Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine DNS-Zone bei Infomaniak bestellen.

Vorwort

• Es ist nützlich, die DNS-Zone bei Infomaniak zu besitzen, wenn Ihr Domainname bei einem anderen Anbieter/Registrar registriert ist und Sie diesen Domainnamen einfach mit Infomaniak-Produkten verknüpfen möchten.
• Denn es reicht nicht aus, eine Website domain.xyz bei Infomaniak zu besitzen und die 2 DNS-Adressen von Infomaniak beim Registrar der Domain (falls dieser nicht Infomaniak ist) anzugeben, damit die Website angezeigt wird, wenn man domain.xyz in einen Browser eingibt.
• Sie müssen eine DNS-Zone an derselben Stelle wie der Hosting hinzufügen, um die Website einfach funktionieren zu lassen.
• Das ist besonders nützlich, wenn der Anbieter, der Ihren Domainnamen verwaltet, keine DNS-Zonenverwaltung anbietet.

DNS-Zone bestellen

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf den Shop der Infomaniak-Domains zuzugreifen.
2. Starten Sie eine Suche mit dem Namen der anderswo registrierten Domain.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem erhaltenen Ergebnis.
4. Wählen Sie DNS-Zone bestellen:
   
5. Vollenden Sie den Kauf.
6. Sobald sie zu Ihrem Manager hinzugefügt wurde, kann die Zone bearbeitet werden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Hauptdomainnamen ersetzen können, der mit einem Service Mail verbunden ist, falls Sie beispielsweise die Rechtschreibung alles ändern möchten, was nach dem At-Zeichen @ Ihrer E-Mail-Adresse kommt (= der Domainname). Wenn Ihr Service Mail in einer kSuite vorhanden ist, müssen Sie dann direkt auf den kSuite-Domainnamen zugreifen.

Vorwort

• Sie können auch diesem Verfahren folgen, wenn das Ziel darin besteht, ganz neue E-Mail-Adressen zu haben, während Sie den Verlauf Ihrer E-Mails in Mail beibehalten (da die E-Mail-Adresse weiterhin existiert, zum Beispiel info@erstedomain.xyz wird info@neuedomain.xyz ohne Änderung seines Inhalts).
• Tatsächlich ist es nicht möglich, einfach die Rechtschreibung des betreffenden Domainnamens zu ändern; es ist daher notwendig, den aktuellen Domainnamen durch einen anderen Domainnamen zu ersetzen, der mit Ihren E-Mail-Adressen verbunden ist.
• Um einfach einen zusätzlichen Domainnamen hinzuzufügen, nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.
• Um stattdessen den Teil Ihrer E-Mail-Adresse zu ändern, der vor dem At-Zeichen @ kommt, nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.
• Es ist auch zu beachten, dass Sie Ihr Produkt (Beispiel) im Infomaniak Manager umbenennen können, aber das Ändern des Namens eines Service Mail hat keine Auswirkungen auf seine Adressen; Sie müssen den Domainnamen ändern.

Domainnamen des Service Mail ändern

Voraussetzungen

• Den neuen Domainnamen besitzen (falls erforderlich erstellen Sie ihn im Voraus).
• Nehmen Sie sich die Hinweise dieser anderen Anleitung zur Kenntnis, indem Sie die Hinweise anwenden, die Ihrer Situation entsprechen (damit der Domainname funktioniert, wenn er mit Ihrem Service Mail verbunden wird).

Sobald der neue Domainname bereit ist, um anstelle des alten verwendet zu werden, müssen Sie ihn zum Service Mail hinzufügen und dann eine Umkehrung durchführen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugewiesenen Namen.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Domainverwaltung
   
4. Klicken Sie auf Dienstbezogene Domänen im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Domäne hinzufügen:
   
6. Es ist möglich:
   
   1. Suchen Sie eine bestehende Domäne in der Organisation, zu der Sie verbunden sind; dies verknüpft und aktualisiert automatisch die DNS-Zone der hinzugefügten Domäne.
   2. Hinzufügen Sie einen Domainnamen oder Subdomainnamen, um den zu verwendenden Domainnamen oder Subdomainnamen manuell anzugeben (ideal, wenn sich der Domainname anderswo befindet).
   3. Kaufen Sie einen neuen Domainnamen (siehe Voraussetzungen oben).

a: Die Domäne existiert auf Organisationsebene

1. Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Domainnamen.
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diese Domäne verknüpfen:
   
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem neuen hinzugefügten Domainnamen.
4. Klicken Sie auf Als Hauptdomäne festlegen (Sie müssen den Synonym-Domainnamen vom Hauptdomainnamen trennen, wenn zuvor eine Verknüpfung bestand):
   
5. Bestätigen Sie die Umkehrung und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem alten Domainnamen.
7. Klicken Sie auf Domäne trennen:
   
8. Bestätigen Sie die Trennung, indem Sie überprüfen, ob Sie die zugehörigen DNS-Einträge während des Trennungsvorgangs löschen möchten.

Fertig, der Mail-Service reagiert nun auf einen neuen Domainnamen.

b: Die Domäne existiert, aber anderswo

1. Nach dem Klicken auf Domäne oder Subdomäne hinzufügen, geben Sie den Domainnamen ein, der den aktuellen Namen ersetzen soll.
2. Aktivieren Sie das Aktualisieren der DNS-Einträge (wenn die Situation des Domainnamens dies zulässt, wird die DNS-Zone des Domainnamens automatisch aktualisiert).
3. Wenn der obige Punkt 2 aktiv ist, aktivieren Sie das Ersetzen der möglicherweise vorhandenen Einträge.
4. Aktivieren Sie die Umkehrung des Domainnamens (um zusätzliche Schritte wie unter Punkt "a" oben zu vermeiden).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diese Domäne verknüpfen:
   
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
7. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem alten Domainnamen.
8. Klicken Sie auf Domain freigeben:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse(n) beim Schweizer Hosting-Anbieter Infomaniak erhalten.

Vorwort

• Mit Ausnahme bestimmter kostenloser Angebote wird eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak immer innerhalb eines Mail-Service erstellt, und dieser Mail-Service basiert auf einem Domainnamen, der existieren und konfiguriert sein muss, damit die E-Mail-Funktioniert.
• Beispiel: Sie möchten die Adresse jean.dupont@domain.xyz haben, dann benötigen Sie:
  1. Den Domainnamen „domain.xyz“.
  2. Einen Mail-Service „domain.xyz“.
  3. Die E-Mail-Adresse „jean.dupont“.
• All dies wird Ihnen im Bestellvorgang auf infomaniak.com (siehe unten) angeboten und abgefragt, vorausgesetzt, Sie haben ein obligatorisches Benutzerkonto erstellt (für das Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse oder eine bereits bestehende Adresse angeben müssen).
• Wenn der entsprechende Domainname bereits bei einem externen Registrar registriert ist, müssen Sie gegebenenfalls den richtigen MX-Eintrag in der DNS-Zone angeben.

E-Mail-Adressen bei Infomaniak bestellen

Vor oder nach Ihrer Anmeldung:

• Klicken Sie hier, um das passende Angebot auszuwählen und sich durch den Prozess führen zu lassen, um mit den E-Mail-Diensten zu beginnen.
• Sobald der Mail-Service bestellt ist, können Sie E-Mail-Adressen und zugehörige Passwörter erstellen.

Einen zusätzlichen Mail-Service hinzufügen

Um einen neuen Mail-Service hinzuzufügen (um neue Adressen auf einer anderen Domain zu erhalten):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol über der angezeigten Tabelle:
   

Die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen auf einem bestehenden Mail-Service erhöhen

Um das Kontingent der verfügbaren freien Adressen gegebenenfalls zu erhöhen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Sobald der Mail-Service aktiviert ist

• Erstellen Sie Ihre E-Mail-Adressen.

• Konfigurieren Sie Ihre E-Mails auf Ihrem Computer und Ihren Geräten.

• Synchronisieren Sie Ihre Kontakte & Kalender auf Ihren Geräten.

• Restaurieren Sie den Inhalt (einschließlich dem bei einem anderen Anbieter).

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Domainnamen mit einem Service Mail von Infomaniak verbinden.

Wo befindet sich der Domainname?

Bei Infomaniak, in der gleichen Organisation

Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist und sich im selben Benutzerkonto oder in der gleichen Organisation wie die E-Mail befindet, dann müssen Sie nichts unternehmen.

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

Bei Infomaniak, in einer anderen Organisation

Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist, sich aber in einem anderen Benutzerkonto oder in einer anderen Organisation befindet, dann:

• Bearbeiten Sie seine DNS-Zone, indem Sie den MX von Infomaniak (+ SPF & DKIM) angeben.
  • Jede DNS-Hinzufügung/-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich verbreitet.

ODER

• Verschieben Sie ihn innerhalb derselben Organisation.

Bei Infomaniak mit externen Nameservern

Wenn Ihr Domainname Nameserver verwendet, die nicht die von Infomaniak sind, dann:

• Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (bei Bedarf konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters), indem Sie den MX von Infomaniak (+ SPF & DKIM) angeben.
  • Jede DNS-Hinzufügung/-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich verbreitet.

ODER

• Ändern Sie die aktuellen Nameserver und wählen Sie die Verwendung der Infomaniak-Nameserver.
  • Jede DNS-Hinzufügung/-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich verbreitet.
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

Domain ist anderswo mit externen Nameservern

Wenn Ihr Domainname Nameserver verwendet, die nicht die von Infomaniak sind, dann:

• Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (bei Bedarf konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters), indem Sie den MX von Infomaniak (+ SPF & DKIM) angeben.
  • Jede DNS-Hinzufügung/-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich verbreitet.

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS (bei Bedarf konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters), indem Sie die von Infomaniak angeben (dazu müssen Sie eine DNS-Zone bei Infomaniak haben).
  • Jede DNS-Hinzufügung/-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich verbreitet.
• Diese DNS-Zone bei Infomaniak wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

Domain ist anderswo, aber soll zu Infomaniak

Wenn Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert ist und Sie ihn am selben Ort wie Ihr Infomaniak-Mail-Service möchten, dann:

• Überträgen Sie den Domainnamen auf Infomaniak (dieser wird korrekt konfiguriert, aber beachten Sie diesen anderen Leitfaden, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren).

Andernfalls erwägen Sie die Bestellung eines neuen Domainnamens falls erforderlich.

Dieser Leitfaden beschreibt die zwei Hauptarten von Identifikatoren. Sie sind unterschiedlich, auch wenn die Schreibweise der Adresse identisch sein kann.

Infomaniak-Konto vs. E-Mail-Adresse

Hier ist eine Zusammenfassung dieser beiden Arten von Identifikatoren:

Was tun bei Verbindungsproblemen?

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren (der keines Ihrer Passwörter besitzt)…

• Problem mit dem Infomaniak-Konto? Passwort des Kontos zurücksetzen.
• Problem mit einer E-Mail-Adresse? E-Mail-Passwort zurücksetzen.

Erklärungen

1. Wie bei vielen anderen Online-Diensten haben Sie sich bei Infomaniak mit einer persönlichen E-Mail-Adresse registriert.
2. Diese persönliche E-Mail-Adresse dient als Anmelde-Identifikator, wenn Sie auf die Infomaniak-Dienste zugreifen möchten.
3. Dieser Anmelde-Identifikator hat sein eigenes Passwort (festgelegt bei der Erstellung Ihres Infomaniak-Benutzerkontos – Ihre persönliche E-Mail-Adresse, siehe oben).

Es gibt keine Verbindung zwischen…

• … diesem Identifikator/Passwort-Paar, das in den Punkten 1/2/3 oben beschrieben wird…
• … und den E-Mail-Adressen, die Sie anschließend bei Infomaniak erstellt oder erhalten haben.

Ein Zusammenhang könnte bestehen, wenn die Adresse identisch ist (z. B. Sie haben sich mit der E-Mail-Adresse toto@abc.xyz registriert und verwalten auch diese gleiche E-Mail-Adresse bei Infomaniak), aber selbst in diesem Fall wird das Passwort wahrscheinlich unterschiedlich sein — einmal für die Anmeldung toto@abc.xyz und einmal für die E-Mail-Adresse toto@abc.xyz.

Andere Anmeldedaten?

Der Erwerb anderer Infomaniak-Produkte erfordert die Erstellung anderer Anmeldedaten, wie die für die Verbindungen FTP, MySQL, SSH, WebDAV usw. erforderlich sind, aber diese Anmeldedaten sind vollständig unabhängig von den beiden oben beschriebenen Typen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie von einer Organisation zur anderen wechseln können, wenn Sie mehreren Organisationen angehören, über Ihr Infomaniak Manager.

Vorwort

• Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens einer Organisation an.
  • Wenn Sie allein waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation in Ihrem Namen erstellt und Sie werden automatisch zum rechtlichen Verantwortlichen.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (um ihre kSuite zu nutzen, ein Produkt zu verwalten usw.).
  • Sie können Organisationen verlassen.
• Es ist durchaus möglich, auf mehrere Organisationen über dieselben Anmeldeinformationen zuzugreifen und schnell zwischen ihnen zu wechseln.

Zu einer anderen Organisation wechseln

Um zu einer anderen Organisation zu wechseln, zu der Sie gehören:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte zuzugreifen (Infomaniak Manager).
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ oben links in der Manager-Oberfläche.
3. Klicken Sie auf die Organisation, zu der Sie zugreifen möchten (oder zeigen Sie alle an um auf alle kDrive / E-Mail-Adressen zuzugreifen, die Ihnen zugeordnet sind).
4. Der Wechsel der Organisation erfolgt sofort, Sie werden automatisch umgestellt:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine E-Mail-Adresse über den Service Mail von Infomaniak erstellen, die leistungsstarke und sichere Lösung zum Hosting Ihrer E-Mail-Adressen.

Vorwort

• Um mehrere E-Mail-Adressen auf einmal zu erstellen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Um eine oder mehrere E-Mail-Adressen zu löschen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Eine Adresse auf einem Service Mail erstellen

Voraussetzungen

• Sie müssen einen Service Mail in Ihrem Manager von Infomaniak besitzen.
• Sie müssen Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation sein.
• Sie müssen über ein Kontingent an freien Adressen verfügen oder dieses im Voraus anpassen, falls erforderlich.

Als Nächstes, um eine neue E-Mail-Adresse zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Service Mail im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Service Mail zugewiesen wurde:
   
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen oben rechts:
   
4. Geben Sie den Namen ein, der die E-Mail-Adresse bilden soll.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um fortzufahren:
   
6. Wählen Sie den für Ihre Situation geeigneten Erstellungsmodus:
   

   1. Eine Adresse für Sie oder andere Benutzer [‍☍‍]

      • Beispiel: Die Adresse direkt in Ihrer Mail-Oberfläche sichtbar machen oder Einladungen senden, damit andere sie nutzen können.

   2. Eine sekundäre (Alias-)Adresse [‍☍‍], die nicht vom Hauptkontingent abgezogen wird

      • Erfordert das Vorhandensein einer ersten E-Mail-Adresse, an die die neue Bezeichnung angehängt wird.

   3. Eine Adresse die nur zum Weiterleiten von E-Mails dient [‍☍‍], die nicht vom Hauptkontingent abgezogen wird

      • Sie können keine Nachrichten von dieser Adresse senden, sondern nur eingehende E-Mails an die von Ihnen gewählte bestehende Adresse weiterleiten.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um fortzufahren, nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben.

Zusätzliche Aktionen (Schaltfläche ‍)

Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben der Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen, um auf die zusätzlichen Aktionen zuzugreifen:

1. Eine generische E-Mail-Adresse des Typs erstellen:
   1. no-reply (zum Senden von Bestätigungen, Validierungen, Rechnungen usw.)
   2. catchall (ermöglicht den Empfang aller Nachrichten, für die es keine spezifische E-Mail-Adresse in Ihrer Domain gibt)
2. Mehrere E-Mail-Adressen erstellen: Ermöglicht das Erstellen mehrerer E-Mail-Adressen auf einmal mit einer CSV-Datei.
3. Erstellen Sie „virtuelle“ Adressen, die als Weiterleitung.
4. Inhalt importieren anderer E-Mail-Adressen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie zusätzliche Bezeichnungen von einem bestehenden Service Mail löschen (alles, was nach dem At-Zeichen @ Ihrer E-Mail-Adresse kommt), indem Sie seine verknüpften Domänen trennen.

Vorwort

• Sobald entfernt, ist der Domainname wieder verfügbar, um einen neuen Service Mail zu bestellen oder um einem anderen bestehenden Service Mail zugeordnet zu werden.
• Es ist auch zu beachten, dass Sie Ihr Produkt im Infomaniak Manager umbenennen können, aber das Ändern des Namens eines Service Mail hat keinerlei Auswirkungen auf seine Adressen; Sie müssen den Domainnamen ändern.

Verknüpften Domainnamen entfernen

Voraussetzungen

• Den Synonym-Domainnamen vom Haupt-Domainnamen getrennt haben, falls zuvor eine Verknüpfung bestand.
• Den zu trennenden Domainnamen als sekundären Domainnamen (anstelle eines Haupt-) definiert haben — diese Umkehrung kann durch die Befolgung dieses anderen Leitfadens im Kapitel "a" ab Punkt 3 erfolgen.

Um einen Domainnamen von Ihrem Service Mail zu trennen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie auf Domainverwaltung im linken Seitenmenü:
   
4. Klicken Sie auf Liste der mit dem Dienst verknüpften Domains im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem zu trennenden Domainnamen.
6. Klicken Sie auf Domain trennen (siehe Voraussetzungen oben, falls das Element nicht angeboten wird):
   
7. Bestätigen Sie die Trennung:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen synonymen Domainnamen zu einem Domainnamen hinzufügen.

Vorwort

• Ein synonymer Domainname ist ein Domainname, der als sekundärer Name für eine andere Domain dienen kann.
• Wenn ein synonymer Domainname hinzugefügt wird, erbt er automatisch den Inhalt der DNS-Zone der Hauptdomain (einschließlich der Einträge MX, A usw.) sowie deren Web- und Mail-Hosting.
• Alternativ können Sie auch einen (Domain-)Alias zu einer Website hinzufügen oder einen (Domain-)Alias zu einem Mail-Service hinzufügen.

Synonymen Domainnamen zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

• Der Domainname des zukünftigen Synonyms oder die Verwaltung seiner DNS-Zone…
  • … muss bei Infomaniak reserviert sein,
  • … muss mit den DNS von Infomaniak konfiguriert sein,
  • … darf noch mit keinem Produkt verknüpft sein.
• Der Domainname, auf den das Synonym gesetzt wird…
  • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter von Infomaniak verknüpft sein.

Um auf Ihre Domainnamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Synonyme Domainnamen.
4. Wählen Sie, einen Synonymen hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Wählen Sie eine bestehende Domain in der aktuellen Organisation aus, oder bestellen Sie im Voraus eine neue Domain .
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
   
8. Fertig:
   

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zur Trennung eines synonymen Domainnamens suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie nach dem Kauf einer Domain bei Infomaniak einen Mail-Service und eine Webhosting kostenlos erhalten.

Vorwort

• Für jede bei Infomaniak registrierte oder übertragene Domain können Sie kostenlos Folgendes nutzen:
  1. eine E-Mail-Adresse, die Ihnen u.a. Zugang zur Infomaniak Mail App bietet
  2. und einen 10 MB Webspeicher für eine einfache Seite.
• Es ist auch möglich, einen kostenlosen Mail-Service zu haben und gleichzeitig ein kostenpflichtiges Web-Angebot zu besitzen, oder umgekehrt.
• Anstelle eines Mail-Service vom Typ Starter gibt es auch kSuite.

Starter Mail + Web Angebot aktivieren

Voraussetzungen

• Besitz einer Domain bei Infomaniak (eine DNS-Zone reicht nicht aus).
  • Falls erforderlich, bestellen oder übertragen Sie eine Domain.
• Je nach gewünschtem Typ (Mail oder Web) kein entsprechendes Produkt bereits mit der Domain verbunden haben und dies in keiner bestehenden Infomaniak-Organisation.

Um einen Starter Mail-Service und Starter Webhosting zu bestellen, die mit jeder Domain enthalten sind:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
   • Es muss sicherstellen, dass kein Produkt derzeit mit der Domain verbunden ist (in der Spalte der verbundenen Produkte sichtbar).
3. Klicken Sie auf einen der beiden Verknüpfungen, um einen Service zu verbinden (Mail oder Web):
   
4. In beiden Fällen auf Bestellen … klicken:
   • 
   • 
5. Sie können den entsprechenden kostenlosen Service (Mail oder Web) auswählen und der nächste Schritt bietet Ihnen die Möglichkeit, den anderen (Mail oder Web) auszuwählen, falls gewünscht.
6. Klicken Sie unten auf der Seite, um fortzufahren:
   • 
   • 
7. Bestellung abschließen:
   
8. Kehren Sie zu Ihrem Infomaniak Manager zurück, um Ihre neuen Produkte zu entdecken und zu nutzen:
   • 
   • 

Verwenden Sie Ihre Starter-Produkte

• Erstellen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse für Ihren Mail Starter Service.
• Um den 10 MB Webspeicher zu nutzen und eine einfache Webseite auf Ihrem Webhosting Starter zu erstellen, verwenden Sie:
  • den Seiteneditor
  • oder das Web FTP im Manager, um Ihre HTML-Seiten zu verwalten
  • oder ein beliebiges FTP-Programm/FTP-Client mit dem klassischen FTP-Protokoll

Ein Upgrade für ein Starter-Angebot

• Ein Mail-Angebot (hier klicken) ändern.
• Ein Web-Angebot (hier klicken) ändern.

Bei Problemen mit einer Starter-Hosting

Ein Webhosting vom Typ Starter bietet keine IPv6. Achten Sie daher auf die AAAA-Einträge in der DNS-Zone der betreffenden Domain, die Sie beispielsweise daran hindern könnten, SSL zu aktivieren; nehmen Sie auch diese andere Anleitung zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie die E-Mail-Hosting-Dienste von Infomaniak nutzen.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Mail-Services schnell zu nutzen. Bei Problemen konsultieren Sie bitte die Wissensdatenbank, bevor Sie den Infomaniak-Support kontaktieren.

E-Mail-Adressen erstellen

• Die Oberfläche in die Hand nehmen
• E-Mail-Adressen erstellen
• E-Mail-Adressen in großer Anzahl erstellen
• E-Mail-Adressen erstellen, die nur zur Weiterleitung dienen
• E-Mail-Inhalt von Gmail, OVH usw. auf Infomaniak kopieren

Erstellte E-Mail-Adressen verwenden

• Passwörter & Benutzer verwalten
• E-Mails auf allen Geräten synchronisieren
• Empfängeradressen einer E-Mail verbergen
• Die Infomaniak Mail Mobile App entdecken
• E-Mail-Dienste nutzen, wenn der Domainname auf Wix oder ähnliches weitergeleitet wird
• E-Mail-Dienste mit Ihrer Website nutzen
• Euria (Infomaniak KI) in Ihrer E-Mail nutzen
• Protokoll der eingehenden und ausgehenden E-Mails überprüfen

Wichtige Informationen einsehen

• Sendegrenzen
• Größengrenzen
• Empfängergrenzen
• Die verschiedenen Identifikatoren
• Fehler mit einem E-Mail-Client/Software beheben

Ihre E-Mail anpassen

• Eine Signatur hinzufügen
• Einen Alias hinzufügen
• Eine automatische Abwesenheitsnachricht hinzufügen
• Einen Domainnamen hinzufügen
• Eingehende E-Mails automatisch sortieren

Ihre E-Mail-Adresse sichern

• SPF, DKIM, DMARC usw. verwalten
• Leitfaden zu Filterlösungen
• E-Mail-Phishing melden
• Einen Versand mit der Nachrichtenverschlüsselung sichern
• Sicherheitswarnungen verwalten

Diese Anleitung beschreibt das Senden von authentifizierten E-Mails von einer Website / einem CMS, die bei Infomaniak gehostet wird.

Vorwort

• Die Verwendung eines authentifizierten SMTP-Servers zum Senden von E-Mails von Ihren Anwendungen bietet gegenüber der standardmäßigen nicht authentifizierten PHP mail()-Funktion zahlreiche Vorteile:
  • erhöhte Sicherheit,
  • bessere Zuverlässigkeit der Zustellung,
  • genauere Fehlerbehandlung,
  • optimale Kompatibilität mit Drittanbieter-Mailservern,
  • und vollständige Nachverfolgbarkeit der Sendungen.
• Empfohlene Einstellungen:
  • Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
  • SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
  • Benutzername = vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
  • Passwort = das für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten, generierte Passwort ( ? )
  • Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
    • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihres CMS aktiviert.
    • Wählen Sie "Diesen Server verwenden" oder je nach CMS geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Beispiele für SMTP-Konfigurationen…

Voraussetzungen

• Einen E-Mail-Dienst besitzen.
  • Sie können den von Infomaniak angebotenen Mail-Service oder jeden anderen E-Mail-Dienst nach Ihrem Belieben verwenden.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse besitzen, deren Domain mit Ihrer Website verbunden ist ( e-mail@domain-site.xyz zum Beispiel) geben Sie deren Details an, um sie für das Senden über den Webserver via SMTP zu verwenden:

… auf WordPress

1. Melden Sie sich beim WordPress-Administrationsbereich an.
2. Installieren Sie ein SMTP-Plugin (WP Mail SMTP funktioniert).
3. Konfigurieren Sie das Plugin, zum Beispiel:
   ‍

Von nun an wird eine E-Mail, die von einem auf der Website vorhandenen Kontaktformular (Standardformular Divi zum Beispiel) gesendet wird, über eine SMTP-Methode gesendet.

Um dies zu überprüfen, reicht es aus, die Header einer auf diesem Weg empfangenen Nachricht zu betrachten, insbesondere die Zeile x-mailer, die beispielsweise WPMailSMTP/Mailer/smtp anstelle von PHPMailer angeben kann.

… auf Prestashop

1. Melden Sie sich beim Prestashop-Administratoren an.
2. Gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen und dann zu E-Mail.
3. Konfigurieren Sie das Senden über SMTP:
   

Überprüfen Sie anschließend (um einen Fehler wie Could not instantiate mail function oder sender mismatch zu vermeiden), dass die Adresse, die Sie in diesen erweiterten Einstellungen konfiguriert haben, übereinstimmt mit der Adresse, die Prestashop beim Senden verwendet. Dazu:

1. Melden Sie sich beim Prestashop-Administratoren an.
2. Gehen Sie zu Shop-Einstellungen.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Kontakt.
4. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Kontakte, ob die angegebene E-Mail-Adresse dieselbe ist wie die zuvor konfigurierte.
5. Bearbeiten Sie die E-Mail-Adressen bei Bedarf:
   
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Geschäfte.
7. Überprüfen Sie (und korrigieren Sie bei Bedarf), dass die angegebene E-Mail-Adresse dieselbe ist wie die zuvor konfigurierte:
   

… auf Joomla

1. Melden Sie sich beim Joomla-Administratoren an.
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf System.
3. Klicken Sie auf Globale Konfiguration.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Server:
   
5. Konfigurieren Sie das Senden über die SMTP-Sendemethode:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Daten (Web, Mail, Domain und sogar Cloud), die derzeit anderswo gehostet werden, zu Infomaniak übertragen. Sie bleiben selbstverständlich Eigentümer Ihrer Daten, ohne Verlust oder Unterbrechung!

Vorwort

• Durch die Zusammenführung Ihrer Domainnamen, Websites und E-Mail-Adressen bei Infomaniak vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Rechnungen und Dienstleistungen.
• Zusätzlich erfolgt die Verknüpfung Ihrer Domänen automatisch mit Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adresse.
  • Sie müssen die DNS-Einstellungen Ihrer Domänen bei einem anderen Registrar somit nicht manuell konfigurieren.
• Bei Bedarf können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte übernehmen: starten Sie eine kostenlose Ausschreibung; sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von den technischen Details.

Spezifische Leitfäden

Klicken Sie auf den Link, der Ihrem aktuellen Hosting-Anbieter entspricht:

• Swisscom: vollständiger Leitfaden zur Migration von Web, Mail und Domainnamen

Leitfäden für andere Hosting-Anbieter

Um Ihre Website und E-Mails nicht zu unterbrechen und keine Inhalte beim Import Ihrer bestehenden Daten zu verlieren, migrieren Sie Ihre Dienstleistungen in der angegebenen Reihenfolge:

1. Webdaten importieren (alle PHP-, HTML-Websites usw.)

   • Für WordPress beachten Sie bitte diesen anderen Leitfaden…
      

2. Mail-Daten kopieren (Adressen und Inhalte der Postfächer usw.) nach my kSuite oder einem einfachen Mail-Service

3. Domainnamen übertragen (Domainverwaltung, DNS-Zone usw.)

Sie können auch andere Datentypen auf die Infomaniak-Server übertragen:

• Inhalte von Dropbox, Google Drive usw.: beachten Sie bitte diesen anderen Leitfaden
• Daten auf NAS von Synology oder QNAP: beachten Sie bitte diesen anderen Leitfaden

Dieser Leitfaden beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die im Rahmen der Infomaniak-E-Mail-Angebote implementiert wurden, um missbräuchliche und ungewöhnliche Nutzung einer E-Mail-Adresse zu erkennen.

Vorwort

• Auf schriftliche Anfrage, begründet und authentifiziert, können diese Sicherheitsregeln für eine bestimmte kostenpflichtige E-Mail-Adresse geändert werden.
• Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern ist das Newsletter-Tool am besten geeignet.
• Diese Maßnahmen schützen Sie vor einer missbräuchlichen Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.
• Berechnung der Quoten (gleitendes Fenster): Die Grenzen (siehe unten) werden nicht um Mitternacht zurückgesetzt, sondern in Echtzeit über ein 24-Stunden-Fenster berechnet; jede gesendete Nachricht belegt einen Platz in Ihrem Kontingent und wird automatisch 24 Stunden nach dem Versand freigegeben.
  • Wenn Sie den ganzen Morgen über Nachrichten versenden, bis Sie um 11 Uhr Ihre Grenze erreichen, werden Ihre Senderechte am nächsten Morgen schrittweise freigegeben, wenn jede Nachricht 24 Stunden alt wird.
• 1 Nachricht, die an 2, 42 oder 99 Personen in CC/BCC gesendet wird, zählt als 2, 42 bzw. 99 Nachrichten.

Sendegrenzen pro 24 Stunden

⚠ Anzahl der möglichen ausgehenden E-Mails pro 24 Stunden:

* Die maximale Anzahl hängt vom E-Mail-Angebot ab, dem die verwendete Adresse angehört

Weitere E-Mail-Grenzen

• Grenzen für die Anzahl der Empfänger pro E-Mail-Versand
• E-Mail-Größenbeschränkungen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine E-Mail-Adresse vom Service Mail von Infomaniak löschen.

Eine oder mehrere E-Mail-Adressen löschen

Voraussetzungen

• Sie müssen einen Service Mail in Ihrem Manager von Infomaniak besitzen.
• Sie müssen Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation sein.

Das Löschen einer E-Mail-Adresse oder die Kündigung eines Benutzerkontos erfolgt über das Dashboard des Service Mail. Diese Aktion führt zur Trennung der verbundenen Dienste und erfordert besondere Sorgfalt bei der Sicherung der bestehenden Daten. Um eine E-Mail-Adresse zu löschen (der Inhalt wird endgültig gelöscht):

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Service Mail im Manager von Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Service Mail.

Wenn Sie vor der Liste der E-Mail-Adressen stehen:

A. Eine Adresse nach der anderen löschen

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
2. Wählen Sie die Löschung der E-Mail-Adresse.

B. Mehrere Adressen gleichzeitig löschen

1. Wählen Sie die zu löschenden Adressen aus, indem Sie die Kästchen links neben der Zeile ankreuzen.
2. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Löschen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie mehrere Bezeichnungen (alles, was nach dem @ in Ihrer E-Mail-Adresse kommt) für einen bestehenden Service Mail hinzufügen können, indem Sie verknüpfte Domänennamen hinzufügen.

Vorwort

• Die E-Mail-Adressen (bestehend und zukünftig) sind automatisch mit allen verknüpften Domänen gültig.
• Um die Domänennamen eines Service Mail vollständig umzuwandeln und umzukehren, lesen Sie diese andere Anleitung.
• Um stattdessen den Teil Ihrer E-Mail-Adresse zu ändern, der vor dem @ steht, lesen Sie diese andere Anleitung.
• Es ist auch zu beachten, dass Sie Ihr Produkt im Infomaniak Manager umbenennen können, aber das Ändern des Namens eines Service Mail hat keinerlei Auswirkungen auf seine Adressen; Sie müssen den Domänennamen ändern.

Einen Domänennamen zum Service Mail hinzufügen

Voraussetzungen

• Den neuen Domänennamen besitzen (falls erforderlich muss er im Voraus erstellt werden).
• Die Hinweise in dieser anderen Anleitung beachten und die Hinweise entsprechend Ihrer Situation anwenden (damit der Domänename funktioniert, wenn er mit Ihrem Service Mail verknüpft wird).

Sobald der neue Domänename bereit ist, um neben dem alten verwendet zu werden, müssen Sie ihn zum Service Mail hinzufügen:

1. Hier klicken um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugewiesenen Namen.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Domänenverwaltung:
   
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Liste der mit dem Dienst verknüpften Domänen.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verknüpften Domänennamen hinzufügen:
   
6. Es ist möglich…
   
   1. … einen bestehenden Domänennamen in der Organisation zu suchen, zu der Sie verbunden sind; dies verknüpft und aktualisiert automatisch die DNS-Zone des hinzugefügten Domänennamens.
   2. … einen Domänennamen oder Subdomänennamen hinzufügen, um den zu verwendenden Domänennamen oder Subdomänennamen manuell anzugeben (ideal, wenn sich der Domänename anderswo befindet).
   3. … einen neuen Domänennamen kaufen.

a: Der Domäne existiert auf Organisationsebene

1. Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Domänennamen.
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diesen Domänennamen verknüpfen:
   

Es ist erledigt, der Mail-Service reagiert nun auf einen zweiten Domainnamen:

b: Die Domain existiert, aber anderswo (andere Organisation, anderer Registrar...)

1. Geben Sie den hinzuzufügenden Domainnamen ein.
2. Aktivieren Sie das Update der DNS-Einträge (falls die Situation des Domainnamens dies zulässt, wird die DNS-Zone des Domainnamens automatisch aktualisiert).
3. Wenn der obige Punkt 2 aktiv ist, aktivieren Sie dann das Ersetzen der möglicherweise vorhandenen Einträge.
4. Aktivieren Sie die Umkehrung des Domainnamens nur, wenn Sie diesen neuen Domainnamen als Haupt-Domainnamen festlegen möchten (es handelt sich hauptsächlich um eine administrative Frage mehr als um eine technische).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diese Domain verknüpfen:
   

Beispiel für die Verwendung

Die E-Mail-Adresse contact@une-super-entreprise-familiale.com ist eine lange E-Mail-Adresse. Die Synonym-Domain contact@usef.com ist kürzer und leichter zu merken.

Durch das Hinzufügen der Domain "usef.com" zum Mail-Service "une-super-entreprise-familiale.com" wird es allen an contact@usef.com (die verknüpfte Domain) gesendeten Nachrichten ermöglicht, unter den Nachrichten zu erscheinen, die die Adresse contact@une-super-entreprise-familiale.com bereits erhält.

Dieser Leitfaden erklärt, was ein Webhoster wie Infomaniak ist, und präzisiert seine Rolle, seinen Wirkungsbereich und die Grenzen seiner technischen Unterstützung.

Infomaniak, Webhoster seit 1996

Gemäß Wikipedia ist ein Webhoster ein Unternehmen, das die Bereitstellung von Internet-Services für Personen oder Organisationen anbietet, die dies nicht selbst tun möchten.

Infomaniak, das bedeutet auch:

• … Jahrzehnte Erfahrung in der Bereitstellung und den hochleistungsfähigen Online-Lösungen.
• … über eine Million Nutzer in der Schweiz und in Europa, die die Verwaltung ihrer kritischen Daten vertrauen.
• … ein zertifiziertes Unternehmen ISO 27001, 9001, 14001, 50001 und engagiert für eine nachhaltige Digitalisierung.
• … 100% technisches Know-how "Swiss made" mit in der Schweiz in eigenen Rechenzentren gehosteten Daten.
• … eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Kundensupport, der Ihnen zur Verfügung steht, um Sie zu führen.

Verantwortlichkeiten und Eingriffsgrenzen

Als Webhoster installiert, sichert und aktualisiert Infomaniak die Serverinfrastruktur, entwickelt seine Management-Oberflächen (Manager) weiter und begleitet seine Kunden bei der optimalen Nutzung der bereitgestellten Tools. Infomaniak bemüht sich, für alle zugängliche Lösungen anzubieten; jedoch ist der menschliche Support für kostenlose Produkte aus Gründen der Nachhaltigkeit dieser Dienste eingeschränkt.

Der Support richtet sich ausschließlich an die Administratoren der Organisation. Endkunden oder Nutzer, die über einen Partner-Reseller einen Vertrag haben, müssen sich unbedingt zuerst an ihren Administrator oder dedizierten Dienstleister wenden.

Unterstützungsbereich der Technik

Die technische Unterstützung greift nicht ein für:

• Entwicklung und Programmierung: Fehlerbehebung von Websites, Korrektur von Quellcode, persönliche Skripte (PHP, JS, etc.)
• Die Nutzung und Integration von APIs.
• Anwendungswartung und Webmastering: Fehlerbehebung, Aktualisierung oder Inhaltsverwaltung für Drittanwendungen (z.B. CMS wie WordPress, Mail-Clients wie Outlook, etc.).
• Lokale und maßgeschneiderte Eingriffe: Fernzugriff, Konfiguration Ihrer eigenen Hardware, komplexe manuelle Installationen oder Migrationen.

Aber der Support wird Ihnen gerne helfen bei:

• Die Infrastruktur und der Manager: Behebung von Netzwerk-, Hardware- oder Management-Schnittstellenbezogenen Vorfällen.
• Die Nutzung der Infomaniak-Dienste: Klärung der Konfigurationsprozesse und Unterstützung beim Einstieg in unsere nativen Funktionen.
• Die Dokumentation: Sie zu den geeigneten Ressourcen und technischen Leitfäden führen, um Sie in die Lage zu versetzen, selbstständig zu arbeiten.

Ein Premium-Support und ein Migrationsservice sind für spezifischere Anforderungen verfügbar.

Externe Hilfe finden

Für Hilfe in Bezug auf den Inhalt Ihrer Website, deren Programmierung oder die fortgeschrittene Organisation Ihrer E-Mail-Konten, nutzen Sie die Infomaniak-Auftragsplattform, die über 1000 überprüfte Fachleute auflistet, oder konsultieren Sie das Verzeichnis.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Speicherort bestimmter Ordner ändern können, die automatisch in der Ordnerstruktur Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adresse vorhanden sind.

Vorwort

• Die Ordnerstruktur eines klassischen E-Mail-Postfachs kann bestimmte spezielle Ordner enthalten, wie z. B. den, der die E-Mails speichert…
  • … nach deren Versand (= "Gesendete Nachrichten" oder "Gesendete Nachrichten").
  • … für einige Tage vor ihrer endgültigen Löschung (= "Papierkorb" oder "Papierkorb").
• Alles ist bereits so konfiguriert, dass standardmäßig eine Synchronisation zwischen den verschiedenen Mail-Interfaces weltweit erfolgt.
• Wenn Sie aus verschiedenen Gründen, manchmal auch aus sprachlichen, Anpassungen vornehmen möchten, nehmen Sie sich bitte den folgenden Leitfaden zu Hilfe, um diese speziellen Ordner zu ändern:
  • Entwürfe
  • gesendete Nachrichten
  • Papierkorb
  • Archiv
• Dies ermöglicht insbesondere die Personalisierung der Synchronisation dieser Ordner mit IMAP-Clients wie Outlook, Mail iOS, Thunderbird, Spark usw.
• Beachten Sie, dass dies die Aufbewahrungsfrist für E-Mails, die in bestimmten dieser speziellen Ordner abgelegt werden, nicht ändert.

Über die Infomaniak Webmail-App zugreifen

Voraussetzungen

• Über einen gültigen Zugang zur Webmail-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügen, an die die E-Mail-Adresse gebunden ist.
• Die Berechtigung haben, die speziellen Ordner zu ändern: Es ist möglich, dass der Administrator des Mail-Services Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat:
  

Um diese speziellen Ordner zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Webmail-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betroffene E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Ordner:
   

Über das Mail-Service zugreifen

Um auf diese Option über einen Mail-Service zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betroffene E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte/ das Menü Ordner:
   

Spezielle Ordner konfigurieren

Wählen Sie die gewünschten Ordner aus, um standardmäßig Ihre Entwürfe, Archive, gesendeten Nachrichten sowie Ihren Papierkorb zu speichern, indem Sie auf die Zone rechts von jedem Element klicken:

Dies zeigt die Liste der bereits in der Ordnerstruktur Ihres E-Mail-Programms vorhandenen Ordner an.

• Erstellen Sie bei Bedarf den gewünschten Ordner im Voraus über Mail oder ein IMAP-Programm:
  

Um die Standardordner zu ändern, die Spam und Werbe-Nachrichten & Netzwerkbenachrichtigungen aufnehmen, müssen Sie dies direkt über den Abschnitt Spam-Filter und Werbe-Filter tun:

Alternative Lösungen für…

Einige E-Mail-Programme ermöglichen es auch, den Speicherort der speziellen Ordner zu ändern. Nehmen Sie bei Bedarf die offizielle Dokumentation Ihrer Anwendung zur Kenntnis. Die folgenden Links werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt:

… Mozilla Thunderbird

Nehmen Sie diesen anderen offiziellen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Zuweisung spezifischer Ordner (wie Papierkorb, Entwürfe, Gesendete Nachrichten) zu einem IMAP-Konto und deren Synchronisation mit Infomaniak suchen.

… Microsoft Outlook 2013

Nehmen Sie diesen anderen nicht-offiziellen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen darüber suchen, wie die Verwendung des IMAP-Protokolls in der Anwendung zu einer Konfiguration führen kann, bei der Nachrichten nur lokal und nicht mit dem Server synchronisiert werden, was dem Hauptziel von IMAP widerspricht, die Konsistenz zwischen den Geräten aufrechtzuerhalten.

… Microsoft Outlook 2021

Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, wenn Sie nach Informationen suchen, um gesendete E-Mails im Ordner „Gesendet“ („Sent“) statt „Gesendete Elemente“ in der Anwendung zu speichern.

… Apple iOS

Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, wenn Sie nach Informationen suchen, wie Sie die Ordner für gesendete, Entwurf und gelöschte Nachrichten auf einem iPhone so konfigurieren, dass sie mit dem Mailserver synchronisiert werden, indem Sie auf die erweiterten Einstellungen der Mail-App zugreifen und die entsprechenden Ordner auf dem IMAP-Server auswählen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen MX-Eintrag hinzufügen oder ändern in der DNS-Zone (eines Domainnamens) verwalten, die auf dem Manager von Infomaniak verwaltet wird.

Vorwort

• Der Eintragstyp „MX“ ermöglicht es, den E-Mail-Anbieter anzugeben (= das Ziel).
• Sie sollten diesen Eintragstyp nur ändern, wenn Sie eine spezielle Konfiguration einrichten müssen (z. B. Domainname bei Infomaniak und E-Mail-Dienst bei einem externen Anbieter).
• Es können mehrere MX-Einträge vorhanden sein (damit ein zweiter E-Mail-Dienst im Falle eines Ausfalls des ersten übernimmt), und in diesem Fall wird eine Zahl verwendet, um die Priorität jedes Eintrags anzugeben (je kleiner die Nummer, desto höher die Priorität).

MX für die Infomaniak-Mail

Infomaniak trägt automatisch den erforderlichen MX-Eintrag ein, um Ihren Domainnamen und Ihre E-Mail zu verbinden, wenn diese in derselben Organisation auf Manager-Ebene verwaltet werden.

Wenn Ihre Konfiguration erfordert, dass Sie selbst einen MX-Eintrag hinzufügen, um den E-Mail-Verkehr zu Infomaniak zu leiten, geben Sie dann den folgenden MX-Eintrag an:

mta-gw.infomaniak.ch

mit der Priorität 5.

Ein korrekter SPF-Eintrag ist ebenfalls erforderlich, damit die Infomaniak-Mail ordnungsgemäß funktioniert.

Variante, die für bestimmte Anbieter spezifisch ist

Auf der Oberfläche bestimmter Anbieter wie Gandi ist es erforderlich, einen Punkt am Ende des MX-Eintrags hinzuzufügen: mta-gw.infomaniak.ch.

DNS-Zone ändern

Um diesen Eintragstyp in einer DNS-Zone zu verwalten:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Domain zugewiesen wurde.
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf DNS-Zone.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Eintrag hinzuzufügen:
   
5. Klicken Sie auf die Optionsschaltfläche MX, um einen Eintrag hinzuzufügen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
7. Geben Sie die DKIM-Werte ein, die für Ihre DNS-Zone erforderlich sind.
8. Lassen Sie den Standardwert für die TTL.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   

Nach dem Hinzufügen ist es in der Tabelle der DNS-Zoneinträge sichtbar:

Mehr erfahren

• Eine Domain mit einem Infomaniak Mail-Service verknüpfen
• Infomaniak MX bei einem Drittanbieter-Webhosting-Anbieter angeben

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein kostenloses Mail Starter-Angebot in ein umfassenderes und verbessertes Angebot umwandeln, z. B. kostenloses oder bezahltes my kSuite.

Vorwort

• Durch den Kauf eines Domainnamens bei Infomaniak erhalten Sie 1 kostenlose E-Mail-Adresse sowie einen grundlegenden Webspeicherplatz von 10 Mo: Dies ist das Starter-Angebot.
• Mit wenigen Klicks können Sie diese Angebote weiterentwickeln, um die Grenzen zu entfernen und von einem erweiterten Erlebnis zu profitieren.
• Um Ihnen bei der Identifizierung des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Mail-Angebots zu helfen, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Starter-Angebot ändern - kostenloser Mail-Service

Um das Starter-Angebot zu erweitern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
4. Passen Sie bei Bedarf die Anzahl der zum Mail-Service hinzuzufügenden E-Mail-Adressen mit dem Bestellassistenten an, der Ihnen helfen wird, die Angebotsänderung bis zum Ende abzuschließen: