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Restaurar un archivo de kDrive eliminado
Esta guía explica cómo restaurar un archivo eliminado de kDrive.
Recuperar un archivo eliminado
Cualquier archivo eliminado de kDrive se envía a la papelera de kDrive. Lo mismo ocurre con los archivos que elimina en un dispositivo sincronizado mediante la aplicación kDrive.
Para restaurar un archivo a su ubicación original antes de que se haya vaciado la papelera:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija kDrive (en el universo de Herramientas colaborativas)
- Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
- La jerarquía de kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Papelera en el menú lateral izquierdo
- Seleccione los elementos que desea restaurar
- Haga clic en Restaurar
Puede restaurar el archivo a una ubicación seleccionada o a su ubicación original.
Para restaurar una versión anterior de un archivo que aún está presente, consulte esta guía.
Los archivos movidos a la papelera se eliminan automáticamente según los siguientes períodos:
- Oferta gratuita: cada 30 días
- Ofertas de pago (Solo, Team, Pro): cada 90 días
La fecha de entrada en la papelera es vinculante, sin embargo, tiene la opción de definir un período de retención adicional para los elementos depositados en la papelera desde la sección Configuración de kDrive.
Configurar la papelera de kDrive
El archivo se conserva en la papelera durante al menos 3 meses (después de eso, se elimina definitivamente), pero este período puede ampliarse hasta varios meses (según la oferta suscrita) desde los ajustes:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija kDrive (en el universo de Herramientas colaborativas)
- Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
- Haga clic en la pestaña KDRIVE
- Haga clic en Configuración de la papelera