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Behebung von Fehlern, die auf eine Überlastung der Seite zurückzuführen sind
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die von Ihnen verwaltete Website optimieren können, um sie im Internet schneller zu machen und allen Besuchern ein problemloses Surfen zu ermöglichen, unabhängig von ihrer Verbindungsgeschwindigkeit.
Die Rolle des Hosts
Die Ladegeschwindigkeit einer Website hängt von vielen Faktoren ab (Serverleistung, Netzwerkinfrastruktur des Hosters, Internetverbindung des Besuchers, Optimierung der Website usw.).
Als Gastgeber sind wir bestrebt, das Beste in Sachen Hosting anzubieten und verbessern ständig unsere Produkte und unsere Infrastruktur:
- Unser gesamtes Hosting läuft auf SSD-Laufwerken der neuesten Generation
- Die Infrastruktur profitiert von mehr als 70 Gbit/s Anbindung und Redundanz mit den besten Internet-Zugangsanbietern (Swisscom, Cogent, Level3 usw.)
- Um Traffic-Spitzen problemlos auffangen zu können, arbeiten unsere Server mit 64-Bit-Intel-Xeon-Prozessoren, die regelmäßig ausgetauscht werden und unsere Shared/Shared-Server verbrauchen im Durchschnitt nur 40 % der Leistung ihrer CPUs
Darüber hinaus analysieren wir, wenn Sie uns eine Supportanfrage bezüglich Verzögerungen stellen, ob:
- Ihr Hosting-Server funktioniert normal und es sind in den letzten 48 Stunden keine Probleme aufgetreten
- In unserer Netzwerkinfrastruktur kam es in den letzten 48 Stunden zu keinen Störungen
Die Rolle des Websitebesitzers und des Webmasters
Infomaniak greift nicht in den Inhalt von Servern oder die Entwicklung von Websites ein. Die Erstellung oder Pflege einer Website ist eine andere Aufgabe, die jedoch mit unseren Aktivitäten verknüpft ist, da wir die Tools und Dienste anbieten, die ein Webmaster zum Erstellen von Websites verwendet.
Analysieren Sie die Ursache von Verzögerungen
So können Sie also vorgehen, wenn Sie feststellen, dass Ihre Website langsamer wird:
- Befolgen Sie die Empfehlungen von Google PageSpeed Insights, um Ihre Website zu optimieren. Die angesprochenen Punkte betreffen das Design der Website und nicht die Konfiguration des Servers. Lesen Sie dies (klicken Sie hier), wenn das Testergebnis Sie dazu auffordert, die Ressourcenkomprimierung auf Ihrer Site zuzulassen
- Bei Verzögerungen aus dem Ausland sollten Sie die Aktivierung von DNS Fast Anycast in Betracht ziehen
- Installieren und konfigurieren Sie ein Cache-System auf Ihrer Site, um redundanten Zugriff auf Datenbanken zu vermeiden und die Anzeige Ihrer Site zu beschleunigen
- Erwägen Sie ein CDN
- Testen Sie die Antwortgeschwindigkeit des Servers (TTFB)
- Scannen Sie Ihr Hosting auf Viren
- Bereinigen Sie Datenbanken regelmäßig und entfernen Sie unnötige Einträge
- Verwenden Sie die neueste PHP-Version, die mit Ihrer Website/Ihrem CMS/Ihrer Webanwendung kompatibel ist
- Vermeiden Sie die Verwendung von Bildern, Zählern, CGI oder Medien, die bei externen Anbietern gehostet werden, denn wenn diese nicht erreichbar sind, erscheint Ihre Website langsam
- Deaktivieren Sie überflüssige Erweiterungen , die viele Ressourcen in Ihrem CMS verbrauchen
- Aktualisieren und warten Sie CMS/Webanwendungen regelmäßig
- Richten Sie eine Navigationsverzögerung für die Indexierung von Bots ein, da einige sehr „aggressiv“ funktionieren. Es ist möglich, ihre Auswirkungen zu begrenzen, indem Sie eine Crawl-Verzögerung einrichten
- Konsultieren Sie alle Fehlerprotokolle , in denen alle von Ihrer Website generierten Fehler zusammengefasst sind. Durch die Korrektur dieser Fehler wird die Leistung Ihrer Website verbessert
- Konsultieren Sie alle Slowlogs : Sie gruppieren Anfragen, deren Ausführung länger als 5 Sekunden dauert. Es ist wichtig, die in dieser Datei aufgeführten Abfragen zu korrigieren ( SQL-Optimierungsbeispiele ).
- Fügen Sie ein Server-Cache- System hinzu (nur Cloud-Server)
- Erhöhen Sie den max_children-Wert (nur Cloud-Server)
Wenn ein Problem weiterhin besteht...
Wenn Sie als Website-Inhaber Webmaster sind oder einen Webmaster eingestellt haben, der die Ursache der Verzögerungen ebenfalls nicht ermitteln kann, können Sie sich schriftlich an uns wenden, nachdem Sie die folgenden Informationen eingeholt haben:
- Name der Website, die wir hosten
- Datum und Uhrzeit der aufgetretenen Verzögerungen
- Name der möglicherweise betroffenen Datenbank / dito für FTP-Konto
- Ihre öffentliche IP-Adresse zum Zeitpunkt der Tests (sichtbar zum Beispiel auf https://www.infomaniak.com/ip )
- Art der festgestellten Langsamkeit (Seitenanzeige, FTP-Übertragungen usw.)
- Probleme (z. B. Langsamkeit) beim zeitweiligen Zugriff auf die Infomaniak-Website ?
- Ergebnis einer Traceroute zu 84.16.66.66 und kopieren/fügen Sie die vollständigen Ergebnisse ein ( Screenshot , falls erforderlich)
- Ergebnis eines Geschwindigkeitstests, indem Sie uns als Ziel auswählen ( http://www.speedtest.net/ – klicken Sie auf Server wechseln , um Infomaniak auszuwählen)
Wenn Ihre Bedürfnisse explodieren ...
Wenn Shared Hosting für Ihre Website nicht mehr geeignet ist, ziehen Sie den möglichen Wechsel zu einem Cloud-Server in Betracht . Ihre Site kann einfach auf einen solchen Server verschoben werden, auf dem sie allein steht und auf dem Sie beispielsweise eine Cache-Engine installieren können.