Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega come integrare su pagine web file video/audio importati su un servizio VOD/AOD Infomaniak.
Premessa
- Questo codice di integrazione VOD/AOD è unico e corrisponde ai parametri che stai specificando in questa pagina.
- Ti permette di integrare lo stesso video con diverse configurazioni di visualizzazione a seconda delle tue esigenze.
- In seguito, potrai modificare i parametri di questa integrazione regolandoli dalla pagina di cronologia delle integrazioni sul Manager Infomaniak.
- Puoi anche condividere un media in diversi modi.
Generare e copiare il codice di integrazione
Il codice di integrazione si trova sulla tua interfaccia VOD; ecco un esempio con un Player predefinito:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul media interessato nella tabella che si apre:

- Clicca sul pulsante blu Integra.
- Clicca su Crea un'integrazione:

- Personalizza l'integrazione del media (Player da utilizzare, timestamp, riproduzione in loop, avvio automatico, ecc.).
- Scegli la miniatura da visualizzare quando il media è fermo.
- Clicca sul pulsante per generare il codice di integrazione:

- Copia il codice per integrarlo nella posizione desiderata:

Il media verrà inserito con il Player predefinito, ma hai la possibilità di scegliere tra i tuoi Player creati quello da proporre durante l'integrazione.
Modificare un'integrazione precedente
Per personalizzare nuovamente l'integrazione già effettuata del vostro media, e allo scopo di conservare il codice corrispondente senza doverlo reinserire:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Cliccate sul media interessato nella tabella che si visualizza.
- Cliccate sul pulsante blu Integra.
- Cliccate su Modifica un'integrazione:

- Cliccate sul menu di azione ⋮ a destra dell'oggetto interessato nella tabella che si visualizza.
- Cliccate sull'elemento desiderato per ottenere/modificare i codici di integrazione:

Incolla il codice di integrazione…
Sulla pagina Web di vostra scelta, incollate il codice HTML nel punto desiderato:
… su Site Creator Infomaniak
- Per Site Creator, è necessario generare un codice di integrazione “Fisso” (e non “Responsive / Reattivo”):

- Incollate quindi questo codice su Site Creator all'interno di un blocco “Codice HTML personalizzato”:



Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come integrare pubblicità durante la riproduzione di contenuti multimediali con il vostro Player VOD Infomaniak.
Premessa
- Potete inserire più video come pubblicità e la loro origine può essere:
- i vostri video già importati,
- URL se avete una piattaforma pubblicitaria (Google Marketing Plateform, Openx, Oath, Tremor Video DSP, ecc.).
- La pubblicità può essere Pre roll, Mid roll e Post roll quindi caricata all'inizio, a metà o alla fine del vostro video.
- Potete offrire allo spettatore la possibilità di saltare la pubblicità (dopo il numero di secondi di vostra scelta).
Configurare la pubblicità del Player VOD
Prerequisiti
- Creare un Player all'interno del vostro spazio VOD/AOD.
Una volta nella configurazione del vostro Player:
- Cliccate sulla scheda Pubblicità.
- Scegliete tra:
- nessuna pubblicità,
- link forniti dalla vostra piattaforma pubblicitaria,
- video della vostra libreria.
- Attenzione, non potete mescolare i due tipi di pubblicità; perdete le informazioni già inserite se cambiate il tipo di pubblicità.
- Se scegliete uno o più video tra i vostri contenuti multimediali, potete scegliere:
- l'URL a cui inviare lo spettatore se questi clicca sulla pubblicità per saperne di più,
- il momento in cui il video dovrà partire (solo mid roll),
- il momento in cui lo spettatore potrà saltare la pubblicità:

- Cliccate sul pulsante per Salvare.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come condividere file video/audio importati su un servizio VOD/AOD Infomaniak.
Premessa
- Quando si condivide un contenuto multimediale ospitato da Infomaniak, è possibile specificare, tra le altre cose:
- il momento preciso del video (timestamp ora/minuto/secondo) a cui accede lo spettatore che utilizza il link in questione
- una data di scadenza del link di condivisione
- quale dei vostri Player deve essere utilizzato per la riproduzione del contenuto multimediale
- l'avvio automatico del contenuto multimediale una volta eseguito il link di condivisione
- la riproduzione in loop del contenuto multimediale condiviso
- Un pulsante di condivisione (WhatsApp, X, ecc.) può essere configurato anche all'interno del Player stesso.
Condividere un contenuto multimediale VOD/AOD dal Manager
Per fare ciò:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul menu di azione ⋮ del media interessato nella tabella che viene visualizzata.
- Clicca su Condividi:

Puoi anche cliccare sul media in questione per avere una soluzione di condivisione più completa:
- Al punto 5 sopra, clicca direttamente sulla miniatura del media interessato.
- Clicca sul pulsante blu Condividi.
- Scegli di creare un link di condivisione:

- Imposta le opzioni desiderate, inclusa la miniatura del video condiviso se necessario.
- Clicca sul pulsante per generare un link di condivisione:

Utilizzare il link di condivisione
Ogni volta che clicchi sul pulsante per generare o aggiornare il link di condivisione, ottieni una finestra che propone la condivisione facilitata verso diverse piattaforme come Linkedin o Whatsapp:
Per ottenere semplicemente un link che conduce direttamente al contenuto in questione, clicca sul pulsante di copia del link.
L'esecuzione di questo link visualizzerà una pagina semplificata che diffonde il tuo contenuto e il commento associato se ne avevi indicato uno:
Un pulsante di condivisione su questa pagina di diffusione permette di condividere di nuovo il video con altre persone o di integrarlo (incluso tramite un codice iframe) direttamente sulle piattaforme compatibili:
Modificare o eliminare un link di condivisione
Per fare ciò:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca direttamente sulla miniatura del contenuto interessato.
- Clicca sul pulsante blu Condividi.
- Scegli di modificare un link di condivisione:

- Dalla pagina che si apre, clicca sul menu di azione ⋮ a destra del link da modificare o da eliminare:

Link a questa FAQ:
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Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo spazio VOD/AOD Infomaniak.
Gestire i media
- Importare un media
- Spostare un media
- Modificare un media
- Gestire i sottotitoli dei media
- Aggiungere un nuovo media in sostituzione di un altro
- Scaricare il media originale
Diffondere / condividere i media
- Gestire i Player
- Integrare i media
- Condividere i media
- Gestire la condivisione dei media da un Player
- Integrare e condividere i media su WordPress
- Diffondere una lista VOD in diretta su Streaming video
- Modificare una miniatura
- Creare capitoli su un video
- Gestire le pubblicità all'interno di un Player
Sicurezza VOD/AOD
- Sicurezza dei video tramite restrizione GeoIP
- Sicurezza dei video tramite password
- Sicurezza dei video tramite chiave unica
- Aggiungere un filigrana
Hai una domanda o un feedback?
- In caso di problemi, consulta la base di conoscenze prima di contattare il supporto.
- Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.
Link a questa FAQ:
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Un Player (ovvero un lettore di file multimediali) è indispensabile per i tuoi media quando li integri nel tuo spazio VOD/AOD Infomaniak per proporli ai tuoi spettatori e internauti.
Creare un Player
Per creare un Player:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante blu per aggiungere un nuovo Player:

- Successivamente, accedi alla pagina di configurazione e gli schemi (o menu) ti permettono di gestire vari aspetti del Player, come la barra di riproduzione in basso e le icone di condivisione:

A. Scheda Riproduzione
È qui che puoi nominare il Player e personalizzare gli elementi che devono esserci o meno:
- barra di riproduzione (con o senza scomparsa dopo X secondi di inattività)
- pulsante Avanti e Indietro
- visualizzazione della progressione di riproduzione e, se sì, visualizzazione delle miniature sulla barra di riproduzione
- controllo del volume
- durata del media
- visualizzazione a schermo intero
- Chromecast (se lo visualizzi, l'opzione potrà essere attivata da uno spettatore che utilizza il browser Chrome e possiede un Chromecast sulla stessa rete)
- logo Infomaniak
- pulsante “Salta l'introduzione” e, se sì, a quale timecode inviare lo spettatore
È inoltre possibile scegliere la modalità di riproduzione MPEG-DASH invece di HLS di default, avviare automaticamente la riproduzione (autoplay) durante il caricamento del media e forzare la visualizzazione dei sottotitoli (che lo spettatore potrà sempre disattivare se lo desidera).
B. Scheda Aspetto
Qui puoi scegliere i colori e gli stili di abbigliamento (modelli) del Player, ma anche un logo e la visualizzazione del titolo e della descrizione del media.
C. Scheda Condivisione
Qui puoi scegliere le autorizzazioni riguardanti la condivisione e l'integrazione del Player su altri siti.
D. Scheda Schermata finale
Qui puoi definire un comportamento globale del Player per la schermata finale (ad esempio, proposta del video successivo da guardare in base a ciò che si trova nella stessa cartella). Puoi anche regolare questi parametri individualmente per ogni video.
E. Scheda Pubblicità
Il Pre roll, Mid roll e Post roll sono gestiti qui. Prendi visione di questa altra guida in merito.
F. Scheda Miniature
Qui puoi scegliere le immagini visibili quando il media è in caricamento o non disponibile/limitato (questo non sostituisce la miniatura del video).
Modifica un Player
Per modificare e accedere alle impostazioni di un Player esistente:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
- Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
- Clicca direttamente sul nome assegnato al Player interessato:

Pulsante schermo intero
Non è possibile visualizzare automaticamente il media direttamente a schermo intero all'avvio della riproduzione.
È necessario fare clic per avviare la riproduzione, quindi cliccare sul pulsante corrispondente allo schermo intero, dopo averlo aggiunto in precedenza al tuo Player nella scheda Riproduzione:
Link a questa FAQ:
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Questa guida presenta il funzionamento e la configurazione delle regole di transcodifica del servizio VOD/AOD Infomaniak. Questo servizio permette di memorizzare, gestire e diffondere i vostri file multimediali online, automatizzando la loro codifica grazie a un sistema di cartelle gerarchiche.
Premessa
- Le preimpostazioni sono ottimizzate per generare 4 qualità che vanno da 360 a 1080p (HD):
- per andare oltre, 2k, 4K è necessario creare manualmente queste regole di codifica.
- Ogni cartella (radice o sottocartella) può essere configurata con regole di transcodifica specifiche che definiscono il modo in cui i media importati verranno codificati (video e audio).
- Non c'è ricodifica di media già importati se:
- modificate una regola in seguito
- spostate un file in un'altra cartella
- Per applicare una nuova regola, è necessario sostituire o ricaricare il file.
Configurare le regole di codifica
Per accedere alla configurazione delle codifiche da utilizzare per qualsiasi media inviato nella cartella radice:
- Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
- Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Cliccate su Media nel menu laterale sinistro.
- Cliccate su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Arrivate alla cartella radice; cliccate su Configura:

- Le regole di codifica predefinite sono generalmente sempre presentate.
- Cliccate sul pulsante per aggiungerne di nuove:

- Scegliete delle preimpostazioni ottimizzate per i vostri usi — o selezionate la modalità avanzata per definire precisamente i vostri parametri:
- Video: codec (H.264, H.265, VP9…), risoluzione, frequenza fotogrammi, bitrate, rapporto.
- Audio: codec (AAC, MP3…), bitrate, frequenza di campionamento.
- Cliccate sul campo per selezionare una codifica.
- Clicca su Crea una codifica personalizzata:

Assegna un nome alla regola, inserisci le impostazioni audio/video secondo le tue esigenze, puoi controllare in particolare il comportamento del rapporto (rapporto larghezza/altezza):
keep_ratio: mantiene il rapporto originale; se le dimensioni richieste non corrispondono, vengono aggiunte delle bande nere.copy: mantiene l'aspetto originale senza adattamenti; se la risoluzione differisce, l'immagine potrebbe risultare deformata.fill: il video viene ridimensionato per occupare tutta la risoluzione, mantenendo il rapporto; una parte dell'immagine potrebbe essere ritagliata (crop).stretch: il video viene ridimensionato alla risoluzione richiesta senza rispettare il rapporto, causando una deformazione.
Più qualità possono essere gestite all'interno di una sola regola; non dimenticare di confermare per aggiungere la regola:

- La nuova regola viene aggiunta, clicca sul pulsante Salva per salvare l'aggiunta.
- Se necessario, puoi mantenere solo questa nuova regola e rimuovere le regole precedenti cliccando sul menu di azione ⋮ a destra delle regole interessate nella tabella che si visualizza, quindi eliminandole; il menu permette anche di rivedere i dettagli della tua codifica personalizzata, modificarli o rinominarli:

Eredità delle impostazioni
Se defini una configurazione sulla cartella radice, essa verrà applicata automaticamente a tutte le sottocartelle create al suo interno, ogni cartella eredita di default i parametri della cartella genitore. Questa o queste regole di codifica si applicheranno quindi ai media che importerai nel tuo spazio VOD/AOD, inclusi quelli nelle sottocartelle.
Attenzione, tuttavia, le regole possono essere definite per cartella, quindi una sottocartella che crei potrebbe applicare regole di codifica specifiche:
Disattiva l'ereditarietà in qualsiasi momento dalla pagina di configurazione della cartella esistente, per definire impostazioni specifiche:

Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come creare e gestire i tuoi token di autenticazione per interagire con l'API Infomaniak in modo sicuro.
Premessa
- Caratteristiche dei token:
- Numero: nessun limite di creazione
- Validità: illimitata di default (personalizzabile alla creazione)
- Inattività: un token viene disattivato automaticamente se non viene utilizzato per un anno
- Esempio di utilizzo:
Gestire i token API
Durante la creazione, devi definire l'applicazione e l'ambito di accesso:
- Accedi alla gestione dei token sul Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca su Crea un token:

- Seleziona il prodotto/applicazione e la durata di validità:

- Conferma l'operazione con la tua password del conto.
- Importante: copia il token e conservalo in un luogo sicuro; non verrà più visualizzato in seguito.
Per eliminarli, selezionali e clicca sul pulsante di revoca che appare:
Link a questa FAQ:
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Questa guida dettaglia il modo in cui il consumo VOD/AOD Infomaniak viene calcolato.
Calcolare il consumo
Il calcolo del vostro consumo mensile si basa sull'aggregazione di due criteri essenziali. Alla chiusura di ogni periodo di scadenza, due elementi vengono automaticamente presi in considerazione:
- spazio su disco : questo include la quantità di dati memorizzati nel vostro spazio, compresi quelli presenti nel cestino
- banda passante : questo rappresenta il consumo di banda passante nel vostro periodo mensile (rinovato alla data di scadenza)
La somma di questi due valori costituisce l'importo totale del vostro consumo per il periodo specificato.
Inoltre, un indicatore del tempo rimanente è a vostra disposizione per informarvi del numero di giorni rimanenti prima della prossima scadenza.
Se il quota autorizzata viene superata
Sono a vostra disposizione diverse opzioni:
- Svuotare il cestino : innanzitutto, è consigliabile verificare se il cestino è pieno; se siete certi che questi file non vengono più utilizzati, svuotandolo, potete liberare uno spazio prezioso.
- Pagare il costo di sovrapproduzione : se ritenete che il superamento sia temporaneo, dovrete pagare le spese supplementari per gigabyte consumato; per ulteriori informazioni a riguardo, consultate la pagina dei prezzi che indica i diversi costi del superamento in base al pacchetto.
- Aggiornare la vostra offerta : se avete sempre più media o se questi vengono molto consultati, avete la possibilità di passare a un pacchetto superiore.
Link a questa FAQ:
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