Esta guía permite resolver un problema de estados (OK, en curso de sincronización, etc.) que puede surgir a nivel de los archivos y carpetas del árbol de kDrive en el Explorador de Windows, en el caso de que estas indicaciones ya no correspondan a la realidad.

Resolver el problema de estados incorrectos

El problema es visible en el registro de kDrive en la siguiente forma:

20240616_2008_kDrive.log:2024-06-16 20:19:01:349 [I] (6732) socketlistener.cpp:46 - Sending SocketAPI message --> STATUS:OK:D:\kDrive\Photos\Personnal\2024\06_June\0616_Bern\HP7A6181.JPG to 0000025197E46A60

La aplicación envía el estado correcto del archivo al Explorador, aquí por ejemplo el estado enviado es OK, el ícono de estado que debería mostrarse es el círculo verde, pero el estado mostrado no coincide:

Reiniciar el Explorador de Windows

Para ello:

1. Acceda al Administrador de tareas presionando ctrl shift + esc.
2. En el Administrador de tareas, buscar el Explorador de Windows.
3. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Finalizar tarea.
4. En la esquina superior izquierda del Administrador de tareas, haga clic en Archivo.
5. Haga clic en ejecutar una nueva tarea.
6. Escriba: explorer.exe.
7. Presione Entrar.

Verificar la integridad del sistema y repararlo

Para ello:

1. Abra el símbolo del sistema con acceso de administrador.
2. Escriba cada comando a continuación y espere a que el análisis esté completo:

SFC /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth