Base de conocimientos

La herramienta de Lista de discusión gestiona los errores que se han producido antes y después del envío de su correo masivo. En la lista de miembros se muestra el número de errores encontrados para una dirección de correo determinada.

El correo masivo deja de enviarse a las direcciones que contengan más de 10. errores Los errores pueden deberse a la dirección desconocida del destinatario, un mensaje retrasado, un contestador, servidores incluidos en listas negras, etc. Si el sistema lo hace de forma automática, no podremos saber qué ha ocasionado el error, solo sabremos que se ha producido uno.

Además, recibirá otro correo del tipo "WARNING: bounce rate too high in list" "You should delete bouncing subscribers" cuando el bounce rate (porcentaje de retorno de errores después de un correo masivo) es demasiado elevado.

Ver los suscriptores con error

1. hacer clic en el nombre de su lista
2. consultar la pestaña Suscriptores
los posibles errores aparecen en la columna Errores

Limpie la lista de suscriptores regularmente para eliminar las direcciones que ya no son válidas