Questa guida spiega come modificare la posizione di alcune cartelle presenti automaticamente nella struttura della tua casella di posta Infomaniak.

Introduzione

• La struttura di una casella di posta elettronica standard può contenere alcune cartelle speciali, come ad esempio quella che memorizza le e-mail…
  • … dopo che sono state inviate (= "Messaggi inviati").
  • … per alcuni giorni prima della loro eliminazione definitiva (= "Cestino").
• Tutto è già configurato in modo che, per impostazione predefinita, queste cartelle siano sincronizzate tra le diverse interfacce di posta elettronica in tutto il mondo.
• Se desideri apportare delle modifiche per diversi motivi, a volte anche linguistici, consulta la guida qui sotto per modificare queste cartelle speciali:
  • bozze
  • messaggi inviati
  • cestino
  • archivio
• Questo consente, in particolare, di personalizzare la sincronizzazione di queste cartelle con client IMAP come Outlook, Mail iOS, Thunderbird, Spark, ecc.
• Attenzione: questo non modifica la durata massima di conservazione delle e-mail contenute in alcune di queste cartelle speciali.

Accesso tramite l'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• È necessario disporre di un accesso valido all'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) a cui è associato l'indirizzo di posta elettronica.
• Avere il permesso di modificare le cartelle speciali: è possibile che l'amministratore del servizio di posta elettronica abbia revocato questo diritto dal suo account amministratore:
  

Per modificare queste cartelle speciali:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato dal menu a tendina nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Cartelle:
   

Accedere dal servizio di posta elettronica

Per accedere a questa opzione dal servizio di posta elettronica:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella che viene visualizzata:
   
4. Fare clic sulla scheda/menu Cartelle:
   

Configurare le cartelle speciali

Selezionare le cartelle desiderate per archiviare automaticamente bozze, elementi archiviati, messaggi inviati e la cartella degli elementi eliminati facendo clic sull'area a destra di ciascun elemento:

Questo visualizzerà l'elenco delle cartelle già presenti nella struttura della posta elettronica.

• Se necessario, creare la cartella desiderata in anticipo da Mail o da un software IMAP:
  

Per modificare le cartelle predefinite per lo spam e i messaggi pubblicitari e le notifiche dei social network, è necessario farlo direttamente dalla sezione Filtro spam e Filtro pubblicitario:

Soluzioni alternative per…

Alcuni software/client di posta elettronica consentono anche di modificare la posizione delle cartelle speciali. Consultare la documentazione ufficiale dell'applicazione, se necessario. I seguenti link sono forniti a scopo informativo:

… Mozilla Thunderbird

Consulta questa altra guida ufficiale se cerchi informazioni su come assegnare le cartelle specifiche (come Cestino, Bozze, Elementi inviati) all'account IMAP e sincronizzarle con Infomaniak.

… Microsoft Outlook 2013

Consulta questa altra guida non ufficiale se cerchi informazioni su come l'utilizzo del protocollo IMAP nell'applicazione può portare a una configurazione in cui i messaggi vengono archiviati solo localmente e non sincronizzati con il server, il che contraddice l'obiettivo principale di IMAP di mantenere la coerenza tra i dispositivi.

… Microsoft Outlook 2021

Consulta questa altra guida non ufficiale se cerchi informazioni su come salvare le e-mail inviate nella cartella “Inviati” anziché in “Elementi inviati” nell'applicazione.

… Apple iOS

Consulta questa altra guida non ufficiale se cerchi informazioni su come configurare le cartelle di invio, bozze e messaggi eliminati su un iPhone in modo che siano sincronizzate con il server di posta, accedendo alle impostazioni avanzate dell'applicazione Mail e selezionando le cartelle corrispondenti sul server IMAP.