Esta guía explica cómo activar o desactivar la opción Garantía de Renovación para los productos de Infomaniak.

Prólogo

• Garantía de Renovación es una medida de seguridad adicional para asegurar la continuidad de sus productos en caso de que no haya podido renovarlos en el plazo o si un renovación automática no haya funcionado; le permite asegurarse de evitar cualquier interrupción del servicio.
• Infomaniak renovará los productos por usted y emitirá una factura que encontrará en su cuenta.
• Esta opción está disponible al pedirla (excepto para el producto NAS Synology) o después de la compra.

Activar la opción Garantía de Renovación

Un producto a la vez

Para activar Garantía de Renovación en el producto de su elección:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de pagos en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Elija activar la opción:
   
4. Siga las instrucciones de la ventana emergente que se ha abierto.

Todos los productos a la vez

Para activar Garantía de Renovación en varios de sus productos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de renovaciones en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en la casilla de la parte superior de la columna para seleccionar todos sus productos de un clic.
3. Haga clic en el botón Gestionar renovaciones.
4. Elija activar la opción:
   
5. Siga las instrucciones de la ventana emergente que se ha abierto.

Desactivar la opción Garantía de Renovación

Un producto a la vez

Para desactivar Garantía de Renovación en el producto de su elección:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de pagos en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Seleccione desactivar la opción:
   
4. Siga las instrucciones de la ventana emergente que se ha abierto.

Todos los productos a la vez

Para desactivar la Garantía de Renovación en varios de sus productos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de renovaciones en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en la casilla de la parte superior de la columna para seleccionar todos sus productos de un clic.
3. Haga clic en el botón Gestionar renovaciones.
4. Seleccione desactivar la opción:
   
5. Siga las instrucciones de la ventana emergente que se ha abierto.