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Gestion des SMS Infomaniak (obsolète)
Esta guía se refiere a la gestión de SMS en la interfaz de correo Infomaniak.
El soporte y el despliegue se han detenido desde hace varios años — el servicio será eliminado a principios de 2026.
Gestionar los SMS de Infomaniak
La sección de SMS es accesible a través de https://mail.infomaniak.com/sms y le permite enviar mensajes de texto a cualquier número de teléfono compatible con la recepción de SMS.
Debe poseer un paquete de SMS. Las tarifas de estos paquetes y el número de SMS que podrá enviar con ellos se muestran en la página https://mail.infomaniak.com/sms#sms_reload.
Enviar un SMS
Vaya a la página https://mail.infomaniak.com/sms#compose para redactar su SMS.
Al redactar su mensaje, tiene la opción entre 2 métodos de envío:
- SMS sin remitente: el número que se muestra en el dispositivo que recibe el SMS se reemplaza por "Info" en la mayoría de los casos.
- Identificador alfanumérico: puede elegir mostrar en el dispositivo que recibirá su mensaje un nombre de remitente compuesto por 11 caracteres como máximo entre:
- letras mayúsculas
A-Z - letras minúsculas
a-z - números
0-9 - espacios
- letras mayúsculas
Es posible que el país y/o el proveedor del destinatario no acepten el método 2; en ese caso, se mostrará un número de teléfono (propio de Infomaniak) como remitente.
En todos los casos, una respuesta que se le pueda dar a su envío de SMS no será recibida.
¿SMS realmente enviado?
En el historial de sus SMS, puede ver el estado del mensaje proporcionado por el servidor SMS del destinatario una vez que el mensaje se haya enviado o no enviado:
- En espera: el operador final no logra transmitirlo al destinatario, por ejemplo, cuando el móvil no ha sido encendido
- Enviado: el mensaje ha sido recibido en el móvil
- No enviado: el número al que se ha enviado el SMS es inválido (para el servidor: número incorrecto, o operador incorrecto) o el tiempo de espera para el envío ha sido superado (24 horas, que es el máximo permitido por el servidor)
Transferir créditos de SMS de una cuenta a otra
Esto es útil, por ejemplo, cuando desvincula la última dirección de correo presente en Mail Infomaniak y desea utilizar el crédito de SMS con otra cuenta. Infomaniak no reembolsa los créditos no utilizados.
Para ello:
- Abra la siguiente página: https://mail.infomaniak.com/sms#sms_transfert
- Ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta Infomaniak a acreditar.
- Seleccione el número de créditos a transferir.
- Haga clic en Validar para realizar la transferencia.