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Asociación: Agregar un Cliente para Acceder a sus Productos
Esta guía explica cómo agregar un Cliente como parte del Programa de Socios de Infomaniak.
Requisitos previos
- Solo los representantes legales de la organización Partner están autorizados para agregar Clientes
Agregar un Cliente
Para agregar un Cliente como parte de su actividad de Socio:
- Inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Una vez iniciada la sesión, haga clic en la sección Área de Revendedor en el menú de navegación izquierdo
- Haga clic en Clientes bajo gestión
- Una vez en la página, haga clic en el botón "Agregar un cliente" ubicado en la parte superior derecha
- Siga el procedimiento para completar
El cliente recibirá un correo electrónico con la solicitud de diferentes accesos y tendrá la posibilidad de decidir otorgar derechos de acceso diferentes a los solicitados por el Partner.
Una vez que un Cliente acepte la invitación, verifique los derechos de acceso otorgados y los métodos de pago utilizados (si corresponde) en el perfil de su Cliente.
Acceder a la cuenta del Cliente y sus productos
... como representante legal o administrador
- Inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Una vez iniciada la sesión, haga clic en la sección Área de Revendedor en el menú de navegación izquierdo
- Haga clic en Clientes bajo gestión
- En la lista, haga clic en el Cliente a gestionar
- Haga clic en el botón en la parte superior derecha Acceder a la cuenta del cliente
... como colaborador
- Inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Una vez iniciada la sesión, haga clic en la flecha en la parte superior izquierda del menú junto al nombre/logo de la organización
- Haga clic en el nombre de su organización bajo Manager
- Vaya a la pestaña Mis clientes
- Seleccione el Cliente a gestionar
Enlace a esta FAQ: