Renewal Warranty
La certeza de que nunca perderás el acceso a tus servicios en línea.
¿Qué es Renewal Warranty?
Esta es la garantía absoluta de nunca perderás el acceso a tu trabajo y servicios, incluso si se te olvida renovarlos o tu tarjeta de crédito está bloqueada. Mantienes el acceso a tus productos y no le das a otras personas la oportunidad de robar tus dominios.
Muy ventajoso
Por unos al año, tendrás la garantía de que no perderás tu trabajo, tus datos ni el acceso a tus servicios.
Seguirás teniendo el control
¿No se ha renovado un producto? Renewal Warranty se ocupa de todo y tienes 220* días para pagar sin recargo.
Todo el mundo puede beneficiarse de ello
La mayoría de nuestros servicios pueden beneficiarse de esta protección, incluidos los nombres de dominio, kDrive y Swiss Backup.
*220 días de protección con la suscripción anual y 49 días con la suscripción mensual.
Protégete contra estos riesgos
¿Puedes asumir el riesgo?
Pérdida de su actividad en línea
Pérdida de su visibilidad en Internet
No se puede enviar ni recibir un correo electrónico
Pérdida permanente de tus datos
Estas situaciones son comunes
Renewal Warranty está recomendado para cualquier organización que no pueda permitirse perder sus datos ni su identidad en línea.
Ausencia prolongada de un responsable
Método de pago bloqueado, rechazado o caducado
Correos de renovación bloqueados en spam
Dirección de contacto obsoleta o saturada
Exigente proceso de validación de pagos
Tranquilidad gracias a Renewal Warranty
Esta opción garantiza que nunca perderás el acceso a tus servicios en línea en caso de que se produzca un problema con la renovación de tus productos.
Con Renewal Warranty, Infomaniak hará todo lo que pueda para garantizar el acceso a tus servicios y tus datos:
Infomaniak renovará tus servicios por ti
Si tuvieras problemas de renovación, dispones de 280 días para pagar tus facturas sin ningún recargo.
Infomaniak se pondrá en contacto contigo personalmente
Intentaremos comunicarnos contigo por teléfono, correo postal y también enviaremos un correo electrónico a los usuarios que administran la facturación.
Recordatorio por SMS, correo electrónico y teléfono
Te avisaremos personalmente para evitar que pierdas datos importantes involuntariamente.
Disponible con la mayoría de los servicios de Infomaniak
La mayoría de nuestros servicios pueden beneficiar de esta protección, incluidos los nombres de dominio, los alojamientos web y de correo, kDrive y Swiss Backup.
Web y Correo
Cloud
Dominios
Copia de seguridad y almacenamiento
Alojamientos web
Asegúrate de que tus sitios y bases de datos MySQL estén siempre accesibles. En caso de no renovación, el contenido de tu alojamiento podría eliminarse permanentemente.
Obtener
Servicio de Correo
Asegúrate de que tus direcciones de correo electrónico estén siempre operativas. En caso de no renovación, el contenido de tus direcciones podría eliminarse permanentemente.
Obtener
Indispensable para empresas y organismos públicos
Más de 100k organizaciones ya protegen sus servicios con Renewal Warranty.
Philipp Servicio de Asistencia de Infomaniak
¿Tienes alguna pregunta sobre Renewal Warranty? Estamos a tu disposición.
En nuestra base de conocimientos, encontrarás la respuesta a la mayoría de las preguntas que pudieras tener. También es fácil comunicarse con nosotros por teléfono, chat o correo electrónico.
¿Tienes dudas o preguntas?
A continuación, hemos recopilado las preguntas más habituales.
¿Cuánto cuesta Renewal Warranty?
La tarifa de Renewal Warranty depende del producto y, generalmente, no supera el 5% del valor del servicio en cuestión. Se puede aplicar un descuento en el primer año y el coste de la opción se ajusta según corresponda en los años siguientes. Las condiciones y el precio exacto se especifican en el momento del pedido.¿Cómo activar Renewal Warranty?
Renewal Warranty se ofrece automáticamente cuando encargas productos compatibles.
Para activar esta opción en los productos existentes:¿Puedo utilizar Renewal Warranty si mi servicio no lo gestiona Infomaniak?
Renewal Warranty solo está disponible para los productos que se encuentran en tu cuenta de usuario y para los que Infomaniak gestiona directamente la facturación.¿Tendría que pagar tarifas adicionales si Infomaniak renueva mis servicios con Renewal Warranty?
No. Si un producto se renueva con Renewal Warranty, la factura generada será la misma que habrías tenido que pagar por una renovación normal.
Ten en cuenta que Renewal Warranty no es un servicio de renovación automática: tendrás que pagar la factura en cualquier caso. Esta opción asegura que el producto no se cancelará automáticamente en caso de impago, lo que evita que pierdas tus datos y tu trabajo si se te olvida pagarla o tienes problemas con tu método de pago.¿Es útil activar Renewal Warranty si ya he habilitado la renovación automática de mis productos?
Sí. Con Renewal Warranty te aseguras de no perder tus datos, nombres de dominio o trabajo si la renovación automática falla (tarjeta de crédito caducada, método de pago bloqueado, etc.). Esta es la garantía de mantener tus servicios en línea disponibles.¿Se puede desactivar o cancelar fácilmente Renewal Warranty?
Sí. El procedimiento de desactivación es igual que el de activación. En caso de cancelación, la protección se interrumpe de inmediato y no se reembolsa a prorrata.