Questa guida consente di risolvere un problema di stati (OK, in corso di sincronizzazione, ecc.) che può verificarsi a livello dei file e delle cartelle della struttura kDrive nell'esploratore Windows, nel caso in cui queste indicazioni non corrispondano più alla realtà.

Risolvere il problema di stati errati

Il problema è visibile nel log kDrive nella seguente forma:

20240616_2008_kDrive.log:2024-06-16 20:19:01:349 [I] (6732) socketlistener.cpp:46 - Sending SocketAPI message --> STATUS:OK:D:\kDrive\Photos\Personnal\2024\06_June\0616_Bern\HP7A6181.JPG to 0000025197E46A60

L'applicazione invia lo stato corretto del file all'esploratore, qui per esempio lo stato inviato è OK, l'icona di stato visualizzata dovrebbe essere il cerchio verde, ma lo stato visualizzato non corrisponde:

Riavviare l'esploratore Windows

Per fare ciò:

1. Accedere al gestore delle attività premendo ctrl shift + esc.
2. Nel gestore delle attività, cercare l'esploratore Windows.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e cliccare su Termina attività.
4. Nell'angolo in alto a sinistra del gestore delle attività, cliccare su File.
5. Cliccare su esegui un nuovo compito.
6. Digitare: explorer.exe.
7. Premere Invio.

Verificare l'integrità del sistema e ripararlo

Per fare ciò:

1. Aprire il prompt dei comandi con accesso amministratore.
2. Digitare ogni comando riportato di seguito e attendere che l'analisi sia completata:

SFC /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth