Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Apple Mail Desktop-App (Desktop-Anwendung auf macOS) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Ihr macOS-Computer wird automatisch über Apple-kompatible Konfigurationsprofile .mobileconfig konfiguriert, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil zu löschen, nachdem es installiert wurde (scrollen Sie nach unten, um die Erklärungen zu sehen).
• Die Infomaniak-Mail ist kompatibel mit jeder Anwendung, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt.
  • Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.

Ein Konfigurationsprofil installieren

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Mail-Service (Mail-Service allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Schnittstelle verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
• Die betreffende E-Mail-Adresse auf Mail Infomaniak hinzugefügt haben, um den Synchronisationsassistenten zu verwenden und damit das Apple-Profil auf Ihren Geräten funktioniert.

Sie können das Profil von dem betreffenden Gerät herunterladen oder von einem anderen Gerät senden (falls Sie bereits eine funktionierende E-Mail-Adresse haben, z.B.):

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurations-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) — melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Infomaniak-Konto bei der Organisation an, bei der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie die Installation des Profils auf diesem Gerät.
3. Wählen Sie die Synchronisation der E-Mails.
4. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (die an Mail Infomaniak (Webmail) angehängt ist) ein, die Sie synchronisieren möchten.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Überprüfen:
   
6. Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter:
   
7. Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Computers.
8. Klicken Sie auf Allgemein in der Seitenleiste, dann auf Geräteverwaltung (für die Version macOS Sequoia 15). Wenn Sie eine niedrigere Version haben oder das Profil nicht finden, nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich:
   
9. Klicken Sie auf +:
   
10. Suchen Sie die zuvor heruntergeladene Datei und öffnen Sie sie:
    
11. Klicken Sie auf Weiter:
    
12. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
13. Klicken Sie auf Installieren:
    
14. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können.

Einen IMAP-Account löschen

Nehmen Sie das Kapitel "Ein Konto nicht mehr verwenden" zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich (Achtung: ein POP3-Konto nicht löschen, ohne Ihre Nachrichten zuvor zu sichern).

Ein Apple-Profil löschen

Nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich.

*Warum ist es notwendig, die Version des Leitfadens genau mit Ihrer macOS/iOS-Version abzustimmen? Apple führt bei jeder neuen Systemversion manchmal wichtige Änderungen ein, z. B. ein Pfad auf iOS 15:

wird dies auf iOS 16: