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Gestionar las notificaciones de interrupción de flujo de audio
Esta guía explica cómo obtener y configurar notificaciones cuando uno o más flujos de Streaming Radio sufren una interrupción (corta y/o larga).
Prólogo
- Cada minuto, un script verifica las interrupciones y solo envía un correo electrónico y crea un evento si la interrupción dura al menos 5 minutos.
- Envía un correo electrónico si la interrupción dura más de 30 minutos.
- Si el flujo vuelve y se te ha enviado una alarma, se envía un correo electrónico de confirmación de reanudación.
- Todas las interrupciones se registran y se conservan durante 30 días, pero no se le molestará en caso de una interrupción menor.
- Para conocer las posibles razones de estas interrupciones, consulte esta otra guía.
- Todas las interrupciones se registran en el sistema y son visibles en los eventos del Manager.
Aviso por correo electrónico
Para configurar las notificaciones:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
- Haga clic en el nombre del flujo de audio correspondiente.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Notificaciones.
- Active las notificaciones con el botón de alternancia (toggle switch).
- Configure los horarios de vigilancia (días de la semana / horas).
- Guarde los cambios.
- Añada los usuarios de la Organización que deben ser notificados por correo electrónico o por SMS (según la configuración anterior):
Enlace a esta FAQ: