Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Utilizar la cuenta de prepago de Infomaniak
La cuenta de prepago de Infomaniak es un depósito de dinero del que puedes disponer como te apetezca y que te permite pagar tus operaciones financieras.
Recargar tu cuenta de prepago
Para aportar fondos a tu cuenta de prepago:
- Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- En la parte superior derecha, hacer clic en Abonar en cuenta
- Seguir las instrucciones mostradas para abonar en cuenta
Utilizar la cuenta de prepago para renovar un producto
Para pagar una factura con tu cuenta de prepago:
- Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- En la parte superior derecha, hacer clic en Producto(s) por renovar o factura(s) por liquidar
- Marcar el(los) producto(s) por renovar y hacer clic en el botón Siguiente
- Seleccionar la cuenta de prepago como medio de pago
- Terminar el procedimiento
Utilizar la cuenta de prepago para renovar automáticamente productos
Puedes activar la renovación automática en 1 clic para los productos que desees. Esta funcionalidad te garantiza que no pierdes un nombre de dominio ni bloqueas el acceso a tus servicios por descuido. Podrás modificar tus preferencias de pago en cualquier momento. Más información: https://faq.infomaniak.com/2314
Recuperar el saldo
Puedes transferir el dinero depositado en tu cuenta de prepago a una cuenta bancaria o a Paypal.
- Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- En el menú lateral izquierdo, hacer clic en Contabilidad > Cuenta de prepago
- Al lado del importe mostrado, haz clic en Recuperar el saldo
- Introducir la información solicitada
Enlace a esta FAQ: