Esta guía está destinada a los usuarios del servicio Lista de discusión de Infomaniak, tras la introducción de un nuevo sistema de gestión. Descubrirás las principales evoluciones, una gestión mejorada para los suscriptores y opciones de moderación enriquecidas.

Prólogo

• Si ya tienes una lista de discusión funcional, esta seguirá funcionando. No utilices más sympa@domain.xyz como antes (salvo para las moderaciones de mensajes aún en curso).
• Los suscriptores y moderadores se conservan, pero solo estos últimos son informados de la migración.
• Los formularios de inscripción (código html) eventualmente ofrecidos e integrados en diferentes páginas deben ser generados nuevamente e integrados para funcionar (consulte el capítulo Formularios a continuación).
• La posibilidad de utilizar la herramienta en un dominio donde este servicio no existía aún se ofrecerá en un segundo momento.

Acceder a la lista de discusión

La ruta de acceso no ha cambiado, la herramienta de lista de discusión sigue accesible dentro de tu Servicio Mail:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio Mail en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Lista de discusión en el menú lateral izquierdo:
   

Descubrir los cambios realizados

Creación y configuración de la lista de discusión

Para crear una nueva lista de discusión:

• Haga clic en el botón Iniciar …
  
• … o en el botón encima de sus listas existentes:
  

De lo contrario:

1. Edite una lista existente haciendo clic en su nombre:
   
2. Haga clic en su pestaña Configuración:
   

Los parámetros necesarios para el buen funcionamiento del sistema son los siguientes:

1. Una lista de discusión siempre gira en torno a una dirección de correo electrónico que aún no debe existir en el Servicio de Correo del dominio correspondiente (y que no podrá ser creada en este último, ni modificada posteriormente).
2. Puede dar un nombre a la lista para identificarla más fácilmente si tiene varias o si la dirección de correo electrónico no es lo suficientemente explícita.
3. También puede agregar una descripción adicional.
4. Como antes, es necesario determinar la o las direcciones de correo electrónico que serán moderadoras (= permiso más alto en la lista).
5. Ahora puede establecer un idioma para su lista de distribución.
6. La configuración de quién puede suscribirse a la lista” ha sido modificado:
   • Antes era posible rechazar cualquier nueva inscripción:
     
   • Ahora es posible especificar que el usuario deberá confirmar su inscripción por sí mismo (además de un moderador).
7. La configuración de quién puede escribir a la lista” sigue siendo el mismo:
   • Puede seguir utilizando el servicio como una herramienta unilateral, por ejemplo, para la difusión de información, o como una herramienta multilateral, para el intercambio de información y la discusión, incluso con no miembros (con moderación)...

8. Haga clic en Opciones avanzadas.
   
   

9. Como antes, es posible configurar a quién deben dirigirse las respuestas…
   • … al remitente con la dirección de correo de origen visible
   • … a la lista (todos reciben) con la dirección de correo de origen visible
   • … a la lista como proveniente de la dirección de correo electrónico de la lista misma
10. Permite limitar el tamaño de los correos electrónicos enviados a través de la lista de discusión (especialmente en caso de adjuntar archivos).
11. Permite personalizar un mensaje que se enviará automáticamente a una dirección de correo electrónico al inscribirse en la lista.
12. Permite personalizar un mensaje que se enviará automáticamente a una dirección de correo electrónico al darse de baja de la lista.
13. Haga clic en el botón para guardar.

Inscripción (según los parámetros definidos en el punto 6 arriba)

• Los suscriptores pueden registrarse enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico en el formato “nom-de-la-liste-join@domaine-de-la-liste”.
• También pueden ser inscritos manualmente por el moderador a través de la interfaz y, en este caso, reciben un correo electrónico de notificación cuyo contenido puede ser personalizado.
• Si la inscripción realizada por un suscriptor debe ser validada por un moderador, este último recibe un correo electrónico:
  • El moderador aprueba la solicitud haciendo clic en el enlace de tipo “mailto:” lo que genera un nuevo mensaje que se puede enviar a la dirección de correo de la forma “nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste” con el asunto “accept adresse-mail-abonné” y en el cuerpo del mensaje la línea “Approved: mot-de-passe-de-la-liste”, añadiendo eventualmente una línea stop para evitar la ejecución de otros scripts, por ejemplo en el caso de que haya una firma.
• Si la inscripción realizada por un suscriptor debe ser validada por el propio suscriptor, este recibe un correo electrónico al que debe responder (haciendo clic en el enlace para crear un nuevo correo electrónico de respuesta y prellenado):
  
  • Y en este caso, el moderador recibe la solicitud en un segundo momento, después de la validación por parte del suscriptor, y debe responder para validar la inscripción (lo más sencillo es siempre hacer clic en el enlace):
    

Baja

• Los suscriptores pueden darse de baja enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico de la forma “nom-de-la-liste-leave@domaine-de-la-liste”.
• Al darse de baja, se envía un mensaje de solicitud de confirmación al usuario.
  • El usuario aprueba la solicitud (siempre haciendo clic en el enlace de tipo “mailto:” lo que genera un nuevo mensaje que se podrá enviar a la dirección de correo de la forma “nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste” con el asunto el comando especificado en el correo de confirmación y un cuerpo de mensaje vacío).

Envío / recepción de mensajes

• Los parámetros reply-to y from permanecen similares al sistema anterior (cf el punto 9 arriba).
• Se añade automáticamente un pie de página a cada mensaje enviado a través de la lista de distribución:
  

Moderación de los mensajes

• Para rechazar un mensaje, el moderador debe hacer clic en el enlace de tipo “mailto:” lo que genera un nuevo mensaje que podrá ser enviado a la dirección de correo de la forma nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste.
• Cuando un moderador también es miembro de la lista, no recibe los mensajes que envía él mismo, pero obviamente recibe los enviados por otros moderadores.

Formularios (inscripción/desinscripción) existentes

• Cuando Infomaniak haya migrado su servicio de lista de discusión, los formularios de inscripción/desinscripción deben regenerarse y actualizarse en los sitios externos, esto con una nueva URL de redirección obligatoria:
  
• En caso de error al utilizar el formulario, una página de error puede mostrar la dirección de correo electrónico “moderation-owner@domaine-de-la-liste” permitiendo contactar a los moderadores.
• Un usuario ya suscrito a la lista puede inscribirse varias veces sin que se muestre un mensaje particular.
• El nuevo sistema no tiene en cuenta el nombre de los suscriptores; ejemplo del código del formulario de inscripción visible arriba insertado en un bloque HTML en Site Creator:
  
  • Sin embargo, cada suscriptor puede crear una firma de correo electrónico y elegir su nombre al enviar el correo electrónico.

Gestión de errores

• El sistema ya no muestra un código de error específico para las direcciones incorrectas como antes:
  … sino que ahora indica el número de errores encontrados por una dirección y la fecha: