Questa guida spiega come migrare un vecchio hosting Infomaniak (vecchia formula 60 Go) all'offerta attuale.

Premessa

• Gli hosting attuali Infomaniak sono molto più performanti, flessibili e sicuri rispetto al passato.
• In ogni caso, il tuo sito attuale rimane visibile per i tuoi visitatori durante la migrazione:
  • Sarai tu a decidere, entro un mese, quando desideri passare definitivamente alla versione del sito web che sarà stata copiata o ricostruita sui nuovi server.
• Durante questa operazione, le statistiche vengono reimpostate.

Migrare un vecchio hosting all'offerta attuale

Accedi all'hosting web di vecchia generazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su il menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Modifica offerta.
   • Se non vedi il pulsante "Cambia offerta" assicurati di essere connesso con un account che possiede i diritti di fatturazione.

Segui quindi attentamente la guida adatta alla tua situazione:

1. Conservare il sito attuale (consigliato)
2. Cancellare il contenuto del tuo hosting e creare un nuovo sito (ideale per ripartire da zero)
3. Conservare il sito attuale e passare a un Server Cloud

Questa guida spiega come aggiungere un sito web aggiuntivo a un piano di hosting Infomaniak esistente.

Premessa

• L'hosting può essere su un piano di hosting web condiviso o su un Server Cloud Infomaniak.
• Il sito aggiuntivo può essere:
  • un secondo nome di dominio (ad esempio. domain2.xyz),
  • o un sottodominio (ad esempio. abc.domain.xyz) di un nome di dominio che possiedi già.
• In questa gestione multisito/multidominio (virtual host), lo spazio su disco totale e le risorse del tuo hosting sono condivisi tra i tuoi siti/sottodomini.

Accedere alla gestione dei siti

Prerequisiti

• Se i 20 spazi per siti proposti nell'hosting web sono già utilizzati, ordina siti aggiuntivi.

Per accedere a un piano di hosting web e aggiungere un sito:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei tuoi prodotti nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante blu Aggiungi:
   
4. Scegli il contenuto opzionale per il nuovo sito (A) o altra installazione specifica, spazio vuoto, tecnologie avanzate (Node.js ad esempio) (B):
   
5. Clicca su Avanti.
6. Scegli il tipo di dominio da assegnare a questo nuovo sito:
   1. un nome di dominio già acquisito
   2. un sottodominio creato a partire da un nome di dominio già acquisito
   3. un nome di dominio ancora disponibile e da ordinare
7. Inserisci il nome di dominio (domain2.xyz, ad esempio) o il sottodominio.
   
8. Scegli le opzioni avanzate eventuali, tra cui:
   1. Per impostazione predefinita, il nuovo sito viene aggiunto alla directory /sites/domain2.xyz sul tuo server FTP.
   2. Per definire manualmente un'altra directory, seleziona Definisci la posizione manualmente e indica il percorso e il nome.
   3. Crea una nuova cartella se necessario:
      
9. Clicca su Continua.

Questa guida spiega come passare da un'Organizzazione all'altra dal tuo Manager Infomaniak, nel caso in cui tu sia membro di più Organizzazioni.

Introduzione

• Da quando hai aperto il tuo account Infomaniak, fai parte di almeno un' Organizzazione.
  • Se eri l'unico utente e non si trattava di un invito, è stata creata un'Organizzazione a tuo nome e sei diventato automaticamente il responsabile legale.
  • In caso contrario, fai parte dell'Organizzazione che ti ha invitato (a partecipare alla sua kSuite, a gestire un prodotto, ecc.).
  • Puoi abbandonare le Organizzazioni.
• È perfettamente possibile accedere a più Organizzazioni utilizzando le stesse credenziali di accesso e passare rapidamente da una all'altra.

Passare a un'altra Organizzazione

Per passare a un'altra Organizzazione tra quelle a cui appartieni:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei tuoi prodotti (Manager Infomaniak).
2. Clicca sulla freccia verso il basso ‍ in alto a sinistra dell'interfaccia del Manager.
3. Clicca sull'Organizzazione a cui vuoi accedere (o visualizza tutte per accedere a tutti i kDrive / indirizzi email a cui sei associato).
4. Il cambio di Organizzazione è immediato, verrai reindirizzato automaticamente:
   

Questa guida spiega come conoscere la versione del sistema operativo del server del tuo Hosting Web.

Premessa

• Anche se Debian o un pacchetto sembra obsoleto, le versioni visualizzate non presentano vulnerabilità:
  • Infomaniak li mantiene aggiornati tramite patch interne regolari su tutti i componenti e sistemi utilizzati.
  • Le versioni sono scelte per la loro stabilità, poi rafforzate da misure di sicurezza che i test classici non rilevano.
• Se tu o i tuoi clienti identificate una falla in un prodotto Infomaniak, vi preghiamo di inviare un POC. Anche se rari, questi casi vengono gestiti rapidamente.
  • La sicurezza dei dati è di competenza dell'utente: Infomaniak non può essere ritenuto responsabile di una cattiva gestione o utilizzo delle credenziali di accesso.

Quale OS sul mio sito?

Per conoscere la versione:

1. Accedi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).

2. Esegui il comando seguente:

   lsb_release -a

3. Otterrai un'informazione di questo tipo:

   Distributor ID: Debian
   Description: Debian GNU/Linux 7.9 (wheezy)
   Release: 7.9
   Codename: wheezy

Questa guida spiega come eliminare un dominio alias da un hosting Web Infomaniak. Il nome di dominio principale del sito non sarà più collegato ad alcun altro nome di dominio.

Prerequisiti

• Aver dissociato il nome di dominio sinonimo dal nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza.

Rimuovere il dominio alias

Per rimuovere un nome di dominio alias dal tuo sito:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al sito interessato:
   
3. Clicca poi sulla freccia ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito.
4. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra del dominio da rimuovere.
5. Seleziona Scollega:
   

6. Conferma l'eliminazione dell'alias:

   • Se necessario, puoi scegliere di eliminare anche i record DNS associati al dominio…

   

Questa guida spiega come aggiungere un dominio sinonimo a un nome di dominio.

Premessa

• Un dominio sinonimo è un nome di dominio che può fungere da nome secondario per un altro dominio.
• Quando un dominio sinonimo viene aggiunto, eredita automaticamente il contenuto della zona DNS del dominio principale (inclusi i record MX, A, ecc.), nonché il suo hosting Web e Mail.
• In alternativa, è possibile anche aggiungere un alias (dominio) a un sito Web o aggiungere un alias (dominio) a un Servizio Mail.

Aggiungere un dominio sinonimo a un dominio

Prerequisiti

• Il nome di dominio del futuro sinonimo o la gestione della sua zona DNS…
  • … deve essere riservato presso Infomaniak,
  • … deve essere configurato con i DNS Infomaniak,
  • … non deve essere ancora collegato a nessun prodotto.
• Il nome di dominio su cui verrà posizionato il sinonimo…
  • … non deve essere associato al prodotto Newsletter Infomaniak.

Per accedere ai vostri nomi di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Domini sinonimi nel menu laterale sinistro.
4. Scegli di aggiungere un sinonimo.
5. Clicca su Avanti:
   
6. Scegli un dominio esistente nell'organizzazione attuale, o ordina un nuovo dominio in anticipo.
7. Clicca sul pulsante per Confermare:
   
8. È tutto pronto:
   

Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni per dissociare un nome di dominio sinonimo.

Questa guida spiega come, dopo aver acquistato un nome di dominio presso Infomaniak, ottenere gratuitamente un servizio di posta elettronica + un hosting web.

Premessa

• Per ogni dominio registrato o trasferito presso Infomaniak, è possibile beneficiare gratuitamente:
  1. di un indirizzo email che ti dà accesso, tra le altre cose, all'app Mail di Infomaniak
  2. e di uno spazio web di 10 Mo per una pagina di base.
• È anche possibile avere un servizio di posta elettronica gratuito pur avendo un'offerta web a pagamento, o viceversa.
• Invece di un servizio di posta elettronica di tipo Starter, esiste anche kSuite.

Attivare l'offerta Starter Mail + Web

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak (una zona DNS non è sufficiente).
  • Se necessario, ordina o trasferisci un dominio.
• A seconda del tipo (Mail o Web) desiderato, non avere un prodotto corrispondente già associato al nome di dominio e questo in qualsiasi Organizzazione Infomaniak esistente.

Per ordinare un Servizio di posta elettronica Starter e Hosting Web Starter incluso con ogni dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
   • È necessario che nessun prodotto sia collegato al momento al dominio (visibile nella colonna dei prodotti collegati).
3. Clicca su uno o l'altro dei collegamenti per Collegare un servizio (mail o web):
   
4. In entrambi i casi, clicca su Ordina …:
   • 
   • 
5. Potrai scegliere il servizio gratuito (mail o web) corrispondente e il passaggio successivo ti proporrà di scegliere l'altro (mail o web) se desiderato.
6. Clicca in fondo alla pagina per continuare:
   • 
   • 
7. Conferma l'ordine:
   
8. Torna al tuo Manager Infomaniak per scoprire e utilizzare i tuoi nuovi prodotti:
   • 
   • 

Utilizzare i vostri prodotti Starter

• Crea l'indirizzo email desiderato sul tuo servizio Mail Starter.
• Per utilizzare lo spazio Web di 10 Mo e creare una pagina Web di base sul tuo hosting Web Starter, utilizza:
  • l'editor di pagine
  • o il Web FTP sul Manager per gestire le tue pagine HTML
  • o qualsiasi software/client FTP con il protocollo FTP classico

Evolvere un'offerta Starter

• Modifica un'offerta Mail (clicca qui).
• Modifica un'offerta Web (clicca qui).

In caso di problemi con un hosting Starter

Un hosting Web di tipo Starter non offre IPv6. Fai attenzione agli record AAAA nella zona DNS del dominio interessato che possono impedirti di attivare il SSL; consulta anche questa altra guida.

Grazie per affidare a Infomaniak l'hosting del vostro sito Web.

Premessa

• Un hosting Web è uno spazio di archiviazione disponibile su un computer, chiamato anche "server", collegato a Internet e gestito da un provider di hosting Web, Infomaniak.
• Questo spazio di archiviazione, messo a disposizione di professionisti e privati, serve a installare siti Web o altri tipi di strumenti (CRM, extranet, intranet...) che devono essere accessibili via Internet.
• Queste guide vi permettono di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del vostro nuovo prodotto, il vostro hosting Web, che può ospitare più siti Web. 

Da dove iniziare?

1. Creare un sito Web WordPress
2. Costruire il sito con Site Creator
3. Installare un'applicazione Web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
4. Gestire i vostri account/utenti FTP
5. Gestire e pubblicare file sul vostro hosting tramite Web FTP
6. Gestire i vostri database MySQL
7. Aggiungere un sito o un sottodominio al vostro hosting (multisiti/multi domini) incluso un sito Node.js
8. Collegare un altro nome di dominio a un sito Web esistente (dominio alias)
9. Anteprima del vostro sito anche se il vostro nome di dominio non punta ancora sui server di Infomaniak

IMPORTANTE: il nome di dominio…

Un hosting Web, per essere visibile al pubblico su Internet, deve essere associato a un nome di dominio!

Il vostro nome di dominio non è gestito da Infomaniak? O si trova in un'altra Organizzazione rispetto a quella del vostro hosting Web? Allora consultate questa altra guida per configurare i DNS o gli "record A" per collegare il nome di dominio al vostro hosting Web.

In caso di problemi

Per risolvere un problema, consultate la base di conoscenze Hosting Web prima di contattare il supporto Infomaniak.

Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come attivare la compressione delle tue risorse (CSS, HTML, JSON, JS) per accelerare il caricamento del tuo Hosting Web.

Premessa

• Comprimendo i tuoi file, ne riduci il peso fino al 70%, diminuendo così il tempo di trasferimento verso il browser dei tuoi visitatori.
• La velocità di visualizzazione è un criterio fondamentale per i motori di ricerca come Google.
• Il Manager Infomaniak si occupa di modificare i tuoi file .htaccess e .user.ini.
  • Viene creata automaticamente una copia di backup per sicurezza.
  • La modifica può richiedere fino a 5 minuti per propagarsi su tutta l'infrastruttura.

Attivare la compressione Gzip / Brotli

La procedura tramite il Manager attiva gli algoritmi di compressione più performanti supportati dal tuo browser (Gzip o Brotli) :

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al sito interessato.
3. Clicca su Avanzate nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sulla scheda Apache:
   
5. Attiva l'opzione Compressione dei file.
6. Clicca su Salva in fondo alla pagina:
   

Verificare se l'intestazione di compressione è attiva

Una volta attivata, il tuo server invierà un intestazione HTTP Content-Encoding: gzip (o br per Brotli). Puoi testare il tuo sito con questi strumenti :

• Google PageSpeed Insights (consigliato per un'analisi completa).
• GiftOfSpeed Gzip/Brotli Test (strumento moderno e veloce).
• Ispezionatore del browser : premi F12 > Scheda Rete > Clicca sulla tua pagina > Verifica le intestazioni di risposta.

Questa guida presenta l’utilizzo di MySQL sugli hosting Infomaniak, in particolare il funzionamento delle procedure memorizzate.

Premessa

• Le “stored procedures” e “stored routines” non sono disponibili su un hosting web condiviso.

Comprendere le procedure e le routine memorizzate

Se le procedure memorizzate sono indispensabili per il tuo progetto e stai attualmente utilizzando un hosting condiviso, è consigliabile prendere in considerazione un VPS o un server dedicato, che offrono maggiore controllo e risorse.

Le procedure memorizzate costituiscono un modo efficace per automatizzare i compiti e integrare la logica aziendale direttamente nel database. Consentono quindi di ottenere applicazioni più performanti e più facili da mantenere.

Su un Server Cloud, non appena l’utente dispone dei diritti di amministratore sul database MySQL interessato, possiede le autorizzazioni necessarie per eseguire istruzioni SQL, inclusa la comando EXECUTE, utilizzata per avviare le procedure memorizzate già presenti nel database.

L’utente dispone anche dei privilegi necessari per creare nuove procedure memorizzate. La creazione di una procedura memorizzata avviene tramite una sintassi SQL specifica che definisce le istruzioni da eseguire, seguita dalla sua registrazione nel database.

Esempio

DELIMITER //
CREATE PROCEDURE GetUserCount()
BEGIN
    SELECT COUNT(*) AS total_users FROM users;
    -- Returns the total number of users in the table
END //
DELIMITER ;

-- Execute the stored procedure
CALL GetUserCount();

Questa guida spiega come modificare l'URL del tuo sito Web dall'app WordPress installata sul tuo Hosting Web Infomaniak (solo nel caso in cui hai installato WordPress tramite gli strumenti dedicati proposti da Infomaniak).

Prerequisiti

• Il nome di dominio che desideri utilizzare deve essere preventivamente aggiunto come alias del dominio principale sul sito interessato.

Modificare l'indirizzo di un sito WordPress

Per cambiare l'indirizzo del sito creato con WordPress Infomaniak, per un altro nome di dominio che figura già nella stessa Organizzazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito WordPress sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
   • Se il tuo sito non appare qui, significa che non è stato installato tramite gli strumenti Infomaniak… consulta la documentazione ufficiale.
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
   
3. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'Applicazione Web interessata.
4. Clicca su Impostazioni dell'applicazione:
   
5. Clicca su Modifica a destra di WordPress:
   
6. Sotto URL del sito, seleziona l'indirizzo Web desiderato nel menu a discesa:
   1. Se non hai seguito i prerequisiti sopra indicati, il dominio desiderato non apparirà anche se è registrato nella stessa Organizzazione.
   2. Se hai aggiunto il dominio come alias del sito, il dominio desiderato apparirà e potrai selezionarlo affinché sostituisca il dominio precedente.
7. Clicca sul pulsante Salva:
   

Dominio… .preview.infomaniak.website?

Tra le URL presenti nel menu a discesa, l'URL di anteprima permette di accedere al tuo sito WordPress nel caso in cui il nome di dominio del sito non sia ancora correttamente configurato per puntare sulla tua app WordPress.

Questa guida spiega quali sono le differenze tra le offerte di hosting web Infomaniak per aiutarti a scegliere la soluzione migliore in base alle tue esigenze informatiche.

Hosting Web Starter

L'hosting web gratuito

L'hosting web Starter è offerto gratuitamente con ogni dominio registrato presso Infomaniak. Offre 10 Mo di spazio su disco per creare un sito (pagine di base in linguaggio HTML - senza PHP, senza database) anche senza conoscenze particolari grazie allo strumento Pagina di benvenuto.

• Registrare o trasferire un dominio presso Infomaniak
• Scopri di più sui vantaggi inclusi con un dominio

Hosting web condiviso

L'offerta principale per creare i tuoi siti

Questi hosting web sono offerte condivise (i siti web saranno ospitati su server le cui risorse sono condivise con altri clienti). Per garantire l'affidabilità di questi servizi condivisi, i server Infomaniak utilizzano in media solo il 40% della potenza dei CPU e sono dotati di dischi SSD professionali di ultima generazione.

L'hosting web offre 250 Go di spazio su disco minimo e consente di gestire più siti web con più nomi di dominio. Questa offerta include tutte le tecnologie comunemente utilizzate per creare siti professionali: PHP, MySQL, accesso FTP e SSH, certificati SSL e installazione facile di WordPress o CMS comuni, ecc. È anche possibile aggiungere un sito Node.js e/o Site Creator.

Server Cloud

L'hosting web professionale

Con un Server Cloud, le risorse che ti sono allocate non sono condivise con altri clienti e puoi personalizzare la configurazione hardware e software del tuo server in base alle tue esigenze. Un Server Cloud consente anche di utilizzare componenti che non sono disponibili su hosting web condivisi (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, ecc.).

• Un Server Cloud consente di amministrare facilmente il tuo server tramite la stessa interfaccia di amministrazione degli hosting web - gestisci i siti nello stesso modo.
• Un VPS consente di gestire in modo completamente autonomo il tuo server con la versione di Windows o la distribuzione Linux di tua scelta (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - sono necessarie solide competenze tecniche per utilizzare un VPS, incluso VPS Lite.

Public Cloud (e Kubernetes Service)

Soluzione IaaS aperta, collaudata e sicura

Per Infomaniak è l'infrastruttura che alimenta my kSuite, SwissTransfer e il Webmail, servizi utilizzati da diversi milioni di utenti. Ma Public Cloud è accessibile a tutti e mette a disposizione le risorse di cui hai bisogno per lo sviluppo dei tuoi progetti.

Grazie alle offerte personalizzate e su misura non avrete alcuna difficoltà a gestire il vostro budget di sviluppo. Nessuna spesa di attivazione. Nessun importo minimo. Disdici in qualsiasi momento. Pagate solo le risorse effettivamente utilizzate con Public Cloud alla fine di ogni mese, lo stesso vale per Kubernetes Service.

Jelastic Cloud

Hosting web su misura con le tecnologie di vostra scelta

Jelastic Cloud consente di creare ambienti di sviluppo su misura con le tecnologie di vostra scelta (PHP, Java, Docker, Ruby, ecc.). È un'offerta cloud flessibile:

• Scalabilità orizzontale e verticale delle risorse.
• Pagamento in base al consumo effettivo delle risorse.
• Personalizzazione facile della vostra infrastruttura (ridondanza, IP, SSL, bilanciamento del carico, ecc.).

Questa guida illustra in dettaglio l'invio di e-mail autenticate da un sito Web/CMS ospitato da Infomaniak.

Introduzione

• L'utilizzo di un server SMTP autenticato per l'invio di e-mail dalle vostre applicazioni presenta numerosi vantaggi rispetto alla funzione PHP mail() standard non autenticata:
  • maggiore sicurezza,
  • migliore affidabilità nella consegna,
  • gestione degli errori più precisa,
  • compatibilità ottimale con i server di posta elettronica di terze parti,
  • e tracciabilità completa degli invii.
• Parametri consigliati:
  • Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
  • Porta SMTP e protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo: 587 + STARTTLS
  • Nome utente/username = l'indirizzo e-mail completo (necessiti di assistenza?)
  • Password = quella generata per l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare (necessiti di assistenza?)
  • Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
    • Si attiva nelle impostazioni SMTP del vostro CMS.
    • Selezionate "utilizzare le stesse impostazioni del server in entrata" oppure, a seconda del CMS, inserite un nome utente (= indirizzo e-mail completo) e la password generata.

Esempi di configurazione SMTP…

Prerequisiti

• Avere un servizio di posta elettronica.
  • Potete utilizzare il Servizio Mail offerto da Infomaniak o qualsiasi altro servizio di posta elettronica di vostra scelta.

Quando si possiede un indirizzo email il cui dominio è associato al proprio sito web (ad esempio email@dominio-sito.xyz), è necessario indicarne i dettagli per poterlo utilizzare per l'invio di email tramite il server web tramite SMTP:

… su WordPress

1. Accedere al pannello di amministrazione di WordPress.
2. Installare un plugin SMTP (ad esempio WP Mail SMTP).
3. Configurare il plugin, ad esempio:
   ‍

Da quel momento in poi, un'email inviata da un modulo di contatto presente sul sito (ad esempio il modulo predefinito Divi) verrà inviata tramite il metodo SMTP.

Per verificarlo, è sufficiente controllare le intestazioni di un messaggio ricevuto tramite questo metodo, in particolare la riga x-mailer, che potrebbe indicare, ad esempio, WPMailSMTP/Mailer/smtp invece di PHPMailer.

… su Prestashop

1. Accedere al pannello di amministrazione di Prestashop.
2. Andare in Impostazioni avanzate e poi in Email.
3. Configurare l'invio tramite SMTP:
   

Verificare quindi (per evitare errori come Could not instantiate mail function o sender mismatch) che l'indirizzo configurato in queste impostazioni avanzate corrisponda effettivamente all'indirizzo utilizzato da Prestashop per l'invio delle email. A tal fine:

1. Accedere al pannello di amministrazione di Prestashop.
2. Andare in Impostazioni del negozio.
3. Fare clic su Contatti nel menu laterale sinistro.
4. Nella scheda Contatti, verificare che l'indirizzo email indicato sia lo stesso configurato in precedenza.
5. Modificare gli indirizzi email, se necessario:
   
6. Fare clic sulla scheda Negozi.
7. Verificare (e correggere, se necessario) che l'indirizzo email indicato sia lo stesso configurato in precedenza:
   

… su Joomla

1. Accedere al pannello di amministrazione di Joomla.
2. Fare clic su Sistema nel menu laterale sinistro.
3. Fare clic su Configurazione generale.
4. Fare clic sulla scheda Server:
   
5. Configurare l'invio tramite il metodo SMTP:
   

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

Premessa

• È possibile spostare quasi tutti i prodotti sottoscritti con Infomaniak verso un'interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; si tratta quindi di un trasferimento interno, da Organizzazione a Organizzazione.
  • my kSuite non può essere trasferito.
• Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non saranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
  • Per quanto riguarda kDrive: gli utenti che attualmente hanno accesso a kDrive saranno integrati nella nuova Organizzazione.
  • Mantengono il loro accesso, i loro permessi kDrive, ma i loro eventuali diritti di gestione sul prodotto stesso andranno persi.
  • I Gruppi (precedentemente "team di lavoro") non vengono spostati nemmeno loro, i diritti gestiti tramite i Gruppi saltano anche loro.
• Se il tuo utente accede a più Organizzazioni è ancora più facile inviare a una di esse il prodotto di tua scelta.
• Le fatture dei prodotti selezionati non saranno trasferite.
• Questa operazione non comporta alcuna interruzione.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Seleziona il o i prodotti da spostare:
   
4. Prendi visione e accetta le condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Trasferisci:
   
6. Prendi visione e conferma gli eventuali avvisi:
   

Il trasferimento è iniziato. Ora, a tua scelta, puoi:

1. Copiare il link di trasferimento…
2. oppure inviarlo all'indirizzo email di tua scelta…
3. oppure selezionare direttamente una delle Organizzazioni a cui il tuo utente è associato e il prodotto selezionato verrà trasferito:
   

In qualsiasi momento puoi tornare alla pagina dei trasferimenti di prodotti per ritrovare le possibilità elencate sopra:

Metodo alternativo

In caso di trasferimento ponte puoi anche recarti direttamente sul cruscotto del prodotto interessato e cliccare su Gestisci (esempio nell'immagine qui sotto) tuttavia questo menu non essendo sempre presente è meglio privilegiare il primo metodo sopra che permette inoltre il trasferimento in blocco:

Prendi visione di questa altra guida riguardante Jelastic Cloud.

Ricevere il prodotto

Una volta avviato un trasferimento di prodotto da parte di un utente…

1. Essere nell'Organizzazione che deve ricevere il prodotto

• Clicca qui per connetterti al Manager nell'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i.
  • L'utente specificato durante la connessione al conto Infomaniak deve possedere diritti amministrativi.
  • Se necessario, puoi creare una nuova Organizzazione per ricevere prodotti.

2. Eseguire il link ottenuto

• Clicca sul link ottenuto nel primo passaggio sopra.
  • Puoi anche semplicemente incollarlo in un browser essendo connesso nell'account Infomaniak adeguato.
• 

3. Confermare il trasferimento di prodotti

• Seleziona, se necessario, l'Organizzazione di destinazione tramite il menu a discesa.
• Prendi visione e accetta le condizioni generali.
• Clicca sul pulsante Ricevi i prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione):
  

Trova in qualsiasi momento i trasferimenti in corso o completati dall'icona in basso nel menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio a un hosting web Infomaniak.

Dove si trova il tuo nome di dominio?…

… Su Infomaniak, stesso account

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak e si trova nello stesso account utente o organizzazione dell'email, non è necessario fare nulla.

• Consulta questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

… Su Infomaniak, organizzazione diversa

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak ma in un account utente o un'organizzazione diversa, allora:

• Modifica la zona DNS specificando l'indirizzo IP del sito come record A.
  • Qualsiasi aggiunta/modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Trasferiscilo all'interno della stessa organizzazione.

… Su Infomaniak con DNS esterni

Se il tuo nome di dominio utilizza DNS diversi da quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale direttamente nell'interfaccia del tuo provider (se necessario, consulta la guida del provider) e specifica l'indirizzo IP del sito sotto forma di record A.
  • Qualsiasi aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Sostituisci i DNS attuali e seleziona l'utilizzo dei DNS di Infomaniak.
  • Qualsiasi aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Consulta questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

… Altrove, con DNS esterni

Se il tuo dominio utilizza DNS diversi da quelli di Infomaniak:

• Modifica la zona DNS attuale direttamente nell'interfaccia del tuo provider (se necessario, consulta la guida del provider) e specifica l'indirizzo IP del sito sotto forma di record A.
  • Qualsiasi aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Modificare i DNS attuali (se necessario, consultare la guida del provider) e specificare quelli di Infomaniak (questo implica l'avere una zona DNS presso Infomaniak).
  • Ogni aggiunta o modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Questa zona DNS presso Infomaniak sarà configurata correttamente, ma consultare questa altra guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

… È registrato altrove, ma lo si vuole trasferire

Se il nome di dominio è registrato presso un altro registrar e si desidera trasferirlo nello stesso luogo in cui si trova il sito web Infomaniak, allora:

• Trasferire il nome di dominio a Infomaniak (questo sarà configurato correttamente, ma consultare questa altra guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione).
• Se il nome di dominio deve essere un alias del sito principale, è necessario aggiungere l'alias al sito.

Questa guida spiega come…

1. … generare una CSR e una chiave privata per richiedere un certificato di terze parti presso un'autorità di certificazione (CA),
2. … importare questo certificato per il tuo sito Infomaniak, grazie al CRT ottenuto presso la CA.

Premessa

• Sebbene Infomaniak offra tutti i certificati SSL di cui potresti avere bisogno…
  • certificati gratuiti Let's Encrypt per i siti personali (possibile solo con i siti ospitati da Infomaniak),
  • certificati DV di Sectigo per i siti professionali/privati che non sono iscritti al registro delle imprese,
  • certificati EV di Sectigo per le aziende iscritte al registro delle imprese,
• … è anche possibile installare un certificato SSL ottenuto altrove (certificato intermedio di un ente di certificazione di tua scelta), certificati personalizzati o auto-firmati.

1. Generare una CSR (Certificate Signing Request)

Una CSR (Certificate Signing Request o Richiesta di Firma del Certificato) è un file codificato che contiene le informazioni necessarie per richiedere un certificato SSL/TLS.

Deve essere generata dal tuo lato, per garantire che la chiave privata rimanga sotto il tuo controllo, utilizzando ad esempio OpenSSL.

Adatta ed esegui il seguente comando da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo:

openssl req -utf8 -nodes -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.csr -addext "subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz"

Spiegazioni

• newkey rsa:2048: Genera una nuova chiave RSA da 2048 bit.
• keyout domain.xyz.key: Specifica il file in cui verrà salvata la chiave privata.
• out domain.xyz.csr: Specifica il file in cui verrà registrata la CSR.
• addext “subjectAltName = ...”: Aggiunge domini aggiuntivi tramite l'estensione SAN (Subject Alternative Name), necessaria per includere tutti i domini desiderati nel certificato (il dominio principale domain.xyz + qualsiasi altro dominio o sottodominio associato, come www.domain.xyz).

Dopo la generazione, puoi verificare il contenuto della CSR con il seguente comando:

openssl req -in domain.xyz.csr -noout -text

Questo permette di verificare che tutti i domini elencati in subjectAltName siano correttamente inclusi.

Una volta generata la CSR, puoi trasmetterla all'autorità di certificazione (CA) per ottenere il tuo certificato SSL/TLS.

2. Importare il certificato esterno

Una volta validata, la CA ti rilascia un certificato (domain.xyz.crt) e talvolta un certificato intermedio (ca_bundle.crt).

Per accedere alla gestione dei certificati SSL:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca su Certificati SSL nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante blu Installa un certificato:
   
5. Scegli il certificato personalizzato.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Importa il tuo certificato e chiave privata, tramite importazione dei file .crt e .key o tramite copia-incolla.
8. Clicca su Completa:
   

Comando alternativo per generare un certificato auto-firmato (facoltativo)

Se desideri un certificato locale solo per test o senza passare attraverso una CA (non raccomandato per la produzione), puoi utilizzare questo comando:

openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.crt -addext “subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz”

Questo genera sia un certificato auto-firmato (domain.xyz.crt) che una chiave privata (domain.xyz.key). Tuttavia, i certificati auto-firmati non sono riconosciuti come validi dai browser o dai sistemi pubblici. Sono adatti solo per ambienti interni o di sviluppo.

Importare un certificato intermedio

Durante l'aggiunta di un certificato SSL personalizzato, è possibile importare il certificato intermedio (tramite importazione del file .crt o copia-incolla dei dati forniti dall'organismo di certificazione):

Questa guida spiega come eliminare una cartella o un file tramite SSH, il che può essere particolarmente utile quando non è possibile eliminare un file con un software/client FTP o tramite il Web FTP nel Manager.

Comando SSH per eliminare una cartella/file

Per eliminare un file o una directory, è necessario utilizzare il comando rm.

Per eliminare i file Data.php e Data.txt, ad esempio, è necessario eseguire il seguente comando:

rm Data.php Data.txt

Per eliminare una directory, è necessario prima eliminare il suo contenuto e quindi utilizzare il seguente comando:

rmdir Folder/

Per eliminare tutti i file in formato html, è necessario eseguire il seguente comando:

rm *.html

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CNAME e DNAME nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record CNAME consente di puntare un sottodominio a un indirizzo di sito web.
  • È il metodo generalmente utilizzato per far funzionare il sottodominio www con il tuo sito, o per reindirizzare un sottodominio a una cartella del server web su cui è ospitato il tuo sito web.
• Il tipo di record DNAME per «delegation name» è particolarmente utile durante la riorganizzazione dei domini o per transizioni fluide di una parte della tua infrastruttura a un'altra, mantenendo la struttura gerarchica dei sottodomini.
  • Un DNAME crea un alias per un intero dominio e tutti i suoi sottodomini.
• A differenza del CNAME che si applica solo a un singolo nome host specifico, il DNAME reindirizza automaticamente tutti i sottodomini. Esempio:
  • Un DNAME per abc.site1.com che punta a site2.com collegherà automaticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, e così via.
• ⚠ Un record DNAME non può essere utilizzato al livello della zona radice di un dominio (come site1.com direttamente). È generalmente utilizzato su un sottodominio. Se desideri reindirizzare il dominio principale stesso, dovrai utilizzare altri tipi di record come un A, AAAA o CNAME (con alcune restrizioni per quest'ultimo).

Modifica la zona DNS

Per gestire questo tipo di record in una zona DNS:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo dominio su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al dominio interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca il pulsante per aggiungere un record:
   
5. Clicca il pulsante radio corrispondente per aggiungere un record.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Inserisci i valori necessari per la tua zona DNS.
8. Lascia il valore predefinito per il TTL.
9. Clicca sul pulsante Salva:
   

Questa guida spiega come‍ creare sottodomini su un hosting Infomaniak esistente, utilizzando un file .htaccess.

Premessa

• L'hosting può essere su un'offerta di Hosting Web condivisi o su un Server Cloud Infomaniak, ma questa funzione non è possibile con un hosting Starter.
• I sottodomini possono essere aggiunti molto facilmente al tuo hosting attuale poiché hai a disposizione nell'offerta di base 20 siti per hosting (siti = sottodomini).
• Se non desideri utilizzare questo volume di siti a tua disposizione, puoi seguire il metodo riportato di seguito.

Creare un sottodominio come scorciatoia

I sottodomini creati in questo modo facilitano l'organizzazione di un hosting. Ad esempio, l'indirizzo vlog.domain.xyz sarà lo scorciatoia dell'indirizzo domain.xyz/vlog. In altre parole, l'indirizzo vlog.domain.xyz indirizzerà alla cartella vlog che dovrà trovarsi alla radice del sito web domain.xyz. In questo esempio, vlog è il sottodominio di domain.xyz.

1. Aggiungere il sottodominio come alias del tuo sito web

Per fare questo:

1. Segui la procedura di aggiunta di alias ma leggi attentamente i punti 2 e 3 qui sotto.
2. Nel campo per aggiungere il dominio collegato, inserisci l'indirizzo completo del sottodominio (ad esempio vlog.domain.xyz).
3. Se il tuo dominio o la sua zona DNS è gestito da Infomaniak, attiva le due opzioni seguenti: Aggiornamento delle voci DNS per questo dominio e Sostituire le voci già esistenti ; se non è così, crea un record A presso il tuo registrar con le seguenti informazioni:
   • campo: l'URL completo del sottodominio (ad esempio vlog.domain.xyz)
   • destinazione: l'indirizzo IPv4 (record A) del tuo sito (consulta questa guida per trovare il record A del tuo sito)

2. Modificare il file htaccess del tuo sito web

Utilizzando il tuo software/client FTP o Web FTP sul Manager, aggiungi e adatta il seguente codice nel file .htaccess che si trova nella radice del tuo sito web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Spiegazioni per la terza riga: https://stackoverflow.com/a/15981056

Sostituisci nella prima riga:

• domain con il tuo nome di dominio
• xyz con l'estensione del tuo nome di dominio (ch, fr, ecc.)

Ora, l'indirizzo vlog.domain.xyz dovrebbe visualizzare il contenuto della cartella vlog che si trova nella radice del tuo sito web. Se non è così, verifica che la cartella vlog esista nella radice del tuo sito web.

Questa guida spiega come modificare la versione PHP disponibile per i siti del tuo Hosting Web Infomaniak.

Premessa

• È possibile passare da una versione PHP vecchia e potenzialmente vulnerabile a una versione recente, ma tornare a questa versione vulnerabile non sarà più possibile per motivi di sicurezza.
• La modifica è immediata e permanente.
• Consulta questa guida se stai cercando informazioni sulla configurazione della versione di PHP utilizzata in SSH.
• Potrebbe essere necessario aggiornare il tuo hosting in anticipo per accedere alle ultime versioni di PHP proposte da Infomaniak.

Modifica la versione di PHP utilizzata per un sito web

È possibile modificare facilmente la versione di PHP utilizzata su tutto un sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato.
3. Clicca su Altre informazioni.
4. Clicca su Modifica:
   
5. Scegli la versione di PHP desiderata.
6. Clicca su Salva in fondo alla pagina per salvare la modifica: