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Apple Mail (iOS): E-Mail einrichten (IMAP)
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Apple Mail-Anwendung (auf dem iPhone, iPad, iOS-Smartphones und -Tablets) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden. Ihr Gerät wird automatisch über kompatible Apple .mobileconfig-Konfigurationsprofile konfiguriert.
⚠️ Das Infomaniak Messaging ist mit jeder Anwendung kompatibel, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Hilfe wenden Sie sich an den Support der verwendeten Software oder an einen Partner — lesen Sie auch die Rolle des Hosters
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in einem Infomaniak Mail Service (oder mit dem kostenlosen ik.me-Angebot)
- ĂśberprĂĽfen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (verwechseln Sie es nicht mit dem Passwort fĂĽr die Anmeldung am Infomaniak-Interface)
- ĂśberprĂĽfen Sie auf dem Mail Service, dass die automatische Diagnose korrekt ist
- Verbinden Sie die Adresse mit dem Mail Infomaniak Interface (mail.infomaniak.com)
HinzufĂĽgen der E-Mail-Adresse zur Anwendung
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie den Synchronisierungsassistenten von Ihrem Apple-Gerät aus
- Laden Sie das automatische Konfigurationsprofil auf Ihr Apple-Gerät herunter
- Öffnen Sie es auf Ihrem Apple-Gerät
- Klicken Sie auf Zulassen
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung > Profil
- Klicken Sie auf das Profil Infomaniak Autoconfiguration E-Mail...
- Klicken Sie auf Installieren oben rechts auf dem Bildschirm
- Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein
- Klicken Sie auf Weiter oben rechts
- Klicken Sie auf OK oben rechts
- Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der Anwendung konfiguriert
Bei Problemen
Wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support nicht. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Unsere Fehlerbehebungsguides helfen Ihnen, eventuelle Probleme zu lösen:
- Befolgen Sie die Lösungen in diesem Leitfaden (hier klicken) für allgemeine Messaging-Probleme
- Entfernen Sie gegebenenfalls Apple-Konfigurationsprofile, die mit Ihrem Infomaniak Messaging verbunden sind, bevor Sie die Konfiguration erneut starten
Und wenn Ihre Anwendung nach einer Passwortänderung für die E-Mail nicht mehr funktioniert, lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).