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Apple Mail (iOS): E-Mail einrichten (IMAP)
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Anwendung Apple Mail (iOS 16.7) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden können.
⚠️ Die Infomaniak-E-Mail ist mit jeder Anwendung kompatibel, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich an den Support der verwendeten Software oder an einen Partner — lesen Sie auch die Rolle des Hosters
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in einem Infomaniak Mail Service (oder mit dem kostenlosen Angebot ik.me)
- Überprüfen Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse (nicht mit dem Passwort verwechseln, das für die Anmeldung beim Infomaniak-Dashboard verwendet wird)
- Überprüfen Sie im Mail Service, ob die automatische Diagnose korrekt ist
Empfohlene Methoden
Wir empfehlen, anstelle einer manuellen Konfiguration eine der folgenden Optionen zu verwenden:
- Verwenden Sie ein Apple-Synchronisierungsprofil, um Apple Mail automatisch einzurichten
- Verwenden Sie die Infomaniak Mail App (iOS)
Fügen Sie die E-Mail-Adresse manuell zur Anwendung hinzu
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die Anwendung
- Klicken Sie auf Anderes Konto
- Geben Sie Informationen wie die zu verknüpfende E-Mail-Adresse und deren Passwort ein
- Klicken Sie auf Weiter
- Die Anwendung gibt einige Felder als optional an, aber das sind sie überhaupt nicht
- Überprüfen und vervollständigen Sie fehlende Informationen
- Klicken Sie auf Weiter
- Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der Anwendung konfiguriert
Verwendete Einstellungen
- IMAP/SMTP-Servername
mail.infomaniak.com - IMAP-Port
993(SSL) - SMTP-Port
465(SSL) - Benutzername
vollständige E-Mail-Adresse - Passwort
E-Mail-Passwort - Zwingende Authentifizierung (Weitere Informationen)
Bei Problemen
Wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert, müssen Sie sich nicht an den Infomaniak Support wenden. Das häufigste Problem betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Unsere Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme:
- Befolgen Sie die in diesem Leitfaden (hier klicken) für E-Mail im Allgemeinen gegebenen Lösungen
- Löschen Sie gegebenenfalls Apple-Konfigurationsprofile, die mit Ihrer Infomaniak-E-Mail verknüpft sind, bevor Sie die manuelle Konfiguration erneut durchführen
Und wenn Ihr Apple Mail nicht mehr beim Senden funktioniert (z.B. Server SMTP getrennt oder fehlend) oder nach einer Änderung des E-Mail-Passworts, lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).