La norma BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi ) offre la possibilità alle aziende di incorporare il loro logo nelle e-mail inviate.

Premessa

• Le applicazioni Infomaniak (e altre aziende in tutto il mondo - leggere il capitolo in caso di problemi sotto) sono compatibili con BIMI e mostreranno i loghi accanto ai messaggi di posta ricevuti.
• I Servizi Mail Infomaniak consentono di configurare la posta elettronica con il proprio logo; i vantaggi sono numerosi:
  • aumento della fiducia: i destinatari possono identificare visivamente le vostre e-mail, riducendo così i rischi di phishing.
  • rafforzamento del Marchio: un logo ben visibile nelle caselle di posta rafforza la notorietà del marchio.
  • migliore consegna: le e-mail conformi a DMARC hanno più probabilità di raggiungere la casella di posta principale.

1. Creare un logo

Crea un logo in formato SVG (Scalable Vector Graphics). Questo formato è richiesto perché garantisce una qualità ottimale indipendentemente dal dispositivo o dalla dimensione di visualizzazione.

Per essere importato nell'interfaccia Infomaniak (leggere sotto) non deve superare i 10 Mo, ma può anche essere ospitato su un server sicuro accessibile pubblicamente e sarà sufficiente indicare il suo URL per la registrazione DNS BIMI.

2. Ottenere il certificato VMC

Una certificazione di logo verificato (VMC) è richiesta; attesta che siete i legittimi proprietari del logo. Potete ottenere questa certificazione presso le autorità di certificazione riconosciute come DigiCert e Entrust.

Quando il vostro certificato VMC viene emesso, ricevete un file PEM contenente il certificato dell'entità. Questo file PEM integra il vostro logo in formato SVG nonché il VMC.

3. Aggiungere il logo al Servizio Mail

Prerequisiti

• Tutti i segnali Sicurezza globale del vostro Servizio Mail devono essere verdi (SPF + DKIM + DMARC)!

Per accedere al Servizio Mail e definirne il logo della tua azienda:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo Servizio Mail sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al Servizio Mail interessato.
3. Clicca su Sicurezza globale nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Crea (nella sezione BIMI):
   
5. Compila le informazioni richieste a partire dai documenti ricevuti (vedi capitolo 2 sopra) e non dimenticare di salvare.

In caso di problemi

• Se il pulsante Crea nella sezione BIMI rimane grigio, verifica i messaggi informativi: il DMARC potrebbe esistere ma non essere al livello di rifiuto richiesto, quindi regola i parametri secondo le indicazioni.
• Quando ci sono più domini collegati al Servizio Mail, è necessario assicurarsi di possedere un certificato su ogni dominio collegato se si desidera BIMI su questi.
• Nota che Apple Mail supporta BIMI, a differenza di Microsoft Outlook, Thunderbird e l'app Mail di Samsung che non l'hanno ancora pienamente adottato.

Disattivare BIMI

Per disattivare BIMI basta andare alla pagina di gestione del nome di dominio collegato al Servizio Mail e eliminare la registrazione TXT corrispondente.

Questa guida spiega come modificare la password di gestione di WordPress o di qualsiasi altra Applicazione Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, ecc.) installata tramite gli strumenti Infomaniak inclusi nelle offerte di Hosting Web a pagamento.

Premessa

• Alcune applicazioni permettono anche di cambiare la password dell'utente direttamente dalla loro interfaccia dedicata:
  • Esempio: WordPress (gestire gli utenti, nomi, password, ruoli, ecc.).

Modificare la password di un'app Web

Per cambiare la password di accesso al pannello di amministrazione della tua applicazione Web, esegui le seguenti azioni:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca sul menu d'azione ⋮ situato a destra dell'Applicazione Web interessata.
4. Clicca su Impostazioni dell'applicazione:
   
5. Clicca su Modifica a destra dell'Applicazione:
   
6. Sotto Password inserisci la nuova password (per la connessione con l'identificativo indicato sopra).
7. Clicca sul pulsante Salva in fondo alla pagina:
   

Questa guida spiega cosa sono gli indirizzi email di tipo spamtrap.

Premessa

• Uno spamtrap, noto anche come honeypot, è uno strumento utilizzato per rilevare e catturare gli spammer.
• Si tratta essenzialmente di un indirizzo email o di un sistema creato per attirare messaggi indesiderati, come lo spam.

Funzionamento di un indirizzo Spamtrap

Un indirizzo spamtrap funziona attirando lo spam e identificando i mittenti di messaggi indesiderati. Ecco come può avvenire:

1. Un indirizzo email viene creato specificamente per agire come trappola per spam; è generalmente configurato in modo da non ricevere comunicazioni legittime.
2. L'indirizzo spamtrap è nascosto o oscurato in modo che non sia visibile per gli utenti legittimi, ma solo per gli spammer; questo può essere fatto posizionandolo su pagine web nascoste, in forum inaccessibili al pubblico o rendendolo invisibile agli esseri umani (ad esempio utilizzando testo bianco su sfondo bianco).
3. Gli spammer utilizzano tecniche automatizzate per estrarre indirizzi email da varie fonti, come siti web, forum, social network o liste di indirizzi rubati; durante questo processo, possono includere involontariamente o intenzionalmente spamtrap nelle loro liste.
4. Quando uno spammer invia un messaggio a un indirizzo spamtrap, questo viene catturato e registrato; poiché l'indirizzo non è utilizzato per la comunicazione legittima, qualsiasi email ricevuta viene considerata indesiderata.
5. Quando uno spamtrap riceve uno spam, viene attivato un allarme per i fornitori di servizi di messaggistica come Infomaniak; questi ultimi possono così identificare il mittente dello spam esaminando gli intestazioni del messaggio o le informazioni relative all'indirizzo IP di origine.
6. Una volta identificato uno spammer tramite un indirizzo spamtrap, possono essere adottate misure per bloccare o filtrare i suoi messaggi indesiderati; Infomaniak potrà aggiungere l'indirizzo IP dello spammer a una lista nera, implementare filtri anti-spam più rigorosi o adottare altre misure per proteggere i propri utenti.

Questa guida dettaglia come lavorare su un sito WordPress con un ambiente di sviluppo.

Premessa

• Il processo può essere utilizzato all'inizio di un processo di staging, ovvero la creazione di una nuova versione del tuo sito web live, in un ambiente di sviluppo o di test:
  • Ciò consente ai proprietari di siti web di testare funzionalità, aggiornamenti di sicurezza, plugin, temi, aggiornamenti di WordPress e modifiche di contenuto, senza rischio di causare interruzioni o problemi sul sito live.
  • Una volta completati i test e validate le modifiche sulla copia di staging, è possibile implementarle in produzione (sul sito live) utilizzando strumenti di distribuzione automatizzati o eseguendo le modifiche manualmente.

Metodo semplice

Per installare e preparare un nuovo sito WordPress con l'installatore Infomaniak senza sovrascrivere il tuo sito web attuale:

1. Installare WordPress in una seconda posizione

Consulta questa altra guida per creare il nuovo sito (in parallelo con l'anziano sito domain.xyz) assegnandogli un nome di dominio come new.domain.xyz ad esempio e installando WordPress tramite le Applicazioni Web (installatore WordPress Infomaniak).

A questo punto, il sito principale (domain.xyz) rimane intoccato e puoi tranquillamente lavorare sul nuovo sito new.domain.xyz. Entrambi funzionano in parallelo.

2. Sostituire l'anziano sito con il nuovo

Una volta completato il nuovo sito, puoi eliminare il primo sito per riutilizzarne il nome di dominio sul nuovo:

1. Elimina l'anziano sito per rendere disponibile il nome di dominio e poterlo riutilizzare.
2. Aggiungi domain.xyz come alias di new.domain.xyz.
3. Inverti l'alias con il dominio principale.
4. Rimuovi (disassocia/elimina) new.domain.xyz diventato alias.
5. Per precauzione verifica l'URL principale del sito WordPress tramite il pannello di controllo delle Applicazioni Web sul Manager Infomaniak, affinché corrisponda al nuovo nome e non più al sottodominio che avevi scelto.

Metodo avanzato

Per lavorare su un sito WordPress esistente senza modificare la sua versione pubblica, è consigliabile procedere in 3 fasi:

1. Duplicare il sito esistente
2. Lavorare quindi sulla propria copia
3. Modificare la directory di destinazione del sito in produzione verso la directory dell'ambiente di produzione e modificare gli URL del sito di pre-produzione in base al nome di dominio del sito in produzione grazie a un'estensione WordPress o tramite phpMyAdmin.

1. Duplicare il sito in un secondo luogo

1. Prendere visione di questo altro guida per creare il nuovo sito (in parallelo con l'anziano sito domain.xyz) assegnandogli un nome di dominio della forma new.domain.xyz ad esempio e installando WordPress tramite le Applicazioni Web (installatore WordPress Infomaniak).
2. Copiare il sito esistente e incollarlo sul secondo sito WordPress appena creato, utilizzando un'estensione WordPress.

2. Modificare il sito duplicato

1. A questo punto, il sito principale (domain.xyz) rimane intoccato e si può tranquillamente lavorare sul nuovo sito new.domain.xyz. Entrambi funzionano in parallelo.
2. È consigliabile installare un'estensione WordPress (ne esistono decine) dedicata alla manutenzione del secondo sito.
3. Se si modifica la struttura del sito e gli URL degli articoli/pagine cambieranno, è possibile utilizzare un'estensione gratuita come Redirection per creare automaticamente delle reindirizzazioni. Questo eviterà ai visitatori di imbattersi in pagine 404 fino a quando i motori di ricerca reindizizzeranno il sito o se siti esterni fanno link al sito.

3. Sostituire il target

1. Quando si è terminata la ristrutturazione del sito, tutto ciò che bisogna fare è modificare la directory di destinazione del sito in produzione verso la directory dell'ambiente di produzione e modificare gli URL del sito di pre-produzione in base al nome di dominio del sito in produzione grazie a un'estensione.
2. Se si utilizza un'estensione di cache come WP-Rocket, W3 Total Cache o WP Super Cache, sarà necessario svuotare completamente tutta la cache o disattivare e riattivare il plugin.
3. Se si è continuato a modificare il sito in produzione durante la ristrutturazione del sito, sarà necessario recuperare le modifiche (articoli, media, pagine, ecc.).
4. Dopo le verifiche d'uso (immagini mancanti, link errati, ecc.), non resta che disattivare la modalità manutenzione del sito e ammirare il risultato.

Questa guida spiega come ordinare una zona DNS presso Infomaniak.

Premessa

• Possedere la zona DNS presso Infomaniak è utile se il tuo nome di dominio è registrato altrove (fornitore/registrar di terze parti) e desideri collegare facilmente questo dominio con i prodotti Infomaniak.
• Infatti, non basta possedere un sito domain.xyz presso Infomaniak e indicare i 2 indirizzi DNS di Infomaniak presso il registrar del nome di dominio (se questo non è Infomaniak) perché il sito venga visualizzato quando si digita domain.xyz in un browser.
• Devi aggiungere una zona DNS nello stesso luogo dell'hosting per far funzionare facilmente il sito.
• Ciò sarà particolarmente utile se il fornitore che gestisce il tuo nome di dominio non offre la gestione della zona DNS.

Ordina una zona DNS

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere al Shop dei domini Infomaniak.
2. Effettua una ricerca con il nome del domino registrato altrove.
3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra del risultato ottenuto.
4. Seleziona Ordina una zona DNS:
   
5. Completa l'acquisto.
6. Una volta aggiunta al tuo Manager, la zona può essere modificata.

Questa guida dettaglia le librerie software che consentono di manipolare il formato PDF e compatibili con le diverse offerte di hosting web Infomaniak.

Premessa

• Le estensioni PHP PDF permettono, tra le altre cose, di generare un PDF a partire da dati dinamici per la creazione di fatture personalizzate, ad esempio.

PDF e Server Cloud

Su Server Cloud, è possibile installare app come PDFtk …

• La classe PHP FPDF è supportata.
• PDFlib dell'editore Apryse non è più disponibile sui Server Cloud più recenti poiché l'estensione PHP_PDF è diventata a pagamento. Se la acquistate dovrete installarla su VPS Cloud / VPS Lite o Public Cloud.
   

Su hosting condiviso, ImageMagick è attivo e supporta i formati EPDF, PDF e PDFA.

Questa guida spiega come visualizzare e scaricare i log di Apache dell'Hosting Web, utili in particolare per analizzare gli errori PHP o diagnosticare determinati comportamenti applicativi.

Premessa

• I log di accesso e di errore vengono conservati almeno 7 giorni.
• Una volta scaduto il periodo di conservazione, le voci più vecchie non possono essere ripristinate, nemmeno su richiesta.
• È possibile trovare questi file direttamente sul server tramite SSH/FTP nella cartella ik-logs alla radice del proprio hosting.

Accedere ai log di accesso e di errore

Per visualizzare questi log:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca su Avanzato nel pannello laterale sinistro.
4. Clicca su Log nel pannello laterale sinistro.
5. Clicca su Errori o Accesso per visualizzare il log degli errori o il log di accesso.
6. Seleziona un periodo se necessario.
7. Clicca sull'icona per visualizzare i dettagli.
8. Clicca su Invia via e-mail per ricevere immediatamente tutte le voci via e-mail all'indirizzo utente.
9. Clicca per esportare i dati in formato .log:
   

Identificare gli indirizzi IP più attivi nei log di accesso

Per fare ciò, accedi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).

Il comando da eseguire in SSH è il seguente:

cat ik-logs/access.log | awk '{ print $2}' | sort -n | uniq -c | sort -n | tail -n 20

Questa guida spiega come modificare la configurazione del server di un sito su Hosting Web Infomaniak.

Premessa

• Apache è il server HTTP.
  • Si configura con un file .htaccess posizionato alla radice del sito Web.
• PHP è un linguaggio di programmazione utilizzato per creare pagine web dinamiche tramite un server HTTP.
  • È possibile personalizzare le direttive PHP con un file .user.ini che saranno efficaci nelle cartelle e sottocartelle della posizione del file .user.ini.
• Prendere visione di questa altra guida riguardo la creazione di file .htaccess & .user.ini.

Modificare la configurazione del server di un sito…

… tramite il Manager

Per modificare la configurazione PHP e la maggior parte dei parametri (max_input_vars, allow_url_fopen, memory_limit, post_max_size + upload_max_filesize , ecc.):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca su Gestisci i parametri avanzati:
   
4. Clicca sulle diverse schede Generale, PHP / Apache e Estensioni PHP per procedere agli aggiustamenti desiderati:
   
   • Prendere visione di questa altra guida se si cercano informazioni riguardo i valori limite e le possibilità di sblocco di questi ultimi.
   • Prendere se necessario visione di questa altra guida riguardante la quarta scheda.

… tramite il file .user.ini

Per le direttive PHP che non sono presenti lato Manager, è necessario definire i valori desiderati nel file .user.ini ad esempio:

max_file_uploads = 20

L'elenco delle direttive esistenti si trova sul sito ufficiale di PHP ma gli elementi con l'indicazione PHP_INI_SYSTEM nella colonna Modificabile così come max_input_time, memory_limit e mysqli.default_socket non sono utilizzabili.

… in CLI

Per personalizzare le direttive PHP durante l'esecuzione di script in linea di comando (CLI) o in compiti CRON, è necessario specificare i valori desiderati in un file .user.ini.

Successivamente, per applicare queste configurazioni, si utilizza l'eseguibile PHP con l'opzione -c seguito dal percorso verso il file .user.ini.

Ad esempio per modificare il limite di memoria disponibile per PHP a 1024M, è possibile creare o modificare il file .user.ini utilizzando il comando seguente:

echo 'memory_limit = 1024M' > .user.ini

Questo comando scrive la direttiva memory_limit con il valore 1024M nel file .user.ini.

Successivamente, durante l'esecuzione di uno script PHP da riga di comando o in un compito CRON, si utilizzerà il comando PHP con l'opzione -c per specificare il file .user.ini contenente le configurazioni personalizzate.

L'esempio seguente abilita allow_url_fopen per lo strumento WP CLI (consente, ad esempio, di recuperare le estensioni):

php -d allow_url_fopen=On ~/bin/wp package install trepmal/wp-revisions-cli

• php: l'eseguibile PHP
• -d allow_url_fopen=On: l'opzione -d consente di definire una direttiva di configurazione PHP (allow_url_fopen) con il valore On
• ~/bin/wp: percorso verso l'eseguibile WP CLI
• package install trepmal/wp-revisions-cli: il comando specifico per installare il pacchetto WP CLI trepmal/wp-revisions-cli

Questo garantisce che l'opzione allow_url_fopen è attivata durante l'esecuzione del comando WP CLI specificato. L'attivazione di allow_url_fopen può essere necessaria per alcune operazioni che prevedono l'apertura di URL remote, come il download di estensioni o pacchetti. Assicurati che questa opzione sia attivata in modo sicuro e in conformità con le migliori pratiche di sicurezza.

Questa guida spiega come installare un nuovo sito WordPress Infomaniak incluso nelle offerte di Hosting Web a pagamento. Troverai 2 modi diversi per creare un sito WordPress e spiegazioni sulla disinstallazione.

Creare un sito WordPress su un hosting esistente

Per accedere all'Hosting Web e aggiungere un nuovo sito installando WordPress contemporaneamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito all'hosting interessato:
   
3. Clicca sul pulsante per aggiungere un sito:
   
4. Scegli di installare WordPress.
5. Clicca sul pulsante Avanti:
   
6. Clicca sul pulsante per utilizzare un nome di dominio già presente nella tua Organizzazione (o sull'altro pulsante se devi prima ordinare un nuovo dominio).
7. Seleziona il nome di dominio tra quelli già acquisiti.
   1. Le opzioni avanzate permettono, tra le altre cose, di scegliere una posizione personalizzata sul server dell'hosting e una versione precedente di PHP.
8. Clicca sul pulsante Avanti:
   
9. Attendi qualche minuto il tempo di creazione del sito sull'hosting:
   
10. Inserisci le informazioni richieste, ti serviranno per connetterti al pannello di controllo di WordPress (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
11. Clicca sul pulsante Avanti:
    
12. Inserisci le informazioni relative al tuo sito (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
13. Clicca sul pulsante Avanti:
    
14. Scegli tra il tema Divi e il tema ufficiale dell'ultima versione di WordPress (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
15. Clicca su Avanti:
    
16. Scegli se installare o meno due estensioni Premium offerte con la tua sottoscrizione: Monarch e Bloom.
17. Clicca su Avanti:
    
18. Conferma l'installazione dalla pagina di riepilogo:
    
19. Successivamente, potrai accedere al pannello di controllo di WordPress o tornare alla gestione del sito Infomaniak:
    

Installare WordPress su un sito esistente vuoto

Per accedere al sito esistente vuoto sull'hosting e installare WordPress:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al sito interessato:
   
3. Clicca sul pulsante per aggiungere un'applicazione:
   
4. Scegli di installare WordPress:
   
5. Clicca sul pulsante Avanti in fondo alla pagina.
6. Inserisci le informazioni richieste, ti serviranno per connetterti al pannello di controllo di WordPress (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
7. Clicca sul pulsante Avanti:
   
8. Continua così come dal punto 12 del capitolo precedente sopra.
   

Disinstallare WordPress Infomaniak

Puoi eliminare un sito WordPress:

1. eliminando completamente il sito web dall'hosting (e mantenendo o meno i dati di WordPress, database, ecc.)
2. mantenendo il sito web sull'hosting ma rimuovendo l'app WordPress…

Opzione 1

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito WordPress sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Scollega il sito:
   
4. Scegliete se desiderate cancellare tutto o conservare comunque una traccia dei dati WordPress sul server di hosting:
    
   1. Se attivate la casella di controllo, non ci sarà più nulla dal lato Manager (tranne i backup):
      
      e nulla dal lato server:
      
   2. Se non spuntate la casella, non ci sarà più nulla dal lato Manager (tranne i backup):
      
      ma i file WordPress saranno ancora accessibili sul server:
      
      E otterrete un errore se in seguito tentate di reinstallare un nuovo sito WordPress nello stesso posto con lo stesso nome di dominio:
      
5. Confermate l'eliminazione.
6. Cliccate per eliminare e attendete.

Opzione 2

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito WordPress sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al sito interessato:
   
3. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
4. Cliccate su Elimina app:
   
5. Confermate l'eliminazione e attendete, il vostro hosting conterrà ancora un sito ma senza applicazione installata:
   

Scopri di più

• Vedi tutte le FAQ WordPress
• Installare un certificato SSL gratuito
• Installare un'altra applicazione Web

Questa guida spiega come disattivare tutte le estensioni installate sul tuo WordPress su un Hosting Web.

Premessa

• Disattivare le estensioni di WordPress consente di identificare rapidamente se una di esse è la causa di un problema riscontrato sul tuo sito e di trarre le conclusioni necessarie per ripararlo.
• Se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei Termini e condizioni di Infomaniak.

Disattivare rapidamente le estensioni WP

Per disattivare tutte le estensioni di WordPress:

1. Accedi al server tramite FTP (hai bisogno di aiuto?).
2. Vai alla posizione del sito (cartella corrispondente al tuo sito WordPress).
3. Rinomina /wp-content/plugins in /wp-content/_plugins ad esempio.
   • Per disattivare una estensione specifica, rinomina /wp-content/plugins/PluginName in /wp-content/plugins/_PluginName ad esempio.

Questa guida spiega come connettersi tramite SSH a un Hosting Web o a un Server Cloud.

Connettersi tramite SSH…

… tramite un browser web

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato:
   
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Console SSH:
   

… tramite il terminale o un'applicazione

Per connettersi tramite SSH, usa i seguenti comandi da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo, ad esempio:

• Terminal (applicazione già integrata in macOS e Linux)
• PuTTY (Windows)
• Client SSH di Windows 10 (aiuto in francese / in inglese)

Inserisci quindi il seguente comando:

ssh username@server

• username è il nome utente dell'account FTP
• server è il server host (ad esempio. xxxx.ftp.infomaniak.com)

Per sapere quale comando è disponibile e conoscere il percorso da utilizzare, esegui il comando "whereis":

$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql

Questa guida spiega come importare un database MySQL/MariaDB su un Hosting Web Infomaniak.

Importare un database

Per importare un database Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Clicca sulla freccia ‍ a destra del menu dei database nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Database.
5. Clicca sul pulsante / menu “Altre azioni” per visualizzare diverse opzioni.
6. Scegli Importa un database:
   
7. A questo punto, avrai le seguenti opzioni:
   
   1. caricare direttamente il tuo database (sql, gz, bz2, zip, 300 MB max) dal tuo computer,
   2. selezionare il file da importare dal tuo hosting dopo averlo caricato sul server tramite FTP,
   3. scegliere un backup tra quelli eseguiti in modo automatico.
8. e, in alternativa, è possibile scegliere:
   
   1. importare i dati in un nuovo database (creazione),
   2. importare in un database esistente (sostituzione/sovrascrittura).

Metodo alternativo (SSH - per utenti esperti)

Prerequisiti

• Avere il file .sql del database da importare.
• Avere creato un nuovo database vuoto.
• Avere un utente che abbia tutti i diritti sul database.
• Avere un account FTP + SSH.

Per importare tramite SSH:

1. Caricare il database da importare tramite FTP sul proprio hosting.
2. Aprire un terminale/console SSH,
3. Da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul proprio dispositivo, ad esempio l'applicazione PuTTY (da scaricare e installare su Windows) o Terminal (installato di default su macOS), eseguire e adattare il seguente comando:

4. ssh ftp-user@indirizzo-del-server‍

   • sostituisci ftp-user con il nome utente dell'account FTP + SSH (ad esempio abcd_user)
   • sostituisci indirizzo-del-server con l'indirizzo del server web del tuo hosting
5. Inserisci la password dell'account FTP + SSH.

6. Inserisci e adatta il seguente comando:

   mysql --verbose -u db-user -p db-name -h db-host < path‍

   • sostituisci db-user con il nome utente del database (ad esempio abcd_user)
   • sostituisci db-name con il nome del database (ad esempio abcd_sample)
   • sostituisci db-host con il server MySQL del tuo hosting
   • sostituisci path con il percorso in cui hai caricato il database al passaggio 1 di questa procedura (se hai un solo sito web memorizzato nella posizione predefinita, il percorso sarà ad esempio ~/web/test.sql)
7. Attendi il completamento dell'importazione (potrebbe richiedere alcuni minuti a seconda delle dimensioni).

Questa guida spiega come aggiungere un nuovo nome di dominio a un sito Web Infomaniak.

Premessa

• Quando si aggiunge un nuovo nome di dominio a un sito Web, si parla di dominio collegato ma anche di alias.
• Un dominio alias in questo caso è un nome di dominio aggiuntivo, anch'esso collegato a un sito esistente.
  • Per rendere il sito Web domain.xyz raggiungibile con un altro nome di dominio come private.abc, ad esempio, è necessario aggiungere private.abc come alias del sito Web.
  • Secondo esempio, per rendere il sito domain.xyz raggiungibile anche con www.domain.xyz, è necessario aggiungerlo come alias al dominio domain.xyz. In questo esempio, domain.xyz è il sito principale dell'alias www.domain.xyz. In generale, l'alias www è già aggiunto automaticamente e presente…

Aggiungere un alias a un sito esistente

Prerequisiti

• Se il nome di dominio (destinato a diventare alias) o la sua zona DNS è gestito da Infomaniak, tutto è OK. In caso contrario:
  • L'entry A del nome di dominio deve puntare su Infomaniak.
  • Per semplificare, è possibile affidare la gestione del dominio a Infomaniak.
• È necessario anche che il futuro alias non lo sia già, in tal caso sarà necessario dissociarlo dal sito attuale in precedenza (stesso discorso se sinonimo).

Per aggiungere un dominio aggiuntivo che sarà collegato al vostro sito Web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Clicca poi sulla freccia ‍ per sviluppare la parte Domini di questo sito.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi un dominio:
   
5. Inserisci il o i nomi di dominio da aggiungere, separandoli con il tasto Invio.
6. Se l'alias o la sua zona DNS è gestito da Infomaniak, è possibile aggiornare automaticamente le voci DNS. In caso contrario, apporta le eventuali modifiche presso il tuo registrar o trasferisci la gestione del nome di dominio a Infomaniak.
7. Se disponi di un certificato SSL come Let's Encrypt, ad esempio, puoi richiedere di aggiornarlo qui per includere i nuovi nomi.
8. Clicca su Conferma per completare la procedura:
   

Per impostare l'alias come dominio principale, consulta questa altra guida.

Questa guida dettaglia gli aspetti tecnici e amministrativi dell'hosting di più siti Web su una stessa piattaforma.

Dal punto di vista tecnico

Un hosting include diversi siti Web. È quindi possibile aggiungere più siti Web a un hosting (gestione multisiti / multi domini). In questo caso, le risorse dell'hosting (spazio su disco, database, tempo di esecuzione e memoria degli script, ecc.) sono condivise tra i vari siti Web dell'hosting.

Il piano Server Cloud di base contiene un certo numero di hosting (ad esempio 5) e un numero maggiore di siti Web (ad esempio 20). In questo esempio, ciò significa che è possibile creare 20 siti Web (con 20 nomi di dominio/sottodomini diversi) che potranno essere organizzati liberamente sui 5 hosting.

Dal punto di vista amministrativo

Al livello dell'Organizzazione sul Manager Infomaniak, i diritti di gestione e accesso non possono essere attribuiti a un sito Web specifico su un hosting. Un utente che si aggiunge all'Organizzazione non potrà avere un diritto limitato a un solo sito; avrà sempre accesso all'intero hosting.

Al livello dei dati sul server, invece, è possibile creare un utente FTP limitato a una cartella specifica (in questo caso sarà necessario limitarlo alla cartella in cui si trova il sito).

La gestione limitata a un sito tra gli altri sullo stesso hosting può essere considerata direttamente all'interno dello strumento utilizzato per il sito (gestione degli utenti WordPress, ad esempio).

Questa guida spiega come accedere ai backup MySQL/MariaDB ed eseguire il ripristino di un database specifico di un hosting Infomaniak.

Ripristinare un database specifico

Per accedere all'hosting web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager di Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto corrispondente.
3. Clicca su Ripristino nel menu laterale sinistro.
4. Scegli il tipo "Ripristino avanzato" che permette di scegliere i database da ripristinare.
5. Clicca sul pulsante Avanti:
   
6. Scegli la data di ripristino desiderata e clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Nella sezione Database, scegli il o i database da ripristinare (data più recente indicata a destra) e clicca sul pulsante Avanti:
   
8. Scegli (se proposto) il modo di reimportare il contenuto e clicca sul pulsante Ripristina:
   
9. Conferma il metodo di reimportazione e le sue implicazioni:
   
10. Riceverai un'e-mail quando l'operazione sarà terminata.

Questa guida spiega come reindirizzare tutti i visitatori di un sito web alla versione HTTPS sicura (SSL) su Hosting Web di Infomaniak.

Premessa

• Questa reindirizzazione è, in linea di principio, automatica con una configurazione e un'installazione standard.

Reindirizzamento manuale tramite file .htaccess

Prerequisiti

• Avere un certificato SSL valido e funzionante per il sito web Infomaniak.

Successivamente, modificare o aggiungere le seguenti 3 righe al file .htaccess del sito web interessato, in modo che tutti i suoi visitatori accedano automaticamente alla sua versione HTTPS sicura:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

Sostituire la seconda riga del codice precedente con RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https in caso di problemi.

Con un CMS

La maggior parte delle applicazioni web, come WordPress e Joomla, dispone di estensioni/plugin che reindirizzano automaticamente i visitatori di un sito alla sua versione HTTPS sicura.

WordPress

Se si utilizza un sistema di gestione dei contenuti (CMS) come WordPress per realizzare il proprio sito, si consiglia di installare un'estensione per effettuare questa reindirizzazione:

1. Eseguire un backup dei file e del database del sito per precauzione.
2. Installare l'estensione Really Simple SSL o simile dalla console WordPress e attivarla.
3. I visitatori vengono ora reindirizzati automaticamente alla versione HTTPS del sito.

Joomla

1. Individua la riga

   var $live_site ='';

   nel file di configurazione di Joomla (configuration.php) sul server.

2. Sostituiscila con

   var $live_site = 'https://www.domain.xyz';

3. Aggiungi tre righe nel tuo file .htaccess sul server:

   RewriteEngine On
   RewriteCond %{HTTPS} OFF
   RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}

4. Apri il pannello di amministrazione di Joomla in "Sistema - Configurazione".
5. Clicca sulla scheda "Server" e, sotto "Forza SSL", seleziona "Amministrazione e sito".
6. Salva e i visitatori verranno ora reindirizzati automaticamente alla versione https del sito.

Prestashop

1. Accedi alle impostazioni generali nel back-office di Prestashop, per attivare l'SSL:
   1. < v1.7 clicca su "Preferenze" e poi su "Generali"
   2. > v1.7 clicca su "Impostazioni del negozio" e poi su "Generale"
2. Attiva l'interruttore (toggle switch) "Abilita SSL" su "SÌ".
3. Clicca su "Salva".
4. Nello stesso punto, attiva l'interruttore (toggle switch) "Abilita SSL su tutto il sito" su "SÌ".
5. Clicca su "Salva".

Nel caso in cui non appaia un lucchetto di sicurezza nel browser o venga visualizzato un avviso, è necessario controllare il tema o i moduli, poiché a volte questi potrebbero non essere perfettamente compatibili con l'SSL. Il tuo Prestashop carica quindi elementi (immagini, file .css o .js, caratteri...) tramite "http" invece che tramite "https".

Drupal

Consulta questo articolo (in inglese) che spiega come migrare un sito Drupal da http a https.

Soluzioni alternative

Nel tuo file .htaccess, per forzare l'URL del sito a essere https://, ma senza www:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

In caso di loop di reindirizzamento, adatta il codice precedente con:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

Nel tuo file .htaccess, per forzare il reindirizzamento con www:

con i sottodomini:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

In caso di loop di reindirizzamento, adatta il codice precedente con:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

e senza i sottodomini:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.xyz [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

In caso di loop di reindirizzamento, adatta il codice precedente con:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.xyz [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

Errori comuni dopo un reindirizzamento https

Per risolvere i problemi comuni che possono verificarsi dopo il reindirizzamento del tuo sito web alla sua versione https sicura, consulta questa guida.

Supervisor non è proposto direttamente poiché systemd è raccomandato, meglio integrato in Debian e disponibile in Fast installer.

Se doveste installarlo comunque, contattate il supporto Infomaniak per iscritto.

Questa guida spiega come installare una nuova Applicazione Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ecc.) in pochi clic sulle offerte di Hosting Web a pagamento.

Prerequisiti

• Possedere un hosting Web Infomaniak (ordinare se necessario).
• Aggiungere un sito Web vuoto sull'hosting Infomaniak.

Guide specifiche

Prendete visione di queste guide se siete interessati all'installazione specifica di:

• WordPress
• ownCloud

Guide per qualsiasi altra Applicazione Web

Per accedere all'Hosting Web e installarvi un'Applicazione Web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante Aggiungi un'app: 
   
4. Scegli l'applicazione desiderata (se necessario, filtra e cerca).
5. Clicca su Seleziona: 
   
6. Clicca su Avanti in fondo alla pagina: 
   
7. Inserisci un nome.
8. Lascia la posizione predefinita o scegli di installare l'app in una nuova cartella che puoi creare grazie a un'icona visibile a destra del punto 8 nell'immagine.
9. Scegli eventualmente di installare una versione precedente se necessario.
10. Fai clic su Avanti:
    
11. Configura nome utente e password.
12. Specifica alcune impostazioni avanzate se necessario (tipo di backup in particolare).
13. Prendi visione e accetta le condizioni d'uso dell'app selezionata.
14. Fai clic su Avanti:
    
15. Conferma l'installazione dell'applicazione nel passaggio successivo e attendi:
    
    • Prendi nota di eventuali messaggi di errore sullo schermo, ad esempio se la cartella di installazione scelta non è vuota o se la versione di PHP del sito su cui stai tentando l'installazione non è compatibile.

Disinstallare un'Applicazione Web

Per accedere all'Hosting Web e disinstallare l'applicazione precedentemente installata:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic su il menu di azione ⋮ situato a destra dell'applicazione da disinstallare.
4. Fai clic sull'icona del cestino per eliminare l'applicazione:
   
5. Conferma l'eliminazione.

Al contrario, puoi anche rimuovere un intero sito senza eliminare l'applicazione stessa; basta non attivare la casella successiva durante l'eliminazione del sito:

Scopri di più

• Modificare il nome di dominio associato all'Applicazione Web
• Configurare i backup delle Applicazioni Web
• Ripristinare un'Applicazione Web

Questa guida spiega come aggiungere un database MySQL/MariaDB, creare o modificare gli utenti e come trovare tutti i parametri necessari per configurare i tuoi script e CMS su un Hosting Web.

Gestire i database

Per accedere alla pagina di gestione dei database del tuo hosting:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato.
3. Clicca su Database (o MariaDB se necessario) nel menu laterale sinistro per accedere al menu Database e Utenti:
   

Database

Sotto la scheda Database puoi:

• Creare un database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi un database.
• Importare, esportare o ripristinare un database MySQL cliccando sulla freccia ‍ a destra del pulsante Aggiungi.

Utenti

Sotto la scheda Utenti puoi:

• Creare un utente del database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi un utente.

Informazioni di configurazione

È anche qui che troverai le informazioni necessarie per configurare i CMS o le applicazioni Web:

• Il nome di un database (ad esempio XXXX_dbname)
• Il nome utente di un database (ad esempio XXXX_username)
• La password del nome utente di un database (quella che hai scelto durante la creazione dell'utente MySQL/MariaDB da reimpostare se l'hai dimenticata)
• Il server MySQL/MariaDB dei database / il nome host / hostname (ad esempio XXXX.myd.infomaniak.com) con la sua versione (5.7 ad esempio)

Diritti utente, server condivisi & Cloud

• Con i diritti di lettura: “SELECT”
• Con i diritti di scrittura: "INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES"
• Con i diritti admin: "CREATE, DROP, INDEX, ALTER, CREATE VIEW, SHOW VIEW, REFERENCES"
  • + "CREATE ROUTINE, ALTER ROUTINE, EXECUTE, TRIGGER, EVENT" solo su Server Cloud (consultate questa guida a riguardo)
• Senza nessun diritto: l'utente non vedrà apparire il database in phpMyAdmin

Database delle applicazioni Web

• Consultate questa guida riguardo a WordPress.
• Consultate questa guida riguardo a Joomla.

Questa guida spiega come gestire il contenuto di un hosting Web accedendo al server, in particolare tramite il protocollo FTP o tramite linea di comando (CLI) in modo sicuro grazie a SSH.

Premessa

• Per gestire in modo semplice e rapido i file del vostro hosting Web senza dover installare un'applicazione né inserire le credenziali FTP, utilizzate Web FTP dal vostro Manager Infomaniak (consente, ad esempio, il CHOWN e la compressione/decompressione dei file zip).
• Quando si crea un sito Web tramite un hosting Apache/PHP, un utente FTP/SSH/SFTP viene creato automaticamente; potete creare ulteriori account FTP.
• Al contrario, nel caso di un sito Node.js, nessun utente SSH/SFTP viene creato automaticamente; è necessario creare manualmente un utente con i diritti SSH/SFTP per accedere al vostro ambiente Node.js.
• Per quanto riguarda i protocolli supportati da Infomaniak (FTP, SFTP, ecc.) in base alla vostra offerta di hosting (Starter, Node.js, ecc.), consultate questa altra guida.

Creare un account FTP

Per accedere ai Siti Web e gestire la parte FTP:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro hosting sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome assegnato all'hosting in questione:
   
3. Cliccate su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Poi, o cliccate sul pulsante Aggiungi per creare un nuovo account FTP/SSH…
5. oppure cliccate sul menu di azione ⋮ a destra di un account esistente per modificare la password, o eliminarlo:
   
6. Se possedete un sito node.js sul vostro hosting, è necessario scegliere l'ambiente desiderato per la creazione di un nuovo account FTP/SSH:
   
7. Poi inserite le informazioni desiderate:
   1. Un account FTP + SSH consente all'utente in questione di accedere a tutto il contenuto di un hosting e di gestirlo tramite FTP/SFTP e SSH.
   2. Un account FTP consente di limitare l'accesso di un utente a una cartella e alle sue sottocartelle; se gestite più siti sullo stesso hosting, ciò consente di distribuire la gestione dei siti tra più webmaster, ad esempio.
8. Cliccate sul pulsante in fondo alla pagina per confermare la creazione dell'account:
   

Configurare un software/client FTP

Grazie a un software/client FTP come Filezilla o CyberDuck, gestite i file realmente tramite FTP senza limiti (possibilità di lavoro in background, ripresa dei trasferimenti dopo interruzione, limitazione delle velocità di trasferimento, ecc.).