Modificar las carpetas especiales IMAP de una dirección de correo

Esta guía explica cómo modificar la ubicación de determinadas carpetas en tu cuenta de correo.

El usuario también podrá personalizar la sincronización de las carpetas en IMAP con los programas de correo Outlook, Mail iOS, Thunderbird, Spark, etc.

¿Por qué una configuración de carpetas especiales?

La estructura de árbol de un buzón de correo clásico puede contener ciertas carpetas especiales como, por ejemplo, la que guarda los mensajes una vez enviados (= "Sent mensajes" o "Mensajes enviados") o la que guarda los correos electrónicos durante un tiempo antes de su eliminación definitiva (= "Trash" o "Papelera").

Ya está todo configurado para que, por defecto, se sincronicen las distintas interfaces de correo en todo el mundo, pero si deseas realizar ajustes o cambios por distintos motivos, lingüísticos, quizás, este apartado es para ti.

La herramienta permite modificar estas carpetas especiales:

• borradores
• mensajes enviados
• papelera
• archivos

desde Mail o un Servicio de Correo.

Acceder desde el Servicio de Correo

1. Abre el Manager (manager.infomaniak.com)
2. Vete a Servicio de Correo
3. Si fuera necesario, pincha en el Servicio de Correo en cuestión
4. Pincha en la dirección de correo en cuestión
5. Pincha en la pestaña Carpetas

Acceder desde Mail

1. Abre Mail (mail.infomaniak.com)
2. Pincha en el icono arriba a la derecha
3. Elige Direcciones de correo
4. Elige Carpetas

Si no tienes acceso...

• Comprueba que tienes un acceso válido al Mail al que esté vinculada la dirección de correo
• ¿Tienes permiso para gestionar este ajuste? Si te han invitado a Mail a administrar tu dirección, puede que el administrador del Servicio de Correo te haya retirado el permiso en la invitación (más información (pincha aquí)

Configurar las carpetas especiales

Selecciona las carpetas deseadas para guardar por defecto tus borradores, archivos, mensajes enviados y tu papelera pinchando en la zona a la derecha de cada elemento.

Esto mostrará la lista de las carpetas ya presentes en la estructura de árbol de tu programa de correo (si fuera necesario, crea la carpeta deseada previamente desde Mail o un programa en IMAP).

Soluciones alternativas

Algunos programas de correo también permiten modificar la ubicación de las carpetas especiales. Te invitamos a que consultes la documentación oficial de tu programa de correo si fuera necesario. Los siguientes enlaces se proporcionan a título informativo:

• Mozilla Thunderbird (documentación oficial)
• Microsoft Outlook 2013 (documentación no oficial)
• en un iPhone (documentación no oficial, en inglés)