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Cancelar un streaming de video
Esta guía explica cómo cancelar completamente un servicio de transmisión de video.
Atención, después de la cancelación se eliminarán todos sus flujos, así que recuerde solo modificar un flujo si esa es su necesidad.
Cancelar el servicio de transmisión de video
Para acceder al servicio de transmisión de video:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
- Elija Transmisión de video (universo de Streaming).
- Si es necesario, haga clic en el nombre del elemento relevante en la tabla mostrada.
- Haga clic en Administrar.
- Haga clic en Cancelar
- Siga cuidadosamente las instrucciones mostradas para completar la cancelación (se requiere confirmación por correo electrónico).
La cancelación resultará en la eliminación inmediata y permanente del producto y sus datos sin posibilidad de restauración. Las facturas abiertas y los cargos fuera de plan permanecerán pendientes. Los administradores recibirán un correo electrónico de confirmación.
Enlace a esta FAQ: