Apple Mail (iOS): E-Mail einrichten (IMAP)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Apple Mail-Anwendung (auf dem iPhone, iPad, iOS-Smartphones und -Tablets) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden. Ihr Gerät wird automatisch über kompatible Apple .mobileconfig-Konfigurationsprofile konfiguriert.

⚠️ Das Infomaniak Messaging ist mit jeder Anwendung kompatibel, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Hilfe wenden Sie sich an den Support der verwendeten Software oder an einen Partner — lesen Sie auch die Rolle des Hosters

Voraussetzungen

Erstellen Sie die Adresse in einem Infomaniak Mail Service (oder mit dem kostenlosen ik.me-Angebot)
Überprüfen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (verwechseln Sie es nicht mit dem Passwort für die Anmeldung am Infomaniak-Interface)
Überprüfen Sie auf dem Mail Service, dass die automatische Diagnose korrekt ist
Verbinden Sie die Adresse mit dem Mail Infomaniak Interface (mail.infomaniak.com)

Hinzufügen der E-Mail-Adresse zur Anwendung

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

Öffnen Sie den Synchronisierungsassistenten von Ihrem Apple-Gerät aus
Laden Sie das automatische Konfigurationsprofil auf Ihr Apple-Gerät herunter
Öffnen Sie es auf Ihrem Apple-Gerät
Klicken Sie auf Zulassen
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung > Profil
Klicken Sie auf das Profil Infomaniak Autoconfiguration E-Mail...
Klicken Sie auf Installieren oben rechts auf dem Bildschirm
Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein
Klicken Sie auf Weiter oben rechts
Klicken Sie auf OK oben rechts
Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der Anwendung konfiguriert

Bei Problemen

Wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support nicht. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Unsere Fehlerbehebungsguides helfen Ihnen, eventuelle Probleme zu lösen:

Befolgen Sie die Lösungen in diesem Leitfaden (hier klicken) für allgemeine Messaging-Probleme
Entfernen Sie gegebenenfalls Apple-Konfigurationsprofile, die mit Ihrem Infomaniak Messaging verbunden sind, bevor Sie die Konfiguration erneut starten

Und wenn Ihre Anwendung nach einer Passwortänderung für die E-Mail nicht mehr funktioniert, lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).

Link zu dieser FAQ:

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