    

El tráfico web se redirigirá a los servidores de Shopify unas horas después.

Esta guía explica cómo configurar DNSSEC en Cloudflare con un dominio registrado en Infomaniak.

Requisitos previos

• La zona DNS del dominio debe gestionarse mediante Cloudflare.

Configurar DNSSEC en Cloudflare

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la consola de Cloudflare.
2. Vaya a la pestaña DNS.
3. Haga clic en Activar DNSSEC.
4. Tenga a mano la información obtenida:
   
   (véase el punto 8 y el 10 a continuación)
   1. Las indicaciones bajo a‍ se incluirán en HASH
   2. Las indicaciones bajo b‍‍ se incluirán en TIPO DE HASH
   3. Las indicaciones bajo c‍‍ se incluirán en ALGORITMO
   4. Las indicaciones bajo d‍‍ se incluirán en CLAVE
5. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak.
6. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio en cuestión.
7. Active DNSSEC desde el Panel de control:
   
8. En la ventana que aparece, introduzca la información solicitada con los datos proporcionados por Cloudflare (véase el punto 4 anterior):
   1. Hash = Digest
   2. Tipo de Hash = Tipo de Digest
   3. Algoritmo = Algoritmo
   4. Clave = Etiqueta de clave
9. Haga clic en Activar:
   
10. En el caso de un dominio con la extensión‍.eu, las indicaciones necesarias pueden ser significativamente diferentes (véase el punto 4 anterior):
    • Las indicaciones que aparecen en FLAGS se incluirán en la sección BANDERAS.
    • Las indicaciones que aparecen en PUBLIC KEY se incluirán en la sección CLAVE PÚBLICA.

Esta guía explica cómo añadir o modificar uno o varios registros de tipo SPF en una zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Manager de Infomaniak.

Introducción

• Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak, su correo electrónico está gestionado por Infomaniak, pero su sitio web está alojado en otro proveedor (como Wix), probablemente gestione la zona DNS (y, por lo tanto, el SPF) en ese otro proveedor: consulte esta otra guía al respecto.

Comprender los registros de tipo SPF

El tipo de registro SPF (Sender Policy Framework) es un estándar para verificar el nombre de dominio del remitente de un correo electrónico y tiene como objetivo reducir el SPAM. Sirve para indicar qué servidor tiene o no permiso para enviar correos electrónicos para un dominio. Si el SPF falla para un correo electrónico, significa que este no se envió desde un servidor/dirección IP autorizado(a) por el administrador del dominio de envío. El correo electrónico se considera entonces como spam.

SPF estricto -all: rechazo de correos electrónicos no autorizados

Infomaniak instala este tipo de registro de forma automática al crear un Servicio de correo electrónico en su dominio (SPF estricto):

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

De este modo, el servidor receptor del correo electrónico que envía evaluará que cualquier correo que no provenga de los servidores de Infomaniak será rechazado. Esto impide que personas malintencionadas suplanten direcciones de correo electrónico de su dominio.

SPF flexible ?all: tolerancia para algunos correos electrónicos

Puede decidir modificar el SPF para utilizar un modelo más flexible:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all

En este caso, el servidor receptor del correo electrónico que envía evaluará, según sus propias reglas, si acepta los correos electrónicos que no provienen de los servidores de Infomaniak.

Para resumir:

• ?: el servidor receptor acepta el mensaje, incluso si el remitente no está incluido en el registro SPF.
• ~: el servidor receptor acepta generalmente el mensaje si no está incluido en el registro SPF, pero lo identifica como sospechoso.
• -: el servidor receptor rechaza el mensaje si no está incluido en el registro SPF (recomendado).

Añadir un registro SPF mediante un registro TXT

Existen 2 formas de gestionar los registros SPF.

Si tiene un servicio de correo electrónico con Infomaniak, la forma más sencilla es acceder a la herramienta de Seguridad global para gestionar los registros SPF:

Pero, dado que el registro SPF es un tipo de registro DNS de tipo TXT, también puede gestionarlo desde la zona DNS del nombre de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Compruebe en la tabla si ya existe un registro TXT con un valor que mencione SPF, como se muestra aquí:
   
5. Haga clic en el botón para agregar un registro (recibirá un error si intenta agregar un registro TXT con un valor de SPF cuando ya existe uno en la zona):
   
6. Haga clic en el botón de opción TXT para agregar un registro.
7. Haga clic en el botón Siguiente:
   
8. Ingrese el valor de SPF necesario para su zona DNS.
9. Deje el valor predeterminado para el TTL.
10. Haga clic en el botón Guardar:
    

Agregar varios SPF

Si utiliza otros proveedores de correo electrónico además de Infomaniak, debe obtener su SPF y luego combinarlo con el de Infomaniak utilizando una sintaxis específica.

Ejemplo de 3 SPF para combinar:

• El de Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Los de 2 proveedores secundarios:
  • v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
  • v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all

... el SPF definitivo que debe insertar en su zona DNS debe tener la siguiente forma:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all

¡Elimine cualquier otra entrada SPF de la zona DNS de su dominio! Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Límites del número de SPF

Los registros SPF múltiples se limitan a un máximo de 10 inclusiones.

El registro SPF de Infomaniak ya incluye generalmente 4 inclusiones:

• include:relay.mail.infomaniak.ch
• include:app.mail.infomaniak.ch
• include:newsletter.infomaniak.com
• include:amazonses.com

Verificar el registro o los registros SPF

La herramienta de Seguridad global en el Panel de control de Infomaniak le permite verificar y corregir fácilmente sus posibles registros problemáticos.

En caso de problemas, se recomienda analizar su nombre de dominio en MxToolbox para verificar si su registro SPF contiene errores de sintaxis, demasiadas inclusiones u otros problemas que puedan causar un error:

… o directamente en la dirección https://mxtoolbox.com/spf.aspx.

Esta guía explica qué es DNSSEC y cómo esta protección refuerza la seguridad de los Dominios en Infomaniak y del tráfico que generan.

Introducción

• Cada dirección URL corresponde a una dirección IP, y cuando un usuario introduce la dirección URL de su sitio web en su navegador, se recurre a un servidor DNS, cuya función es redirigirlo a la dirección IP que corresponde al dominio introducido (técnicamente, se habla de la resolución DNS).
• Cuando DNSSEC no está activado en su nombre de dominio, una persona malintencionada podría detectar una vulnerabilidad en un servidor DNS y modificar la correspondencia entre su nombre de dominio y la dirección IP de su sitio web, sustituyéndola por la dirección IP que elija. En este caso, el usuario que introduzca la dirección URL de su sitio web sería redirigido a otro sitio web que no correspondería al contenido de su sitio web.
• DNSSEC permite proteger la autenticidad de la respuesta proporcionada por el servidor DNS y, por lo tanto, garantiza a los usuarios de Internet que están accediendo al sitio web que realmente desean visitar.Si un hacker intentara modificar la dirección IP de su nombre de dominio en un servidor DNS protegido por DNSSEC durante la resolución, este último rechazaría sus solicitudes, ya que no estarían autenticadas.
• DNSSEC es, por lo tanto, una seguridad adicional al certificado SSL de un sitio web, garantizando al usuario que accede al sitio web correspondiente a la dirección URL introducida, y el certificado SSL se encarga posteriormente de cifrar las comunicaciones entre el navegador web del usuario y el servidor web del sitio que visita.

Activar o desactivar DNSSEC

Para conocer la disponibilidad de DNSSEC para un dominio en particular, consulte las especificaciones de las extensiones que le interesan en esta página (en Preguntas frecuentes, haga clic primero en la extensión correspondiente).

Si es necesario, DNSSEC se activa en pocos clics en los nombres de dominio gestionados por completo en Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Active o desactive DNSSEC desde el Panel de control del dominio:
   

Comprobar si DNSSEC está activado

Introduzca el nombre de dominio que desea verificar en este sitio de análisis.

Guía específica

• Configurar DNSSEC con la CDN Cloudflare

Si su dominio es importante para su actividad, entoncesGarantía de renovación es la seguridad de no perderlo nunca. Como registrador líder, Infomaniak se enfrenta a diario a clientes que no han podido renovar su dominio a tiempo. Su sitio web y sus direcciones de correo electrónico ya no son accesibles, y esto a menudo supone un perjuicio importante para su actividad.

Es fácil y costoso perder un dominio

Un nombre de dominio se registra por un período determinado, al final del cual debe renovarse para conservar la propiedad. Cuando un dominio no se renueva, entra en un período de recuperación y, posteriormente, pasa a ser de dominio público, a la espera de un nuevo adquirente.

La fase de recuperación es un período de gracia durante el cual aún es posible actuar para conservar la propiedad del dominio. No obstante, esta medida extrema tiene consecuencias importantes y genera costes. En el mejor de los casos, provoca la interrupción de su sitio web y de sus direcciones de correo electrónico durante muchas horas, el tiempo necesario para sacar su nombre de dominio de la fase de recuperación de forma urgente.

En el peor de los casos, si no se manifiesta ninguna intención de reactivar el nombre de dominio, este se perderá.

Garantía de renovación, la seguridad de no volver a perder un dominio

Con esta garantía, Infomaniak se compromete a renovar su dominio en caso de necesidad (medio de pago bloqueado, correos electrónicos de renovación no recibidos, ausencia prolongada, etc.) y se pondrá en contacto con usted personalmente por correo electrónico, SMS, teléfono y correo postal para asegurarse de que pueda conservarlo.

Renewal Warranty es una solución única que le protege de la expiración involuntaria de sus dominios. Usted sigue siendo, por supuesto, el único propietario de sus dominios y puede cancelar Renewal Warranty o cancelar sus dominios cuando lo desee.

Activar la renovación de la garantía en un dominio existente

Consulte esta otra guía para activar la opción en unos pocos clics.