Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App Apple Mail (Desktop-Anwendung auf macOS) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorbemerkung

• Ihr macOS-Computer wird automatisch über Konfigurationsprofile .mobileconfig, die mit Apple kompatibel sind, konfiguriert, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu löschen (scrollen Sie nach ganz unten auf dieser Seite für die Erklärungen).
• ⚠️ Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle mit den entsprechenden Standardprotokollen kompatibel (insbesondere IMAP/SMTP für E-Mails, WebDAV für Freigaben, S3/Swift für Speicher, usw.).
• Falls Sie daher ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Supportrichtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

Ein Konfigurationsprofil installieren

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Mail-Service (Mail-Service allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
• Die betreffende E-Mail-Adresse auf Mail Infomaniak hinzugefügt haben, um den Synchronisationsassistenten zu verwenden und damit das Apple-Profil auf Ihren Geräten funktioniert.

Sie können das Profil vom betreffenden Gerät herunterladen oder von einem anderen Gerät senden (falls Sie bereits eine funktionierende E-Mail-Adresse haben, z.B.):

1. Klicken Sie hier , um auf das Infomaniak-Konfigurations-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) — melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Infomaniak-Konto bei der Organisation an, bei der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie die Installation des Profils auf diesem Gerät.
3. Wählen Sie die Synchronisation der E-Mails.
4. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (an Mail Infomaniak (Webmail) angehängt) ein, die Sie synchronisieren möchten.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Überprüfen:
   
6. Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter:
   
7. Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Computers.
8. Klicken Sie auf Allgemein in der Seitenleiste, dann auf Geräteverwaltung (für die macOS Sequoia 15-Version). Wenn Sie eine niedrigere Version haben oder das Profil nicht finden, nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich:
   
9. Klicken Sie auf +:
   
10. Lokalisieren Sie die zuvor heruntergeladene Datei und öffnen Sie sie:
    
11. Klicken Sie auf Weiter:
    
12. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
13. Klicken Sie auf Installieren:
    
14. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können.

Einen IMAP-Account löschen

Nehmen Sie sich den Abschnitt "Ein Konto nicht mehr verwenden" vor, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich (Achtung: ein POP3-Konto nicht löschen, ohne Ihre Nachrichten zuvor zu sichern).

Ein Apple-Profil löschen

Nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich.

*Warum ist es notwendig, die Version des Leitfadens genau mit Ihrer Version des macOS/iOS-Systems zu wählen? Apple führt bei jeder neuen Version seines Systems manchmal wichtige Änderungen ein, z. B. einen Pfad unter iOS 15:

wird dies auf iOS 16: